strona 12 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Grzegorz / 2022-12-09 23:30Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Totalnie nie wiedzą jakie produkty są do nich zwracane. Chaos na magazynie zwrotów. Brak umiejętności pomocy. -
-
~Hoxton / 2022-06-30 16:05Ocena: 1.00 / 5
Przez podatność strony ktoś po włamaniu na konto bez żadnej weryfikacji mógł zmienić mail konta i ukraść mi konto. Zero autoryzacji wymaganych do zmiany maila przypisanego do konta. Po próbie dogadania się z obsługą klienta i podaniu 4 razy tego samego kodu zamówienia, bo pani w obsłudze obsługuje mnie chyba z betonowego bunkru bez zasięgu udało się wykazać, że jako dzwoniący jestem właścicielem konta. Po tych próbach odzyskania konta zostałem poinstruowany ze dostane maila na którego PONOWNIE muszę udzielić tych samych odpowiedzi żeby nie było mi za nudno. Nie dostałem informacji co dalej więc czekałem 24h. Po tym czasie ponownie zadzwoniłem na obsługę klienta dowiedzieć się że moje konto zostało zablokowane i mogę założyć nowe. To po ch** te zabawy ja się pytam? Konto po samej historii operacji z ostatnich 4 dni powinno było automatycznie się zablokować skoro z dnia na dzień ktoś we Francji zmienia dane osobowe i maila konta. Ja musiałem tracić czas by wyręczyć firmę w podstawowych obowiązkach tylko po to żeby nie móc odzyskać konta. Po takich nieprzyjemnościach wynikających z winy firmy nie uzyskałem nawet żadnej rekompensaty za stracony czas. Koszmar, czas udać się do konkurencji która szanuje klienta. -
~ik / 2023-07-19 08:17Ocena: 1.00 / 5
Witam
Nie radzą sobie z zabezpieczeniami płatności. Już dwa razy mnie okradziono . Czekam na zwrot pieniędzy wiele tygodni i nic. Ponoć mają wiele takich spraw. Sprawa na policji ale ta oczywiście ta działa jak zawsze... Zmuszona jestem do rezygnacji z korzystania tych sklepów, nie zaryzykuje utraty pieniędzy trzeci raz... -
~Inka / 2023-02-21 19:34Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z infolinią to koszmar. Każda pani mówi coś innego. Ktoś podał mój nr telefonu podczas rejestracji konta i nie mogę wyegzekwować jego usunięcia. Trwa to kilka lat. Kiedyś wydzwaniali do mnie kurierzy, teraz dostaję info o przesyłce na aplikację inPostu. Nie interesuje ich wyjaśnienie sprawy. Na żądanie usunięcia danych osobowych również odpowiadają odmownie. Do tamtej osoby wysyłają maile których ona nie czyta lub je lekceważy. Zostaje mi tylko zgłoszenie na policję ale znając realia to też pewnie nic nie da. Masakra -
~isia / 2024-11-15 20:59Ocena: 1.00 / 5
jak odzyskać pieniądze? czy ktoś już z nimi miał do czynienia i w jaki sposób to zrobił? Zaletyszybka wysyłka, wręcz natychmiastowaWadybrak zwrotu pieniędzy mimo zwróconego towaru, czaty to tylko mydlenie oczu! -
~Iuliia / 2024-09-09 19:10Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem! Pakują zamówienia do jednej paczki, kurier dostarcza uszkodzone paczki, w których brakuje produktów! Nie da się udowodnić i nie ma z kim rozmawiać. Dodam że załączyłam protokół szkody, zdjęcia oraz oświadczenia, zalando totalnie olewa temat!
Zamówienie 10903117527111ZaletyBrakWadyBeznadziejna obsługa klienta. Oszukują -
~Iwanita / 2022-04-14 09:08Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam skórzane trampki Tommy Hilfiger nie kosztowały mało, po trzech tygodniach otrzymałam paczkę. To co zobaczyłam rozwaliło mnie. Tandeta, bez żadnego logo, śmierdzące klejem, nawet za darmo bym ich nie chciała. Napisałam na maila podanego w zamówieniu, wysłałam zdjęcia, otrzymałam automatyczna odp. po angielsku, że sprawa została przekazana do rozpatrzenia! Czekam na rozwój sytuacji. Jestem wściekła! WadyChińskie podróby, otrzymany towar nie zgadza się z tym co oferują do sprzedaży! -
~J / 2023-08-06 23:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!
Zamówiłam buty,które się rozkleiły.Złożylam reklamację i Zalando przysłało mi etykietę zwrotną do magazynu w Berlinie.Wyslalam paczkę zgodnie z etykieta przez pocztę.Paczka ważyła ponad 1kg.Zalando uznało że paczka dotarła bez butów i nie otrzymam zwrotu pieniędzy.Jaki bym miała cel wysyłając pusty karton?Tragedia!!! Pomimo potwierdzenia wagi paczki nie chca mi zwrócić środków.Ktos buty ukradł.Firma niegodna polecenia.ZaletyBrakWadyIgnorowanie klienta,nieprofesjonana obsługa infolinii, -
-
~J / 2024-01-25 23:58Ocena: 1.00 / 5
Zalando kradnie i oszukuje! wysłałem paczke dhlem do zalando. Paczka dostarczona do nich, waga ta sama przy nadaniu i dostarczeniu. Po 3 tyg i niezliczonych telefonach zalando mówi, że nie ma paczki!! numer zamówienia 10910083587794 buty Cordwainer zostały mi ukradzione!! WadyOSZUKUJA LUDZI NADAŁEM PACZKĘ A MÓWIĄ ZE JEJ NIE MA -
~Ja / 2022-06-03 22:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Złożyłam zamówienie na towar wystawiony do sprzedaży, opłaciłam po czym dostałam informację, że zamówienie zostało anulowane bo produkt nagle jest niedostępny. Był to mój pierwszy zakup, ale dziękuję zalando.pl już raczej nie skorzystam. Nie panujecie nad tym co wystawiacie. Kryteria oceny niskie bo nie miałam możliwości weryfikacji. ZaletyBrakWadyWprowadzanie klienta w błąd. -
~Jacek / 2022-08-30 09:24Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT!!!! Trzeci raz mi anulują zamówienie!!! ZaletyZEROWadySAME -
~jACEK / 2024-02-13 15:17Ocena: 1.00 / 5
Moje zamówienie zostało anulowane po trzech tygodniach od opłacenia z powodu braku wystarczającej ilości towaru!!!!! Jedna sztuka bluzascmuddelwedda!!!!
Trzy zapytania o dostawę i na koniec info o anulowaniu zamówienia. Na moją sugestię żeby wysłali taką samą rzecz odpowiedź NIE MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI
Zwrot pieniędzy jako jedyna opcja rozwiązania sprawy. -
~jacek21 / 2023-04-06 21:18Ocena: 1.00 / 5
Sklep nie realizuje wysylki tylko je anuluje mimo poprawnie zrealizowanego zamówienia. Nie polecam ZaletyBrakWadyNie ma sensu zamawiać ponieważ nie wiadomo czy wyślą czy anulują -
~john / 2022-03-09 18:53Ocena: 1.00 / 5
Niemiecka nędza z biedą..
Jestem a w zasadzie byłem wieloletnim klientem Zalando ale nic co dobre nie trwa wiecznie. Dobrego kontrahenta poznaje się jak rozwiązuje problemy i tutaj się zaczęło. Od ponad miesiąca czekam na zwrot pieniędzy z dwóch różnych zamówień i jak ich nie miałem tak ich nie mam. Odsyłają mnie do firmy trzeciej tj.przelewy24 z której to usług nie korzystałem..Spadła również mocno jakość obsługi klienta na żenująco niskie poziom co znaczy że jeżeli trzeba będzie pomóc w jakimś problemie to oni o niczym nie wiedzą albo jak mantrę będą powtarzać coś na czym się zapętlą. Zawyżanie cen wyjściowych to kolejny problem...tzn. robienie "arabskich promocji" Krótko mówiąc zrobiła się nędza z biedą bo nie ma nic gorszego jak proszenie się o swoje pieniądze i fakt że zostałem okradziony na prawie 300 stówki.
Ważne, jeżeli któs będzie miał z nimi problem to tu pomogą: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/Zaletykiedyś dużoWadywiększość -
~Johny / 2023-04-06 20:37Ocena: 1.00 / 5
Nie realizuja zamówień, oszuści!!!! Zamówiłem walizkę, zapłaciłem a oni bez powodu anulowali zamówienie po kilku dnich -
~Julita123 / 2021-04-13 08:21Ocena: 1.00 / 5
Oszuści!! Przesyłka miała być darmowa, a chcieli 10 zl od Julity za przesyłkę wyłudzić... NIE POLECAM! -
-
~Justyna / 2019-09-11 20:42Ocena: 1.00 / 5
Ostatnio zamówiłam sukienkę w Zalando, było to moje pierwsze zamówienie z tego sklepu. Przesyłka dotarła bardzo szybko. Jednak po otworzeniu paczki przeżyłam szok. Otrzymałam sukienkę bez metki, o intensywnym zapachu perfum poprzedniej właścicielki, zmechaconą pod pachami. Co gorsza... o lekkim zapachu potu pod pachami. To dla mnie nie do przyjęcia, że taka renomowana i światowa firma jak Zalando robi takie rzeczy. W regulaminie sklepu widnieje informacja, że nie przyjmują ubrań ze śladami użytkowania/noszenia. A jednak okazało się, że nie tylko przyjęli ale także wysłali kolejnej osobie. Złożyłam reklamację, bez żadnego problemu otrzymałam zwrot pieniędzy. Kontakt ze sklepem, obsługa klienta też ok, wszystko przebiegało sprawnie. Jednak mimo tego piszę negatywną opinię, ponieważ to co mnie spotkało w Zalando to skandal. Nie spodziewałam się takiej sytuacji po żadnym sklepie internetowym, a spotkało mnie to w sklepie tak renomowanym jak Zalando. Zaletyszybka wysyłka, bardzo sprawny kontakt, szybki zwrot pieniędzyWadyNiedopuszczalnym jest, że Zalando przyjmuje zwrot ubrania z widocznymi śladami użytkowania, po czym wysyła przepocone ubranie bez metki kolejnej klientce -
~Kamil / 2023-04-06 19:39Ocena: 1.00 / 5
Nie realizuja zamówień, oszuści!!!! Zamówiłem walizkę, zapłaciłem a oni bez powodu anulowali zamówienie po kilku dnich -
~Kamil / 2023-04-07 16:10Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie złożone i po dwóch dniach anulowali z jakąś śmieszną wymówką. Nie polecam, omijać zalando. -
~Kana / 2023-12-08 11:05Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieje pieniędzy nie oddają.
Płacisz dwa razy ,za ta sama rzecz ,a oni twierdza,że pieniędzy nie dostali. O oddaniu pieniędzy nawet nie wspomnę, porażka totalna. Tak właśnie dorabia sie założyciel zalando. Jeden wielki zlodziej.ZaletyNoe ma wogoleWadyWszystko
strona 12 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »