Opiniami warto się dzielić!

Alior opinie

Ocena na podstawie 545 opinii

1.85 / 5

  • Obsługa klienta
    1.83
  • Oferta
    1.92
  • Prostota obsługi
    1.80

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 28
  • / 2026-08-31 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Generalnie najgorszy bank jaki dotychczas miałam. Całkowicie nie polecam. Jakiekolwiek czynności wykonywane w aplikacji i przeglądarce online są tak pokomplikowane, że doprowadza człowieka do szału. Byłam w banku jakiś czas, ale po ostatnich próbach zmian limitu, czy blika i tym jak z prostej rzeczy można utrudnić stwierdziłam, że nie warto i po prostu jestem w trakcie przenoszenia do innego banku.
    Zaletybrak
    Wadywiele
  •
  • / 2026-08-20 18:35
    Ocena: 3.33 / 5
    Nie polecam. Chcę złożyć reklamację, nie można mailowo, odsyłają na infolinię. Dzwonię i... zostaję przekierowana do innego działu i oczywiście na tym kontakt się kończy! Żenada. Omijajcie ten bank z daleka - po spłacie pożyczki przed czasem, windykowano mnie w celu wyciągnięcia nienależnych pieniędzy, mieli gdzieś nakazy Rzecznika Finansowego, pozwano mnie w sądzie. Przegrali. Nie znają i nie przestrzegają obowiązującego prawa w Polsce.
    Wpisali mi do BIKu kłamstwa, jakoby wymyślona przez nich wierzytelność istniała.
    Omijajcie ten bank z daleka.
    Zaletyfajna ciekawa oferta
    Wadyobsługa miła, ALE tragiczna, nie znają obowiązującego prawa w Polsce.
  • / 2026-08-18 20:55
    Ocena: 5.00 / 5
    Alior bank na ul Westerplatte 24 w Zielonej Górze to fajny bank gdzie dużo zadowolonych pan siedzi za biurkiem. Nawet w trudnych momentach i natłoku klientów każdy czekający został zapytany w jakiej sprawie przyszedł i został zaproszony do innych boksów. Jestem pełną podziwu dla pan z banku które z cierpliwością tłumaczą każdemu klientowi nowości oraz sprawy które dla starszego pokolenia są trudne i zawile. Polecam Panią Ewelinie !obsługa na 100%
    pozdrawiam klientka banku
    Zaletyszybko, duże zainteresowanie każdym czekającym klientem, chęć omówienia się na najszybszy termin a do większych zagadnień szybka pomoc kolegów
    Wadyczekanie na swoja kolejność ale obsługa zawsze znajduje rozwianie.
  • / 2026-08-17 16:48
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo sprawna obsługa, miły doradca, fachowa i kompetentna obsługa
  • / 2026-08-14 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo trudno nawiazac kontakt z zza granicy. Dzwonie i pisze maile od kilku dni w sprawie aplikacji. Odpowiedzi sa lakoniczne ze np moge zrobic to sam poprzez strone gdzie wiem ze probowalem i nie przechodzi, dodzwonienje sie do Państwa też jest nie mozliwe gdyż zapora jaką jest "Asystenka na bazie sztucznej inteligencji ,Nina" to bariera nie do pokonania, okazało sie że moja weeyfokacja nie przebiegła pozytywnie i jak coś to moge sobie tam potwierdzic na aplikacji ( która nie dziala i w ktorej naprawieniu sprawie dzwonie) to ona sie skontaktuje. Wczesniej spoko ale ten wynalazek z asystentka to koszmar
    WadyAsystentka na bazie sztucznej inteligencji/Ogromna bariera w kontakcie z bankiem
  • / 2026-08-11 11:45
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolona z oferty i obsługi w Oddziale w Przemyślu
  • / 2026-08-10 15:36
    Ocena: 5.00 / 5
    Dzisiaj tj.10.08.2026 w oddziale w Radomiu na ul. Chrobrego załatwiałam sprawę. Dziękuję pani Małgorzacie L.za uprzejmość, profesjonalizm i szybką obsługę.
  • / 2026-08-05 14:36
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo jestem zadowolona z obsługi Pana Pawła Bekier z oddziału Wrocław ul. Krawiecka 1. Wielki profesjonalizm i empatia dla klienta .Bardzo pomocny , wszystko przeprowadzone z moimi oczekiwaniami. Bardzo nie kompetentna i nie doinformowana obsługa na infolinii.

