Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4167 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.17
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Gocha / 2021-12-30 16:52
    Ocena: 2.33 / 5
    Radzę wymienić kuriera z Piotrkowa Trybunalskiego (starszego pana). To jest gbur i prostak, na dodatek kłamie i robi awantury klientom. Wpisał w systemie, że nikogo nie było w domu choć wcale u mnie nie był.Gdyby nie moja interwencja w centrali nie wiadomo kiedy dostałabym paczkę. Wymieńcie go bo psuje dobre imię firmy.
  • ~DBT / 2021-12-30 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    ZERO TOTALNE DNO
    ZERO WSPARCIA TECHNICZNEGO
    NA IFNOLINII PRACUJĄ LUDZIE Z ŁAPANKI którzy totalnie nie wiedzą o co chodzi
    najgorsza kretyńska firma na swiecie
    Zaletyzero
  • ~esovska / 2021-12-30 09:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba jedyna firma na rynku, która nie ma możliwości kontaktu bezpośredniego z kurierem. Jak może być dwóch domowników pod tym samym nazwiskiem i nie mogą odebrać za mnie przesyłki ? A dodzwonić się do konsultanta z infolinii graniczy z cudem.
    Zaletynie ma żadnych zalet
    Wadyz każdej strony
  • ~Jakub / 2021-12-30 01:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałem na kuriera, ten zadzwonił domofonem, odebrałem, otworzyłem, nie wszedł. Może 30 sekund później dostaję info, że paczka wraca, bo kurier nikgo nie zastal w domu. To jakiś kiepski żart. Ale nic, nadawca wysłał paczkę ponownie, po tym jak do niego wróciła. Przyszedł dzień ponownej dostawy, czekam, nagle dzień zmienia się na następny. Ok, czekam następnego dnia, paczka ma być do 12:45. Nagle zmienia się na 14:00. O 15:30 paczki nadal nie było, więc zmieniłem dostawę na dostarczenie do punktu odbioru. Następnego dnia informacja, że punkt odbioru nie zgodził się przyjąć paczki i ta wraca do nadawcy. Klikam na dostarczenie do punktu jeszcze raz, niby potwierdzone, po czym 3 dni później dostaję informację, że paczka wraca do nadawcy. UPS TO JEDNA WIELKA ŚCIEMA, A ICH KURIERZY TO NIEŻETELNI KRĘTACZE.
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~Marcel 32 / 2021-12-29 19:02
    Ocena: 1.67 / 5
    Mialem dostać paczke, caly dzien bylem w domu a ściemy że nie mogli dostarczyć
    Zaletynie mam
    Wadywszystko zle
  • ~M / 2021-12-29 18:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysyłanie przesyłki za pomocą formularza na stronie to koszmar. Pół dnia spędziłem na uzupełnianiu danych metodą prób i błędów. Ostatecznie okazało się ze nie można wpisywać polskich znaków i kody pocztowe należy podać bez „-”.

    Do tego kiedy w końcu przyjechał kurier, nie wiedział że przesyłka jest na palecie. Okazało się że takie zamówienie można złożyć tylko przez i infolinię. Umówiłem wiec kolejnego kuriera za pomocą infolinii. Pomimo że zapłaciłem już online 240zl okazało się, że muszę dopłacić dodatkowo 7zł.

    Kiedy już zapomniałem o tym wszystkim, po miesiącu listonosz przyniósł mi wezwanie do zapłaty od UPS na kolejne 20zł z terminem płatności na dwa tygodnie temu, bez jakiejkolwiek informacji za co niby mam jeszcze dopłacać. Finalnie zapłaciłem ponad 10% więcej niż kwota którą UPS podawał w momencie zakupu.
    Wady- ukryte koszty
    - nieintuicyjny formularz online
    - niejasne procedury zamawiania kuriera
  • ~Irena / 2021-12-29 18:22
    Ocena: 1.33 / 5
    prośba o dostarczenie paczki po 5.30 zignorowana. pan kurier nawet nie zadzwonił tylko odwiózł paczkę do punktu odbioru. paniusia z obsługi powiedziała, że pan kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta..paczkę może mi z punktu ponownie dostarczyć za 2 dni ale nie gwarantuje godziny po 15.30 (kiedy wracam z pracy) więc mimo zapłaty za dostarczenie 25.50 musiałam jechać po nią osobiście.. mają w doopie klienta i tyle..
    Zaletybrak
    Wadyignorowanie próśb klienta, brak kontaktu ze strony kuriera,
  • ~Natalia / 2021-12-29 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa paczki miała być na 28.12.2021 została przesunięta do dziś paczki nie ma i zostaje znowu przeniesiona na następny dzień, dzień w dzień siedzę i czekam a dziś dostaje informacje że nie było nikogo w domu bez żadnego kontaktu telefonicznego czy zadzwonienie na dzwonek no szlak jasny potrafi strzelić???? zamawiam dużo u innych kurierów nie ma problemu z kontaktem ta firma beznadziejne podejście do klienta!!
    WadyBrak kontaktu
    Opóźnienie dostawy
  • ~D / 2021-12-29 17:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłam w domu cały czas, a Kurier dostarczył paczkę do punktu odbioru zamiast na wskazany adres.
    WadyBrak doręczenia paczki na wskazany adres
  • ~wikzab / 2021-12-29 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Moje paczki notorycznie są zostawiane w punkcie odbioru, kiedy ja czekam cały dzień na kuriera. Usprawiedliwia się tym ze klienta nie było w domu, żałosne
    Wadywywiązywanie się z obowiązków kurierów
  • ~Hashayar / 2021-12-29 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka tragedia, najgorsza firma kurierska z obecnych na polskim rynku. Zero kontaktu, infolinia automatyczna na której nic nie działa.
  • ~Wkurzony / 2021-12-29 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Parę krotnie przekładana dostawa i nadal paczki nie widać. Mija już 14 dzień a ich infolinia odsyła do śledzenia paczki. Nie wiem skąd biorą ludzi tam do pracy chyba z konkursu na najbardziej żałosnego pracownika moja rada wybrać inną firmę kurierską wtedy będziemy mieli pewność że paczka dojdzie.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie jakie można wymyślić i jeszcze więcej
  • ~Pozytywnie zaskoczona / 2021-12-28 14:56
    Ocena: 4.00 / 5
    Muszę przyznać, że jestem pozytywnie zaskoczona. Przeczytałam opinie o firmie już po wysłaniu przesyłki i byłam pewna że nie dojdzie na czas jeśli wogóle. Ale paczka wysłana tydzień przed świętami do Wielkiej Brytanii doszła akurat w wigilię. Było jedynie trochę nerwów ponieważ UPS nie wysyła na e-maila wszystkich potrzebnych papierów, musiałam dzwonić i sama się dowiadywać i szukać w internecie.
    ZaletyDobry kontakt z biurem obsługi klienta, krótki czas oczekiwania na rozmowę.
    WadyBrak wszystkich papierów do pobrania i wysyłki. Żadnej informacji w emailu co trzeba wypełnić
  • ~Łukasz / 2021-12-28 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Płacę 12euro za dostawę nie dostarczają a wmawiają, że była próba doręczenia
  • ~Natalia / 2021-12-28 14:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma dostawcza!!!!! Przez 20 dni nie mogą dostarczyć przesyłkę !!!! NIE POLECAM!!!!!
  • ~Paulina / 2021-12-28 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    nadałam paczkę 15 grudnia. Miala dojechać do odbiorcy w ciągu 5-6 dni dzis mija 13 dzień i paczka raptem wyjechała z magazynu. na stronie pisze że dopiero na 30 grudnia bedzie u odbiorcy. zapłaciłam u was wiecej żeby paczka doszła szybciej . dzwoniłam do was 15 razy kazdy konsultant mnie zbywał. twierdził ze moja wina bo jakiejś faktury nie dałam. a jak pytałam jakiej byl brak odpowiedzi. specjalnie zapłaciłam 20zl wiecej żeby wasz kurier przywiuzł komplet dokumentów. jestem bardzo nie zadowolona i zawiedziona. juz wiecej nie nie wysle paczki przez Ups
    Zaletyzadne
    Wadyjesteście nie terminowi, drodzy i kłamiecie ludzi. a wasi konsultanci kłami i sami nie wiedzą po ci tam sa.
  • ~lovlive / 2021-12-28 10:39
    Ocena: 1.00 / 5
    kontakt dno ,czas dostawy trwa wieczność czyli dno i nie mili kurierzy
    Zaletybrak
  • ~magda / 2021-12-28 08:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę krajową na początku grudnia 2021r. z terminem 7 dniowym dostawy. Niestety nie dotarła nawet na święta (24 grudnia)mimo, że adres był poprawny zwrócono do nadawcy. Niestety wielokrotny kontakt z UPS i zapewnienia, że wszystko zostanie dostarczone jeszcze przed świętami były tylko hipokryzją:( Musiałam wielokrotnie kontaktować się z dostawcą i producentem, którzy odsyłali mnie wzajemnie do siebie. Żenada !!! Stanowczo NIE POLECAM!!!! Przecież nikt nie robi tego za darmo!!!
    Zaletybrak
    Wadybrak komunikacji, hipokryzja
  • ~M / 2021-12-27 20:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała dotrzeć do Anglii przed Świętami, już jest po Świętach dalej jej nie ma. Cło z kosmosu...mimo opłaty dalej twierdzą,że nie zapłacone i nie chcą wydać paczki. Dno dna....
    WadyOkradanie klienta...
  • ~Michal / 2021-12-27 14:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przekierował moja paczkę do sklepu wielobranżowego mimo że byłem w domu. Jak debil czekałem przez tydzień na towar. Nie dostałem żadnej informacji o przekierowaniu. Dopiero po wielu telefonach udało się paczkę namierzyć.
    ZaletyBrak
    WadyOlewanie klientów
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12892
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8305
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4198
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2544
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5074
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3208