Tragedia, wody w kiblu zawsze brak. Smierdzi, klima napierdziela jak zimno jak goraco wylaczona. Niestety nie ma wyboru na trasie a bardzo szkoda bo pewnie do zaka juz by nikt nie wsiadl.
ZaletyBrak
WadyOd a do z wszystko
~Mijanna / 2022-06-23 19:38
Ocena: 1.00 / 5
Autobus na który czekałam na przejeździe Augustów-Suwałki spóźnił się 20 minut kierowca jechał zdecydowanie za szybko nie zatrzymał się na danym przystanku i nie zabrał pasażerów przez co wpłyną negatywnie na komfort oraz gwarantowane zapewnienie owego przejazdu wiec zaważył on o planie minionego dnia
~Monika / 2021-07-16 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik jakim do tej pory podróżowałam! Jechałam dziś z mamą z Białegostoku do Warszawy 16.07 o godz 9.00, miałyśmy bilety na dworzec zachodni, zanim dojechaliśmy na dworzec kierowca bąknął coś pod nosem że zatrzymamy się na ulicy, wysiadł jeden pasażer. Myślałyśmy że zatrzymuje się tylko dla niego. Jak zwróciliśmy uwagę że my wysiadamy na dworcu zachodnim to zaczął się rzucać że przecież niby mówił że zatrzymujemy się na ulicy. Byłyśmy w szoku, miałyśmy wysiadać w pośpiechu miedzy jadącymi samochodami z 4 bagażami?? Kierowca zero kultury osobistej, nie dość że nas tak potraktował to w czasie drogi wyzywał innych kierowców, mówił miedzy innymi „fuck you” do nich, byłyśmy zażenowane
~Monika / 2023-01-16 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny przewoźnik. Na trasie Ełk - Suwałki 14.01 kierowca nie zatrzymał się, zostawiajac pasażerów na przystanku. Następny który przyjechał, totalny gbur bez kultury. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
~Nie / 2023-05-24 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zawiedzona obsługą kierowcy i to batdzo .Odjeżdża mimo prośby ze osoby dobiegaja do autokaru zostały zastawione mimo kupionego biletu. Osobiście już z tej lini nie będę kozystac
Jest problem ze zwrotem za bilet
ZaletyBrak
WadyNie mli kierowcy tej linii
~Niezadowolony z usług / 2022-04-08 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie można zaplanować kiedy się będzie na miejscu.Z reguły opóźnienia opiewa około godziny.Jedna wielka porażka.
~O.o / 2024-04-22 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak kultury u kierowców wyklucza jakiekolwiek głosowanie,nie pozdrawiam łysego chama
ZaletyBrak
WadyWiele
~Pasażer / 2024-07-17 06:28
Ocena: 1.00 / 5
Standard jazdy z tym przewoźnikiem niczym w czasach średniowiecznych.
ZaletyBrak
WadySmród niesamowity z WC, przez całą podróż zachodziła obaw,że torsje mogą nastąpic. Tradycyjnie spóznienie ok 15 minut. O godz. 4:00 korków nie ma. Autokar nie wietrzony i niemyty chyba od nowości.
~Paulina / 2022-07-13 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Autobus trasa warszawa Suwałki wiecznie opóźniony o ponad godzinie ....
ZaletyBrak
WadyWszytsko
~pbx aug / 2022-07-30 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Już wolę rowerem niż z wami jechać oszuści. Co to ma być w ogóle ! wsiadłem w Ełku na powrocie z Niemiec. Kierowca wyrzucił mnie i pasażera obok bo On otworzył piwo, na siedzeniu został moj portfel. A jak zadzwoniłem do biura obslugi to mi babka powiedziała żebym nawet nie szukał bo sobota. Kurde nie daruje wam. NIE POLECAM, CHŁAM I ŻAL. Zapłaciłem za bilet, zero zwrotu, zero chęci pomocy. Jeszcze to wyjaśnimy oszuści !!
Zaletyzero!
Wadywszystko
~Rafał / 2023-01-05 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny przewoźnik.informacja na bilecie taka że adresu przystanku szukałem przez godzinę gdyż okazało się że są dwa przystanki o tym samym numerze.Brak dokładnego adresu odjazdu
~Solar / 2023-01-16 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Brud smród i gorąco. Cena biletu wygórowana i chamski kierowca. Prawie 6 h 250 km ,
~Stefan / 2023-08-18 15:34
Ocena: 1.00 / 5
żenada tragedia badziewie szkoda czasu i pieniedzy busy strare i smierdza
Zaletybrak
Wadywszystko
~Szymon / 2022-05-26 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy nie przestrzegają przepisów ruchu drogowego. Przekraczajw predkosc w terenie zabudowanym
~Tomek / 2022-09-03 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Opóźniony o 45min nie zdążyłem na samolot. Kierowca cham gbur miałem ochotę nauczyć tego prostaka kultury. Na jego szczęście mam swoją. Toaleta zamknięta a od kierowcy dowiedziałem się, że postój będzie, ale w Łomży za około 2h. Żal i prostactwo. Jeśli macie okazje wybrać innego przewoźnika nawet się nie zastanawiajcie.
