Dramat z tą firma kurierską!
Nadałam paczke dla mojej mamy schorowanej ,która po chorobie powoli chodzi. Gdy nadszedł dzień dostarczenia paczki kurier zadzwonił tylko raz do domofonu. Kiedy moja mama odebrała domofon niestety nikogo juz nie zastała pod drzwiami.
Został podany wcześniej numer telefonu by kurier sie skontaktował i ja sie pytam po cooo? Skoro nawet kurier nie dzwoni!?
Z dostarczeniem paczki na drugi dzień mijało sie z cudem! Po dwóch kontaktach z infolinią ktoś powiedział mojej mamie przez telefon ,że bedzie za dwa dni- również nikogo nie było!
Moja mama otrzymała paczke dopiero po 5dniach!
Dramat!
Już nigdy nie wyśle jakiejkolwiek paczki przez tą firme!
Np. z DPD przynajmniej bez proszenia,dzwonienia próba dostarczenia paczki jest na drugi dzień.
NIE POLECAM FIRMY KURIERSKIEJ UPS!!!!!
ZaletyŻadnych
WadyBrak kontaktu
Brak proby dorecznie na drugi dzień
Brak kompetencji ze strony kuriera
~Anacron1337 / 2020-01-21 15:14
Ocena: 1.33 / 5
Drogi, nawet nie próbowali dostarczyć paczki do mnie, byłem cały dzien w domu i nawet nikt nie zadzwonił, tylko zostawili w punkcie i to dwa razy z rzędu, już lepszy DHL
~Andre / 2020-07-10 22:57
Ocena: 1.33 / 5
Wysyłałem osobiste (bezwartosciowe dla innych) dokumenty do USA (numer przekaże na żądanie). Prosiłem telefonicznie o twardą kopertę UPS na listy formatu "over A4". Jak kurier zadzwonił poprosiłem ponownie o twardą kopertę. Odpowiedział, że jak dostanie przesyłkę to zapakuje ją w samochodzie. Naiwny, wręczyłem mu dokumenty w poprawnie zaadresowanej papierowej kopercie. Moja koperta dotarła do adresata tylko w tej mojej kopercie ale zostala ona "po drodze" rozerwana a zawartość pomięta - prawdopodobnie dla sprawdzenia czy nie ma wewnątrz jakichś wartości. Przetrzymnana została w Philadelphia ponad jedną dobe (w środku tygodnia). Nigdy więcej UPS-Polska. Prawdopodobnie pracują tam potencjalni złodzieje którzy chcą mieć łatwy dostęp do wnętrza przesyłek, nie dbając nawet o pozory.
~Andrzej / 2022-09-14 19:02
Ocena: 1.33 / 5
Firma, kurierzy w Dąbrowie Górniczej nie dostarczają paczek do klienta( koszt takiej usługi to 25zl) tylko kieruje przesyłki do akcess pointa czyli klient sam sobie ma jechać i odebrać,
Kurier nie raczy; mnie nawet poinformować tyłków w systemie jest nota o fikcyjnej nieudanej próbie doręczenia
I to nie pierwsza taka sytuacja UPS co za dziadostwo
ZaletyBrak
WadyBrak dostarczenia paczki i nawet wysłania powiadomienia SMS, email gdzie została paczka
~Andrzelika / 2023-04-05 15:21
Ocena: 1.33 / 5
A to jest numer,wysłałam paczkę do UK i błądziła w mieście przez trzy dni,a ostatecznie kurier napisał że zostawił na stacji benzynowej,syn pojechał a pracownik stacji powiedział że nie ma takiej paczki i wyjasnił że tak kurierzy piszą i kłamią bo szef ich rozlicza i tak kłamią,klientów ,ale to debile i to już nie pierwszy raz.Ostatnio to zostawił pod blokiem,zróbcie coś z tymi debilami kurierami w UK,jak tak można ,a klient jeździ tam i spowrotem.A czy ich ktoś kontroluje?
ZaletyKs
WadyXg
~andzia / 2020-06-25 15:13
Ocena: 1.33 / 5
czekając cały dzień w domu kurjer nawet nie zadzwonił i wcisną awizo w skrzynke po co są podawane telefony najgorsza firma kurjerska a rozmowa z infolinią żżżżżżżżenada nie miła służbowa i robią łaskę że wogle muszą z tobą rozmawiać nie polecam
Zaletyzero
~Aneta / 2020-05-29 19:58
Ocena: 1.33 / 5
Porażka, niekompetentny, arogancki kurier. Okłamuje klienta, a tym samym swoich pracodawców. Korzystam z różnych firm kurierskich, ale ta ....żenada. Przykro, że firma nad tym nie panuje.
~Ania / 2019-10-01 20:41
Ocena: 1.33 / 5
W mailu była informacja o dostareczniu paczki w następnym dniu. W domu był zarówno mąż, jak i babcia. Domofon włączony, ja pod telefonem. Niestety otrzymałam smsa,że nikogo w domu nie było i paczka czeka w punkcie. Inne firmy dzwonią, piszą, że dostarcza w tych i tych godzinach, albo dzownia czy jest ktoś w domu,ewentualnie zostawia u sąsiada. A tu nic,zero. Nie polecam tej firmy. Widząc po innych komentarzach nie tylko ja ich nie polecam.
~Ania / 2022-07-13 22:20
Ocena: 1.33 / 5
Paczka któryś raz z kolei nie dostarczona na adres z dostawy . To samo imię i nazwisko odbiorcy ale adres już nie. Niedokładnosc kuriera
~Ania / 2022-09-12 13:40
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to porażka mąż w Norwegi czeka na paczkę od półtora tygodnia i nic zero kontaktu zero śledzenia paczki tel odbiera automat na maile również automat ciągła doślij dokumenty dostałam i nic masakra .Omijanie tą firmą.Nie polecam!!!
ZaletyNie ma
~Anna / 2021-09-15 14:19
Ocena: 1.33 / 5
Czekałam na paczkę kilka dni siedząc na L4. Kiedy weszłam na śledzenie paczek, okazało się, że moja paczka czeka do odbioru w punkcie bo kurier nie zastał mnie w domu. W tym czasie nie wychodziłam z domu nawet do sklepu, więc to bzdura..Nikt się ze mną nie kontaktował.
Do tego punktem odbioru okazał się sklep spożywczy o innej nazwie niż opisany na stronie...Szukałam tego nieszczęsnego nieistniejącego sklepu po okolicy...
ZaletyStrona do śledzenia przesyłek
WadyWszystko
~Anna / 2022-12-07 16:34
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, nie odbierają telefonów, jedna wielka porażka!
~AnusiA / 2019-02-28 10:14
Ocena: 1.33 / 5
Rozumiem brak informacji, że kurier ma danego dnia być, ale brak jakikolwiek informacji, że kurier był i przekazał potem paczkę do jakiegoś punktu odbioru, to już żenada.
O tym, że mam iść do jakiegoś punktu dowiedziałam się z opcji śledzenia paczki. Ani smsa, ani maila, ani informacji pisemnej, że kurier był i już nie przyniesie mi paczki.
WadyBark informacji o oddaniu paczki do punktu
~Arkady / 2023-09-28 09:28
Ocena: 1.33 / 5
ŻENADA,
przestroga dla firm posiadających konto w ups.
Brak pomocy w każdej dziedzinie. Arogancja i jeszcze raz arogancja.
z pośród wielu firm kurierskich najwięcej problemów logistycznych!!!
NIE polecam
~Artur / 2020-12-07 05:00
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska w Ełku. Niemiły kurier który nie dostarcza przesyłki pod drzwi. Trzeba samemu wnosić sprzęt. Zero kontaktu telefonicznego ze strony kuriera. Z innych firm kurier kontaktuje się czy zamawiający będzie pod tym adresem. Nie polecam tej firmy bo to już nie pierwszy raz taka sytuacja.
ZaletyZoro
WadyPod każdym względem.
~Artur / 2021-06-10 14:49
Ocena: 1.33 / 5
Kurier dzwonil ja nie zdążyłam odebrać więc natychmiast oddzwoniłam ale ten już nie odebrał Ta firma kurierska to totalne dno
~Bbbe20 / 2018-08-23 22:14
Ocena: 1.33 / 5
U mnie nie dość że pomylili miejscowości, (do mojej miejscowości dołożyli sobie dwa słowa i wysłali moją paczkę x kilometrów dalej) to jeszcze kurier nie był łaskawy zadzwonić tylko od razu pisał o nieudanej próbie przekazania. I teraz pytanie skoro nie widział dwóch dodatkowych słów w nazwie i zły kod pocztowy to czemu tam jechał i co najważniejsze nie dzwonił? Powinien być podawany numer do kuriera w wiadomości e-mail, skoro oni nie raczą dzwonić i trzeba dzwonić do centrali żeby się z nim skontaktować ( przynajmniej pani konsultantka była miła i szybka). Mam nadzieję, że w końcu jutro dotrze moja paczka! Przyznam, że jestem zawiedziona, bo często korzystałam z usług firmy i pierwszy raz spotykają mnie takie nieprzyjemności. mam nadzieję, że to jednorazowa pomyłka.
~Beata / 2021-07-26 16:46
Ocena: 1.33 / 5
Nie wiem, co ta firma robi jeszcze na rynku. Odbieranie od nich przesyłek jest koszmarem. Dziś czekałam ponad 6 godzin. Niekompetentna obsługa w infolinii (jedna pani się rozłączyła w trakcie rozmowy po zadanym pytaniu, więc zadzwoniłam drugi raz i ta rozmowa również nic nie dała, bo dowiedziałam się tylko, że ta pani nic nie może, nie ma kontaktu z kurierem, co jest niewiarygodne. Ze swoim przełożonym również nie ma kontaktu.).
Kiedyś kurier mógł zadzwonić i ustalić godzinę dostawy, teraz jest na stronie niezrozumiała informacja, że przesyłka zostanie dostarczona "w godzinach pracy".
Okazało się, że są to godziny.... 9-19. To jest jakieś nieporozumienie i kompletny brak szacunku dla klienta. Rozumiem godzinę, dwie oczekiwania, ale 10 godzin?
Inne firmy (np. DHL) mają opcję połączenia z kurierem.
Kurier poinformował mnie, że powinnam się cieszyć, że w ogóle dziś dostałam przesyłkę.
Wadybrak kontaktu z kurierem, brak określonego przedziału czasowego, w którym będzie dostarczona przesyłka
~Beerman / 2022-06-25 11:20
Ocena: 1.33 / 5
UPS zawsze bylo slabe ale teraz siega dna.
Kurier podobno byl u mnie dwa razy ... nie mialem trackingu, powiadomienia. Pytalem dlaczego kurier nie dzwonil to dowiedzialem sie, ze "nie ma takiego obowiazku"
W koncu sklep sie ze mna skontaktowal ws odbioru.
Umowilismy sie na piatek okolice 16. Kuerier nie przyjechal i sam przelozyl dostawe na poniedzialek.
Zmarnowalem 6 godzin jakie mialem poswiecic na urzadzanie mieszkania.
Anulowalem zamowienie i zamowie tam gdzie UPSa nie maja ... bo reszta kurierow nie ma problemu z wykoaniem telefonu.
ZaletyLADNE AUTA
WadyDNO
~bogdan / 2019-10-23 10:08
Ocena: 1.33 / 5
tragiczna firma nie polecam .czekam na paczkę już przesło tydżień