    ZaletyRzetelność informacji, pomoc w rozwiązaniu problemu
  •
  • / 2026-07-28 16:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Czekam na połączenie z konsultantem dużo czasu i w końcu odpuszczam. Weryfikacja poprzez zalogowanie się w aplikacji jest idiotyczne, bo gdy jest połączenie telefoniczne to nie działa jednocześnie internet. Prosiłem o dokument, której otrzymałem dwa dni przed ostatecznym terminem(28 dni jednostronnicowy dokument) i w dodatku był niepoprawny i mam czekać na korektę.
  • / 2026-07-23 09:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tego banku, jeden z najgorszych. Na połączenie zawsze się czeka min 15 min. Konsultanci niekompetentni. A podejście do klienta. No cóż, opinia gdzie w innych bankach max 5 dni czekasz to tutaj dają sobie 30 dni :D. A nadanie priorytetu nic Wam nie da. To tylko mydlenie oczu, by spławić natrętnego klienta. Mega, mega słaby bank ????????????
    ZaletyBrak
    WadyPoczytajcie opinie, co ludzie piszą to prawda. Sama mam u nich kredyt hipoteczny. Dramat
  • / 2026-07-10 15:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Alior Leasing nie polecam. Brak kontaktu wszystko poprzez mail na który odpowiadają po 3 tygodniach, nierzadko miesiąc. Uwaga na ubezpieczenia oszukują
    Zaletybrak
    Wadywszystko, dno
  • / 2026-07-03 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank robi wszystko aby nie dostarczyć dokumentów o które wystąpiłam, opóźnia przedłuża, na infolinii masa niekompetentnych konsultantów, każdy twierdzi co innego, brak fachowej pomocy. Udzielają sprzecznych informacji,
    Zaletybrak
    Wadyniekompetencja pracowników,
  • / 2026-07-02 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Poniżej krytyki. Nawet na 1 gwiazdkę nie zasługują ani konsultanci telefoniczni, ani stacjonarni. Brak kultury osobistej i profesjonalizmu.
  • / 2026-06-25 16:38
    Ocena: 1.67 / 5
    Jestem klientem banku od 8 lat ....
    Bylo dobrze do 2025 roku.
    Na dzień dzisiejszy to niesmieszny koszmar ..
    Bankowośc internetowa to dno i wodorosty...
    Co 2 dzień awaria , w telefonie praktycznie non stop.
    Na infolinii można obrosnąć kurzem w pokoju zanim ktoś raczy odebrać.
    Wycofałem już oszczędności i za miesiąc likwiduje konto w tym cyrku.
    ZaletyBrak
    WadyNiezliczona ilość
  • / 2026-06-18 21:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Aplikacja banku Alior to złom wiecznie się wiesza i są problemy z logowanie w połączeniu z allegro można z nerwów stracić włosy z głowy nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyAplikacja Alior , kontakt obsluga
  • / 2026-06-16 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM
    Dla mnie bank do kitu,
    zakładasz tam konto na własną odpowiedzialnośc
    ZaletyBrak
    WadyBardzo słaba obsługa,
    oczekiwanie na infolini 50 min. I jeszcze sie nie dodzwoniłem
    W banku noe lepiej czekasz

    Może to bank dla bezrobotnych, kogoś kto ma cierpliwość i dużo czasu aby cos w banku załatwić.
  • / 2026-06-12 11:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja Ś.P mama miała tam konto
    Po jej śmierci z aktem zgonu udałam się aby zamknąć konto.Jak się okazało, nie wiadomo skąd z dnia na dzień znalazł się debet 1000 zł co było niemożliwością ponieważ korzystałam z aplikacji, mama mieszkała ze mną.
    Mama miała kartę debetową z której nigdy nie skorzystała ponieważ jej dochód wystarczał na potrzeby w zupełności. Natomiast to nic że z karty nie skorzystała, ale mogła i ja 1000 zł musiałam uregulować.
    Najgorsze ???? z jakim się spotkałam.
    A pani w okularach - Białystok ul.Branickiego najbardziej nieudolna i niekompetentna z jaką się spotkałam. Jeszcze swoje prywatne sprawy zdąrzyła poruszyć, o które nikt nie pytał i nikogo one nie interesowały.
    Totalne 0, nigdy moje kroki nie zostaną tam skierowane


    Wady100%
  • / 2026-05-26 12:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Szacunek do człowieka i kompetencje pracowników tej instytucji zasadniczo to nie istnieją :)
    ZaletyBrak
  • / 2026-05-12 14:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, dublują wezwania do wezwań, każde wezwanie 100zł, nie możesz sie spóźnić nawet o 1 dzień, omijać szerokim łukiem
    Zaletybrak
    Wadysą
  • / 2026-05-11 12:21
    Ocena: 2.67 / 5
    Dzień dobry wszystkim czytającym moją opinię. Jestem klientem Alior Banku od kilku lat i jestem bardzo zdegustowany brakiem kompetencji ludzi pracujących w tym banku. Obsługa klienta jest jest najgorsza jaką spotkałem kiedykolwiek. Do Banku złożono urzędowe pismo o sposobie przelewów z mojego konta. Bank źle zrozumiał i wykonał błędnie. Następnie ja reklamowałem i ponownie popełniono błędy. Kolejne pisma spowodowały na kilka miesięcy poprawiło sytuacje by ponownie problem wrócił i Bank źle wykonywał przelewy i tak przez kilka miesięcy. Moje interwencje telefoniczne za które sam muszę płacić za rozmowę na którą czekam 45 minut (czas mnie kosztuje), interwencje osobiste w Oddziale i reklamacje e-mailowe - trwają po 2 tygodnie, a ja przez błędy Banku nie mam pieniędzy na swoje zobowiązania. Sytuacja powtarza się wielokrotnie i nikt w Obsłudze klienta nie jest w stanie odpowiedzieć dlaczego Bank powtarza ten sam błąd i zmusza mnie co miesiąc do przypominania o naprawie ich błędu.
    WadyZła Obsługa klienta, niekompetentni ludzie zatrudnieni w Banku, zarówno online jak i w Oddziałach.
strona 1 z 28