ZaletyNie ma
WadyNajwiekszą wadą jest to , że to jeszcze jakoś istnieje.
strona 1 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »
-
~Wanda / 2024-08-27 17:08Ocena: 1.67 / 5
Ten Bank to prawdziwa porażka. Otwarcie konta prze internet jest praktycznie niemożliwe. Infolinia koszmarna. Po co to wogóle istnieje. A kiedyś to był naprawdę fajny Bank -
-
~Ryszard / 2024-07-05 12:52Ocena: 3.00 / 5
Założenie konta przez internet praktycznie nie możliwe.Ciągle coś nie tak,pomimo wielokrotnego sprawdzania w mObywatel,przelewu inicjującego1zl.z macierzystego konta,filmowania wizerunku twarzy,dokumentu tożsamości i odp.na mnóstwo pytań.
Kiedy już to przebrnięcie jakimś cudem to okaże się że wasza kamerka w laptopie ma za słabą rozdzielczość.
I można próbować od nowa,trenując sobie nerwy.
Lepiej wybrać inny bank,tam 15minut i po sprawie.ZaletyNie założyłem więc nie wiem.WadySame -
~Oszukana / 2024-06-10 15:34Ocena: 1.00 / 5
Założenie konta - zagmatwane procedury. Nie mija miesiąc od założenia konta - wymuszana weryfikacja danych, która uniemożliwia skorzystanie ze swoich pieniędzy oraz wymaga telefonicznego kontaktu z infolinią. Obsługa - beznadziejna ,przekazywanie nieprawdziwych informacji. Zero odpowiedzialności banku za błędy/awarie systemu- złodziejstwo.
Żałuje , że założyłam tu konto. -
~John / 2024-06-03 22:32Ocena: 2.00 / 5
Założenie konta w tym banku to droga przez mękę,więc bez pomocy infolini jest to niemal niemożliwe ZaletyWysokie oprocentowanie na rachunku plus konto oraz lokaty plusWadyTen bank to totalne dno poza korzystnym gromadzeniem oszczędności -
~sdom / 2024-05-31 08:54Ocena: 1.00 / 5
Bank internetowy w którym nie można założyć konta, ponieważ nie działa nawet formularz do zakładania konta. Unikać jak ognia. Zaletybrak -
~Max / 2024-04-29 13:45Ocena: 1.67 / 5
Kolejny bank "krzak" z tragiczną informacją i obsługą. Założenie konta droga przez mękę i najciekawsze po kilku długich próbach przejścia procesu składania wniosku sukces i informacja wkrótce otrzymasz na adres e-mail informacje o"przeprocesowaniu" wniosku.... cisza więc kontakt z infolinią i to wkrótce to około 3 dni robocze jeśli elektronicznie lub 14 dni gdy z pomocą kuriera! To chyba nie ten poziom, nie ta jakość!!! Minął już prawie tydzień od pierwszej próby przejścia procesu.... ZaletyTeoretycznie wysokie oprocentowanie lokat ale jak to ma tak wyglądać to dziekujęWadyTragiczne tempo obsługi -
~Kaniasty / 2024-03-20 14:26Ocena: 5.00 / 5
Dziś założyłem konto i lokatę. Fachowa miła obsługa telefoniczna, prostota w zakładaniu produktów, brak dodatkowych opłat, przejrzystość. Polecam -
~Seba / 2024-02-05 10:10Ocena: 5.00 / 5
Ja jestem bardzo zadowolony z obsługi - pełen profesjonalizm ze strony Pana Filipa Kułakowskiego. Cały proces monitował i szybko reagował. Jeszcze raz bardzo dziękuje za pomoc i polecam Pana Filipa wszystkim :) Zaletyrewelacyjna obsługa!!!Wadynic -
-
~Rozgoryczony Klient / 2023-04-06 13:50Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED TYM BANKIEM!!! Mili są do podpisania z nimi umowy a potem jesteś ich zawracającym im d..ę klientem. Zgłosiłem w styczniu awarie w ich aplikacji i po trzecim zgłoszeniu przekazano do techników o sprawdzenie i mieli oddzwonić po ustaleniu przyczyny - minęły 3 miesiące a Pani w infolinii odpowiada mi, że nadal analizują !!!! Śmiech na sali! Takie zaplecze informatyków, że jak prąd wyłączą w okolicy to nie będzie dostępu do konta- i oby to była moja ironia a nie prawda.
WYPŁATY Z BANKOMATÓW - czy ktoś z klientów ma na umowie, że wypłacając pieniądze do ustalonego limitu na koncie będzie musiał kilka razy dokonywać wypłaty bo bankomaty mają ustawione limity do 800 zł??? Firma chcąc wypłacić np. 4 tys zł po 800zł musi dokonać 5 wypłat i za każdą BANK pobiera opłatę!!! Zgodziłem się na jednorazową opłatę a nie na haracz za każdą osobną wypłatę by otrzymać żądaną kwotę! Dzisiaj limit 800zł a za pare miesięcy może po 300 wprowadzą i haracz jeszcze większy będzie???? Kto ustala limity skoro umowy w bankach tego nie przewidują!!! Żądam wyjaśnień od Banku. Niestety Pani wolała się rozłączyć przy tych pytaniach a przy kolejnej próbie połączenia po weryfikacji klienta przerwała połączenie by nie kontynuować niezręcznego tematu dla banku.
OSTRZEGAM WSZYSTKICH by wypłacić pieniądze za wczasu póki jeszcze jest co wypłacać. Zdegustowany klient tego banku.ZaletyBRAKWadyKażdy problem jaki się napotka będzie dla nich trudny do rozwiązania. -
~niezadowolona klientka / 2022-07-06 13:22Ocena: 1.00 / 5
najgorszy bank na świecie, nic nie da się tu zrobić, czarna magia, beznadziejny UX, zero pomocy, nie można nie dodzwonić do obsługi, żenada!!!!!!!!!! dramat ZaletyżadnychWadywszystko jest wadą -
~Jerzy / 2022-03-14 11:24Ocena: 1.00 / 5
Obsługa bardzo nierzetelna . Infolinia tragiczna conajmniej godzina czekania. Pracownik banku zaksięgował mi nieprawidłowo 6 tysięcy złotych. bank nie poczuwa się do winy i nie chce dokonać zwrotu. Skandaliczne podejście do klienta. ZaletyŻadnychWadyBardzo dużo , nawet szkoda czasu na opisywanie przekrętów jakie ten bank stosuje wobec klienta -
~Zniechęcony całkowicie klient / 2022-02-21 19:54Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy bank internetowy w Polsce. Od ponad 20 lat a zaczynał jako pierwszy stracił wszystkie atuty a klientom, którzy zostali (już jedynie firmy, bo indywidualnych się pozbył) rzuca kłody pod nogi.
-zamiast SMSów wprowadził aplikację jedynie na androida, która nie działa,
- od kilku miesięcy po kolejnej aktualizacji trzeba odinstalowywać apkę, resetować hasła i instalować na nowo (bez gwarancji , że się powiedzie. DNO.
- aplikacja działa koszmarnie wolno. Na tym samym telefonie iPKO, mBank i in. ładują się kilkanaście razy szybciej.
- Zrobienie przelewy 10 lat temu zajmowało kilkanaście sek. teraz trzeba uzbroić się w minutyZaletykiedyś cena teraz brakWadyaplikacja - najgorsza w branży
wolne działanie aplikacji i obsługi przez stronę www
brak obsługi klientów indywidualnych (może dobrze, bo zagryźliby ten bank)
wcześniej zdefiniowane eksporty (poprzednia wersja interfejsu (ok 2018 r) przestały działać w nowej wersji,
jakakolwiek poprawka błędu trwa tygodniami
BRAK VW banku w jakichkolwiek systemach szybkich płatności od samego początku, przez chwilę pojawiły się 3 lata temu ale po aktualizacji do nowej wersji zniknęły.
W latach 20 lat temu interfejs był bardzo ubogi ale działał szybko , był dla wswzystkich
teraz jest bardzo wolny i tak samo ubogi, tylko dla firm a do tego drogi.
DNO.
Unikaj VW Banku!!!! -
~Rozgoryczony Klient / 2021-08-10 19:36Ocena: 1.00 / 5
Bank schodzi na psy.. Od zmiany interfejsu - niby dodają ulepszenia ale mało co działa. Ciągle coś trzeba klikać by potwierdzać.Ostatnia ich wpadka polegająca na pobraniu płatności VAT z bieżącego konta a nie z konta z VATem. Od wprowadzenia split payment pierwszy miesiąc też u nich nie działało nic sprawnie. Po czasie poprawili. Obecnie od tygodnia proszę się o skorygowanie błędu systemu i o przelanie pieniędzy z rachunku VAT na bieżące konto bo mam w ten sposób zamrożone pieniądze i nie mogę nimi obracać. Jeśli ktoś miałby teraz z tego zapłacić ratę leasingu lub kredytu i spóźni się z takiego powodu -błędu systemu to kto za to odpowiada? Bank umywa ręce!!! W normalnym banku dzwonimy i przez telefon załatwiamy sprawę w trakcie rozmowy a tu od tygodnia codzienne upraszanie się o SWOJE!!! SKANDAL!!! Nie podają nawet powodu, dlaczego tak się stało. Uważam, że gdyby błąd dotknął tylko mnie to poprawili by od ręki ale przypuszczam, że awaria jest rozległa i odkopują dane by poprawić każdemu, komu się wysypało. Jakość działania ich systemu jakby studenci uczyli się bankowości na praktykach obsługi systemu i co chwila komuś coś nie wyjdzie. Tragedia... Dla ludzi o podobnych problemach polecam zgłosić swoją sytuację do KNF -Komisji Nadzoru Finansów może oni coś wskórają lub sprawdzą czy bank nie pada już. Mi już pozostaje tylko taka opcja, gdyż podejmowane próby załatwienia sprawy nie przynoszą skutku a bank ma klienta w DU..E. Rozgoryczony klient. ZaletyJuż Brak - konto było darmowe do tego roku ale wprowadzili opłaty 10 zł/m-c za ten niedorobiony systemWadyczęść wad wymieniona na górze na wszystkie brak miejsca by opisywać. -
~Tedi / 2019-12-06 22:41Ocena: 2.00 / 5
Infolinia dział bardzo źle. Dodzwonić się graniczy z cudem.
Bardzo trudno zmienić parametry leasingu.
Bardzo długo realizowane wnioski.
Brak wewnętrznej komunikacji pomiędzy działami.
Duże trudności w uzyskaniu podstawowych informacji.
Skomplikowane procedury.
Narzucania droższych polis ubezpieczeniowych.ZaletyKonkurencyjne stawki procentowe.
Łatwość dostępu do oferty w salonach firmowych VW.WadyWiele dodatkowych opłat np. kilku procentowa prowizję za wcześniejszą spłatę. -
~anty VWB / 2019-11-09 10:36Ocena: 1.00 / 5
Co za SYF !!! Nie dość, że wyłączą dostęp przez internet, wyłączą serwis telefoniczny, konsultanci nie pracują w weekendy to jeszcze nie można zapłacić kartą !!! To jest już naprawdę przegięcie pały. Zamykam konto w tej pseudo instytucji i radzę wszystkim to samo. Pewnego dnia się obudzimy i nawet www nie będzie. ZaletybrakWadyZa dużo żeby wymieniać. Tam wszystko jest wadliwe. -
~Paweł / 2019-10-25 12:40Ocena: 1.67 / 5
Bank praktycznie nie działa od 13 września, kiedy to wyłączył stary system transakcyjny. Nowy nie działa do tej pory. Czas oczekiwania na infolinii sięga 2 godzin. W systemie transakcyjnym są błędy i nieaktualne informacje. Oferta słaba - brak choćby przelewów ekspresowych. ZaletyBrakWadyCałokształt działalności -
~karpowa / 2019-10-15 17:48Ocena: 1.67 / 5
10 lat super.
Po zmianach w logowaniu- tragedia (system nie działa poprawnie - hazard)
Ostatnia rzeczą, o której się myślało podczas wprowadzania zmian był klient.
Dodzwonienie do konsultanta - min 10-15min i więcej, rozłączają się w trakcie
jeśli się szybko nie ogarną , to trzeba wiaćWadySystem transakcyjny obecnie nie działa -
~wojtek / 2019-10-15 17:10Ocena: 1.67 / 5
Od września 2019 tragedia... Szkoda słów... Przez wiele lat jako tako, ale zaczynam żałować, że jestem ich klientem... ZaletybezpłatnieWadySystem logowania, operacje na stronie -
~Kacek / 2019-10-02 11:12Ocena: 1.67 / 5
Problemy z zalogowaniem do banku po zmianie systemu transakcyjnego.
Po wizycie w banku system został odblokowany. Ale nie można było wykonac przelewu?
Po instalacji aktualizacji aplikacji mobilemej zablokowany dostep do konta - trzeba na nowo autoryzować urządzenie
Infolinia od 14 dni niedostępna
E-mail wysłany 20 dni temu brak odpowiedzi do dnia dzisiejszego.Zaletyza darmoWadynie odbierają telefonów, e-mail. Brak pomocy technicznej. Jeden oddział w Polsce. -
~koison / 2019-10-01 22:19Ocena: 2.67 / 5
niestety po 15 latach korzystania muszę wystawić najniższą możliwą ocenę.
System logowania to jakiś kiepski żart, a nowy system wydłużył proste operacje o kilkanaście minut.
Zarządzie VW Bank Dlaczego coś co działało przez 15 lat w ciągu miesiąca zostało tak zniweczone ?ZaletybezpłatnyWadysystem transakcyjny > 09.2019
strona 1 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »