Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Zalando.pl opinie

Ocena na podstawie 365 opinii

2.11 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.53
  • Dostawa
    2.13
  • Poziom cen
    2.28
  • Łatwość zamawiania
    2.72
  • Asortyment
    2.45

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ol / 2025-06-15 07:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga!! Ktoś założył fikcyjne konto na moje dane na Zalando. Zero weryfikacji ????zgłosiłam sprawę na Policję i windykuje mnie firma windykacyjna . Uważajcie !
  • ~olga / 2023-08-11 07:43
    Ocena: 1.00 / 5
    uwazac na ten syf!najpierw nie uznaja reklamacji-ropatrzonej w 5 min mailowo. odwołuje sie i wysyłam obuwie do niemiec do producenta. reklamacja zasadna, ale do tej pory ie mozna odzyskac pieniedzy! omijac szerokim łukiem to g. zaraz zglaszam do odp instytucji, to oszusci oddadza pieniadze
  • ~Olo / 2023-04-08 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie oszustwo, dają promocję tylko po to aby wyłudzić dane osobowe
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo, wyłudzanie danych osobowych
  • ~P / 2022-07-06 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupuję buty, towar od razu opłacony przelewem natychmiastowym. Dostawa za 3-4 dni. Mail potwierdzający zamówienie po chwili na skrzynce. Po 3 dniach pisze mail, że nie mam info o przesyłce i proszę o wiadomość, kiedy wyślą. A tu mail zwrotny, że sobie anulowani zamówienie. Towar cały czas dostępny ale po wyższej cenie. I mają w nosie Klienta, zamówienie i fakt zawarcia umowy. Nigdy więcej tam nic nie kupie, buty chciałem kupić na wakacje i teraz musze na szybko coś ogarniać.

  • ~Pati / 2023-10-03 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwazajcie na zlodziejskie zalando! Oddalam buty za 650 zl i nie chca oddzc kasy! Pomieszali zwroty i mi sie kaza tlumaczyc! Przesylac dowody! Wyslalam wszystko a oni wymyslaja ze nieczytelne zdjecia ktore zrobione sa ze screena ! Zlodzieje i oszusci! Co chwile laczy z innym konsultantem!
    ZaletyNie ma zalet
    WadyZlodzieje
  • ~patryk / 2024-09-06 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    4 razy kurier dpd nie dostarczył przesyłki za pobraniem, 2 razy wysłal jej zwrot do nadawcy, trzeci razy już nie zamowie! Żenada!!!
  • ~Paulina / 2022-01-17 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    ŻENADA!! JAKIS MATOŁ, Z MAGAZYNU MA PROBLEM Z ODROZNIENIEM TOREBKI Z KURTKĄ CO GORSZA CHINSKA- I ja odpowiadam za jego blad: jezeli chce zwrotku pieniedzy-, ja mam paczke nadac, wyslac i zapakowac aha! I zamowic raz jeszcze (upragniony produkt) aby go ewentualnie dostac !!! ????????????Wykraczacie poza prawo konsumenta i wydaje się Wam, że wszystko Wam wolno. Nie tędy droga. Ostatni raz
  • ~Paulina / 2023-11-05 17:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam wszystkich! Tę opinię przeczytają najpewniej osoby, które zostały już oszukane, ale jeśli czytają ją osoby dopiero przed zakupem, to odradzam. Jestem stałą klientką Zalando i to, co się dzieje u nich od kilku miesięcy przechodzi wszelkie granice. Zamówiony towar za ponad 1000zł nie został przyjęty do zwrotu, stwierdzono, że paczka dotarła pusta i bez żadnych dowodów po prostu nie zwrócono mi pieniędzy za towar. Nie zgłoszono także uszkodzenia przesyłki lub czegokolwiek w firmie kurskiej tak, abym mogła zgłosić reklamację. Po prostu potraktowano mnie jak oszustkę i stwierdzono, że towaru w paczce NIE BYŁO. Druga sprawa jest jeszcze gorsza i niech da do myślenia wszystkim, którzy zastanawiają się nad zakupem na Zalando czegokolwiek premium. Zamówiłam okulary Marca Jacobsa, otrzymałam jakieś zupełnie inne okulary, które miały tylko naklejkę Marca Jacobsa, ale w ogóle nie były firmowe. Zwrotu nie przyjęto, stwierdzili, że oni takiego towaru na magazynie nie mają i że nie mogą go przyjąć, A TAKI MI WYSŁALI. Nie jestem w stanie zrobić z tym już nic polubownie, konsultanci na infolinii rozłączają się w trakcie rozmowy. Międzynarodowy pozew sądowy został już przeze mnie złożony, bo ja tego nie odpuszczę, ale zastanówcie się czy chcecie w to wchodzić, bo kosztuje to niesamowicie dużo nerwów. Ja zamawiałam na Zalando od lat i spotkała mnie taka sytuacja po raz pierwszy i naprawdę jestem w szoku, jak traktują klientów.
  • ~Paweł / 2021-02-01 20:38
    Ocena: 1.00 / 5
    100 - dniowe prawo zwrotu ? Opiszę jak to działa a raczej nie działa w praktyce.

    Zamówienie 10910041906377
    Kupiłem buty, fajne ale nie pasowały. Wydawało mi się że są w dobrej cenie więc przetrzymałem je dla brata żeby zobaczył może sobie zostawi. Przymierzył – nie chce. Więc odsyłam buty –dwa razy przymierzone – w terminie a jakże i czekam na zwrot pieniędzy. Tyle że pieniądze nie wracają ani przez tydzień ani przez dwa ani nawet przez trzy. Dzwonię na infolinię i tu dowiaduję się że BUTY ZOSTAŁY ZUTYLIZOWANE bo były podobno używane (ciekawe gdzie i przez kogo) a jak w terminie 14 dni od maila (którego nie otrzymałem do dziś) nie odpisałem że chce by mi je odesłano to buty niszczą. NOWE BUTY za 400zł.. Już to widzę. Poprosiłem o: protokół rzekomej utylizacji gdzie jest informacja na stronie o ewentualnej utylizacji zwracanego obuwia no i o dowód że tego maila otrzymałem ? NIE, NIC TAKIEGO NIE DOSTANĘ bo nie ma takiej PROCEDURY. Mieli telefon, adres – jakoś się nie potrafili skontaktować. Pani z infolinii nie potrafiła mi na te pytania odpowiedzieć podobnie jak: „Pozdrawiam serdecznie z Berlina Marta H., Justyna N., Dominik N. i Zespół Zalando Życzę Miłego Dnia !”
    Jaka jest możliwość zabezpieczenia się przed takim kantem ? Pozbawiliście mnie Państwo prawa do zbadania sprawy przez niezależnego rzeczoznawcę. Zniszczyliście dowód sporu.
    Nie polecam. Z w miarę tanio zrobiło się mega drogo.
  • ~PIOTR / 2024-02-12 11:20
    Ocena: 1.00 / 5
    DRAMAT. DOSTALEM WIADOMOSC ZE PACZKA DOSTARCZONA. RZECZYWISTOSC. NIE MA PACZKI,DWOCH KONSULTANTOW SIE ROZLACZYLO TRZECI POWIEDZIAL ZE SPRAWDZI.PACZKE OPLACILEM PONAD 1500ZL.ANI PIENIEDZY ANI PACZKI NA CHWILE OBECNA. ODRADZAM
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK WIARYGODNOSCI I SPOJNOSCI INFORMACJI
  • ~PTR / 2022-07-27 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Okulary przeciwsloneczne za 400zl przyszły w pudełku które wyglądało jak po 100zwrotach, jak wyciągnięte psu z odbytu. W środku okulary bez oryginalnych folii zabezpieczających, porysowane, uje.... od palców i mnóstwo jakiś włosków, kurzu, paprochów.... jak można coś takiego wysłać klientowi i spodziewać się, dobrej opinii? w dodatku cud, że nic z tymi okularami sie nie stało w transporcie bo ktoś mądry zabezpieczył pudełko tylko z jednej strony a z drugiej szkła okularów co prawda w pokrowcu ale stykały się z zewnętrzną ścianką kartonu niezabezpieczone...
    Porobiłem zdjęcia i odesłałem, zobaczymy jak pójdzie zwrot, coś czuje, że będą cyrki.
    WadyKpiny z klienta
  • ~Renata / 2023-02-11 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Duży problem z odzyskaniem kasy za niedostarczone przesyłkę, brak profesjonalnej obsługi, celowe działanie na zwłokę
    WadyFatalna obsługa klienta
  • ~rich / 2022-11-29 10:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam Zalando.To po prostu złodzieje i oszuści!Po zwrocie nieodpowiedniego towaru nie zwracają pieniędzy!
    Zaletyżadne
    WadyOszukują ludzi
  • ~Robert / 2022-05-28 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostatni raz zostało cos zakupione przez zalando. Złożyłem zamówienie na 2000zl i żadna z rzeczy nie była zgodna z opisem rozmiarowym. Mało tego butów nie przyjęli bo niby nie były użytkowane a zostały założone tylko raz. Pierwszy i ostatni zamówiłem i każdego będę przestrzegał przed wami.
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet. Dno
    WadySame wady. Brak zalet
  • ~Roki / 2023-04-06 23:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie anulowane, handlują towarem, którego nie mają na stanie, obracają pieniędzmi klientów, nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyCałokształt
  • ~ScSh / 2023-03-10 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    W zamówieniu brakowało opłaconych spodni, po zgłoszeniu tego faktu obsługa zalando stwierdziła że nic nie może zrobić. Nie ma ani spodni ani pieniędzy.
  • ~Sławomir / 2025-12-11 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia z obsługą klienta... InPost zgubił zamówiony towar a Zalando odpisuje że kilka dni i sprawa będzie wyjaśniona. Chcesz zrezygnować z zamówienia to nie można bo na tym etapie nie da rady. Ceny nie są konkurencyjne w innych sklepach online także nie polecam Zalando
  • ~Sońka / 2026-02-11 12:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam wszystkich, przed zakupami w tej firmie.
    Zwróciłam 2 artykuły, a zwrot, po kolejnych monitach dostałam za jedne z nich.
    Za drugi nie zamierzają zwrócić należności, bo jak mi napisali: "My niestety nie jesteśmy już w posiadaniu tych środków" i że mogę ich sobie szukać na własną rękę(!)
    Sytuacja jak z "Misia". Nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi.
    Oburzające, skandaliczne traktowanie klienta.
  • ~Stefan / 2021-08-20 02:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści, kupiłem trampki Polo, przesłali chińskie/tureckie podróbki (tak! Fake!), które dosłownie zmieniły kolor i pękły po 3 nałożeniach. Po reklamacji zwrócili tylko niewielką część kasy. To jest drogi lumpex on-line, który dyma klientów na dużą skalę
  • ~Sygnalista / 2023-04-07 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    We wtorek, 04.04.2023 zostało złożone zamówienie na walizkę znajdującą się w promocyjnej cenie 79,00 zł. Sklep zalando.pl anulował opłacone zamówienie po 1-2 dniach podając przyczynę:

    "Z przykrością informujemy, że z powodu zwiększonego zainteresowania poniższy artykuł nie jest już dostępny i nie może zostać dostarczony. W związku z tym, informujemy, że w odniesieniu do tego artykułu umowa nie została zawarta. Chcielibyśmy Cię serdecznie przeprosić i poprosić o wyrozumiałość!"

    Ten sklep to jeden wielki scam i oszustwo! Omijać szerokim łukiem! Zamówienie zostało tam złożone przeze mnie pierwszy i ostatni raz!
    ZaletyJeden wielki scam i oszustwo!
    WadyJeden wielki scam i oszustwo!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Empik.com
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1718
pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1706
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.65, ilość opinii: 1302
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 1011
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 714
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 631
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5105
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4582
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4167
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3235
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215