Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Zalando.pl opinie

Ocena na podstawie 357 opinii

2.11 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.53
  • Dostawa
    2.13
  • Poziom cen
    2.28
  • Łatwość zamawiania
    2.71
  • Asortyment
    2.44

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marzena / 2025-07-04 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    To było ostatnie zamówienie w tym sklepie. Zamawiam kurtkę. Po tygodniu przychodzi bluzeczka bez rękawów zamiast kurtki. Naklejam zwrotkę. Jadę nadać. Zwrotkę niezarejestowana nie mogę nadać. Dzwonię na infolinie . Przepraszają. Wracam do domu i czekam 24 godziny na zwrotkę. Znowu muszę jechać nadać przesyłkę.
    ZaletyNie ma
    WadyTo sklep jedna wielka pomyłka
  • ~Mateusz / 2025-08-02 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra odesłałem towar nie otrzymalem ani zwrotu za niego ani towaru... Nie polecam tłumacza się że towar był wadliwy jeśli tak to powinni go odesłać... Tłumacza się że się kontaktowali ale chyba nie że mną nie mam ani email ani nic...
  • ~Michał / 2023-04-06 19:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie realizuja zamówień. Zamówiłem walizkę, zapłaciłem a oni bez powodu anulowali zamówienie po kilku dnich
  • ~Mielon / 2023-04-07 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Anulowali trzy zamówienia podając nieprawdziwy powód o braku towaru na stanie. Sklep zdecydowanie niegodny zaufania.
  • ~MM / 2025-10-16 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakieś dno - zwróciłem dwa zamówienia, a oni nie są w stanie przeprocesować zwrotów przez prawie miesiąc i żądają ode mnie zapłaty za zwrócone zamówienia oraz pisania jakichś oświadczeń prawnych, że dokonałem zwrotów! Trzymajcie się z daleka od tej firmy.
  • ~mmm / 2023-07-12 08:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Od bardzo dawna zamawiałam ubrania na Zalando ale to co teraz zrobili to złodziejstwo. Zwróciłam kurtkę i torebkę z jakieś 3mce temu do dziś nie mam zwrotu pieniędzy i jeszcze mam niby dopłacić 410zł za co ja się pytam.
    Nigdy więcej nie bedę juz zamawiać na Zalando
  • ~Monika / 2022-07-29 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam odsyłajac towar próbowali mi wmówić że był użytkowany
  • ~Monika / 2023-01-17 11:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo zakupu z natychmiastową zapłatą nigdy nie otrzymałam przesyłki od Zalando. Nie otrzymałam także powiadomienia o wysłaniu do mnie towaru ani o tym, kiedy mija termin jego odbioru. Gdy zaniepokojona brakiem informacji ze strony sklepu zadzwoniłam do Zalando. usłyszałam, że moja paczka jest w drodze powrotnej do Zalando i nigdy nie otrzymam towaru. Zwrot pieniędzy będzie w ciągu 14 dni i jedyne co mogę zrobić, to złożyć rekalamację, która oczywiście nic mi nie da. Przesyłka została  wysłana za pośrednictwem DHL i nie powiadomiono mnie o tym fakcie ani mailowo ani sms em. Nie zrobiło to ani Zalando ani wynajęty przez sklep pośrednik. Zalando każe mi składać reklamacje w DHL,  pomimo tego, że do momentu otrzymania przesyłki jest jej właścicielem.
    Gwiazdka za obsługę to za dużo, ale daję ją, bo obawiam się, że bez niej moja opinia w ogóle się nie wyświetli.
  • ~Monika / 2023-01-17 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Sklep musi mieć problem z negatywnymi opiniami, bo bardzo trudno jest je zamieścić na ich stronie. Napisałam dwie negatywne opinie na temat produktów, które ostatecznie nie zostały opublikowane. Na infolinii nie potrafią odpowiedzieć na pytanie dlaczego tak się dzieje.
  • ~Monika / 2023-04-14 10:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie anulowane z powodu braku dostępności towaru, mimo że nadal artykuły na stronie dostępne w sprzedaży. Zwrot środków nie następuje od tygodnia, mimo że sytuacja jest jednoznaczna i nie wymaga dopełnienia dodatkowych formalności.
  • ~Natala / 2023-02-19 11:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, od zamówienia po obsługę klienta.
    Porażka, od zamówienia po obsługę klienta.
    Porażka, od zamówienia po obsługę klienta.
    Porażka, od zamówienia po obsługę klienta.
    Porażka, od zamówienia po obsługę klienta.
    Porażka, od zamówienia po obsługę klienta.
  • ~Natalia / 2024-03-16 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupowałam na zalando od czasu do czasu. W ostatnich dniach kupiłam voucher na urodziny dla kolezanki. Miał przyjsc mailem kod vouchera. Przyszedł, dla sprawdzenia kodu wpisałam swój mail żeby wysłali kod który wysle koleżance. Ale zalando przypisał voucher do mojego maila i wrzucił mi voucher do aplikacji. Nie ma możliwości zwrotu, usunięcia, wysłania kodu. Po prostu przypisali i zakończyli temat. 6krotnie rozmawiałam na czacie z różnymi doradcami. Cześć się wyłączała, cześć miała ewidentnie w nosie bo oni tak robia i już. Generalnie kod mogę sobie wsadzic w zad a obsługa to tragedia. Wyłączają się w trakcie rozmowy, koncza konwersacje jak zapytałam gdzie mam wyjasnic sprawę skoto konsultant nie może jej rozwiązać itp. Zakończyłam tym samym jakiekolwiek zakupy z zalando.
  • ~Nati / 2022-07-13 20:18
    Ocena: 1.00 / 5
    No to jest dno, już nigdy w życiu nie będzie zamawiać na Zalando.
    Jak można podać nie prawidłowy adres to raz a po drugie dlatego żeby coś dowiedzieć to trzeba dzwonić cztery razy do konsultantów żebym coś dowiedzieć bo oni "nic nie słyszą" albo urywa się rozmowa..
    Oszuści razem z DPD kasują za przesyłkę a później piszą że nie prawidłowy adres.. Chyba na tym więcej zarabiają..????
  • ~Niezadowolony / 2022-11-28 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma jest niepoważna i taką opinię wystawię. Sweter kupiłam i zaplaciłam bo był dostępny za 133 zł z dostawą. Dostałam zwrot pieniędzy nie wiem dlaczego. A teraz proponują mi ten sam sweter za 400 zł.
  • ~Nikt / 2022-10-13 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Zamówiłam dla chłopaka kurtkę plus spodnie w gratisie. Kurtka doszła a spodnie nie. Nie dość że trzeba było długo czekać to jeszcze na dodatek nie ma spodni które pisało że będą w gratisie. Jedno wielkie oszustwo
    ZaletyBrak
  • ~Ol / 2025-06-15 07:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga!! Ktoś założył fikcyjne konto na moje dane na Zalando. Zero weryfikacji ????zgłosiłam sprawę na Policję i windykuje mnie firma windykacyjna . Uważajcie !
  • ~olga / 2023-08-11 07:43
    Ocena: 1.00 / 5
    uwazac na ten syf!najpierw nie uznaja reklamacji-ropatrzonej w 5 min mailowo. odwołuje sie i wysyłam obuwie do niemiec do producenta. reklamacja zasadna, ale do tej pory ie mozna odzyskac pieniedzy! omijac szerokim łukiem to g. zaraz zglaszam do odp instytucji, to oszusci oddadza pieniadze
  • ~Olo / 2023-04-08 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie oszustwo, dają promocję tylko po to aby wyłudzić dane osobowe
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo, wyłudzanie danych osobowych
  • ~P / 2022-07-06 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupuję buty, towar od razu opłacony przelewem natychmiastowym. Dostawa za 3-4 dni. Mail potwierdzający zamówienie po chwili na skrzynce. Po 3 dniach pisze mail, że nie mam info o przesyłce i proszę o wiadomość, kiedy wyślą. A tu mail zwrotny, że sobie anulowani zamówienie. Towar cały czas dostępny ale po wyższej cenie. I mają w nosie Klienta, zamówienie i fakt zawarcia umowy. Nigdy więcej tam nic nie kupie, buty chciałem kupić na wakacje i teraz musze na szybko coś ogarniać.

  • ~Pati / 2023-10-03 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwazajcie na zlodziejskie zalando! Oddalam buty za 650 zl i nie chca oddzc kasy! Pomieszali zwroty i mi sie kaza tlumaczyc! Przesylac dowody! Wyslalam wszystko a oni wymyslaja ze nieczytelne zdjecia ktore zrobione sa ze screena ! Zlodzieje i oszusci! Co chwile laczy z innym konsultantem!
    ZaletyNie ma zalet
    WadyZlodzieje
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.52, ilość opinii: 1705
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1702
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.66, ilość opinii: 1301
Tauron
Ocena: 1.36, ilość opinii: 1002
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.15, ilość opinii: 711
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 628
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5041
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4650
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4129
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197