ZaletyMiła i wesoła obsługa
WadySzkoda że nie każdy kierowca tak potrafi czasami spotykam się z dużym chamstwem
strona 6 z 8
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~Ona26 / 2019-03-08 07:31Ocena: 4.00 / 5
Jeżdżę różnymi liniami ale z tak miła obsługa jak dzisiaj (08.03) to się jeszcze nie spotkałam. Pak kierowca bardzo uprzejmy zanim zakupiłam bilet usłyszałam mile życzenia z okazji Dnia kobiet ???????? -
-
~KamoL / 2019-03-01 16:29Ocena: 2.25 / 5
Busy odróżniają się nieraz o 30 min, Bardo nie mili kierowcy oprócz starszego Pana z S3 . ZaletyNie ma żadnychWadyStare rozpadające się busy -
~Ela / 2019-02-20 19:01Ocena: 2.25 / 5
Jechałam z Krakowa 20 lutego o godz. 15.30. Kierowca wyjątkowo nieuprzejmy, żeby nie powiedzieć chamski. Żeby wyciągnąć bagaż z luku, sama musiałam sobie otworzyć brudną klapę bagażnika -
~Juszesz / 2019-02-13 12:16Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam bilet online i autobus nie przyjechał. Brawo Voyager!!! To już kolejna taka sytuacja, chyba pora gdzieś to zgłosić -
~Wkurzona i zmarznięta / 2019-02-01 16:09Ocena: 2.00 / 5
Mam wrażenie, że przewoźnik ma jakiś fikcyjny rozkład jazdy na stronie (trasa Tarnów-Kraków). Już trzeci raz spotykam się z sytuacją że autobus, który jest w rozkładzie w ogóle nie przyjeżdża, po czym za pół godziny normalnie przyjeżdża kolejny kurs. Takie sytuacje są szczególnie uciążliwe kiedy trzeba dojechać na określoną godzinę na umówione spotkanie. Ostatnio z tego powodu miałam nieprzyjemność spędzenia 30 minut na dużym mrozie. Rozumiem opóźnienia spowodowane korkami na ulicy ale nikt mi nie wmówi, że takie rzeczy zdarzają się w niedzielę o godzinie 19.30 w tak niewielkim mieście jakim jest Tarnów! Tym bardziej, że kolejny kurs przyjechał punktualnie. Nie wiem jak inne połączenia ale to zdecydowanie odradzam. Wadynie wszystkie kursy w rozkładzie jeżdżą w rzeczywistości -
~akr / 2019-01-26 13:16Ocena: 1.00 / 5
Zimno, Zimno, Zimno... Autokar jeździ do Krakowa z Gorlic bez ogrzewania... WadyZimno -
~Pasa / 2019-01-13 11:22Ocena: 1.00 / 5
Firma którą mocno powinno się zainteresować ITD. "Autobusy" w stanie nagannym, wyjeżdżają niesprawne już z bazy firmy. Większość z nich powinno mieć odebrane prawo do poruszania się po drogach. ZaletyTanioWadyNiesprawne pojazdy, brak szacunku -
~Oliwka99 / 2019-01-02 21:12Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wybrałam voyager. Opóźnienie 1.5h na samym początku. Bus w takim stanie, że strach wsiadać. Bardzo odradzam. -
-
~Juka / 2018-12-29 18:46Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa autobusy to złomy. Podróż z Gorlic do Krakowa ta firmą to nią lada dreszczyk emocji. Poprostu nie wiem kto te autobusy dopuszcza do ruchu ZaletyBrakWadyBardzo stare i zdezelowane autobusy -
~Asia / 2018-12-16 19:59Ocena: 1.25 / 5
Dwie gwiazdki tylko dlatego, że kierowca nie nasrał na środku autobusu. ZaletyBrakWadyNie mam tyle czasu -
~Patrycja / 2018-12-11 11:32Ocena: 1.00 / 5
Osobiście nie polecam firmy Voyager. Przeważnie spóźnia się po 10-20 min. Moim zdaniem jest to lekka przesada rozumiem jakby to się zdażyło raz na jakiś czas ale nie codziennie. -
~Klaudia / 2018-12-11 09:55Ocena: 1.00 / 5
jeżdżę bardzo często i jeszcze nie trafiło mi się dotrzeć na zaplanowana godzinę przyjazdu widoczna w rozkładzie!! Zawsze opóźnienie jest przynajmniej półgodzinne ! DRAMAT ! DRAMAT ! DRAMAT ! Żeby mi to było ostatni raz! ZaletyBrakWadySzkoda czasu -
~Anna / 2018-12-04 21:08Ocena: 3.25 / 5
Kurs Wysowa-Gorlice (3 września 2018 r.) Brak autokaru na przystanku o godzinie, o której miał odjechać (a byłam na przystanku kwadrans przed godziną odjazdu; bilet na ten kurs kupiłam wcześniej przez internet). Czekałam półtorej godziny na kolejny autokar. Obsługa na dworcu w Gorlicach wmawia mnie i paru innym osobom, że ten nieistniejący autokar odjechał punktualnie. Pytam w takim razie skąd, bo na pewno nie z przystanku, z którego miał odjechać.
