Najgorszy kurier, zero kontaktu do kuriera, zakres doręczeń - cały dzień; infolinia - nie wiem po co ?
Zaletybrak
Wadywszystko co najgorsze w firmie kurierskiej
~klientka / 2019-07-22 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Szczyt chamstwa to za mało powiedziane.
w Piątek 19.07. miałam otrzymać przesyłkę, skontaktowałam sie z kurierem w celu uzgodnienia dostawy, powiedziałam, ze w domu będzie maż. Oczywiście kurier nie przyjechał, a w śledzeniu przesyłki półtora godziny po moim telefonie była informacja, ze nikogo nie było. Dzisiaj 22.07 kurier umówił się z moim mężem na dostarczenie przesyłki miedzy godz 11-12, potem dzwoni do mnie kurier o godz 10;24 ze nikogo nie ma, a ja na to , ze umówił się z mężem miedzy 1-12. W śledzeniu przesyłki oczywiście info, że nikogo nie zastano. W dodatku kiedy próbowałam się ponownie z nim skontaktować włączała się poczta, lub odrzucała połączenie. A w infolinii powiedziano mi, że kurier sam decyduje kiedy dostarczy towar, widocznie kurier niedosłyszy albo ma słabą pamięć, bo przedtem umawiał się inaczej.