WadyProblemy ze zwrotem - odmawiają zwrotu pieniędzy pod zmyślonymi pretekstami
-
~Wkurzona / 2024-03-20 11:07Ocena: 1.00 / 5
Odesłałam zakupione towary za około 1500 PLN. Odmówili zwrotu pieniędzy twierdząc, że produkty nie są oryginalne a ja podpięłam do nich fałszywe metki. W głowie się nie mieści. Oszuści!!! -
-
~Wojciech / 2022-12-29 12:03Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno przesyłki z chin szybciej dostarczają niż z Zalando !!! -
~Wyjebany / 2021-05-16 12:18Ocena: 1.00 / 5
11ty dzień czekam na przesyłkę,kasa zapłacona więc mają mnie gdzieś,sztuka na raz JUŻ NIGDY TAM NIE KUPIĘ TO BYL MÓJ PIERWSZY I OSTATNI zakup w tym PSEŁDO sklepiku -
~Zalando / 2021-12-02 18:30Ocena: 1.00 / 5
Gdy zamawiacie na fakture VAT upewnijcie sie ze sa podane poprawne dane na firme. Konsultant biura obslugi wprowadzil mnie w blad ze wygenerowac fakture bedzie mozna dopiero po dostarczeniu zamowienia. Nastepnie po dostarczeniu zamowienia dostaniecie fakture ale na osobe fizyczna. Nie polecam
-
~Zbignieq / 2023-04-06 19:36Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem walizki Wittchen, opłaciłem zamówienie, pieniądze zamrożone i anulacja zamówienia. Niby zabrakło, a dalej prowadzą sprzedaż tylko już za inna cenę. Pieniądze zamrożone idealnie przed świętami. -
~Zofia / 2023-07-14 17:48Ocena: 1.00 / 5
Obsługa reklamacji dni totalne. Nie polecam kupować u nich nawet gumek do włosów. Ceny mają zawyżone. -
~Zosia / 2023-12-27 06:55Ocena: 1.00 / 5
Dokonałam zwrotu towaru zgodnie z procedurami ustalonymi przez Zalando. Gdy minęły 2 tygodnie, wysłałam zapytanie o zwrot pieniędzy. Dopiero wtedy otrzymałam maila, że w odesłanej paczce były stare, używane rzeczy i zwrot nie może być zaakceptowany. Wymieniłam kilka maili z Zalando, tłumacząc, że dokonałam uczciwego zwrotu. Stwierdzono, że stare rzeczy są moje, tym samym traktując mnie jak oszusta i wyłudzacza. Każdy mail od Zalando był podpisany innym nazwiskiem pracownika, co nie wzbudza zaufania. Rozmowa telefoniczna to była totalna porażka. Powiedziałam, że wysłałam właściwy towar i nie odpowiadam za to, co dzieje się z paczką w punkcie odbioru, transporcie czy magazynie. Jedyne, co usłyszałam, że ich decyzja jest ostateczna. Nie polecam nikomu, potraktowali uczciwego klienta jak zwykłego oszusta. Ktoś podmienił towar w paczce, a zrzucono winę na mnie. Nie miałam żadnej możliwości odwołania czy obrony. Nigdy więcej i będę odradzać każdemu . Po prostu uważajcie, bo możecie stracić swoje pieniądze i nikt z Wami nie będzie rozmawiał. ZaletyNie ma