Nie polecam .
Zaletybrak
Wadyniekompetencja pracowników , podejście do klienta
strona 11 z 14
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~niezadowolona / 2021-09-20 14:49Ocena: 1.00 / 5
Porażka likwidatorzy i konsultanci niekompetentni , niczego się nie można dowiedzieć, jak będą mieli ochotę to oddzwonią. ciekawe czy mają jakiś nadzór .
Nie polecam . -
-
~Niezadowolony klient / 2022-03-08 16:19Ocena: 1.00 / 5
Brak informowania klienta o postępowaniu w przypadku zgłoszenia szkody. Nie mogłam się dodzwonić do konsultanta, mój nr telefonu był automatycznie odrzucany, miałam możliwość nagrania się na pocztę głosową. Na maile również nie dostawalam odpowiedzi. Zadzwoniłam z innego numeru i nagle się okazało, że jednak ktoś tam pracuje. Zostało mi przekazane, że pracownik się że mną skontaktuje, cytując"bedzie to kwestia minut, a nie godzin". Minęło już ponad 5 a ja dalej nie wiem co robić, sprawa stoi w miejscu. Ja jestem bez samochodu, a mechanik nie może bo naprawić bo czeka na akceptację kosztów naprawy od Allianz, a odpowiedzi do tej pory brak... Obsługa klienta na najniższym poziomie. Szczerze mówiąc nawet się nie spodziewałam, że w dzisiejszych czasach wiedząc jak działa rynek i że zadowolenie klienta jest jedną z najważniejszych kwestii niektóre firmy klientów mają głęboko w swoim poważaniu. Zdaje sobie sprawę, że może nie trafiłam na pracownika roku, ale chciałabym chociaż otrzymać minimum z minimum, czyli odpowiedź z drugiej strony.
Nie pozdrawiam, nie polecam...ZaletyNie widzę żadnychWadyBrak możliwości przesłania dodatkowych dokumentów. Brak mailowego kontaktu do pracownika odpowiedzialnego za prowadzenie szkody, brak kontaktu z klientem. -
~noname / 2019-09-17 14:27Ocena: 1.00 / 5
A kuku, wyroku Sądu Apelacyjnego Dnia 24 maja 2019 r. Sygn. akt V ACa 451/18
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=10&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjy3daj29fkAhXD-ioKHcbDCWYQFjAJegQICRAC&url=https%3A%2F%2Fsubiektywnieofinansach.pl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F08%2Fuzasadnienie-wyroku.docx&usg=AOvVaw1NrvtDTRTKEUhZAxliJDrM
-
~noname / 2019-10-17 19:54Ocena: 1.00 / 5
Porażka, składki ściągać tak, jeśli mają coś wypłacić 101 wymówek żeby nie wypłacić odszkodowania, brak jakiego kontaktu, unikanie klienta, wypłata jakiego odszkodowania to tylko fikcja, ZaletyFajne ulotki Reklamowe przyciągające klientówWadyWszystkie możliwe wady -
~Ola / 2019-10-16 10:28Ocena: 1.00 / 5
Mija miesiąc od stłuczki, brak kontaktu ze strony ubezpieczyciela, mimo że przysłali wycene likwidacji szkody, od tamtej pory cisza. Dzwoniłam trzy razy nagrywając sie na skrzynkę - zero reakcji, pisałam mejle - zero reakcji.
NIE POLECAM!Zaletybrak -
~ola / 2021-03-10 14:11Ocena: 1.00 / 5
Allianz jest najdroższą i najgorszą ubezpieczalnią z jaką miałam do czynienia . Zrobia wszystko zeby nie wypłacić odszodowania . Dostałam odmowe szkoda całkowita z AC , odmowa z początku grudnia 2020 powołali się w niej na ekspertyze rzczoznawcy kiedy o nią poprosłam przysłali mi ekspertyze wykonana miesac po odmowie . Brak słów . Mam znajomego który pracuje w likwidacji szkód w VW mówi ze oni zawsze odmawiaja , wymyslaja jakieś głupoty że klient zrobił coś celowo , ZaletybrakWadysame wady -
~ola / 2023-01-05 13:17Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na tzw. "Polisy na Życie". Allianz po przejęciu Avivy korzysta z tego że ubezpieczony zapłaci składkę z opóźnieniem i wypowiada Umowę Polisy na tej podstawie. Dziwne tylko, że takie potknięcia tolerowali dopóki ubezpieczony nie skończył 50 lat... 23 lata opłacałam taką polisę a Towarzystwo zarobiło na funduszach całe 1000 zł!!!
To nie Polisy tylko "podatek od głupoty"ZaletyżadneWadywypowiedzenie umowy klientowi po 23 latach opłacania polisy -
~Olek / 2016-08-10 11:40Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta totalne dno! Konsultanci nie wiedzą co mówią. Dzwoniąc telefon po telefonie każdy powie coś innego nie wiążącego się z tym co mówił kolega/koleżanka. Po co te barany tam siedzą? po co ten cały system zgłoszeń skoro i tak nikt nic nie wie czego brakuje, co należny zrobić, kiedy coś nastąpi! totalna katastrofa. Parzę podwójną melisę zanim tam dzwonię ale już powili przestaje działać. Wpadnę przez te kretyńskie towarzystwo (to owszem) ale nie ubezpieczeniowe w jakiś nałóg... -
-
~ona / 2019-05-15 17:50Ocena: 1.00 / 5
ubezpieczenie grupowe na zycie. niewyplacenie odszkodowania za:
pobyt z dzieckiem w szpitalu
wypadek przy pracy - oparzenie
powazne zachorowanie - nowotwor.
strata pieniedzy i czasu. odpisywanie na korespondencje po miesiacu, gra na czas. pakiet zawiera wszystko i nic jak sie okazalo. szok. choroba i sprawa w sadzie.
ZaletybrakWadytylko -
~oszukana przez allianz / 2019-04-07 08:53Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści. dopóki tylko płaci się składki - jest wszystko OK, kiedy jednak przychodzi do wypłaty ubezpieczenia z powodu ciężkiej choroby, to allianz ma swoich klientów głęboko w oszukańczej dupie! radzę omijać z daleka!! ZaletybrakWadyzłodziejstwo najwyższych lotów! -
~Piotr / 2021-08-21 08:57Ocena: 1.00 / 5
Dramat, szkoda czasu na to TU. W piatek tydzien temu zglosilem szkode na moim aucie. Mialem otrzymac zastepcze i do tej pory brak odpowiedzi ze strony Allianz. Dzwonilem 3 razy, przypominalem sie, a na infolinii otrzymalem informacje, ze przkeaza do osoby prowadzacej sprawe. Auta do tej pory nie widać. Zenada. Nie polecam. Wadybrak jakiegokolwiek kontaktu z osoba prowadzaca sprawe, brak odpowiedzi ze strony TU. -
~Platynowy / 2021-04-23 12:03Ocena: 1.00 / 5
krętacze i oszuści, zaniżają wypłaty i wyceny
~zloty to ich klakier!!!ZaletybrakWadysame -
~Polly / 2022-10-23 12:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia z jaką miałem doczynienia nie wypłacają szkody z autocasco -
~POSZKODOWANA / 2022-11-29 15:13Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne realizowanie szkody z OC sprawcy, od początku sierpnia do dziś a mamy 29 listopada nie dostałam nawet wyceny szkody. Zarówno ubezpieczyciel jak i rzeczoznawca nie odpowiadają i nie przesyłają wyceny szkody. Firma oceniająca szkodę to Inotis, nie odpowiada na maile, telefon podany jest faxem, a więc dodzwonić się tam nie można. Allianz twierdzi, ze to nie ich problem skoro nie dostali kosztorysu???!!!! Ale czyż to nie Allianz zawarł umowę z firma Inotis, i czy to nie Allianz powinien wyegzekwować od tej firmy terminową realizację zlecenia, a jeśli nie potrafi, zlecić to innemu podmiotowi?! Kto tam pracuje? Jak widać potrafią tylko brać pieniądze, ale na realizacje szkody nie ma co liczyć.
nIE POLECAM SIĘ UBEZPIECZAĆ W TEJ FIRMIE, BO NAWET Z oc może się to skończyć tym, ze Allianz nie wypłaci odszkodowania i osoba, która ma OC zapłaci po sprawie sądowej ze swojej kieszeni, bo tak jakby tego OC nie miała.ZaletyBRAKWadyBRAK KONTAKTU, ABY SIE DODZWONIĆ PRZEŁACZAJĄ PO 6 RAZY OD JEDNEGO KONSULTANTA DO DRUGIEGO, DŁUGI CZAS OCZEKIWANIA NA INFOLINII, PO 4 MIESIĄCACH NADAL NIE MA NAWET KOSZTORYSU, PROTOKOŁU SZKODY, BRAK JAKIEGOKOLWIEK ZAINTERESOWANIA Z ICH STRONY, -
~poszkodowany / 2015-11-28 10:32Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i kłamcy. Mimo decyzji policji Allianz odmówił wypłaty odszkodowania z OC sprawcy, tylko dlatego że szkoda jest duża. Przeciągają w nieskończoność. Zero kontaktu. Uciekajcie od tego ubezpieczyciela. ZaletybrakWadyTrydnu kontakt, zasłaniają tylko parafrafami, przedłużają, na siłę szukają sposbu jak nie zypłacićz OC sprawcy nigdy tego bym niekupił -
~Poszkodowany / 2016-06-06 13:27Ocena: 1.00 / 5
Można powiedzieć tyle, kręcą i oszukują, nie odbierają pism, nasyłają komorników. Więcej nie mogę pisać ponieważ sprawa sądowa aktualnie się toczy, w której alianz jest stroną pozwaną. WYSTRZEGAM PRZED ALIANZ ZaletybrakWadyoszustwo -
-
~Przedsiebiorca / 2019-05-11 08:38Ocena: 1.00 / 5
KATASTROFA. Nie Polecam i odradzam ludziom o słabych nerwach. Wszystkie sprawy w sądzie i prawnik. Na pytanie sądu przedstawiciel z rozbrajającą szczerością twierdzi, że taką maja politykę. ZaletyBRAKWady-Obsługa klienta, oferta, cena do jakości -
~PunisherFc / 2020-07-29 14:56Ocena: 1.00 / 5
Dwa auta, nowe z salonu. Przez kilka lat jak nic się nie dział i płaciło składki to było ok, miła pani dzwoniła pod koniec odnośnie przedłużenia.
W pierwszym nastąpiła szkoda parkingowa - stuknięty tylny zderzak. Kilka miesięcy batalii o przyznanie zgody na naprawę bezgotówkową w autoryzowanym serwisie i brak samochodu zastępczego mimo takiej opcji w ubezpieczeniu. Za każdym telefonem był inny głos w słuchawce, do tego kategoryczny zakaz rozmowy z likwidatorem "bo to sprzeczne z polityką firmy". Przeniosłem się do innego ubezpieczyciela.
Drugie auto - uszkodzone lusterko, wycena serwisu 1300-1500 za nowe. Po przebojach w bezgotówkowej próbuję w gotówkowej. Allianz dzwoni że dostanę 500 zł (sic!). Elektryczne, ogrzewane, lakierowane lusterko za 500 zł do nowego auta.ZaletyBRAK ZALETWadySAME WADY -
~radek / 2021-05-12 10:14Ocena: 1.00 / 5
Jestem poszkodowanym w wypadku gdzie sprawca na nieszczęście miał OC w tej firmie. Miałem złamaną nogę, spędziłem 6 tygodniu na zwolnieniu, sprawcy nic się nie stało. Na początku było, fajnie szybko i przyjemnie. Był rzeczoznawca, wyceniono szkody i zapewniano mnie, że jeszcze chwila a pokryją moje straty. Jak chwila minęła to zacząłem otrzyzmywać pisma z tekstatmi w stylu "nie wiadomo czy jest pan uprawniony do otrzymania odszkodowania" itd. Następnie poinformowano mnie, że zamykają sprawę. A sprawa była wtedy w prokuraturze z urzędu z art 107 KK. Teraz mam: ustalenia policji, ustalenia prokuratury i wyrok nakazowy sądu - wszystko dla mnie korzystne. No ale firma uparcie podważa wszystko na zasadzie "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi" a w dodatku usiłują zrobić ze mnie winnego tego wypadku! Więc chyba czeka mnie kolejna batalia sądowa z nimi. Jak najdalej od tej firmy. Ja w życiu nie ubezpieczę tam nic bo nie wiadomo jaki sztuczki będą stosować aby nie honorować zawartych umów. ZaletybrakWadywodzenie za nos i odwracanie kota ogonem -
~Robert / 2023-02-27 07:57Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta fatalna. Kruczki w umowie i warunkach. Jeżeli w waszym aucie dojdzie do awarii i jakoś doczłapiecie się do serwisu to nie dostaniecie auta zastępczego nawet w przypadku pełnego pakietu assistance ponieważ wymagane jest holowanie auta. Warto pamiętać i mieć na uwadze....
strona 11 z 14
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »