Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4112 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~K / 2019-12-24 13:23
    Ocena: 1.33 / 5
    W regionie doręczania Kalisz posiadacie państwo bardzo niekompetentny zespół doręczeń. Nie tylko przyjechał do mnie bardzo chamski kurier, który nazwał mnie głupkiem ponieważ chciałem sprawdzić zawartość przesyłki przy nim. Ale również Pan który rozwozi paczki prawie nie mówi po polsku. Dla firmy o tak wysokiej reputacji jest to niedopuszczalne, ponieważ Pan Kurier nie potrafił wyjaśnić dlaczego muszę najpierw podpisać a potem mogę otworzyć paczkę - potem sobie to sprawdziłem.
    Szczytem jednak jest to że po zgłoszeniu uszkodzenia paczki przyjechał ten sam kurier aby wypełnić protokół szkody. Protokół ten może być bardzo łatwo zafałszowany w takim przypadku.Oczywiście dogadanie się z panem było prawie nie możliwe bo posługiwał się mieszaniną polsko-ukraińskiego. Nie mam nic przeciwko pracownikom ze wschodu, jednak niedopuszczalne jest aby kurier nie potrafił posługiwać się językiem polskim. Tym bardziej, że pracownikowi wsparcia wyraźnie było powiedziane że ma przyjechać osoba mówiąca w języku polskim. Kurier doręczający paczki w Kaliszu powinien co najwyżej pracować na magazynie, a nie z klientami.
    Gorycz jest tym większa biorąc pod uwagę fakt, że kilka dni wcześniej ten sam Pan oszukał moją mamę na 100 zł, bo uwaga, poszedł liczyć pieniądze do swojego busa. By następnie wrócić z niewłaściwą resztą. W momencie gdy Pan usłyszał że mama chce wezwać policję Pan Ukrainiec uciekł do busa i odjechał. Najśmieszniejsze jest to , że panu w jego komputerku pojawia się bilans kasowy na koniec dnia, czego dowiedzieliśmy się po kontakcie ze wsparciem technicznym. W każdym innym przedsiębiorstwie jest to nie do pomyślenia z uwagi że jest to jedyna forma skontrolowania pracownika czy nie dokonał oszustw.
    Edit or delete this
    Like
    · Reply · 55m
    ZaletyBrak
    Wady- Kurierzy z Ukrainy, którzy nie mówią po polsku, prawdopodobnie również oszuści, ponieważ ich 'komputerki' pokazują kurierom bilans pieniędzy na bieżąco, co jest absurdem.
    - Chamstwo, obsługa klienta zapewniała że przyjedzie polak na reklamację, przyjechał ten sam ukrainiec XDDDDDDDD
  • ~K. Z. / 2020-07-16 17:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Dzisiaj kurier świadomie chciał oszukać mnie przy wydawaniu reszty. Słabe to. Nie polecam.
    ZaletyZero
    WadyNieuczciwość kuriera.
  • ~Kaja / 2021-07-13 09:30
    Ocena: 1.33 / 5
    Zamówiłam przez UPS bo to była jedyna opcja, pierwszego dnia chciałam zapłacić kartą, jednak u nich nie można :) łaskawy pan nie miał czasu poczekać 2 minut bo bankomat 300 metrów dalej, okej, powiedział że przyjedzie jutro. Następnego dnia to był już jakiś żart. Specjalnie rano wypłaciłam pieniądze ale powiedział że nie ma jak wydać i powinnam mieć odliczone, na pytanie czy może ją zostawić gdzieś w takim wypadku też usłyszałam że nie. Ostatecznie paczka wraca do nadawcy i muszę zamawiać od nowa. Nigdzie nie było informacji że muszę mieć odliczoną gotówkę, bo brak płatności kartą jeszcze rozumiem. Porażka. Dodatkowo planowany czas dostawy był od 13, a on zawitał od rana, bez żadnego telefonu i informacji i nie chciał poczekać dosłownie paru minut żebym rozmieniła pieniądze w sklepie na dole. Sam kurier jakby za karę pracował. Sądziłam że zależy im na dostarczaniu paczek i 3 minuty nikogo nie zbawią a wszyscy będziemy zadowoleni, jak widać tak nie jest.
    WadyProblematyczny dostawca
  • ~kama / 2020-02-17 14:17
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczki notorycznie dostarczane do punktow odbioru bez zadnej komunikacji wczesniej z klientem. Brak telefonu, smsa.
  • ~Karina / 2022-11-22 23:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Dno
    1. Brak kontaktu z kurierem
    2. Przywieziona paczka i....źle wciskany dzwonek nie do tego mieszkania bo jak inaczej wytłumaczyć brak dzwonka, gdy w domu były dwie osoby?
    3. Nie zadzwonienie do klienta, gdy nikt (rzekomo) nie odbiera
    4. Paczki nie było w punkcie UPS (dwa razy jeździłam- dzień po dniu)
    ZaletyNie ma!
    WadyJ/w
  • ~Karinki / 2021-10-07 15:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma daleko za konkurencją. Kurier nawet nie stara się dostarczyć paczki. Po nieudanym dostarczeniu, 3 sprzeczne informacje na stronie, infolinia automatyczna, w rezultacie odebrałam ważna paczkę dwa dni później niż powinnam.
    ZaletyBrak
  • ~Karol / 2020-12-07 13:15
    Ocena: 1.33 / 5
    :) Dziękuje bardzo miłemu panu który dostarczył mi paczkę z dziurą na boku, prawdopodobnie dziura jest po innej paczce :)
    WadyTraktowanie przesyłek
  • ~Karolina / 2020-06-29 12:25
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam! Dzień dostawy nie zgadzał się z podaną datą. Brak informacji o odbiorze paczki z miejsca odbioru
    WadyBrak informacji o dostarczeniu paczki do punktu odbioru.
    Dzień dostawy nie zgadzał się z tym co ups napisał w emailu.
  • ~Karolina / 2022-10-12 11:28
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier nawet nie podjął próby dostarczenia paczki pod wskazany adres. Przesyłkę zostawił w punkcie odbioru dosyć daleko od mojego miejsca zamieszkania. Nie dostałam żadnego powiadomienia o tym, że paczka na mnie gdzieś czeka. Na infolinię oczywiście nie można się dodzwonić. Dramat, nigdy więcej nie wybiorę UPS.
  • ~Kasia / 2024-11-06 12:52
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska, z którą do tej pory miałam do czynienia. Zero kontaktu do i od kuriera, brak telefonu do oddziału, oczekiwanie na obsługę przez konsultanta niemożliwie utrudnione. Kontakt zwrotny z oddziału z zastrzeżonego numeru telefonu. Paczka w ogóle nie jest dostarczana pod adres, brak również informacji, że przesyłkę pozostawiono w punkcie. To jakieś totalne nieporozumienie. Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z tą firmą.
  • ~Katarzyna / 2021-09-06 17:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam usług tego przewoźnika.
    Już po raz kolejny kurier dostarczający paczkę w moim przypadku było to 01.09.2021 przekierował do punktu odbioru twierdząc, że nikogo nie było w domu nie dzwoniąc domofonem.Ściema totalna.
    Biuro obsługi też jest zdezorganizowane, słaby przepływ informacji

  • ~Katarzyna / 2022-08-08 10:30
    Ocena: 1.33 / 5
    NIE POLECAM!!! Paczka przyleciała z Niemiec do Polski a kurier nie raczył się skontaktować przed dostarczeniem paczki, paczka wraca do nadawcy. W takim razie, ja się pytam, do czego służą telefony? Potrafi kurier rozmawiać przez telefon? CHYBA NIE!
    NIE POLECAM TEJ FIRMY, brak kontaktu, wszyscy umywają ręce. ????
    ZaletyBrak
    WadyW/w
  • ~kate / 2021-12-21 14:48
    Ocena: 1.33 / 5
    niby odbierają na infolinii, ale każdy kolejny mówi co innego, kurier nie przyjeżdza i nie dzwoni
  • ~Kerakso / 2020-01-01 04:47
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam firmy, przesyłka miała być 30 stycznia. Czekałem cały dzień w domu, a pod koniec dnia pojawiła się wiadomość, że zmieniono datę doręczenia, na następny dzień tak samo.
    ZaletyMają ładną szatę graficzną na stronie
    WadyAmerykańskie
    Nie dostarczają paczki na czas
  • ~Kinga / 2021-02-05 20:43
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam , przesyłka została odesłana do nadawcy , kurier nawet nie skontaktował się ze mną i nic nie idzie załatwić w biurze obsługi klienta
  • ~Kings / 2020-08-22 10:05
    Ocena: 1.33 / 5
    To jakaś kpina. Kurier nie dostarczył paczki do domu ponuewaz mu się to nie opłacało ???? zero informacji, zadbrgo kontaktu. Gdybym nie sprawdziła po numerze przesyłki gdzie znajduje się paczka w ogóle bym nie wiedziała z którego miejsca mogę ją odebrać. W życiu z czymś takim nie spotkałam się w innej firmie kurierskiej. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby sobie jej szukać po moim mieście. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko!
  • ~Kkk / 2019-01-25 10:00
    Ocena: 1.33 / 5
    Jedna z gorszych firm kurierskich! Kurier się pojawił w wyznaczonym terminie ale u sąsiadki i twierdzi że był u mnie. Ani nie dzwonił na dzwonek ani na telefon a w informacji o monitoringu jest że próbował podjąć próbę dostarczenia. Żenada. Pani z obsługi klienta twierdzi że nie mają obowiązku dzwonić wystarczy że będą pod domem. Koszmar jakiś! Nigdy więcej!
  • ~Klaudia / 2019-12-05 11:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Ostatni raz z tą firmą. Korzystam z ich usług tylko przy mega awaryjnych sytuacjach, kiedy potrzebuję pilnie przewieźć jakąś przesyłkę. Cena 2 razy wyższa niż u konkurencji ale dotychczas mnie nie zawiedli. Natomiast wczoraj od 9 do 15 wiszę na infolinii żeby łaskawie kurier odebrał paczkę od nadawcy, a dzisiaj mimo tego że paczka o 14 miała być u mnie.... jest dostępna do odbioru w UPS Access Point. Kurier oczywiście "nie ma w swoich obowiązkach telefonu do klienta". Bareja by tego nie wymyślił, a na infolinii oczywiście nie mogą przekazać numeru do kuriera. Jeśli ktoś ma ochotę bawić się w takie przepychanki jak z każdym innym przewoźnikiem tylko za 2 razy wyższą kasę to to jest dobry wybór.
    Zaletycud że nie zgubili tej paczki
    Wadyfatalna obsługa na infolinii, nieuprzejmi kurierzy, błędnie przekazywane informacje na infolinii, kurier nie podejmuje próby dostawy, zero kontaktu ze strony firmy
  • ~klient / 2018-07-03 21:02
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką znam.
    Należy zlecać innym firmom ponieważ na Ups się nie kończy.
    Zaletynie znam
    WadyChamstwo i brak wychowania u kierowców .
    Nie polecam.
  • ~Klient / 2020-11-24 18:58
    Ocena: 1.33 / 5
    Wszystkie inne firmy kurierskie posiadają numer telefonu do klienta tylko w ups nie raczą zadzwonić gdy występuje jakiś błąd w adresie czy cokolwiek.
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976