Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4140 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.17
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~bemben / 2021-12-16 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    kurierka okrutna, bandycka, niesprawiedliwa i tak dalej i tak dalej. coraz gorzej woncha, coraz gorzej zażywa, coraz gorzej wyrabia
  • ~werunia / 2021-12-16 11:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Rozmowa z botem to jakieś nieporozumienie. 10 minut zanim udało mi się połączyć z człowiekiem. Strona internetowa nie działa poprawnie.
    Wieczny problem z przekierowaniem paczki, czy jej odbiorem.
    ZaletyBRAK
  • ~Qwer / 2021-12-16 11:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Oczywiście kurier nawet się nie zjawił a rzekomo była próba doręczenia, kiedy zainterweniowałam, dowiedziałam się ze paczka niby była awizowana na drugim końcu miasta pod zupełnie innym adresem, jedyne co się zgadzało to pierwsza litera ulicy :) Jakość infolinii tez zostawia wiele do życzenia, konsultant niezbyt miły, odzywa się jakby za karę, ledwo go słychać.
  • ~mikrobolid / 2021-12-16 10:00
    Ocena: 1.67 / 5
    W poniedziałek Wysłałem paczkę do odbiorcy w USA serwisem UPS Express Saver. Miała zostać dostarczona po dwóch dniach, czyli we środę. Minęły trzy dni - jest czwartek - paczka nadal nie ruszyła z Polski, utknęła (podobno?) w Agencji Celnej, przy czym ze strony UPS nikt nawet nie próbował się ze mną kontaktować ani mailowo ani telefonicznie. Pracownicy z infolinii (dzwoniłem trzykrotnie) nie byli w stanie nic z tym zrobić - nie potrafili wyjaśnić, dlaczego przesyłka jest przetrzymywana, konsekwentnie odmawiali podania numeru telefonu do agencji celnej, kazali czekać na email (niby mogę tak czekać do wiosny?). Za cały bałagan i brak kompetencji obwiniali oczywiście - uwaga: słowo-klucz - SYSTEM.
    Wady- bałagan informacyjny
    - niekompetentni pracownicy infolinii
  • ~jazzon77 / 2021-12-15 20:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie korzystajcie z tego czegoś, co próbuje nazywać się firmą kurierską. To jakaś pomyłka. Brak kontaktu z kurierem. Nieprzewidywalny czas dostawy. Obsługa telefoniczna level -10. Totalna porażka!
    ZaletyBrak
    WadySystem dostaw i brak kontaktu z "kurierami".
  • ~Radek / 2021-12-15 19:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Wg monitorowania były 3 próby dostarczenia, ale ani razu kurier nie dzwonił, ani dzwonkiem, ani pod nr telefonu. W skrzynce znalazłem tylko awizo pozostawione po 2giej próbie. Przesyłka powinna być odesłana do nadawcy po 5 dniach od ostatniej próby dostarczenia, a stało się to już drugiego dnia po ostatniej próbie.
    Zaletyprzesyłka była darmowa, a paczki nie dostałem, więc tak jakby cena adekwatna do jakości
    Wadybeznadziejna strona internetowa (niezrozumiała - jakby tłumaczona automatem)
    kurier widmo
    brak jakichwolwiek powiadomień o planowanej próbie dostarczenia (sms/email)
    nieintuicyjne formy kontaktu z działem wsparcia
  • ~Aaa / 2021-12-15 18:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie zasługują nawet na 1 gwiazdkę. Unikać jak ognia
    WadyWszystkie możliwe od A do Z
  • ~Zibi / 2021-12-15 18:05
    Ocena: 2.33 / 5
    Zapłaciłem za opcję dostarczenia paczki do domu, mimo to kurier paczkę zostawił w sklepie. Nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera (byłem cały dzień w domu). Nie polecam.
  • ~Tomek / 2021-12-15 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Wrzucają za płot i nie dzwonią, totalna tragedia a na dworze mokro
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaktu
  • ~AM / 2021-12-15 15:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Paczka nigdy nie dotarła, na infolinii każdy mówi co innego i zero pomocy. Stanowczo NIE POLECAM
  • ~Konrad / 2021-12-15 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie spotkałem się dotychczas z firmą gorszą. Dowolność terminów dostawy - nieograniczona. Kontakt z kurierem - zerowy. Możliwość reklamacji - zerowa. Never again.
    ZaletyDotychczas nie stwierdziłem.
    WadySame
  • ~Kamil / 2021-12-14 21:57
    Ocena: 1.00 / 5
    nigdy przesyłka do mnie nie dotarła bezpośrenio a było ich kilkanaście. Wiecznie zostawiają w jakichś melinach typu sklep monopolowy. Większość przesyłek to produkty medyczne - nie mam wpływu na wybór kuriera, Syf kiła i mogiła. Dno dna
  • ~Krosnoludek / 2021-12-14 17:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwukrotnie nie otrzymałem przesyłki, mimo, że przez cały dzień byłem w domu. Nie wiem jakim cudem kurier próbował doręczyć przesyłkę, skoro ani nie dzwonił na podany numer telefonu, ani na domofon, ani do drzwi. Brak kontaktu z kurierem. Brak możliwości odbioru osobistego paczki w punkcie (bo przecież dwukrotnie nie udało się jej doręczyć osobiście). Kpina z klientów. Szczerze odradzam.
