Kurier poinformował klienta, że nie jest od spełniania prywatnych życzeń klientów i nie ma obowiązku uzgadniać pory dnia dostarczenia przesyłki. Dodał, że nie ma również obowiązku informować go, że już jedzie i wkrótce będzie. Kiedy proszę o porę popołudniową, przywozi paczkę przed południem do domu. Informuję go, że do południa jestem w pracy, więc proszę o dostarczenie paczki do mojego miejsca pracy. Kurier przywozi ją o godzinie 15.20. W statusie przesyłki jako powód niedostarczenia podał: "Kierowca nie był w stanie zebrać funduszy". Firma podsumowała, że dostarczenie paczki jest problematyczne. Później kierowca miał czas zadzwonić do mnie z pretensjami, że został źle przeze mnie potraktowany. Poinformował, że nie odpowiada za jakość przesyłki i jak będzie uszkodzona, to kontakt z firmą, a nie z nim.
ZaletyBrak
WadyPaczki wciąż nie odebrałam.
~Alutka / 2021-07-08 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z możliwych. A zakupów robię wiele przez internet, więc mam porównanie.
WadyNie dostarczanie przesyłek pod wskazany adres.
~AM / 2019-05-25 05:26
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, ze nie ma opcji oceny 0 gwiazdek bo tylko tyle można dać firmie, która twierdzi ze nikogo nie było w domu jak w domu były 4 osoby. Syf i dziadostwo. najwyraźniej patola pozawierała umowy z pseudo punktami odbioru i czerpią z tego te dziadowskie punkty jakieś korzyści...
Zaletynie ma
Wadysame wady
~AM / 2021-12-15 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczka nigdy nie dotarła, na infolinii każdy mówi co innego i zero pomocy. Stanowczo NIE POLECAM
~AM / 2022-01-21 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka w piątek z samego rana (4:30)wydana do doręczenia w statusie, o 16 dostałam informację że zostanie dostarczona kolejnego dnia czyli poniedziałek a ja prosiłam sprzedającego żeby wysłał szybko ( i wysłał) bo zależało mi na otrzymaniu paczki przed weekendem. Nigdy więcej z UPS
ZaletyBrak
WadyZmiany dat doręczenia bez podania przyczyny
~Ama / 2021-12-10 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres i zawożą od razu do punktu bez wcześniejszego uzgodnienia, twierdząc, że byli pod danym adresem. Oszukują i kłamią. Nie polecam nikomu ich usług!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Amazon / 2020-10-19 18:49
Ocena: 1.00 / 5
Towar zamówiony z Amazon.de. Zero kontaktu (ani przez telefon, ani przez sms, ani e-mail). Towar dostarczony do UPS Access Point.
Odradzam.
WadyBrak kontaktu
~ambito / 2023-04-15 00:51
Ocena: 1.00 / 5
gówno nie polecam nikomu szkoda czasu nerwów i pieniędzy
Zaletybrak
Wadygówno
~Amelia / 2022-06-22 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa na infolinii. Pani powiedziała,że kurier napewno dostarczy kiedyś (to jakiś żart chyba). Brak kontaktu ze strony kuriera (nie mają telefonów służbowych ????). Ta firma to jakaś jedna wielka porażka. Nigdy więcej tej firmy. Odradzam wszystkim. Kurierzy są bardzo chamscy i mimo że było się cały dzień w domu, dostaje informacje że muszę sobie ją odebrać z punktu bo nie było mnie w domu (nawet nie podjął próby doręczenia). Porażka.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Ana / 2020-04-14 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Kurier nie dzwoni na podany numer bo nie można go do tego zmusić, nie zostawia awiza mimo, nie można się do nich dodzwonić bo nie mają numeru tylko cholerna infolinia na której gadasz z automatem. Dramat. Omijać szerokim łukiem.
ZaletyZadne
WadySame wady
~ANA / 2022-01-25 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj był kurier z ups. DNO, ZGROZA iWODOROSTY. Dzwonił złośliwie 5 razy mimo, że mu powiedziałam przez domofon , że dziś nie mam przy sobie gotówki. Jakoś wszedł do bloku i pukał, ponieważ byłam w wannie nie otworzyłam drzwi. Dzwonił też drugi raz przy wyjściu (choroba psychiczna?)też ok pięciu razy. Potem chciałam zadzwonić, żeby przyszedł jutro, że będę miała gotówkę. Nie odbierał. Wysłałam smsa z tą wiadomością. Była godz 12.15. O 13.00 dodzwoniłam się do niego z tą wiadomością, przyjął ją do świadomości. Po czym wieczorem otwieram pocztę i okazuje się, że o 12.35 dostałam maila, że moja paczka wraca do Holandii. Dodzwonić się na infolinią lub napisać reklamację do tej nędznej firmy jest tak samo "łatwo" jak kontakt z tak CHAMSKIM i chorym psychicznie kurierem-frustratem.
Zaletybrak
WadyCHAMSTWO CHAMSTWO CHAMSTWO
~Ana / 2022-08-31 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Ale wy jesteście GÓWNEM! Kasę szybko pobieracie, a odpisujecie na maile raz na 2 tygodni. ŻENADA!!!
~Ana / 2022-09-14 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Zmieniaja godziny dostaw wedle wlasnych preferencji…nagle sie okazuje ze placac za kuriera ktorego to praca jest dostarczanie ludziom za pieniadze ich przesylek musze biegac po ich oddzialach w warszawie zeby odebrac paczke. Branie urlopu na oczekiwanie wielkiego pana dostawcy to juz standard…bo nagle godzina dostawy z Do 11.30 zmienia sie do konca dnia. Dramat
~Ana / 2022-11-24 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Naj gorsza firma nie polecam, 0 kontaktu, 0 informacji ze awizowano, a infolinia pożal.sie boże.
ZaletyZalet ta firma nie ma
WadyJak ktoś rozwaza wzięcie tej firmy bo nizsza cena to lepiej sobie darować
~ANDAR / 2019-09-04 09:28
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Po zamówieniu i opłaceniu wysyłki nie doczekałem się kuriera(jestem w domu cały czas).Zadzwoniłem i zrezygnowałem z ich usług.W odpowiedzi poinformowano mnie że kurier był ale zamiast dzwonić do mnie zadzwonił do swojej firmy że mnie nie zastał w domu(!).Poprosiłem o zwrot wpłaconych pieniędzy.Poinformowano mnie że oddadzą po 10 dniach.Do tej pory(od 17 08 2019 nie wpłynęła żadna kwota ale przyszła faktura o którą nie zabiegałem.Faktura nie opiewała na kwotę którą wpłaciłem (kwota jest niższa).Przekręt?.
Dzisiaj dostałem SMS-a(paczka z Allegro) "Paczka ************ już dziś do Ciebie dotrze.Wybierz sposób dostawy(?)https://u.dpd.com.pl/*******dalej jest kod 32 znaki które nic nie oznaczają bo po wpisaniu wyskakuje informacja o wpisaniu kodu 25 znaków.Wpisuję zatem kod podany wcześniej- błąd(?).Nie jestem kryptologiem i rozwiązanie tego szyfru jest ponad moją wiedzę.Zdarzało się że inne firmy olewały termin odbioru ale żadna nie robiła takiego przekrętu.Może kiedyś prawo Polskie będzie karało za nie wykonanie usługi ale jak na razie to mogą nas robić w ...
Fatalna firma kurierska. Żadnego kontaktu z kurierem i centralą, tam można porozmawiać ale z maszyną ktora nie rozwiąże twojego problemu. Brak awiza. Nigdy wiecej !!!
ZaletyŻadnych
WadyTo same wady w porównaniu z konkurencją
~Andre / 2018-08-14 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Wysłano do mnie towar, który miał dotrzeć za pośrednictwem właśnie przez tą firmę kurierską. Towar został wysłany, ale już bezpośrednio do mnie przez kuriera nie dotarł. Ani telefonu, ani SMS-a nie było ze strony tej firmy, informującego o nadejściu przesyłki do mnie. Dostałem jedynie SMS-a informującego mnie, że kurier nie zastał nikogo w domu, a przesyłka jest do odbioru w jakimś punkcie współpracującym z tą firmą. Podejrzewam, iż kurier bezpośrednio zawiózł moją paczkę do tego punktu, nie fatygując się pod mój adres.
ZaletyBrak
WadyWszystkie, jakie można sobie wyobrazić, w kierunku złej obsługi ze strony kuriera.
~Andre / 2019-12-09 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w całej Polsce. Bardzo odradzam z korzystania z ich usług.
~Andres / 2021-02-24 15:04
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miala dotrzeć w dwa dni, szacowany czas byl od 10:15 do 14:15, od pewnego momentu paczka stoi w miejscu i w ogole sie nie rusza w programie UPS do monitorowania. Paczka miala byc dzisiaj o maks. 14:15 - jest 15.00 i nie dostalem nawet zadnej informacji o jakichkolwiek opoznieniach. Jak zwala na slabe warunki pogodowe to chyba sie ze smiechu udusze, jest 18 stopni i słońce świeci tak mocno jakby było lato.
ZaletyNie ma.
WadyNapisałbym ksiazke ale nie chce mi sie szczerze mowiac
~Andrzej / 2018-03-26 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska nie uczestniczy w Programie Słucham Swoich Klientów - taki tekst w nagłówku Opineo. (!) Trudno się dziwić, bo zachowuje się wrednie. Właśnie odmówiono mi przyjęcia paczki z ciepłą odzieżą, kocami itd. przygotowanej dla pogorzelców! Bo odzież używana, bo wewnętrzny regulamin, którego zapisów nie wolno mi poznać.
Uważam to za draństwo.