0 kontaktu z klientem na każdym etapie wysyłki. Kurier nie dostarcza przesyłki, tylko zostawiają informacje, ze trzeba iść do punktu odbioru.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z odbiorcą.
~Ozi / 2021-12-20 00:34
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zamiast zadzwonić do klienta, gdy ten jest nieobecny pod adresem, wywozi paczki do punktu kilka kilometrów dalej bez żadnych ustaleń. Od razu po pierwszej próbie doręczenia. Na infolinii uzyskanie numeru do kuriera też jest niemożliwe, a jak chcesz przekierować paczkę przez stronę, to musisz założyć konto. Konto, które zweryfikują tradycyjnym listem w ciągu 7 dni. Parodia.
WadyBrak kontaktu
~P.T. / 2020-06-09 16:36
Ocena: 1.33 / 5
Jeśli pracujesz w magazynie w Dobrej k/Łodzi to jest tam taki zap ierdzel że wohoho.Placa słabo.Rece muszą ci same ci chodzić i to bardzo szybko.minusem przerwa po godzinie pracy .jest jeden koordynator Pioyr C. Jak mu nie podpisujesz to będzie ci robił pod górkę.
Szkolenie mija się z celem co dzieje się na hali.
Pozdrawiam
ZaletyPraca nocna
WadyPraca na magazynie bardzo ciezka
~Pablo / 2022-12-20 10:04
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza Firma. Nie dostarczaja paczek na czas. Zmieniaja z dnia na dzien czas dostawy a na koncu kurier nawet nie przyjezdza pod adres tylko zostawia paczki w punktach odbioru.
ZaletyZadnych zalet
WadySame wady
~Patrycja / 2020-12-11 14:27
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zadzwonił do mnie poinformował że nie opłaca mu się jechać pod wskazany adres dlatego że ma tylko jedna przesyłkę i jest to dla niego strata paliwa nie polecam nikomu!!
ZaletyNie ma
WadyBardzo dużo
~Paula / 2018-12-10 13:24
Ocena: 1.33 / 5
Pierwszy raz korzystam z usług tej firmy, ponieważ nie było innej opcji do wyboru. Jest to zdecydowanie pierwszy i ostatni raz. Zero informacji na temat kiedy otrzymam paczkę, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, gdzie kurierzy z konkurencyjnych firm potrafią zadzwonić nawet kilka razy. Po prostu brak informacja gdzie jest paczka i kiedy zostanie dostarczona. Nadal czekam czy zostanie mi doręczona, choć wolałabym już odebrać ją w jakimś punkcie.
Zaletybrak
Wadyzbyt wiele żeby pisać
~Paweł / 2023-04-12 20:08
Ocena: 1.33 / 5
Przesylkę połamali, dwie reklamacje odrzucili, jestem w plecy 500 zł.
Wiec radzę: omijaj UPS szerokim łukiem
ZaletyBrak
WadySame jak dla mnie
~Paweł / 2023-04-14 08:31
Ocena: 1.33 / 5
Drukarkę połamali, reklamacji uzasadnionych nie przyjęli, straciłem przez ich bylejaką pracę i lekceważenie klienta 500 zł.
~Perttu / 2022-06-28 14:39
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia. Brak możliwości skontaktowania się z kurierem (nie podają ze względów bezpieczeństwa, co nie przeszkadza, żeby kurier sam się skontaktował, jeśli chce), irytująca infolinia, na której nie można się dowiedzieć niczego poza tym, co widać w trybie śledzenia. Przekierowałem paczkę na inny adres, niebędący ani adresem domowym, ani firmowym - na moją prośbę pierwszy kurier zrobił wyraźną adnotację z prośbą o kontakt, co jednak kurier olał i zostawienił paczkę przypadkowej osobie w budynku, przez co nie mogłem sprawdzić wartościowej przesyłki. Zdecydowanie nie polecam
ZaletyCzas dostarczenia przesyłki co do zasady się zgadza z deklaracjami sprzedawcy.
WadyWszystko pozostałe.
~Piki / 2019-09-20 18:19
Ocena: 1.33 / 5
Dno. Fikcyjne informacje po rozmowie że nikogo nie bylo na miejscu pomimo rozmowy i uzgadniania godziny dostawy. Infolinia niekompetentna za każdym razem nie wiedzą o wszesniejszej rozmowie i ustaleniach. Tylko wziąć kasę i odbębnić przesyłkę. Brak słów. Po prostu duży pakunek i chyba się nie chciało doreczyc.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Piotr / 2020-08-16 19:45
Ocena: 1.33 / 5
paczka miała być w środę 12.08.2020 do końca dnia,do tej pory cisza,monit pokazuję tylko utworzoną etykietę dla kuriera UPS we wtorek 11.08.2020 do doręczenia,innych informacji brak,brak informacji od kuriera czy paczka w ogóle przyjechała do Słupska,czy też zostawiona w punkcie odbioru,paczka opłacona z góry, mogę przyjąć że UPS zawłaszczył moją paczkę,wcześniej paczka tą firmą dojeżdżała do mnie w ciągu 2 dni
Zaletycena
Wadywszystkie inne,brak informacji gdzie jest paczka,brak kontaktu kuriera,nie dostarczanie paczek pod adres,zostawianie w punktach odbioru bez informacji dla odbiorcy w formie e-maila czy awizo
~Piotr / 2021-07-06 19:13
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, niszczą paczki reklamacja nie możliwa oszuści
ZaletyNie ma
WadyZniszczona całkowicie przesyłka
~Piotr / 2021-08-24 13:17
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłem sobie buty kurier przyjechał wszystko fajnie tylko rodzicie nie zostawili mi pieniędzy po poinformowaniu żeby podjechał niedaleko do pracy mamy powiedział że nie i cofnął paczkę. Nie polecam ta firma to jeden wielki ściek
~Piotr / 2021-09-30 18:41
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam zniszczą ci towar na pewno niema zwrotów za zniszczenia ogulnie porażka!!!!!!
ZaletyNiestety nie ma
WadyZa zniszczone rzeczy nie można odzyskać pieniędzy
~Piotrek49 / 2023-10-04 09:43
Ocena: 1.33 / 5
Od dwóch tygodni przesyłka leży w oddziale UPS w Brzegu Dolnym, mimo że docelowo miała być dostarczona na mój adres zamieszkania. Nie mogę jej odebrać z oddziału, ponieważ mam problemy z kręgosłupem, które utrudniają mi poruszanie się. Trzykrotnie kontaktowałem się telefonicznie z oddziałem UPS i za każdym razem otrzymywałem odpowiedź, że przesyłka zostanie doręczona następnego dnia. Mija już drugi tydzień, a przesyłki nie otrzymałem. Z firmami kurierskimi DPD i DHL nie miałem żadnego problemu.
Jak to jest możliwe, że konkurencja nie wyeliminowała tak nieodpowiedzialnej firmy z rynku?
ZaletyAbsolutnie żadne
WadyFirma UPS nie powinna już istnieć.
~Poważny człowiek / 2021-01-08 18:19
Ocena: 1.33 / 5
oj kiepska obsługa na infolinii. Bardzo długo czeka się na konsultanta a potem rozmowa z betonem. Wstyd, polityka firmy to dno totalne.
~Rafał / 2018-07-20 14:38
Ocena: 1.33 / 5
Zero kontaktu, odbiór paczki we własnym zakresie z punktu odbioru mimo opłacenia usługi kurierskiej
Wadykontakt
~rafał / 2021-03-24 17:55
Ocena: 1.33 / 5
masakra paczka sobie nagle zmienia statut na on line, obsługa telefoniczna informuje że standard może być przesuwany do 7 dni to jest jakiś dramat.
~redlabel@o2.pl / 2022-11-07 13:53
Ocena: 1.33 / 5
Cały dzień czekalam na paczkę niestety nie dotarla. Po sprawdzeniu okazało się że kurier podjął się dostarczenia ale ponoć mnie nie było w domu co jest nieprawdą. Po wielu nieudanych próbach kontaktu z infolinią zrezygnowałam. Udało mi się ustalić z bootem że paczka będzie dostarczona następnego dnia. Czekałam i pod koniec dnia dostaje informacje że paczka zwrócona do nadawcy bo 2 kolejne próby dostarczenia nie powiodły się gdyż odbiorcy nie ma w domu. Nigdy więcej ups
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z infokinia
Brak kontaktu z kurierem
Brak możliwości opłacenia przesyłki karta
~Renata / 2023-07-20 11:25
Ocena: 1.33 / 5
Firma podaje fałszywe statusy przesyłki. Powiadomili mnie, że kurier będzie 18.07.2023 w godzinach 14.30-18.30,
a tego dnia dopiero odebrali i zeskanowali paczkę. Do dziś mam już trzecią zamianę terminu doręczenia. I kto wie, czy ostatnią. Mimo kontaktu z Dz. Obsługi do tej chwili nie wiem, gdzie jest paczka i kiedy ją dostanę. Dostawca pracuje z UPS, więc nie było wyboru. Następnym razem sprawdzę, kto będzie dostarczał przesyłkę i jeśli UPS zrezygnuję z zakupów.
ZaletyBrak
WadyCzas realizacji usługi. Brak rzeczywistego statusu dostawy. Fałszywa awizacja generowana przez system jeszcze przed faktycznym odbiorem towaru. Wirtualny asystent. Dział Obsługi Klienta.