    ZaletyJeżeli chcecie komuś zrobić na złość, to gorąco polecam wysłanie paczki za pośrednictwem tej psxeudofirmy kurierskiej. Straci mnóstwo czasu i nerwów, tak jak ja.
    WadyObsługa klienta (a raczej jej brak). Infolinia to strata czasu. Brak kontaktu z kurierem.
  • ~tt / 2021-12-14 13:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba najgorszy kurier z jakim miałem do czynienia. Nie mogę sie doczekać paczki już od tygodnia. Zero kontaktu (pomimo telefonów na infolinię moich jaki nadawcy).
    Masakra.
    ZaletyNie zauważyłem.
    WadyJak na chwilę obecną - same wady.
  • ~Marta / 2021-12-14 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką się spotkałam. Dziś zadzwonił kurier powiedziałam że będę po 15tej to wyskoczył z mordą to trudno paczek nie będzie. Taka kultura że brak kultury. Nie pozdrawiam kuriera z Lidzbarka warmińskiego
  • ~Ola / 2021-12-14 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki, pomimo, że cały dzień czekałam na nią w domu. Nie zostałam poinformowana o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, ani nie było żadnego kontaktu sms-owego czy telefonicznego, że paczka została przekazana do punktu odbioru. W ostateczności paczka została zwrócona do nadawcy, jako że nie odebrałam jej na czas (nie miałam o niczym pojęcia). Po kontakcie z centrum obsługi klienta, dowiedziałam się, że z kurierami nie ma możliwości kontaktu.
  • ~adrian / 2021-12-14 12:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier gdzie paczka idzie....30 dni!!!!! UPS to większe gówno niż Poczta Polska xDDD
    Zaletybrak
    Wadyprzesyłki wysyłane gołębiami z zespołem downa
  • ~Olka / 2021-12-14 12:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero możliwości porozumienia się z całą firma. Paczkę wysyłałam do Anglii więc musiałam napisać jak jest wartość paczki bo przecież jest jakiś podatek, podałam kwotę 50 PLN a jakiś debil bo nie można tego inaczej określić wpisał 500 funtów podatku miałam zapłacić 1300 funtów. Paczkę uszkodzoną podrzucił kurier pod drzwi odbiorcy nie pukając ani nie dzwoniąc, poprostu porzucił paczkę.Pudelko pogięte, a zawartość do wyrzucenia. Po reklamacji, która trwała pół roku !!!! zostałam powiadomiona mailem że należy mi się odszkodowanie, po czym znów cisza. Nie ma ani odszkodowania ani żadnej odpowiedzi na ponaglające maile. Szczyt chamstwa, ta firma to totalne dno.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~Anna / 2021-12-14 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie ma absolutnie żadnej możliwości kontaktu z kurierem który dowozi paczki, a dzwonienie na infolinie i rozmowy z paniami, które podobno przekazują dyspozycje kierowcom to kompletna strata czasu. Prosiłam o informację telefoniczną, gdy kurier będzie się zbliżał, ze względu na to, że nie jestem w stanie stać cały dzień przy oknie i sprawdzać, czy kurier nadjeżdża czy nie - nie doczekałam się. Kiedy w końcu przy trzecim podejściu udało mi się trafić na moment przyjazdu kuriera, ten zaczął na mnie krzyczeć, że na paczce nie ma do mnie kontaktu, że cały czas nie ma mnie w domu (mimo że od tygodnia jestem na miejscu, a swój numer podawałam dwukrotnie na infolinii i panie zapewniały, że informacja poszła do kuriera). Jestem zniesmaczona i zszokowana takim brakiem profesjonalizmu i brakiem kultury kierowcy. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej "firmy" i odradzam to również wszystkim innym.
  • ~Igor / 2021-12-13 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam pan kurier z firmy przewozowej UPS PORAŻKA,paczka miała być na poniedziałek dlatego zostałem w domu po czym przychodzi do mnie mail że będzie we wtorek od 10-14 przewidywany czas doręczenia paczki więc nastawiłem się na wtorek po czym pan kurier wziął sprawy w swoje ręce i stwierdził że ma wolny czas i mu się straszzzznie nudzi więc przywiezie mi ta paczkę o godzinie 12:22 w poniedziałek z czego wyszedłem do szkoły ponieważ pisało że będzie we wtorek,przyszedł mi mail że pan kurier był o 12 i chciał doręczyć paczkę zadzwoniłem na infolinię i pani powiedziała że zawiezie ja do punktu epaka i żebym śledził jak będzie można ją tam odebrać, następnie przyszedł mi mail że paczka jest w punkcie do odbioru gdy już tam dotarłem pani mówi że paczki nie ma i zadzwoniła do kuriera z firmy UPS i powiedział że będzie do godziny z czego ja mieszkałem na drugim końcu miasta, nie polecam!!!!!!!!
    ZaletyDużo wolnego czasu pana Kuriera
    WadyPan kurier z firmy przewozowej UPS
Dodaj własną opinię »