ZaletyBrak przekroczenia dozwolonej prędkości ????????????
WadyWszystko to jedno wielkie bagno... brak punktualności chamstwo i brak kultury ze strony kierowców. Zamykanie drzwi przed nosem i mało kulturalne odzywki w stronę pasażerów
~uchwkjwocoiwiw / 2022-11-25 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Wiecznie spóźniony, zero informacji o opóźnieniu, w autokarze za gorąco, wręcz duszno i strasznie ciasno. W dodatku na stronie internetowej pokazuje krótszy czas niż rzeczywistej podróży- nie można wpisać dłuższego czasu, by ludzi w błąd nie wprowadzać?
~Wojjciech / 2022-05-29 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Jazda do Suwałk z Warszawy to porażka. Kierowca ma wszytko gdzieś nawet jak jakąś patologia urządza imprezę na dolnym pokładzie autobusu. Nigdy więcej podróży żakiem.
ZaletyBrak
WadyZabraknie mi dnia do wymieniania wad
~Zbigniew / 2022-02-06 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem bilet z Warszawy Zachodniej do Ełku, był wielki problem, bo wsiadałem na Młodzieńczej czyli 2 przystanki dalej. Parodia.
WadyBrak zrozumienia
~ZM / 2020-12-09 05:02
Ocena: 1.00 / 5
Autobusem firmy Żak Express odbyłem podróż z Augustowa na lotnisko Chopina w Warszawie. Na przystanku do luku bagażowego w obecności jednego z kierowców włożyłem 2 bagaże. Przy odbio-rze bagaży na lotnisku okazało się ze jednego bagażu brakuje. Kierowca na moje zgłoszenie zaginięcia bagażu stal się bardzo roszczeniowy wręcz agresywny i odpowiedział:
„to co ja mam pilnować Pańskiego bagażu”??
Pan kierowca, bo długiej wymianie zdań udostępnił formularz zaginięcia bagażu.
W wyniku stresu oraz kradzieży ważnych dokumentów I przedmiotów osobistych na drugi dzień nie mogłem kontynuować podroży. Wróciłem do domu. Do firmy Żak zwróciłem się z pismem o odszkodowanie z wyszczególnieniem skradzionych przedmiotów oraz ich wartości.
Firma Żak Express odpowiedziała na mój wniosek po 30 dniach odmawiając mi kwoty odszkodowania powołując się na swój kilkustronicowy regulamin i podając mi numer polisy oraz nazwę ubezpie-czyciela abym zgłosił swoje roszczenia do ubezpieczyciela. Wniosek wiec złożyłem ponownie tym razem do ubezpieczyciela.
Firma ubezpieczeniowa odmówiła mi odszkodowania argumentując swoja decyzje:
„W przedmiotowym przypadku nie doszło do rabunku czy kradzieży z włamaniem, brak jest zatem podstaw do przyjęcia odpowiedzialności za szkodę w ramach zawartej umowy ubezpieczenia.”
Żak dobrze wiedział o tym, że ubezpieczyciel nic mi nie zwróci, bo ubezpieczenie to nie obejmuje kradzieży, tylko kradzieży z włamaniem i rabunku. W tym przypadku nie doszło ani do kradzieży z włamaniem, ani do rabunku.
Ubezpieczyciel słusznie wyjaśnia, że nie doszło do kradzieży z włamaniem ani do rabunku, wobec czego nie jest zobowiązany do odszkodowania, bo ubezpieczenie nie obejmuje kradzieży bagażu bez włamania.
Oszustem jest tu w całej okazałości Żak, a nie firma ubezpieczeniowa. Żak Express nie ubezpieczył się od kradzieży bagażu podróżnego (by nie płacić większych składek ubezpieczeniowych), a ubezpieczył się tylko od kradzieży z włamaniem i od rabunku, co ze względu na charakter ich pracy zdarza się sporadycznie.
W biurze ŻAK, przy obsłudze petentów jest całkowity brak profesjonalizmu; pracownicy odsyłają petenta od jednego pokoju do drugiego. Nie potrafią załatwić spraw, które są dla nich niekorzystne lub
niewygodne. Panuje tutaj niska kultura korporacyjna.
Nie otrzymałem od tej firmy wnioskowanego odszkodowania aniżadnej innej oferty zadośćuczynienia czy słowa „PRZEPRASZAMY”. Nie było ze strony firmy podjęcia jakichkolwiek negocjacji ze mną.
Na autokarach firmy ŻAK, widnieją napisy: Komfortowo, Bezpiecznie, Profesjonalnie.
Przewoźnicy firmy ŻAK przeczytajcie w słowniku języka polskiego, co te słowa znaczą.
Co innego teoria, a co innego praktyka.
Jak to się ma do opisanych tutaj zdarzeń????
Przestrzegam przed tą firmą.
~zuxa / 2022-06-23 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Pomijając to, że się spóźnił około 15 minut to jechał za szybko więć nie zatrzymał się nawet na przystanku. Musiałam czekać ponad 2 godziny na kolejny. Był to autobus na przejeździe Augustów-Suwałki na godzinę 17.30.
Zaletybrak lol jakby się zatrzymał to by było okej