Bardzo trudny kontakt. Na infolinii raz odbiorą telefon, trzy razy nie odbiorą. Zostawiłam swój numer tel. aby oddzwonili - brak odzewu. Przekazują część roszczeń (rehabilitacja) zewnętrznej firmie informując o tym ale nie informują o tym, że trzeb w tej firmie dodatkowo dokonać zgłoszenia.
Napisałam dwa zgłoszenia prosząc o podanie szczegółów decyzji, logując się na stronie allianz. Piszą, że mają 30 dni ale załatwiają to najczęściej w ciągu 7 dni roboczych. Nieprawda. Ciekawe jak mam się odwołać od decyzji o przyznaniu odszkodowania, jeżeli w tej decyzji nie piszą z jakiej pozycji tabeli przyznali procent odszkodowania. Konkurencja ich pobija na przedbiegach. Wiem, bo mam dwa ubezpieczenia. Czas reakcji i decyzji w tej samej sprawie to "przepaść". Dobrze, że mają konkurencję.
Rezygnuję z ubezpieczenia z w Allianz.
Zaletybrak
Wadysłaby kontakt. czas na odpowiedź. Portal Allianz nie uwzględnia korespondencji w spawie zgłoszonej szkody.
~Klient / 2022-11-14 05:19
Ocena: 1.00 / 5
Po co piszą, że infolinia działa 24/7 jak nikt nie odbiera w nocy, albo jest wyłączona, a jak już człowiek się dodzwonić po wielu próbach to odbiera babsko z fochem. Żenada.
~JACEK / 2022-11-13 08:32
Ocena: 1.33 / 5
W umowie zapewniają pieniądze na leczenie raka.stwierdzony rak pecherza moczowego odpowiedź alianz rak musi być w stadium najgorszym z przerzutami czyli do innych narządów dopiero może dostanę pieniądze na leczenie NIE POLECAM I NAPEWNO REZYGNUJĘ JA I MOJA RODZINA Z TEGO PSEUDO UBEZPIECZYCIELA.NAWET JAK PÓJDĘ DO SADU TO I TAK NIE DOŻYJE WYROKU I O I O TYM WIEDZĄ
ZaletyBrak
WadySame wady
~Wojciech / 2022-11-08 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa tragedia ,po zgonie rodzica czekam już drugi miesiąc na pieniądze z odszkodowania a wszystkie dokumenty zostały dostarczone . Dzwonię i piszę do nich i jedyna odpowiedź to trzeba troszkę poczekać. Nie polecam jedno wielkie dno i dwa metry mułu.
ZaletyBrak jakichkolwiek
~Kasia / 2022-10-31 15:44
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia odszkodowanie dziecka który był unieruchomiony prawie dwa miesiące. Marne grosze nigdy więcej nie chcę mieć nic wspólnego z tym ubezpieczycielem.
~Polly / 2022-10-23 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia z jaką miałem doczynienia nie wypłacają szkody z autocasco
~Piotr / 2022-10-09 10:50
Ocena: 2.33 / 5
Jak to mówią mądry polak po szkodzie. Nie polecam.. Banda naciagaczy i krętaczy. Mam ubezpieczenie na życie. Udałem się na zabieg operacyjny. Po powrocie złożyłem stosowne dokumenty. Miało być łatwo i bezproblemowo. Niestety tak nie było i danej nie jest. Cały czas twierdzą że dokumentacja niepełna lub niewystarczająca. Wymyślają jakieś dziwne dokumenty których uzyskanie wiąże się z czasem prywatnym i wydanymi pieniędzmi. Wydaje mi się że działają na tzw. zniechecenie klijenta. Omijajcie dużym łukiem ta firmę. W innych jest naprawdę łatwo i przyjemnie!!!
ZaletySą najlepsi w robieniu z klijenta debila.
WadyZabrakło by strony aby wszystkie wymienić.
~Anna / 2022-10-07 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia ,nie ma mowy o wypłatach jeśli coś Ci się stanie ! Kasują za ubezpieczenia a w razie wypadku nigdy nie wypłaca Pieniędzy !!!
ZaletyŻadne ,bezczelne panie na infolini
WadySame wady ma ta ubezpieczalniA
~Elżbieta / 2022-10-05 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Allianz to oszuści, miałam umowę na Ubezpieczenie na Życie, byłam pewna ze ta obowiązuje do końca mojego życia, a tu niespodzianka okazało się ze w związku ze skończyłam 65 lat umowa jest rozwiązana przez Allianz./w umowie nie ma zaznaczone że ubezpieczenie dotyczy tylko do 65 roku. Składek nie zwracają. I rób co chcesz. Oszuści
ZaletyOszustwo
WadyOszuści
~MM / 2022-09-30 08:58
Ocena: 1.00 / 5
BESZCZELNA PANI NA INFOLINII. KRZYCZY I NAWET NIE SŁUCHA, CZEGO POTRZEBUJESZ, TYLKO PRZEŁĄCZA.
NIE CHCE PODAĆ SWOJEGO NAZWISKA. NIE LICZ NA INFORMACJĘ! ZOSTANIESZ PRZEŁĄCZONY, A TAM NA PEWNO NIKT NIE ODBIERZE TWOJEGO POŁĄCZENIA. Z GORSZĄ OBSŁUGĄ NIGDY SIĘ NIE SPOTKAŁAM.
Zalety-----------
WadyBESZCELNA OBSŁUGA PANI
~sss / 2022-09-29 13:07
Ocena: 1.00 / 5
jakaś masakra. przejęli avive, oczywiście nikt klientów nie poinformował o tym, a teraz jak nie chcesz przedłużać z nimi ubezpieczenia to każą pisać wypowiedzenie. nie polecam, banda oszustów i naciągaczy!!!
Zaletyzadnych
Wadypolityka firmy
~Jack / 2022-09-26 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Celowe działanie na niekorzyść ubezpieczonego, celowe opóźnianie likwidacji szkody po to minął termin gwarancji producenta i naprawa w nieautoryzowanym serwisie po to by ponieść dużo mniejsze koszty a naprawa nie jest według standardów producenta.
Zaletyżadnych
Wadybezczelne, świadome działanie na niekorzyść ubezpieczonego.
~Dominika / 2022-09-22 14:05
Ocena: 2.00 / 5
Długotrwała wycena szkody, rzeczoznawca dopiero po tygodniu , brak kontaktu z opiekunem szkody, bardzo długi okres wypłaty środków po wycenie szkody
~Limburg / 2022-09-17 16:54
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczyłem w Allianz gwarancję laptopa firmy Dell. Nie polecam nikomu kontaktów z tą firmą.Są to naciągacze łącznie z firmą X-com. Jeżeli zgłaszasz awarię nikt się tobą nie przejmuje jest w rozmowie cexowanie odpowiedzialności np:X-com na Allianz albo odwrotnie. Nikt nie przyjmuje odpowiedzialności, a jak potrzebujesz komputer szybko nie jesteś w stanie czekać. Nie ubezpieczajcie nigdy dodatkowo gwarancji w Allianz i również nie kupujcie czekokolwiek w takiej konfiguracji w X-com.
ZaletyBrak
WadyArogancka obsługa.
Umiejętność bezczelna oceny na odległość usterki mówiąc,że to nie ich wina.
~Robson / 2022-09-05 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Z daleka od tej firmy płaciłem dwie polisy i to dość dużo miesięcznie.Po wypadku dali marne grosze.Nie polecam .Rezygnuje u nich z wszystkich polis i oczywiście moja rodzina
~ELIZA / 2022-09-02 09:53
Ocena: 5.00 / 5
Z całym sercem polecam firmę Allianz, sprawa załatwiona w ciągu 5 dni łącznie z wypłatą, polecam wszystkim.
ZaletySzybka, decyzja
WadyBrak
~Drako / 2022-08-25 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że trzeba dać jedną gwiazdkę, bo to i tak za dużo. Co tu się rozpisywać, jak kasę brali to obiecywali cuda, wziąłem wszystko droższe, rozszerzone ... przyszło do zgłoszenia i mogę sobie iść do sądu ... czyli kolejne koszty, sprawa, biegli, adwokat ... za 5 lat może będę miał wyrok w pierwszej instancji ... dobrze o tym wiedzą a państwo to wspiera, tyle
Zaletychyba żart
Wadyjak powyżej
~Gepetto / 2022-08-24 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna jakość połączenia, przez co od wczoraj nie mogę załatwić sprawy choć rozmawiałem już kilka razy....
Wykupiłam ubezpieczenie na wakacje .w firmie Allianz nie polecam, odradzam bardzo nie uczciwa firma. Pozostawiająca chorych w tym przypadku dziecko beż pomocy lekarza.