Brak reakcji na reklamację wysłaną e-mailem na adres wskazany w regulaminie firmy (oraz, dodatkowo, na mailowy adres Zarządu).
Po przeczytaniu innych opinii na tym forum widzę, że nie jestem osamotniona w swym doświadczeniu z tą firmą i że to, co mnie się wydaje skandalem, jest czymś w rodzaju smutnej normy.
Dla ścisłości - to nie była moja pierwsza podróż z Voyagerem, poprzednie były w miarę OK, więc gdyby teraz firma była w stanie użyć magicznego słowa "przepraszam", przeszłabym nad tym incydentem do porządku dziennego. Słusznie jednak pisali poprzednicy, że takie słowo chyba w słowniku Voyagera nie istnieje.ZaletySzeroka oferta kursów, także w miejsca, gdzie inni przewoźnicy nie docierają. Choć Voyager też czasem, mimo rozkładu jazdy, nie dociera...WadyLekceważący stosunek do klienta, bezczelne kłamstwa, żeby tylko kryć kolegę, który nie obsłużył kursu zgodnie z rozkładem jazdy (a może to godne podziwu jest, taka solidarność zawodowa?). BRAK jakiejkolwiek reakcji na reklamację, czyli łamanie własnego regulaminu... -
~Agnes / 2018-12-04 16:14Ocena: 5.00 / 5
Czytam Państwa opinie i oczom nie wierzę. Sama jeżdżę Voyagerem od kilku lat, systematycznie, kilka dni w tygodniu, trasa Gorlice-Kraków i absolutnie nie mam tak negatywnych odczuć odnośnie podróżowania z tym przewoźnikiem. Oczywiście czasami zdarzają się opóźnienia, ale to oczywiste; trasa dość wymagająca, nie wszystkie zdarzenia drogowe można przewidzieć. Natomiast sami kierowcy są niemal zawsze mili i uśmiechnięci, co nie jest łatwe, obsługując niejednokrotnie wybitnie roszczeniowych klientów żądających np. zatrzymywania się w miejscach nieoznaczonych w rozkładzie jazdy lub wydania biletu ulgowego mimo iż uprawnień do ulgi nie posiadają. Nie mam również zastrzeżeń do ich stylu jazdy; nie byłam świadkiem jakiejś szczeniackiej brawury, czy też innego skrajnie nieodpowiedzialnego zachowania na drodze. Szczerze polecam korzystanie z usług Voyagera Zaletymili kierowcy
bezpieczna jazda
komfort podróżowania
tanie bilety
możliwy kontakt telefoniczny z paniami z biuraWadyszkoda, że nie ma więcej kursów -
~Ela / 2018-11-13 23:01Ocena: 1.25 / 5
TRASA WARSZAWA - KOŁOBRZEG 09.11.2018GODZ 21.50-NISKI KOMFORT PODRÓŻY PRZY WYGÓROWANEJ CENIE BILETÓW.BARDZO KRÓTKIE POSTOJE-PODCZAS POSTOJU NIE MOŻNA BYŁO SKORZYSTAĆ Z WC I DOKONAĆ ZAKUPU HERBATY NA STACJI PALIW GDYŻ KIEROWCA NIE CHCIAŁ POCZEKAĆ OK 2 MINUT.W AUTOKARZE PRZY NOCNEJ TRASIE ZIMNO,TWARDE SIEDZENIA,BARDZO MAŁO MIEJSCA NA NOGI.POPROSIŁAM KIEROWCĘ ABY ZATRZYMAŁ SIĘ NA WJAZDOWYM PRZYSTANKU W KOŁOBRZEGU -ODMÓWIŁ.ARGUMENTOWAŁ SWOJĄ DECYZJĘ TYM.ŻE POSTÓJ JEST TYLKO NA KOŃCOWYM PRZYSTANKU-DWORZEC I KOŃCZY TRASĘ.NADMIENIAM .ŻE BYŁAM ŁĄCZNIE PONAD 24 GODZINY W PODRÓŻY ALE GO TO NIE OBCHODZIŁO.JEDNAK ZROBIŁ WYJĄTEK I POZA USTRONIEM MORSKIM POPROSIŁ INNĄ PASAŻERKĘ ABY WYSIADŁA MIĘDZY PRZYSTANKAMI.WARTO BYŁOBY ABY SZEF FIRMY VOYAGER POCZYTAŁ OPINIE PASAŻERÓW .PRZEANALIZOWAŁ I WYCIĄGNĄŁ WNIOSKI .....PODAJĘ ADRES E -MAIL I OCZEKUJĘ NA WYJAŚNIENIA ........ ZaletyBRAKWadyCZĘSTE SPÓŻNIENIA NA TRASIE,TOTALNY BRAK KULTURY U KIEROWCÓW -
~Edward / 2018-11-10 21:52Ocena: 1.00 / 5
Autokar opóźniony, krótkie przerwy, kierowcy bardzo niemili, mało kreatywni, przy wjeździe do Kołobrzegu na wschodniej na prośbę nie chcieli się zatrzymać ( dojazd do Ikar Plaza ), gdzie trzeba było wracać i tracić min. 30 min. ZaletyBrak zalet, autokar na takiej trasie ciasny, niewybodny.Wadysame wady, nie polecam lepiej jechać PKP -
-
~Domin / 2018-11-03 22:15Ocena: 4.25 / 5
W zeszłym tygodniu kurs Łódź - Kołobrzeg. Autobus przyjechał punktualnie i również na czas dojechał do stacji docelowej.
Jestem pod dużym wrażeniem pracy kierowcy - nie dość, że pewnie prowadził wielki autobus pomimo niesprzyjających warunków, to jeszcze profesjonalnie podchodził do pasażerów: przed przystankami ogłaszał najbliższy dworzec autobusowy, krótko go opisywał, informował o długości postoju, dziękował pasażerom za wspólną jazdę.
Oferta konkurencyjna, a nawet przebijająca PKP ( szybszy przejazd za podobne pieniądze)
Autobus z wi-fi, czynną toaletą, gniazdkami - jedyny minus mało miejsca na nogi dla wyższych osób ( w autobusie 70 - osobowym, wracałem nieco mniejszym i było zdecydowanie lepiej)Zaletyszybki przejazd, autobus wyposażony wg opisu, punktualność, kultura kierowcówWadymało miejsca na nogi w 70-osobowym modelu -
~Organista / 2018-11-02 17:48Ocena: 2.00 / 5
Autobusy bardzo często jeżdzą niepunktualnie, kierowcom brakuje kultury. Często kierowcy nie zabierają pasażerów z przystanków pośrednich, ponieważ na kolejnych przystankach mogą chcieć wsiąść osoby, które jadą dalej lub nie zatrzymują się na przystankach. Dawniej firma statała się o pasażera, były kursy bisowe przed świętami/długimi weekendami, Wi-Fi działało, a teraz pasażer jest złem koniecznym, było również więcej kursów. Skutkiem zmniejszenia ilości kursów jest to, że autobusy jeżdzą przepełnione. Czasem trzeba czekać, dwie godziny na przystanku, ponieważ w autobusie nie ma miejsca i kierowca nie może zabrać pasażerów, zwłaszcza na trasach na których Voyager ma monopol. Stan techniczny autobusów również pozostawia wiele do życzenia. Na skargi i reklamacje firma nie ma zwyczaju odpowiadać. Zalety- CenaWady- Stan techniczny pojazdów
- Kultura kierowców
- Ilość kursów
- Dbałość o pasażera. -
~Bsjskx / 2018-10-17 15:54Ocena: 1.75 / 5
Ceny cały czas drożeją. Z 2,50 na tej samej trasie zrobiło się 4 zł. Autobusy się spóźniają lub w ogóle nie przyjeżdzają bez wcześniejszego uprzedzenia. Mało miejsca, wysokie osoby niech nawet nie próbują jechać. Klimatyzacja? - dziura w dachu, przez którą niejednokrotnie wlewał się deszcz do środka autobusu, padając na wszystkich wokół. Radzę przygotować się na kilkugodzinne czekanie na autobus i nawet nie łudzić się, że się zajedzie na czas:)) WadyNajbardziej: brak punktualności -
~Bogumiła / 2018-10-17 09:18Ocena: 3.00 / 5
autobus odwołan ( 17.10.2018 r. godz. 7,20), natępny z dużym opóźnieniem ( 17.10.2018 r. 7,45) kierowca autobusu B26 który podjechał w Tarnowie w dniu dzisiejszym o godz. 8.00 nie chciał zabierać z biletami miesięcznymi, powiedział, że pierszństwo mają bilety z kasy, nie wiem czy tak jest ale skoro płacę za mieciąc i dojeżdżam codziennie to chyba powinni na to jakoś patrzeć. W dniu wczorajszym autobus z godziny 10,45 miał awarię przy wjeździe do Krakowa.
Nie wiedzieć czy można liczyć na dojazd na czas.ZaletyCena spokoWadyPodane są w opini
strona 6 z 8
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »