Zaletybrak
Wadyzerowy kontakt z infolinią.
strona 1 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »
-
~mariusz / 2025-06-23 11:21Ocena: 2.33 / 5
Jestem na początku zakładania konta w tym banku. Niestety nie bede kontynuował tej procedury. Infolinia nie działa. -
-
~Przemek / 2025-06-11 15:30Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jakich mało brak kontaktu z infolinia i pomocy w uzyskaniu jakichkolwiek informacji ZaletyBrakWadyJedna wielka wada -
~Daniel / 2025-04-05 11:48Ocena: 1.00 / 5
W ciągu dwóch miesięcy bank wystawił 4 wadliwe faktury. Po długich negocjacjach dwie x nich anulowano. Trwa walka o anulowanie kolejnych dwóch i zwrot bezumownie naliczonych oplat.
Uwaga na bezumownie naliczane faktury. Jest straszny bałagan w systemie.ZaletyBrakWadyBrak możliwości rozmowy z konsultantem. Pisemne odpowiedzi nielogiczne i niezgodne z umową. Bardzo zła współpraca. -
~Janek / 2025-01-22 18:49Ocena: 1.33 / 5
KNF i UOKiK powinny natychmiast zamknąć ten nie-bank. Wszystkie negatywne o nim opinie są prawdziwe. Po TRZYDZIESTU dniach oczekiwania na kartę do konta napisałem do ich dyrektora, że kieruje zakładem pracy chronionej, zatrudniającym niesprawnych intelektualnie. Zaproponowałem zmianę branży na handel węglem, lub ziemniakami. Absolutnie WSZYSTKO co robią, robią źle, bądź nie robią w ogóle. ZaletyŻadnych.WadySame wady. Instytucja do natychmiastowej likwidacji. -
~Wanda / 2025-01-18 12:36Ocena: 1.67 / 5
Ten niby bank to totalna porażka w całej rozciągłości ( konsultanci, infolinia , aplikacja , obsługa). Nie ma takiego drugiego dziadostwa na polskim rynku. Przykładowo: zleciłam przelew tzw. "wysokokwotowy" , po ponad 6-ciu godzinach łaskawie zadzwonił konsultant w celu potwierdzenia ( w tym czasie mieli dwie sesje wychodzące), a sam przelew finalnie został zrealizowany po 4 (czterech!!!!) dniach. Takich "kwiatków" nie ma w żadnym banku. Radzę omijać to z daleka. Zaletyniezła oferta oszczędnościowaWadyfatalna i opieszała obsługa
nieosiągalna infolinia, nieporadni konsultanci
zupełne lekceważenie klienta
przedpotopowa aplikacja
i wiele innych -
~Łukasz / 2025-01-08 23:48Ocena: 1.67 / 5
W ciągu ostatnich 2 lat zakładałem konta chyba w 10 różnych bankach (promocyjne oprocentowania) i takiej masakry jak tu jeszcze nie widziałem. Po założeniu rachunku przez internet musiałem chyba 3x dzwonić i się dopytywać, bo wniosek rozpatrywali przez tydzień. Jak chciałem dodać pełnomocnika to trzeba to zrobić wnioskiem wysyłanym klasyczną pocztą, a oni dokumenty do podpisu odesłali również klasyczną poczta za potwierdzeniem odbioru jak w PRL. Trwało to ponad 2 tygodnie i na koniec okazało się, że listonosz się wogóle się nie zjawił pod podanym adresem i dokumenty wróciły do banku i cała procedura czeka mnie mnie od nowa. Dyspozycję na wypadek śmierci mogłem na szczęście wysłać mailem, ale co z tego skoro zrobiłem to prawie miesiąc temu, a nadal nie jest ona zarejestrowana. Próba jakiegokolwiek kontaktu z nimi to właściwie tylko czat w aplikacji na który nikt przez tygodnie nie odpisuje. Próba dodzwonienia na infolinie to wiszenie na słuchawce po 30 min, a na koniec dowiadujesz się że nie mogą Ci udzielić informacji, bo do tego potrzebny jest telekod który nie zgadza się z tym co wysłali sms. Przed chwilą chciałem zrobić przelew przez www i okazało się, że nie mogę go zrobić bo nie zgadza się z limitem, który mimo zmiany w ustawieniach wogóle nie jest brany pod uwagę i nie mogę z konta przelać nawet 1 zł. A w aplikacji na telefonie zakładka przelewy wogóle nie jest aktywna. Podsumowując, wyższe oprocentowania depozytów zupełnie nie rekompensują całej reszty problemów z tym pseudo bankiem i trzy razy zastanówcie się zanim zaczniecie z nimi zabawę. Zaletyoprocentowanie depozytówWadycałe mnóstwo -
~NieKlient / 2024-09-19 21:46Ocena: 1.67 / 5
Potwierdzam opinie o wręcz niemożliwości założenia konta przez internet. Uparłem się trzeci dzień walki z filmikami które wymaga bank. Porażka. ZaletyŻadnychWadyCoś niebywałego. Nie można założyć konta. Wymaganie nie do pokonania. -
~Sss / 2024-09-09 15:26Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Konto niemodliwe do załozenia przez internet pomimo takiej oferty. Infolinia nie działa (abonent ma wyłączony telefon). Porażka po całości.
