strona 12 z 18
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Brata / 2023-04-22 07:57Ocena: 1.00 / 5
Oszuści! Dostałam wiadomość, że paczka jest spakowana i wydana do doręczenia, podali mi numer paczki i dzień w jakim ją otrzymam a po dwóch tygodniach upominania się prze mnie o towar Pani z obsługi w Berlinie pisze, że akurat w momencie mojej płatności blik towar już stał się niedostępny. Zostałam na lodzie, bez walizki na którą tak czekałam. W ramach rekompensaty nie dostałam nawet głupiego bonu zniżkowego, abym mogła kupić u nich jeszcze raz.
Nie polecam sklepu! -
-
~Była klientka / 2023-08-18 16:33Ocena: 1.00 / 5
Zalando niestety tragedia zablokowano mi możliwości płacenia pobraniem ponieważ zwróciłam trzy pary spodni były niestety za duże pani stwierdziła ze mam za duzo zwrotów maskara niestety już więcej tam nic nie kupie . Problem był tez z odzyskaniem pieniądzy za zamówienie i problem ,że buty były noszone .Paczki pakowalam przy kurierze żeby widział ze wszystko Ok nawet zdj robiłam . Jedna wielka porażka -
~Carl / 2025-10-12 12:41Ocena: 1.00 / 5
Okropny sklep, dużo kruczków w regulaminie, wymiary niezgodne z rzeczywistością. W praktyce polityka zwrotu jest tragiczna, przez co rzeczywisty zwrot jest niemalże niemożliwy. NIE POLECAM -
~Daniel / 2023-04-06 23:47Ocena: 1.00 / 5
Ocena: 1.00 / 5Firma bez poinformowania anulowała moje zamówienie (walizkę) na kilka dni przed planowanym wyjazdem. Żadnego maila z informacją oa anulowaniu. 2 dni oczekiwania i nagle sobie stwierdzili, że nie wyślą towaru. Gdybym sam nie sprawdzał statusu zamówienia, to bym sobie mógł czekać jeszcze nie wiem ile. Teraz pewnie kolejny tydzień będą zwracali pieniądze. Żenada ZaletybrakWadyczas realizacji
anulowanie po 2 dniach -
~Daria / 2023-05-15 17:27Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie.
Po 10 dniach dowiedziałam się, że moje zamówienie wycofano bo nadawca źle zaadresował paczkę.
Nie wyślą jej ponownie, tylko anulowali zamówienie.
Czyli sprzedają rzeczy których nie mają.
Na zwrot pieniędzy mam czekać jeszcze 10 dni czyli łącznie przez 20 dni, SZOK.
nie polecamZaletynikną przy wadachWadyobsługa, dostawa, kontakt z klientem, korzystają z moich pieniędzy przez 20 dni!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Daria / 2024-03-09 22:02Ocena: 1.00 / 5
Odesłałam buty za 700 zł na reklamację, twierdzą że paczka była pusta. Nie chcą wysłać zdjęcia mojej paczki. Straciłam i buty i pieniądze. Oczywiście przestali odpisywać na e-mail. Od reklamacji minął ponad miesiąc. Oszuści !!!! ZaletyBrakWadyOszuści ! -
~deee / 2023-04-06 22:01Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają zamówionego towaru. Szkoda czasu, do tej pory nie dostałem ani towaru ani zwrotu pieniędzy. Zaletynie ma zaletWadyNikomu nie polecam. -
~Dod / 2022-10-02 18:31Ocena: 1.00 / 5
Od 2 tygodni czekam na zwrot środków za pomylone zamwówienie.
Kontaktowałam się z Zalando już kilka razy w tej sprawie.
Ku mojemu zaskoczeniu, zalando próbuje zrzucić odpowiedzialność ba przewoźnika za to, że w mojej paczkę znajdowało się zamówienie klientki z Holandii.
Spychologia i starta czasu.
Kupowałam na zalando od lat, to jest mój ostatni zakup. -
-
~Edyta / 2023-05-18 06:20Ocena: 1.00 / 5
Wysłana paczka zapłaconyvtowar i przesyłka dwa dni proszę o kod do odebrania swojej paczki a oni to mają głęboko gdzieś za każdym razem zwalają winę na kogoś innego, panie nie pomagają wręcz odwrotnie nie polecam tej firmy moje pieniądze już tam nie trafia. Wstyd tak traktować klientów gdyby nie oni to byście na rynku nie istnieli. -
~Edyta / 2023-08-17 08:39Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna obsuga! Nadpaciam przypadkiem kwotę zamówienia, zadzwoniłam na linie kontaktową, poinformowano mnie,że w ciągu 3 dni nastapi zwrot. Nie nastapił! Zadzwoniłam ponownie , otrzymałam maila z informacj,że kwota została zwrocona. Nie została. Po kolejnej rozmowie pracownik się rozłączył. Od nadpłaty mineło ponad 20 dni, nadal nic. -
~ERYK / 2022-09-13 16:39Ocena: 1.00 / 5
nie polecam sklepu - zamówiłem i opłaciłem drogi markowy plecak, towar otrzałem po dwóch dniach - zupełnie inny niż zamawiany ( inny model ) i wykonany z ceraty ! Nikt nie poczuwa się do winy, zadnych reklamacji - tylko standardowy zwrot . Nie warto ryzykować własnych pieniędzy - nie wiem, kiedy je odzyskam. Zaletyszybka realizacja - ale co z ego jeśli to nie zamówiony towarWadyfatalna obługa i brak odpowiedzialności za błędy - reglamin i procedury niezgodne z obowiązującym prawem !!! W przypadku takiej organizacji sprawa powinien zająć się UOKIK -
~Ewa / 2024-02-05 11:58Ocena: 1.00 / 5
Zalando kradnie i oszukuje swoich klientów i jest przy tym przekonane, że nikt nic z tym nie zrobi. Twierdzą, że otrzymali inny artykuł w zwrocie i nie mogą go przyjąć. Robią z ludzi bezpodstawnie idiotow. Jeszcze nigdy się z czymś takim nie spotkałam . -
~Ewa / 2025-11-21 19:02Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na Zalando Pre-Owned.
Podzielę się swoją sytuacją, bo może komuś oszczędzi nerwów i straty rzeczy.
Wysłałam do Pre-Owned dwie rzeczy (kurtkę i sukienkę).
Obie nie zostały zakwalifikowane, więc powinny zostać mi zwrócone.
???? 6 listopada dostałam paczkę, ale odesłano tylko kurtkę.
❗ Sukienki nie zwrócono.
❗ Brak specyfikacji, brak informacji, brak wyjaśnienia.
Zgłosiłam to 17 listopada, w pełnym terminie.
Zalando odmówiło pomocy, odrzuciło reklamację i nie zwróciło mi mojej rzeczy.
Sprawa będzie zgłoszona do:
⚖️ UOKiK
⚖️ Inspekcji Handlowej
Uważajcie — moje rzeczy miały wrócić, a jedna z nich po prostu „zniknęła”.ZaletyBrakWadySame -
~fazi7777 / 2023-04-12 09:44Ocena: 1.00 / 5
Anulowali opłacone zamówienie po dwóch dniach, tłumaczą się brakiem towaru a ten model walizki jest nadal oferowany na stronie producenta. -
~Gola / 2023-05-19 22:24Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam sandaly dla dziecka a przyszła jakaś damska spódnica. Masakra. -
~Gosia / 2023-11-29 18:44Ocena: 1.00 / 5
Wymieniłam punkty z premii na bon do Zalando. Wg regulaminu bon można wykorzystać na produkty "które służą do kształtowania wyglądu zewnętrznego (np. ubrania, buty)". Okazało się że nie mogę kupić za bon walizki co nie wynika z we zapisu. Zwrot "np" dodatkowo pozostawia otwarty katalog asortymentu.
Ani benefit ani Zalando nie poczuwają się do odpowiedzialnosci. Kuponu zwrócić nie można. Jestem stratna 300 zł!!
Takie podejście składania mnie do stwierdzenia że to celowe wprowadzanie w błąd majace na celu wytworzenie zysku z niewykorzystanego kuponu! -
-
~Gówlando / 2022-11-22 21:00Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, towar zwrócony od 2 miesięcy nie ma z nimi żadnego kontaktu! -
~Grzegorz / 2019-06-05 15:30Ocena: 1.00 / 5
Ja zostałem OSZUKANY! Zamówiłem produkt i nie dostałem ani produktu ani pieniędzy. Telefony i emaile nić nie pomagają. Tłumaczą się, że to dystrybutor nawalił i każą czekać. Sprawa ciągnie się już miesiąc. Odradzam robienia tu zakupów. Sprawa rozwojowa w kierunku upublicznienia lub droga sądowa. Materiał dowodowy barrrdzo obszerny. Wadyobsługa klienta -
~Grzegorz / 2022-12-09 23:30Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Totalnie nie wiedzą jakie produkty są do nich zwracane. Chaos na magazynie zwrotów. Brak umiejętności pomocy. -
~Hoxton / 2022-06-30 16:05Ocena: 1.00 / 5
Przez podatność strony ktoś po włamaniu na konto bez żadnej weryfikacji mógł zmienić mail konta i ukraść mi konto. Zero autoryzacji wymaganych do zmiany maila przypisanego do konta. Po próbie dogadania się z obsługą klienta i podaniu 4 razy tego samego kodu zamówienia, bo pani w obsłudze obsługuje mnie chyba z betonowego bunkru bez zasięgu udało się wykazać, że jako dzwoniący jestem właścicielem konta. Po tych próbach odzyskania konta zostałem poinstruowany ze dostane maila na którego PONOWNIE muszę udzielić tych samych odpowiedzi żeby nie było mi za nudno. Nie dostałem informacji co dalej więc czekałem 24h. Po tym czasie ponownie zadzwoniłem na obsługę klienta dowiedzieć się że moje konto zostało zablokowane i mogę założyć nowe. To po ch** te zabawy ja się pytam? Konto po samej historii operacji z ostatnich 4 dni powinno było automatycznie się zablokować skoro z dnia na dzień ktoś we Francji zmienia dane osobowe i maila konta. Ja musiałem tracić czas by wyręczyć firmę w podstawowych obowiązkach tylko po to żeby nie móc odzyskać konta. Po takich nieprzyjemnościach wynikających z winy firmy nie uzyskałem nawet żadnej rekompensaty za stracony czas. Koszmar, czas udać się do konkurencji która szanuje klienta.
strona 12 z 18
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »