ZaletyBrak
strona 1 z 27
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~B44 / 2026-05-26 12:49Ocena: 1.00 / 5
Szacunek do człowieka i kompetencje pracowników tej instytucji zasadniczo to nie istnieją :) -
-
~rozczarowany / 2026-05-12 14:05Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dublują wezwania do wezwań, każde wezwanie 100zł, nie możesz sie spóźnić nawet o 1 dzień, omijać szerokim łukiem ZaletybrakWadysą -
~jendrek / 2026-05-11 12:21Ocena: 2.67 / 5
Dzień dobry wszystkim czytającym moją opinię. Jestem klientem Alior Banku od kilku lat i jestem bardzo zdegustowany brakiem kompetencji ludzi pracujących w tym banku. Obsługa klienta jest jest najgorsza jaką spotkałem kiedykolwiek. Do Banku złożono urzędowe pismo o sposobie przelewów z mojego konta. Bank źle zrozumiał i wykonał błędnie. Następnie ja reklamowałem i ponownie popełniono błędy. Kolejne pisma spowodowały na kilka miesięcy poprawiło sytuacje by ponownie problem wrócił i Bank źle wykonywał przelewy i tak przez kilka miesięcy. Moje interwencje telefoniczne za które sam muszę płacić za rozmowę na którą czekam 45 minut (czas mnie kosztuje), interwencje osobiste w Oddziale i reklamacje e-mailowe - trwają po 2 tygodnie, a ja przez błędy Banku nie mam pieniędzy na swoje zobowiązania. Sytuacja powtarza się wielokrotnie i nikt w Obsłudze klienta nie jest w stanie odpowiedzieć dlaczego Bank powtarza ten sam błąd i zmusza mnie co miesiąc do przypominania o naprawie ich błędu. WadyZła Obsługa klienta, niekompetentni ludzie zatrudnieni w Banku, zarówno online jak i w Oddziałach. -
~Ooo / 2026-04-09 11:04Ocena: 1.00 / 5
Infolinia dramat !! Zadają pytania po którym twierdzą, że na 1 źle sie odpowiedziało i trzeba dzwonić ciagle ponownie. Nic nie da się załatwić!!! -
~darek0406 / 2026-04-07 17:41Ocena: 2.33 / 5
Mam jak najgorsze skojarzenia z tym bankiem. Połączenie z konsultantem nie mniej niż 30 minut. Od kiedy jestem klientem banku (2019), blokują moją 13 i 14 emeryturę, która zwolniona jest od zajęcia. Potrafią blokować przez tydzień. Trzeba kilka razy dzwonić, żeby łaskawie odblokowali. Naprawdę szkoda gadać. Daleko Im do standartów zachodniech, gdzie szanowany jest każdy klient a poroblemy, sprawy są załatwiane od ręki. ZaletybrakWadyszkoda gadać -
~Kilo / 2026-03-31 14:44Ocena: 1.00 / 5
Blokują przelewy. Totalna porażka. Infolinia fatalna. Zaletybrak -
~zofia / 2026-03-24 16:53Ocena: 1.33 / 5
Mój mąż jest klientem Alior Banku .Jako małżonkowie rozliczamy się wspólnie. Od prawie 3 miesięcy czekamy na PIT8C,
który rzekomo jest wysłany na pocztę e- mail której w ogóle nie posiada. Jestem tym faktem oburzona, jak
można tak jawnie kłamać.Zaletybrak -
~Nina / 2026-03-12 12:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z możliwych. Na infolinię dodzwonić się graniczy z cudem, jak konsultant odbierze przełącza do tego niby właściwego a tamten mając zarys udaję że Cie nie słyszy. Żenada, obliczajcie z kalkulatorem każdy wydatek u mnie co miesiąc brakuje moich pieniędzy, ciągle twierdzą że transakcje nie rozliczone. Wyzerowałam stan konta, ze 2 tygodnie zlotowa została po czym były 3 wpływy i obejmowałam każdą transakcję co do grosika, i co wyszło? Brakuje ponad 1600zl ZaletyBrakWadyWszystko od prowadzenia konta po konsultantów -
-
~Grzegorz / 2026-03-12 11:11Ocena: 1.00 / 5
Ludzie, omijajcie szerokim łukiem ten bank.
W życiu nie spotkałem tak KWADRATOWEJ obsługi.
Wszystkie sprawy które załatwiam w innych bankach można ogarnąć w kilkanaście minut...ale nie z Alior. -
~andy / 2026-03-11 09:48Ocena: 1.00 / 5
Bez mojej zgody i wiedzy usunięto moje rachunki na koncie. Infolinia to długie minuty oczekiwania. Zmiana nr telefonu do autoryzacji tylko w oddziale. Za granica radź sobie sam. -
~Anna / 2026-03-08 08:48Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim, którzy sprzedają nieruchomość, a kupujący kupują na kredyt z Alior Banku. Procedura ciągnęła się od początku stycznia i aż do teraz nie ma pieniędzy ze sprzedaży. Ale dokładnie: najpierw bank rozpatrywał wniosek kredytowy w ustawowym czasie, ostatniego dnia przypomniało mu się, że potrzebuje dodatkowy dokument (czas na załatwienie go w urzędzie to 14 dni) - udało nam się go załatwić w 3 dni. Po tygodniu bank stwierdził, że dokument mu się nie podoba i nakazał by urząd go zmienił, bo jest wydany nie w takiej formie jak chce bank. Urząd Miasta stwierdził, że od lat wydaje takie dokumenty i są zgodne z obowiązującymi przepisami (na szczęście wydali to na piśmie). Bank więc po takim piśmie przychylił się do prośby... ale to nie koniec problemów. Okazało się, że wypłata kredytu nastąpi w dwóch transzach Pierwsza została wypłacona po 4 dniach, druga miała być po stosownym dokumencie - z naszego banku o zamknięciu kredytu, którym obciążona była sprzedawana nieruchomość(na co się czeka do 14 dni). Na szczęście nasz bak wydał na prośbę dokument w ciągu 3 godzin i tego samego dnia dokumenty zostały złożone do Alior banku. Myśleliśmy, że otrzymamy drugą transzę w ciągu kilku dni... ale okazało się, że jest to już posprzedażowa obsługa, więc druga transza nie wiadomo kiedy wyjdzie- najpóźniej do 20.04 !!! Minęło już 5 dni, a w sumie od stycznia 3 miesiące bez pieniędzy za sprzedaną nieruchomość !! ZaletyBrakWady- rozciąganie i celowe przedłużanie obsługi hipotecznej.
- pozostawianie klienta z problemem,bowiem bankowi sę nie podobają pisma z urzędu -
~Janusz / 2026-03-05 11:31Ocena: 4.67 / 5
Wizyta w banku w Chrzanowie po raz kolejny obsługa profesjonalna rzetelna. Jestem zadowolony z obsługi w załatwieniu moich spraw. Pani Anna kierowniczka oraz Agnieszka bardzo miła rzetelna sprawna obsługa. Dziękuje ZaletyTakWadyNie -
~Terpsychora / 2026-02-25 12:44Ocena: 5.00 / 5
W dniu 20 lutego 2026 wstąpiłam do Oddziału Banku przy ul. Legnickiej 59.Po chwili pojawił się Pan z uprzejmym pytaniem
w czym mogę pomóc ? I pomógł - we wszystkim ,o co pytałam .
Pan merytoryczny ,wychodzący naprzeciw oczekiwaniom klienta i z kindersztubą .
To Pan Igor Hofmann .
Gdyby we wszystkich instytucjach tak przyjmowano klientów ) .Pomarzyć można, wszak marzenia ubarwiają życie ).
-
~Artur / 2026-02-19 13:23Ocena: 1.00 / 5
Kontakt przez infolinię praktycznie niemożliwy. Chcę uzyskać inf. o dostępności waluty w konkretnym oddziale - muszę dzwonić na ogólną infolinię. Nie wiem czy przełączają później na oddziały bo nie udało mi się wyjść poza muzykę na czekanie. Żadnej informacji o czasie oczekiwania ani miejsca w kolejce. Chatbot w kryzysie wiedzy i umiejętności. -
~Łukasz / 2026-02-16 11:15Ocena: 1.00 / 5
Obsługa przez telefon nierealna,Opcje telefoniczne nie działająCzesto rozłączają. -
~HENRY / 2026-02-01 12:52Ocena: 1.00 / 5
Druga sprawa z tym bankiem zablokowali płatność dla firmy i osób za granicą pan z banku zażądał podania danych firmy idane osób do których wysyłałem pieniądze, kwoty od 10 do 50 euro, i dopóki nie ujawnię danych moich znajomych firmy i osób oraz za co płacę to będę miał zablokowane płatność na terenie całej Unii Europejskiej i poza nią.Jest to największy Debilizm jaki w swoi 68 letnim życi słyszałem.Warto poinformować Prezesów polskich banków że czasy kiedy żądził ich kolega MORAWIECKI a oni stali ponad prawem skończyły się w 2023 roku.A sprawy frankowiczów powinny być rozpatrywane jako przestępstwo kryminalne, za sztuczne obniżenie kursu franków szwajcarskich i wrobienie kilku milionów Polaków w kredyty których nigdy nie mieli spłacić. Ale skoro w zażądach do tej pory zasiadają złodzieje minionej władzy to w D...e mają Polaków i sądy. ZaletyŻadneWadyHENRYWszystkie tego świata. -
~HENRY / 2026-02-01 12:26Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank w Polsce!!!!!. Oszukują klientów przy zawieraniu umowy, co innego mówi pracownik a co innego dostajecie po złożeniu podpisu elektronicznego. Jeżeli spłacie kredyt wcześniej to nie liczcie na jaki kolwiek zwrot kosztów kredytu, mnie oszukali na 28.690 zĺ, bank oświadczył że jest zwolniony ze zwrotów jakich kolwiek pieniędzy za wcześniej spłacony kredyt, co jest przestępstwem zgodnie z prawem unijnym i polskim prawem bankowym. Mają kilka tysięcy spraw sądowych o zwrot kosztów za spłatę kredytu przed terminem. Obecnie oczekuje na pierwszą sprawę w sądzie. A jako Kara za złożenie pozwu zablokowali mi konto i kartę płatniczą, od czterech dni próbuję dodzwonić się na infolinii razem mam ponad 5 godzin oczekiwania na połączenie z kolsultantem, pełne olewanie klientów. NIGDY WIĘCEJ TYCH OSZUSTÓW!!!!!! ZaletyŻadneWadyWszystkie jakie istnieją na tym świecie -
~Uk / 2026-01-30 14:38Ocena: 1.00 / 5
Jeden z gorszych bankow mialam nich raty . Nadplate . Chcialam splacic wcześniej kredyt ratalny .nigdy nie miałam żadnych zaległości. Nie wiadzialam ,że wplara nie dotarla do banku. Wyslali mi sms natychmiast wplacilam 1 rate . W banku widze ze q tym samym czasie przeszly 2 jqkby odblokowalo 1 . Tymczasem alior bank zlozyl zgloszenie do bik o zaleglosciach nie czekajac i nie dzwoniąc. Kpina. -
~MAP / 2026-01-29 20:49Ocena: 2.67 / 5
Ostrożnie z zakupami na raty oferowanymi za pośrednictwem Alior Banku. Po śmierci osoby biorącej zakup na raty zostały do spłacenia dwie raty. Alior bank nie wysłał informacji o konieczności dokończenia spłaty tylko sprzedał wierzytelność nieznanej firmie windykacyjnej. WadySłaba komunikacja z klientem. Dobra współpraca z nieznanymi firmami windykacyjnymi. -
~To ja pan H / 2026-01-13 18:27Ocena: 5.00 / 5
Pierwsza wizyta i miłe zaskoczenie. Super obsluga. Szybko dokladnie profesjonalnie. ZaletyJak wyżejWadyBrak
strona 1 z 27
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »