Ta firma to jeden wielki żart. Nie wiedzą gdzie jest paczka, nie mają kontaktu z kurierem. A do tego kurier to jakiś wyścigowiec bo potrafi odebrać paczkę w Toruniu o 11.40 a o 12.02 być już w Grudziądzu ( ponad 70 km w 22 minuty !!!)
Zaletyzalety?
Wadywadą jest to, że tak niekompetentna firma zajmuje się czym kolwiek. Do łopaty rowy kopać a nie świadczyć usługi...
~Fifi / 2018-07-30 10:10
Ocena: 1.33 / 5
Nie potrafią znaleźć adresu jeżeli przesyłka ma być dostarczona nie do większych miast. Na ich stronie nic nie działa. UPS my choice to jakiś żart, chcąc zmienić adres przesyłki (bo ciągle przekładają odbiór bo adres jest błędny, czyli nie we większej miejscowości) ciągle wyskakuje błąd o danych, postępując wg ich wskazówek w połowie okazuje się że nie ma dalszych kroków. O każdą zmianę czegokolwiek trzeba dzwonić do centrali. Informacje na temat monitorowania: paczka miala byc dostarczona w piatek, specjalnie wzięłam wolne tego dnia, godzina 16 informacja, że jednak nie. W poniedzialek planowany czas doręczenia ok.9 rano o 9 30 piszą, że takiego adresu nie ma. Nie rozumiem jak można w taki sposób działać i oszukiwać klientów. Ludzie biorą wolne specjalnie żeby odebrać paczki a one są ciągle przesuwane.
Zaletyżadne, po prostu lepiej wziąć innego dostawce
WadyWszystko.
~Fiska / 2025-06-04 17:26
Ocena: 1.33 / 5
Tyle paczek człowiek zamawia i różnych firmach kurierskich i nigdy nie ma problemu jeśli chodzi o podany czas dostawy a w tej nigdy nie zdarzyło mi się aby termin (już nie mówię o szacowanym) został dotrzymany. Dziwnym przypadkiem zawsze miałam problem z czytelnością etykiety i paczka zatrzymuje się kiedy pisze że jest w doręczeniu, gdzie wcześniejsze etapy przeszła bez problemu.
Nie wiem w czym tkwi ten problem ale po prostu denerwuje mnie to bo to już nie pierwszy i drugi raz tylko kolejny…
~Gabrysia / 2022-11-30 11:19
Ocena: 1.33 / 5
Kurier był niemiły, pretensje do mnie, ze za pierwszym razem nie odebrałam telefonu i ze trąbił niewiadomo ile razy, ze dzwonku przy furtce nie ma a on nie będzie chodził po podwórku ???? to jakiś żart nie kurier. Pierwszy i ostatni raz
~Gazi / 2020-12-29 13:07
Ocena: 1.33 / 5
Dwa razy skorzystałem z usług ups i dwa razy to samo, kurier nie zastał nikogo w domu mimo że mieszka i było w nim 6 osób, nikt go nie widział ani nie słyszał. Za pierwszym razem kurier stanął sobie na chodniku i cichutko zatrąbił a po tym czekał jak ta święta krowa w aucie. Za drugim razem nawet nie zatrąbił, nie wysłał sms-a ani nie zadzwonił po prostu sobe pojechał. A jak już odbieram paczkę na drugi dzień po czekaniu 2 godzin na chodniku to nawet nie potrafią powiedzieć "dzień dobry".
Zaletybrak
Wady-kurierzy boją się zadzwonić lub zostawić sms
-brak kultury osobistej
~Ghuliwer / 2019-02-26 05:27
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia. Brak kontaktu kłamią dostarczanie min. tydzień.
ZaletyBrak
Wadyjw.
~Gosia / 2020-01-08 09:13
Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie trafił na podany adres i napisał sms że nikogo nie ma w domu, a ja cały dzień byłam w domu. Nawet nie zadzwonił przed dostarczeniem towaru.Musiałam odebrać paczkę z punktu odbioru. Nie liczą się z klientem, a ponoć klient jest najważniejszy. Nie polecam tej firmy.
~Gosia / 2022-02-03 17:47
Ocena: 1.33 / 5
Dziwię się że sklepy internetowe korzystają z tej firmy. Zatrudnieni w niej kurierzy nie szanują klientów. Zamówiłam przesyłkę o wartości blisko 4000 zł, niestety panisko który ją przywiózł nawet nie raczył zadzwonić, mimo, że przy składaniu zamówienia zachodziła potrzeba podania dwóch numerów telefonów. W skrzynce zastałam karteczkę z adresem pod którym miałam odebrać przesyłkę ale i tym razem odbiłam się od drzwi, ponieważ lokal był zamknięty. Czy tak trudno kurierowi jest zadzwonić pod wskazany numer telefonu, czy to jest aż taki wysiłek? Mam nadzieję, że w końcu odbiorę przesyłkę, ale wygląda na to, że pewnie trzeba będzie wziąć kilka dni urlopu by wsstrzelić się w czas otwarcia lokalu. Jest oczywistym, że większość osób kupujących w internecie, w czasie dostawy przesyłek pracuje. chcąc odebrać przesyłkę za każdym razem pewnie trzeba brać urlop.
ZaletyBrak
WadyBrak poszanowania klienta, zatrudnianie nie właściwych osób.
~Grzesiek / 2022-10-03 10:29
Ocena: 1.33 / 5
Paczki zamówione z Anglii. Jedna dotarła o drugiej tłumaczą się że na odprawie celnej (3 tygodnie), nie wystawiona faktura za transport - nie wiedzą jak to teraz zrobić. Opłacone 2 przesyłki - ściągnięte pieniądze za 3 (SIC) nie potrafią tego wyjaśnić. Odsyłanie od infolini do infolini. TRAGEDNIA I DNO. OSTATNI RAZ.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
~Hanaaaa / 2020-05-22 11:50
Ocena: 1.33 / 5
Kurier dzisiaj przyszedł z paczką. Zero uprzedzenia. Zero telefonu, że będzie żebym mogła przygotować pieniądze. Nic. Przez to nie wiedziałam, że przyjdzie nie miałam pieniędzy. Co z tego wyszło? Zapytałam czy może przyjść późnej, albo chociaż zaczekać minutkę. Co usłyszałam? " Wiedziała pani że paczka przyjdzie, więc trzeba było się przygotować. Jak się zamawia paczę to pieniądze się ma. " I jeszcze ten ton takiej pogardy. Szczerze? Nic mu nie odpowiedziałam, bo aż zaniemówiłam. Jak go spotkam to mu wygarnę.
~HBerciG / 2019-06-19 20:10
Ocena: 1.33 / 5
Już któryś raz paczka do mnie nie dotarła w terminie i przebieg transportu został zmieniony... nie polecam.
~Hubert / 2020-06-24 11:58
Ocena: 1.33 / 5
Brak doreczenia paczki w wyznaczonym terminie .Paczka awizowana ,czekalem caly czas w domu .Nie polecam UPS Dramat !!!!!
ZaletyZadnych zalet
WadyAwizowanie pacxki bez sprawdzenia czy adresat jest w domu
~Ilo87na / 2021-08-02 15:50
Ocena: 1.33 / 5
Dostałam informację, że paczka dotrze danego dnia czekałam nie ruszając sie z domu caly czas po czym sprawdziłam status przesyłki i dostałam informację ,że była próba dostarczenia co było kłamstwem.Zadzwoniłam na infolinię wyjaśnić sytuacje Pani poinformowała mnie ,że nie bylam przygotowana finansowo kpina. Wybrałam ups dlatego ,że mieli niby najszybszy czas dostarczenia i paczka miala dotrzeć przed weekendem na czym mi zależało gdybym odpuscila przesyłkę dostałabym w poniedziałek Kurier musial przyjechać raz jeszcze ponad 50 km chcial szybciej skończyć prace i rozpocząć weekend przykro nie udało się. Nie odpuszczajcie im to może przestaną robic z klientów debili wystarczy zadzwonić i zgłosić skargę.
ZaletyBrak
WadyJest ich wiele
~iOS / 2020-04-08 16:10
Ocena: 1.33 / 5
Nie dość że drogo to jeszcze 3 dni spóźnieni paczki żenada
ZaletyDotarła
WadyDowóz jak im się przypomnieć
~Irena / 2021-12-29 18:22
Ocena: 1.33 / 5
prośba o dostarczenie paczki po 5.30 zignorowana. pan kurier nawet nie zadzwonił tylko odwiózł paczkę do punktu odbioru. paniusia z obsługi powiedziała, że pan kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta..paczkę może mi z punktu ponownie dostarczyć za 2 dni ale nie gwarantuje godziny po 15.30 (kiedy wracam z pracy) więc mimo zapłaty za dostarczenie 25.50 musiałam jechać po nią osobiście.. mają w doopie klienta i tyle..
Zaletybrak
Wadyignorowanie próśb klienta, brak kontaktu ze strony kuriera,
~iruloid / 2019-12-20 08:36
Ocena: 1.33 / 5
Od pewnego czasu kurier nie dostarcza przesyłek pod adres zamawiającego tylko do punktu. Twierdząc że nikogo nie zastał. Bezczelny kłamcą. Składanie reklamacji to totalna porażka. Unikać firmy.
ZaletyŻadnych zalet
WadyLeniwi i bezczelni kurierzy. Nie można praktycznie złożyć reklamacji.
~Iza / 2023-07-10 16:01
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia. Kurier zostawia przesyłkę w innym miejscu nie informując o tym nikogo. W śledzeniu jest informacja, ze przesyłka jest odebrana. Dodzwonić się na infolinię to kolejna tragedia. Nie polecam nikomu
WadySame wady
~Ja / 2019-07-01 20:20
Ocena: 1.33 / 5
Czas dostawy znacznie się opóźnia bez podania przyczyny
ZaletyBrak
WadyWszystko co możliwe
~Jar / 2022-09-14 19:48
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej, nie polecam, przesylka express z niemiec szla 6 dni, monitoring nieaktualny i trzeba sie rejestrowac (nieskuteczmie zreszta) zeby napisac reklamacje.
~Jenny / 2019-09-12 09:50
Ocena: 1.33 / 5
Paczka podobno dotarła o 10.25, bo dostałam e-mail z potwierdzeniem o 15.16, jednak mnie nie było w domu w godzinach 9-17.00, wiec byłam przekonana, ze paczkę zostawiono u sąsiadki obok, która słyszała domofon u mnie. Jednak nikt się nie pofatygował zanieść zamówione buty na 3 piętro lub zostawić paczkę u sąsiada, ani nawet nie zapytał, kiedy jestem w domu. Paczka została zostawiona, w punkcie, którego nazwę ciężko było odczytać na awizie, które jakimś sposobem wylądowało w skrzynce, wiec kurier musiał dostać się do środka budynku jakoś a dokładniej dodzwonić się domofonem do kogoś. Niestety paczka jest teraz w sklepie z farbami otwartym od 9 do 17.00 i oddalonym 7 km, od mojego miejsca zamieszkania, kiedy w okolicy jest mnóstwo innych punktów odbioru. Chyba jednak to miejsce było mu po drodze. Kurierzy! Jeśli nie potraficie wykonywać waszej pracy lepiej i rzetelnie, to się zwolnijcie i nie psujcie ludziom nerwów!
Wadybrak kontaktu żeby ustalić termin dostarczenia