ZaletyBrak
WadyPodwójna sprzedaż tego samego towaru
strona 16 z 19
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »
-
~Maria / 2022-07-09 16:42Ocena: 1.00 / 5
Zalando ANULOWAŁO zakup po potwierdzeniu otrzymania płatności i przysłaniu maila z takowym potwierdzeniem i terminem dostawy -
-
~Maria / 2023-01-30 23:08Ocena: 1.00 / 5
Witam,nie polecam zakupów w Zalando oszuści!. Zwróciłam towar na trzech ich naklejkach które były dołączone do do zamówienia i nie chcą mi oddać pieniędzy !.Pisałam dzwoniłam każda Pani mówi co innego i też pisze odpowiedzi na e-maila .Mam potwierdzenie że paczki zostały odebrane w Zalando 5.01.2023 r i za każdym razem się wymigują ponieważ nie mam numeru zamówienia ale mam dowód z firmy DHL że paczki są odebrane przez pracownika Zalando.Sprawe zgłaszam do UOKiK panie na infolinii odkładają słuchawkę gdy zapytałam czy to jest zgodne z Polskim prawem.Ostrzegam wszystkich nie kupujcie na tej stronie. ZaletyBrak -
~Mariann / 2021-06-25 07:43Ocena: 1.00 / 5
Proszę UWAŻAĆ ! Nie oddają pieniędzy , pomino upływu 14 dni jak samo deklarują , nie ma zwrotu . Strata dużej sumy . To jawne OSZUSTWO ! ZaletyBrakWadyNie oddają pieniędzy -
~Marika / 2026-03-13 19:00Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam 6 produktów w Zalando, w tym body i okulary.
Body przyszło całkowicie sprane i z dziurą – zrobiłam zdjęcia w dniu otrzymania i od razu wysłałam reklamację.
Okulary nigdy nie zostały mi dostarczone, a link do śledzenia pokazuje, że paczka została przygotowana przez nadawcę, ale nigdy nie nadana.
Pozostałe produkty zostały przeze mnie zwrócone w stanie nienaruszonym.
Mimo tego Zalando żąda ode mnie zapłaty za całe zamówienie. Firma nie odpowiada na moje e-maile od miesiąca.
To skrajnie nieprofesjonalne podejście do klienta i brak poszanowania dla praw konsumenta. Zdecydowanie nie polecam zakupów.ZaletybrakWadyoszuści i złodzieje -
~Mario77 / 2023-04-06 21:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamówienie anulowane bez przyczyny po dwóch dniach. Strata czasu -
~Mariola / 2023-01-21 04:41Ocena: 1.00 / 5
Dotyczy zamówienia 10904087619088 (powodu zwrotu towaru i reklamacji): dostarczona kurtka XL, zakupiona dla syna miała wadliwie krótkie rękawy o dł 65 cm (zdjęcie), gdzie dla rozmiaru M podawana jest przez producenta dł. 68, miałam porównanie, bo miesiąc temu kupiłam mężowi w sklepie stacjonarnym za kwotę 550 zł też rozmiar XL i dł rękawa to 69 cm! W związku z tą wadą - krótkich rękawów -65 cm zwróciłam kurtkę i zakupiłam kolejną z nadzieją, że ten egzemplarz będzie miał dł rękawa 68-69 jak podaje producent. Dzisiaj otrzymaliście zwrot pierwszego zamówienia i złośliwie anulowaliście kolejny zakup tego samego rozmiaru dot nr zamówienia 10904087619088, mając cały czas w ofercie ten model i ten rozmiar! W momencie składania obydwu zamówień kurtki były w ofercie promocyjnej więc nie rozumiem Państwa złośliwego działania i proszę o podanie mi informacji gdzie do osoby decyzyjnej mam zgłosić zażalenie na działalność firmy i niegodne traktowanie klienta. Widzę, że momentalnie uruchomiliście zwrot pieniędzy za anulowany zakup, choć pakowanie go i w konsekwencji niespakowanie i anulowanie zajęło wam aż 4 dni! TO JEST SKANDALICZNE PODEJSCIE DO KLIENTA GDYŻ TOWAR BYŁ DOSTĘPNY I JEST DOSTĘPNY NADAL, A WY ANULOWALISCIE ZAKUP, MIMO ŻE PIERWSZĄ KURTKĘ OTRZYMAŁAM Z NIETYPOWO KRÓTKIMI RĘKAWAMI - WADLIWĄ. Złączam zdjęcie dwóch kurtek XL - tej zakupionej w sklepie stacjonarnym i tej XL zakupionej u Was - jest różnica całego mankietu ? Jest ! Właśnie dlatego ją zwróciłam co ujęłam w reklamacji i zakupiłam kolejną, a że akurat w tym momencie była oferowana w cenie niższej to co? Taka była Wasza oferta! To jest prawdziwy powód, aby po zapłacie jej nie spakować i nie wysłać, tylko robić zwrot pieniędzy klientowi w ciagu niecałej minuty od anulowania zakupu?!!! Załączam zdjęcie za krótkich rękawów i załączam zdjęcie skrinu waszej strony , gdzie rozmiar i model jest non stop w ofercie! Proszę mi podać prawdziwą przyczynę anulowania zamówienia i proszę podać prawdziwą przyczynę tak szybkiego zwrotu pieniędzy, po minucie od informacji o anulacji? Czy firma robi promocje tylko na pozór, wytrzymuje klienta 4 dni w oczekiwaniu na dostawę, a potem anuluje zamówienie? Tak traktujecie wszystkich, czy tylko klientów z Polski? Mam gdzieś to wasze 10 procent rabatu, to ironia po tak obrzydliwej akcji i tak obrzydliwym potraktowaniu! Dzisiaj miałam urodziny syna i ta kurtka miała dzisiaj dojść. Taka była informacja w dniu zakupu 17 stycznia . Co za skandal! Jeszcze raz: w pierwszym zamówieniu przysłaliście mi wadliwą kurtkę, niezgodną z rozmiarem, to nie jest XL mimo wszywki, tylko coś ułomnego, zakupiłam więc drugą bo miałam urodziny dziecka i co ? Za to że zwróciłam, a zakupiłam drugą w tym samym rozmiarze anulowaliście mi zamówienie, taka jest prawda!!! Co za świństwo, mam gdzieś Wasze dziesięć procent, bo to cyniczna kpina z klienta! Nigdy już nic u Was nie kupię, ani moja rodzina, a całą sytuację opiszę w mediach społecznościowych, aby Polacy zobaczyli jak się ich traktuje, jako klientów, jak śmieci! Co za skandal! Nie mogę użyć innych słów, a szkoda! -
~Mariola / 2023-09-17 09:28Ocena: 1.00 / 5
Zalando sprzedaje dane kupujących do firm windykacyjnych. Od 10 lat pierwszy raz kliknęłam zakup odroczony i po 3 dniach zaczęły dzwonić do mnie firmy windykacyjnej. Po oficjalnej reklamacji mam oficjalną odpowiedź,że dane otrzymali od Zalando, wbrew regulaminowi samego Zalando. Firma windykacyjna przeprosiła, zagwarantowała rekompensatę a Zalando twierdzi, że to nieprawda i w ogóle to nic takiego się nie stało. Niemiec to zawsze będzie Niemiec. Na szczęście są jeszcze instytucje zajmujące się takimi sprawami, mi nie zależy na rekompensacie, ale z uśmiechem powitam milionowe kary za nieuprawniony handel danymi osobowymi dla firmy. -
~Mariusz z Piotrkowa / 2021-12-03 13:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kompletnie zakupu przez zalando, Towar do mnie nie dotarł i zwrotu otrzymałem niejszego niz zapłacilem za produkt, mało tego to ja musialem sie upominać o koszty przesylki ktore nie byly zwrócone !! -
-
~Marlena / 2022-08-21 11:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!! Krętacze i złodzieje . Zakupione buty w promocji zapłacone czekam na przesyłkę a tu cisza . Nie raczą poinformować klienta że zakup anulowany ! Co najlepsze wystawiają towar w tym rozmiarze już o 200 zł droższy !!! Nigdy więcej tam nic nie zamówię -
~Marta / 2023-04-06 19:51Ocena: 1.00 / 5
Maja totalnie gdzieś prawo i Klientów. Zamówienie opłacone, otrzymałam potwierdzenie zamówienia i dopiero po rozmowie z konsultantem dowiedziałam się ze zamówienie zostało anulowane! Nawet nikt nie raczył mi tego napisać. Zostało anulowane bo: [tu kopiuje tłumaczenie obsługi zalando]
Wygląda na to, że Twoja płatność wpłynęła do nas tuż po wykupieniu artykułu z naszych stanów magazynowych, stąd musiała zostac anulowana, przepraszamy za niedogodności. Serdecznie przepraszam za anulowanie produktu. Aby lepiej wyjaśnić zaistniałą sytuację, opiszę krótko proces złożenia zamówienia.
W momencie złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności, środki są automatycznie pobierane z Twojego konta i zajmuje to dosłownie kilka sekund. Jednak zanim środki fizycznie zostaną przypisane do odpowiedniego zamówienia, może minąć trochę czasu. Dlatego też wymagamy od serwisu przesłania potwierdzenia, że płatność została zrealizowana.
Jeżeli w międzyczasie, gdy czekamy na wspomniane potwierdzenie, produkt zostanie wyprzedany lub z przyczyn technicznych nie otrzymamy takiego potwierdzenia od serwisu, system automatycznie anuluje zamówienie. Wówczas należy złożyć zamówienie ponownie (jeżeli produkt nadal jest dostępny), a środki za anulowane zamówienie automatycznie wrócą na konto w ciągu kilku dni roboczych.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość!
Po pierwsze jak to jest możliwe skoro płatność została zrobiona od razu po drugie dają możliwość płatności przelewem wiec w momencie zakupu rezerwują dana rzecz i dają czas na opłacenie. Po drugie mogli zaproponować inny kolor. Po trzecie, zrobiłam dwa zamówienia różnych produktów z tej serii. Po czwarte produkty są nadal dostępne ale już w innej cenie!!!!!!
ŻENADA i kpina.ZaletyBrakWadyOkropna obsługa
Każdy mówi co innego na infolinii
Jawnie okłamują Klientów
Działają niezgodnie z prawem -
~Marzena / 2023-08-12 17:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,Sweter ubrany 2razy,nie prany, szwy puszczają robią się oczka,gdzie dotnie to się kudlaczy kulkuje,do tego krzywoskrojony.Reklamacja odrzucona bo to wady urzytkowania! Serio mam wrażenie że człowiek tego nie czyta tylko boty z gotowymi tekstami.Ceny kosmos a jakość zerową, odradzam ten syf coraz gorszy. ZaletyZeroWadySame -
~Marzena / 2025-07-04 14:54Ocena: 1.00 / 5
To było ostatnie zamówienie w tym sklepie. Zamawiam kurtkę. Po tygodniu przychodzi bluzeczka bez rękawów zamiast kurtki. Naklejam zwrotkę. Jadę nadać. Zwrotkę niezarejestowana nie mogę nadać. Dzwonię na infolinie . Przepraszają. Wracam do domu i czekam 24 godziny na zwrotkę. Znowu muszę jechać nadać przesyłkę. ZaletyNie maWadyTo sklep jedna wielka pomyłka -
~Mateusz / 2025-08-02 18:25Ocena: 1.00 / 5
Masakra odesłałem towar nie otrzymalem ani zwrotu za niego ani towaru... Nie polecam tłumacza się że towar był wadliwy jeśli tak to powinni go odesłać... Tłumacza się że się kontaktowali ale chyba nie że mną nie mam ani email ani nic... -
~Michał / 2023-04-06 19:56Ocena: 1.00 / 5
Nie realizuja zamówień. Zamówiłem walizkę, zapłaciłem a oni bez powodu anulowali zamówienie po kilku dnich
-
~Mielon / 2023-04-07 09:20Ocena: 1.00 / 5
Anulowali trzy zamówienia podając nieprawdziwy powód o braku towaru na stanie. Sklep zdecydowanie niegodny zaufania. -
~MM / 2025-10-16 13:06Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakieś dno - zwróciłem dwa zamówienia, a oni nie są w stanie przeprocesować zwrotów przez prawie miesiąc i żądają ode mnie zapłaty za zwrócone zamówienia oraz pisania jakichś oświadczeń prawnych, że dokonałem zwrotów! Trzymajcie się z daleka od tej firmy. -
-
~mmm / 2023-07-12 08:42Ocena: 1.00 / 5
Od bardzo dawna zamawiałam ubrania na Zalando ale to co teraz zrobili to złodziejstwo. Zwróciłam kurtkę i torebkę z jakieś 3mce temu do dziś nie mam zwrotu pieniędzy i jeszcze mam niby dopłacić 410zł za co ja się pytam.
Nigdy więcej nie bedę juz zamawiać na Zalando -
~Monika / 2022-07-29 12:38Ocena: 1.00 / 5
Odradzam odsyłajac towar próbowali mi wmówić że był użytkowany -
~Monika / 2023-01-17 11:39Ocena: 1.00 / 5
Pomimo zakupu z natychmiastową zapłatą nigdy nie otrzymałam przesyłki od Zalando. Nie otrzymałam także powiadomienia o wysłaniu do mnie towaru ani o tym, kiedy mija termin jego odbioru. Gdy zaniepokojona brakiem informacji ze strony sklepu zadzwoniłam do Zalando. usłyszałam, że moja paczka jest w drodze powrotnej do Zalando i nigdy nie otrzymam towaru. Zwrot pieniędzy będzie w ciągu 14 dni i jedyne co mogę zrobić, to złożyć rekalamację, która oczywiście nic mi nie da. Przesyłka została wysłana za pośrednictwem DHL i nie powiadomiono mnie o tym fakcie ani mailowo ani sms em. Nie zrobiło to ani Zalando ani wynajęty przez sklep pośrednik. Zalando każe mi składać reklamacje w DHL, pomimo tego, że do momentu otrzymania przesyłki jest jej właścicielem.
Gwiazdka za obsługę to za dużo, ale daję ją, bo obawiam się, że bez niej moja opinia w ogóle się nie wyświetli. -
~Monika / 2023-01-17 12:13Ocena: 1.00 / 5
Sklep musi mieć problem z negatywnymi opiniami, bo bardzo trudno jest je zamieścić na ich stronie. Napisałam dwie negatywne opinie na temat produktów, które ostatecznie nie zostały opublikowane. Na infolinii nie potrafią odpowiedzieć na pytanie dlaczego tak się dzieje.
strona 16 z 19
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »