UPS opinie

Ocena na podstawie 4112 opinii

1.27 / 5

Parametry

1.00
Cena

1.54
Obsługa klienta

1.38
Niezawodność

1.50
Obsługa i reklamacje

1.16
Oferta

1.37
Cena/Jakość

1.25
Czas dostawy

1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 61 z 206

~Anna / 2021-12-14 11:50

Ocena: 1.00 / 5

Zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie ma absolutnie żadnej możliwości kontaktu z kurierem który dowozi paczki, a dzwonienie na infolinie i rozmowy z paniami, które podobno przekazują dyspozycje kierowcom to kompletna strata czasu. Prosiłam o informację telefoniczną, gdy kurier będzie się zbliżał, ze względu na to, że nie jestem w stanie stać cały dzień przy oknie i sprawdzać, czy kurier nadjeżdża czy nie - nie doczekałam się. Kiedy w końcu przy trzecim podejściu udało mi się trafić na moment przyjazdu kuriera, ten zaczął na mnie krzyczeć, że na paczce nie ma do mnie kontaktu, że cały czas nie ma mnie w domu (mimo że od tygodnia jestem na miejscu, a swój numer podawałam dwukrotnie na infolinii i panie zapewniały, że informacja poszła do kuriera). Jestem zniesmaczona i zszokowana takim brakiem profesjonalizmu i brakiem kultury kierowcy. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej "firmy" i odradzam to również wszystkim innym.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Anna / 2021-12-30 17:40

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia. Paczkę miałam dostać we wtorek. Później zmienili czas dostawy na środę i milczą więc dzisiaj czwartek I dzwonie. Po pół godziny czekania na lini dowiaduje się ze moja paczka jest w Holandii. Pani tłumaczy ze tam gdzie ulica wpisałam brak. A co miałam wpisać jak to wioska i nie ma ulic a jak daje pauz to nie przejdzie zamówienie. Zawsze tak pisze I paczki przychodzą. To nic ze kod pocztowy, nazwa miejscowości i nr domu w Polsce. Paczka jest w Holandii bo się pomylili. Tragedia. Nigdy więcej tej firmy. Miałam 30 paczek przed świętami i żadna się nie spóźniła a każda dostarczał kurier.
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-02-16 10:04

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam ....kto to widział by na paczkę czekać 5 dni ... Nawet nr telefonu...zero kontaktu ( paczki nadal nie ma)
ZaletyBrak
WadySame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-02-17 15:58

Ocena: 1.00 / 5

Musiałam dostać paczkę, dostałam mail że będzie w pierwszej połowie dnia, potem na następny dzień dostałam mail ze w drugiej, czekałam na kuriera cały dzień, zapłaciłam za dostawę duży koszt, a kurier nie zadzwonił w ogóle na numer, to zostawił paczkę w jakimś sklepie. Drugi raz używałam firmy UPS i nie jestem zadowolona, nie polecam
Zaletynie ma
Wadybrak kontaktu z klientem
podają rożny czas oczekiwania dla klientów
cena dostawy jest za droga dla takich usług
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Anna / 2022-02-28 16:12

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam tej firmy kurierskiej. Żadna inna firma kurierska nie miała problemu dostarczyć przesyłki na mój adres, a oni podają, że numer budynku jest błędny. Kurier nawet nie potrafi się skontaktować, aby potwierdzić adres. Dziś na infolinii uzyskałam informacje, że kurierzy nie mają obowiązku kontaktowania się, to po co podajemy numer telefonu. Jak niby chcieli ustalić prawidłowy adres? Firma UPS to totalne dno!
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu kuriera w celu potwierdzenia adresu, niekompetentna obsługa infolinii, długie dostawy.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Anna / 2022-03-11 07:08

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma wogule nie dostarcza paczek caly czas jakies problemy .Nie polecam
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Anna / 2022-03-12 10:05

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Zero jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera. W adresie był błąd, a ten mimo że był już na mojej ulicy nie raczył zadzwonić, BO NIE MAJĄ OBOWIĄZKU DZWONIĆ do klientów. Ż E N A D A.
Zaletynie ma żadnych zalet
Wadybrak kontaktu ze strony kuriera, fatalna obsługa klineta, drogo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-05-13 15:21

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Kurier nie kontaktuje się z klientem, brak informacji kiedy dostarczy przesyłkę, zostawia puste awizo bez informacji gdzie i kiedy można odebrać przesyłkę. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Anna / 2022-08-12 16:32

Ocena: 1.00 / 5

Zamówiłam paczkę, wpisałam dobry adres - sprawdziłam. Mąż by cały dzień w mieszkaniu, a doręczenie paczki miało być w godzinach 10:15-14:15. Mimo to nie było żadnej próby dostarczenia. Ale oczywiście w monitoringu paczki informacja, że brak możliwości dostarczenia, bo klienta nie było. Została przekierowana i to ja miałam problem. Zacznijcie traktować z szacunkiem i poważnie klientów.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-09-14 14:10

Ocena: 1.00 / 5

Koszmar.nie polecam .
Kłamią,zwodzą,zgubili paczkę nadana w UK,dotarła do Pl,ślad po niej zaginął.
ZaletyBrak.
WadySame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-09-22 16:31

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia
Zaletybrak
Wadykontakt tylko z komputerem nie można zadzwonić i porozmawiać z człowiekiem
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~anna / 2022-11-15 16:09

Ocena: 1.00 / 5

nie polecam, paczka nie dostarczona przez 7 dnia.
Kurier wprowadza w błąd, infolinia niekompetentna,
Zaletybrak
Wadyobsługa
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-11-23 22:28

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia. Już 3 dni dostarczają paczkę. Zero kontaktu. Tak tragicznej obsługi nie widziałam nigdzie indziej
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Anna / 2022-12-09 11:51

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.
Wysyłałam 3 paczki po 50 kg, z Polski za granicę, ze względu na wyprowadzkę. Pierwsze problemy pojawiły się podczas wypełniania formularza który nie działał w pełni sprawnie i dobrze. Później kurier który się pojawił był zaskoczony wielkością i wagą paczek (mimo że było to zgłaszane w formularzu) i nie zabrał wszystkich na raz bo sam sobie nie poradził. Musiałam czekać na kolejnego z pomocnikiem. Kolejno – błędne statusy w śledzeniu, ciągła konieczność dosyłania jakiś dokumentów, brak informacji ze strony UPS o statusie dostarczenia (spychanie winy na uwarunkowania poza kontrolą UPS). Docelowo – paczki które miały dotrzeć (za moją dodatkową opłatą) w najbliższą sobotę od wysyłki dotarły kilka dni później w dni robocze, bez kontaktu ze strony kuriera dostarczającego z odbiorcą, co skutkuje dostarczeniem paczek z uszkodzoną zawartością. Jedna nawet nie była dobrze zaklejona po kontroli celnej. Uszkodzenie wyglądało na celowe, gdyż przedmioty były tak zabezpieczone i tak trwałe, że praktycznie niemożliwe do uszkodzenia. Dodatkowo kontakt ze strony UPS po wysłanej przeze mnie reklamacji również jest nikły. Jeśli chcecie wysyłać coś wartościowego, zwłaszcza za granicę i szybko ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TĄ FIRMĄ.
Zaletybrak zalet
Wadysame wady:
słaby, wręcz zerowy kontakt z UPS, umywanie się od odpowiedzialności,
brak dbałości o przejętą paczkę,
uszkodzenie paczki,
nieprawidłowe zabezpieczenie paczki po kontroli celnej,
kiepski formularz zamówienia kuriera,
błędne statusy śledzenia,
nieterminowe dostarczenie mimo dodatkowej opłaty,
brak odpowiedzi na maile ws. reklamacji,
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-12-12 13:34

Ocena: 1.00 / 5

Po raz któryś z kolei moja paczka zamiast trafić pod mój adres została zawieziona do punktu współpracującego z UPS.Przy czym nikt mnie o tym nie poinformował. Zmartwiona brakiem przesyłki zaczęłam jej szukać i tak doszłam do tego co się z nią stało. Ona szczęśliwie się znalazła, ale jednej rzeczy nie mam do dziś. Kurier obsługujący mój teren wyraźnie nie lubi pracować, za to podejrzewam, że lubi czyjąś własność.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Anna / 2022-12-14 18:34

Ocena: 1.00 / 5

Katastrofa to najgorsza firma kurierska.Po otrzymaniu wiadomości że jest do odebrania w punkcie pozostawionym nie było paczki a informacja widnieje dostarczono co za bałagan. Nie polecam!!!
ZaletyBrak!!!
WadySame wady !!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~anna / 2022-12-20 18:42

Ocena: 1.00 / 5

drugi raz korzystam z przesyłki UPS i drugi raz ginie moja paczka
Zaletybrak
Wadyzłodzieje
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2022-12-22 15:21

Ocena: 1.00 / 5

Kurier skłamał, że nikogo nie zastał - cały czas jestem w domu. Musiałam prosić znajomych o odbiór z punktu, bo sama tego zrobić nie mogę i dlatego zamawiam do domu. Żadnej informacji, czy kontaktu, ze strony UPS. O przesyłce dowiedziałam się z informacji przesłanej przez sklep. Bardzo często korzystam z innych firm kurierskich i nigdy nie miałam takich przygód.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2023-02-06 08:29

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska na świecie, paczka od piątku leży w magazynie i nie wiadomo kiedy zostanie dostarczona, bo kurierowi się wydaje, że adres jest nieprawidłowy (totalna bzdura). Kurier oczywiście nie zadzwoni, bo nie ma takiego obowiązku...
Zaletybrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anna / 2023-03-02 13:05

Ocena: 1.00 / 5

Ta firma to dno i metr mułu.Przesylki opłacone nagminnie zostawiane w sąsiedniej drukarni,trzeba szukać swojej pączki po sąsiadach.Za pobraniem w ogóle brak próby doręczenia przesyłki i kontaktu z klientem. Infolinia ,bezczelne baba ,która z satysfakcją poinformowała mnie ,że kurier był ale nikt mu nie otworzył.Szok ,że jeszcze ktoś korzysta z usług tej pseudo firmy.
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 61 z 206

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

1.27 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również