Po co oni w ogóle istniejąZaletyBrakWadySame -
-
~Duris / 2024-09-09 13:01Ocena: 4.00 / 5
Nie bardzo rozumiem te głosy niezadowolenia odnośnie zakładania konta. Wystarczy wykonać wszystko zgodnie z instrukcją, zrobić przelew weryfikacyjny i poczekać na jego zaksięgowanie, foto dowodu, nagrać wymagany filmik i czekać 1-2 dni na pełną fukcjonalność. Polecam głównie do całkiem niezłej oferty lokat w porównaniu do rynku, jako główny ROR to nie bardzo (nie ma m.in. BLIKa) Zalety+ dobra oferta lokat terminowych
+ przy zerwaniu lokaty połowa odsetek jest wypłacanaWady- jak już zajdzie konieczność, to trochę na infolinii trzeba posiedzieć pomimo 1 miejsca w kolejce
- na infolinii nic się nie załatwi, jak nie pamięta się swojego numeru klient, który został nadany przez bank
- aplikacja to wczesne lata dwutysięczne. -
~Wanda / 2024-08-27 17:08Ocena: 1.67 / 5
Ten Bank to prawdziwa porażka. Otwarcie konta prze internet jest praktycznie niemożliwe. Infolinia koszmarna. Po co to wogóle istnieje. A kiedyś to był naprawdę fajny Bank ZaletyNie maWadyNajwiekszą wadą jest to , że to jeszcze jakoś istnieje. -
~Ryszard / 2024-07-05 12:52Ocena: 3.00 / 5
Założenie konta przez internet praktycznie nie możliwe.Ciągle coś nie tak,pomimo wielokrotnego sprawdzania w mObywatel,przelewu inicjującego1zl.z macierzystego konta,filmowania wizerunku twarzy,dokumentu tożsamości i odp.na mnóstwo pytań.
Kiedy już to przebrnięcie jakimś cudem to okaże się że wasza kamerka w laptopie ma za słabą rozdzielczość.
I można próbować od nowa,trenując sobie nerwy.
Lepiej wybrać inny bank,tam 15minut i po sprawie.ZaletyNie założyłem więc nie wiem.WadySame -
~Oszukana / 2024-06-10 15:34Ocena: 1.00 / 5
Założenie konta - zagmatwane procedury. Nie mija miesiąc od założenia konta - wymuszana weryfikacja danych, która uniemożliwia skorzystanie ze swoich pieniędzy oraz wymaga telefonicznego kontaktu z infolinią. Obsługa - beznadziejna ,przekazywanie nieprawdziwych informacji. Zero odpowiedzialności banku za błędy/awarie systemu- złodziejstwo.
Żałuje , że założyłam tu konto. -
~John / 2024-06-03 22:32Ocena: 2.00 / 5
Założenie konta w tym banku to droga przez mękę,więc bez pomocy infolini jest to niemal niemożliwe ZaletyWysokie oprocentowanie na rachunku plus konto oraz lokaty plusWadyTen bank to totalne dno poza korzystnym gromadzeniem oszczędności -
~sdom / 2024-05-31 08:54Ocena: 1.00 / 5
Bank internetowy w którym nie można założyć konta, ponieważ nie działa nawet formularz do zakładania konta. Unikać jak ognia. Zaletybrak -
~Max / 2024-04-29 13:45Ocena: 1.67 / 5
Kolejny bank "krzak" z tragiczną informacją i obsługą. Założenie konta droga przez mękę i najciekawsze po kilku długich próbach przejścia procesu składania wniosku sukces i informacja wkrótce otrzymasz na adres e-mail informacje o"przeprocesowaniu" wniosku.... cisza więc kontakt z infolinią i to wkrótce to około 3 dni robocze jeśli elektronicznie lub 14 dni gdy z pomocą kuriera! To chyba nie ten poziom, nie ta jakość!!! Minął już prawie tydzień od pierwszej próby przejścia procesu.... ZaletyTeoretycznie wysokie oprocentowanie lokat ale jak to ma tak wyglądać to dziekujęWadyTragiczne tempo obsługi -
~Kaniasty / 2024-03-20 14:26Ocena: 5.00 / 5
Dziś założyłem konto i lokatę. Fachowa miła obsługa telefoniczna, prostota w zakładaniu produktów, brak dodatkowych opłat, przejrzystość. Polecam -
~Seba / 2024-02-05 10:10Ocena: 5.00 / 5
Ja jestem bardzo zadowolony z obsługi - pełen profesjonalizm ze strony Pana Filipa Kułakowskiego. Cały proces monitował i szybko reagował. Jeszcze raz bardzo dziękuje za pomoc i polecam Pana Filipa wszystkim :) Zaletyrewelacyjna obsługa!!!Wadynic -
~Rozgoryczony Klient / 2023-04-06 13:50Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED TYM BANKIEM!!! Mili są do podpisania z nimi umowy a potem jesteś ich zawracającym im d..ę klientem. Zgłosiłem w styczniu awarie w ich aplikacji i po trzecim zgłoszeniu przekazano do techników o sprawdzenie i mieli oddzwonić po ustaleniu przyczyny - minęły 3 miesiące a Pani w infolinii odpowiada mi, że nadal analizują !!!! Śmiech na sali! Takie zaplecze informatyków, że jak prąd wyłączą w okolicy to nie będzie dostępu do konta- i oby to była moja ironia a nie prawda.
WYPŁATY Z BANKOMATÓW - czy ktoś z klientów ma na umowie, że wypłacając pieniądze do ustalonego limitu na koncie będzie musiał kilka razy dokonywać wypłaty bo bankomaty mają ustawione limity do 800 zł??? Firma chcąc wypłacić np. 4 tys zł po 800zł musi dokonać 5 wypłat i za każdą BANK pobiera opłatę!!! Zgodziłem się na jednorazową opłatę a nie na haracz za każdą osobną wypłatę by otrzymać żądaną kwotę! Dzisiaj limit 800zł a za pare miesięcy może po 300 wprowadzą i haracz jeszcze większy będzie???? Kto ustala limity skoro umowy w bankach tego nie przewidują!!! Żądam wyjaśnień od Banku. Niestety Pani wolała się rozłączyć przy tych pytaniach a przy kolejnej próbie połączenia po weryfikacji klienta przerwała połączenie by nie kontynuować niezręcznego tematu dla banku.
OSTRZEGAM WSZYSTKICH by wypłacić pieniądze za wczasu póki jeszcze jest co wypłacać. Zdegustowany klient tego banku.ZaletyBRAKWadyKażdy problem jaki się napotka będzie dla nich trudny do rozwiązania. -
~niezadowolona klientka / 2022-07-06 13:22Ocena: 1.00 / 5
najgorszy bank na świecie, nic nie da się tu zrobić, czarna magia, beznadziejny UX, zero pomocy, nie można nie dodzwonić do obsługi, żenada!!!!!!!!!! dramat ZaletyżadnychWadywszystko jest wadą -
~Jerzy / 2022-03-14 11:24Ocena: 1.00 / 5
Obsługa bardzo nierzetelna . Infolinia tragiczna conajmniej godzina czekania. Pracownik banku zaksięgował mi nieprawidłowo 6 tysięcy złotych. bank nie poczuwa się do winy i nie chce dokonać zwrotu. Skandaliczne podejście do klienta. ZaletyŻadnychWadyBardzo dużo , nawet szkoda czasu na opisywanie przekrętów jakie ten bank stosuje wobec klienta
strona 1 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »