Masakra z dostawą przesyłek. Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę , brak jakichkolwiek informacji o przesyłce
ZaletyBrak zalet , ten kurier to jakiś żart
WadyBardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę , brak jakichkolwiek informacji o przesyłce
~Marek / 2021-12-07 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu ze strony kuriera, automat obsługuje infolinię i nie rozumie numeru paczki. MASAKRA!!!
~23232 / 2021-12-07 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiliśmy paczkę, przyszła dzisiaj gdy nikogo nie było w domu. Nie dostaliśmy żadnej wiadomości czy paczka będzie dzisiaj, o której godzinie, numeru do kuriera. Kompletnie zero kontaktu, ani mailowego ani sms. Dodatkowo paczka była opłacona więc można było zostawić ją u sąsiadów lecz kurier nie połasił się o takie coś. Zostawił awizo i odjechał z paczką do punktu pocztowego.
~Ryszard / 2021-12-07 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, dostaje powiadomienie ze byl kurier z paczką, cały dzień czekałem na kasiora a ten piszę nieprawdę. Nie polecam firma uduś :(
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, mają wszystko z tyłu, paczki uszkodzone
~Ted / 2021-12-07 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofalna komunikacja. Brakuje jakichs dokumentow do agencji celnej. Od 5 dni nikt nie kontaktuje sie z nadawca zeby uzupelnic dokumenty. Dzwonie ponad 10 razy z prosba o podanie jakich dokumentow brakuje. Nadaja sprawie Piority. Podaje email nadawcy oraz swoj. Brak kontaktu. Dzwonie po raz kolejny. Tym razem kaza czekac 24 godziny!!!!
Cos nieprawdopodobnego!!
WadySame wady
~Michał / 2021-12-07 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Wydaje mi się, że nie ma potrzeby się rozpisywać. Wszystko już zostało napisane w innych opiniach. Szczytem bezczelności jest informacja, że kurier nie musi się kontaktować telefonicznie.
~tomek / 2021-12-07 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nie dość nie dostarczył paczki to kłamie że był i dostarczał paczkę01. Nie zdziwiłbym się gdy by okazało się że ukradł
~jareki132 / 2021-12-06 21:32
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka wysłałem paczkę do UK 4 miesiące temu i oczywiście paczka została zgubiona. Pisania do nich było bardzo dużo wartość paczki była 1500 zł. A co zrobiło UPS oddało mi tylko 206 zł plus koszt wysyłki 130 zł.
Firma jest nie rzetelna, kontakt z nimi tragiczny nie polecam. Wybierajcie inne firmy tylko nie tą.
~Małgorzata / 2021-12-06 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Rano dostałam sms-a z informacją o możliwości podjęcia próby dostarczenia paczki. Nie było w niej podanego przedziału czasowego. O godzinie 13;13 dostałam tel., którego nie zdążyłam odebrać. Po trzech minutach zadzwoniłam pod numer i usłyszałam, że w podanym adresie nie było zaznaczonego numeru mieszkania, więc kurier przekierował ją na odbiór w punkcie (dwa kilometry od podanego adresu)i mogę sobie ją odebrać wciągu 10 dni i jak mi powiedział - to nie jest daleko.
Wieczorem doczłapałam się do podanego punktu i akurat trafiłam na tego pana, który tym razem stwierdził, że był i dzwonił domofonem, co nie jest prawdą bo przy drzwiach całą dobę siedzi tzw ochroniarz i ma obowiązek w puszczać i wypuszczać osoby.
Bardzo nie polecam tej firmy, kilka lat korzystam z firm kurierskich i pierwszy raz spotykam się z takim brakiem kompetencji i taką dużą zuchwałością.
Zależało mi na otrzymaniu przesyłki na adres podany prze zemnie (za którą zapłaciłam również i za dostarczenie na mój adres), jeśli byłoby mi obojętna forma dostarczenia wybrałabym tańszą i podałabym punkt oddalony o 300 metrów.
~Anna / 2021-12-06 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjechał po przesyłkę, pomimo potwierdzenia mailowego.
Kontakt reklamacyjny- żenujący. Pani próbowała nieudolnie tłumaczyć, że o niczym nie wie albo żeby zgłosić reklamację...
Zaproponowano mi zmianę terminu odbioru przesyłki. Zrezygnowałam.
Nie polecam nikomu tej firmy.
Zaletyżadne
WadyNie polecam
~Marcin / 2021-12-06 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Niezależnie od miejsca doręczania przesyłki, kurierzy w ogóle się nie kontaktują i nie dostarczaja paczek tylko zostawiają je w punkcie odbioru, mimo, że cały dzień jestem w domu i czekam na paczkę.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, kontakt z obsługą klienta, kurierzy, jakość usług, terminowość.
~Halina / 2021-12-06 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Pan na infolini po prostu sie rozłączył. Nie udzieli zadnej przydatnej informacji. Stwierdzil ze kurier moze dostarczyć przesyłkę przez caly dzien, jak nie zastanie mnie w domu to moze zostawi w punkcie ale nie wie za bardzo w jakim. Tak naprawde to powinnam dzwonic i sie pytac bo pan nic nie wie. Rozłączył sie bez słowa. Zupełny brak kultury i profesjonalizmu, nie wiem jaka jest rola obsługi klienta w tej firmie
Przesyłka doszła szybciej niż było napisane w e-mailu ale nie było żadnej wiadomości, żadnego smsa o tym że przesyłka będzie szybciej, ani o tym o której będzie dostarczona. Kompletnie nic. Tylko o tym że kurier dostarczył przesyłkę do punktu odbioru który, w normalny dzień od rana był zamknięty. Masakra.
~... / 2021-12-06 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została zwrócona do nadawcy bez doręczenia, żadnego kontaktu z dostawcą
~P / 2021-12-04 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona 1.12, miała dotrzeć do 2dni roboczych. 3.12 po telefonie do centrali dowiaduje się, że paczka została w magazynie, natomiast na ich stronie widnieje informacja, że próba doręczenia była nieudana?. Koniec końców sprawdzając monitoring przesyłki w dniu dzisiejszym, tzn. 4.12 widnieje informacja, że kurier zostawił przesyłkę w innym punkcie i mam sobie ją odebrać do poniedziałku.
Wydawało mi się, że praca kuriera polega na dostarczaniu przesyłek do klientów, a nie tam, gdzie jest im najwygodniej, w dodatku prosiłem specjalnie o kontakt przed doręczeniem, gdzie najwidoczniej i to było problemem.
Po obecnych tu komentarzach widzę, że podobnych przypadków było wiele.
Nie polecam.
~Ola / 2021-12-03 22:48
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację że paczka będzie dostarczona tego i tego dnia, wiec byłam w domu cały dzień i czekałam, a kurier nie dotarł i bezczelnie napisali że kurier był ale mnie nie zastał i paczka zostanie dostarczona innego dnia. Krew mnie zalała jak to przeczytałam.
WadyOszuści
~Radek / 2021-12-03 22:22
Ocena: 1.00 / 5
50zł paczka 60x50cm 4kg z czego 30zł pobrali sami z mojej karty robię chargeback, napisane do zaplaty 20zl a okazuje sie ze 50 OSZUSTWO!!!
~Były klient / 2021-12-03 21:43
Ocena: 1.00 / 5
UPS - NIGDY WIĘCEJ, Kurier nie poczekał na os. niepełnosprawną...?
ZaletyBrak
WadyOgrom
~Mp11 / 2021-12-03 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość ze przesyłka miała być ekspresowa to jeszcze po 4 dniach do mnie nie dotarła bo kurierowi się nie chciało. Śmiech ogólnie na całej sali nie polecam w 10000000% jeżeli kiedykolwiek ktoś będzie wam proponował dostawę UPS nie zamówicie od kogo innego. Nie pozdrawiam
WadyW cholerę wad
~gina / 2021-12-03 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać odebrana od nadawcy do godziny 15, a została odebrana po 19 po interwencji telefonicznej do centrali. Odbiorca miał otrzymać przesyłkę do godziny 14 następnego dnia, a dostał tuż po 22!!!
Najgorsza firma kurierska!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyNie dotrzymują terminów, o wszystko trzeba się upominać. Aby dowiedzieć się czegokolwiek na temat swojej przesyłki trzeba poświecić minimum 20 minut na telefonie