Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4144 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~werunia / 2021-12-16 11:06
    Ocena: 1.67 / 5
    Rozmowa z botem to jakieś nieporozumienie. 10 minut zanim udało mi się połączyć z człowiekiem. Strona internetowa nie działa poprawnie.
    Wieczny problem z przekierowaniem paczki, czy jej odbiorem.
    ZaletyBRAK
  • ~wiecejrozumu / 2021-10-07 10:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z usŁugi UPS. Paczka wysłana 24.09.2021 r. z Niebieszczan, powinna być dostarczona na adres we Wrocławiu 27.09.2021 r. Otrzymałam przesyłkę 04.10.2021 r. po wielokrotnym dzwonieniu na infolinię, co spowodowało dodatkowe koszty emocjonalne, czasowe i finansowe. Negatywnie oceniam usługi świadczone przez Firmę UPS.
    ZaletyMiła obsługa pracowników infolinii.
    WadyMało skuteczne działanie przedstawiciela firmy w miejscu przeznaczenia przesyłki, w tym przypadku - Wrocław.
  • ~Wieslawa / 2022-01-03 09:20
    Ocena: 1.67 / 5
    Nikomu nie polecam tej firmy. Paczkę nadałam 13 12 2021 i do dziś nie dotarła jest 03 01 2022. do syna mieszkającego w Anglii. Codziennie zmieniają czas dostawy. Z polskiej firmy UPS nikt nie jest w stanie porozumieć się z kolegami w Anglii. Co to ma być. Żenada. Na wszystkich forach będę ogłaszać o tej firmie, że jest nielojalna, nigdy nikomu nie polecę. Omijajcie szerokim łukiem.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja
  • ~Wiki / 2021-02-12 15:16
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostawa niestety fatalna. Jeszcze nie otrzymałam swojej paczki, ale opinia dotyczy dostawy. Nie po to wybieram najdroższą na stronie internetowej opcję przesyłki, bo jako jedyna oferuje dostarczenie w dogodnym mi terminie po to, by dowiedzieć się że przesyłka i tak dotrze później. Dramat, tak samo jak czas jaki trzeba poświęcić na dodzwonienie się na infolinię. Jeśli informuje się klienta że paczka będzie w Piątek, to paczka powinna być w piątek. A nie poniedziałek. Bo nie dość że w poniedziałek nikt jej nie odbierze to dodatkowo nie będzie już potrzebna, bo potrzebna była na niedzielę. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Nie rozumiem po co składać deklarację bez pokrycia
    ZaletyBrak.
    WadyCzas doręczenia, próby kontaktu z firmą
  • ~Wiktor / 2020-06-12 06:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Doliczyli mi do paczki 693zl kary,
    Przesyłka kosztowała 450zl (Czechy) a teraz ponad 1000zl!!
    Lepiej sam bym zawiózł.
    Nie wysyłam paczek od wczoraj, wiem co to NST i że grozi kara za zaniżanie lub inne.
    UNIKAJCIE TEJ FIRMY!!
    ZaletyZadnych
    WadyOszustwa
  • ~Wioleta / 2023-08-21 13:26
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier bezczelny chamski opryskliwy nie chciał przyjechać dostarczyć paczkę. Na koniec powiedział że opinia lata mu koło nosa . Totalna porażka.
  • ~wiwi / 2019-07-17 18:27
    Ocena: 1.67 / 5
    Jestem niezadowolona z usługi tej firmy kurierskiej. Zamówiłam przesyłkę do pracy, po czym dostałam smsa, że kurier nikogo nie zastał pod podanym adresem. W tym czasie oczywiście byłam w pracy, tak jak i pozostałych przeszło 400 osób i kurier nikogo nie zastał... Po drugie, nie było nawet żadnej próby kontaktu, żadnego telefonu od kuriera - tylko od razu sms - proszę odebrać przesyłkę z punktu odbioru. Żenada. Nie polecam.
    Wadybrak kontaktu z kurierem, brak próby doręczenia przesyłki
  • ~Wkurzona / 2022-03-21 16:16
    Ocena: 1.67 / 5
    UPS porażka. Oszuści. Zapłaciłam za przesyłkę a po 1,5 miesiąca dostałam fakturę dodatkową bo przesyłka była niestandardowa, ponieważ pudełko było owinięte folią stretch. Faktura wyższa od tej którą zapłaciłam za dostarczenie przy zamówieniu kuriera. Złodzieje
    WadyDużo
  • ~Wkurzona / 2022-07-08 10:39
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier doręczył przesyłkę do innej miejscowości do innych ludzi! Tragedia infolinia to samo..nigdy więcej nie polecam i ostrzegam.
  • ~wkurzony klient / 2023-03-14 09:13
    Ocena: 1.67 / 5
    Ta firma to nieporozumienie. Po podpisaniu umowy brak kontaktu z opiekunem handlowym. Można wydzwaniac codziennie, skłądać reklamacje na ich infolinii i otrzymywać zapewnienie, że na 100% w ciągu 24h będzie kontakt z ich strony. Wszystko skupia się tylko i wyłącznie na podpisaniu umowy, obsługa posprzedażowa nie istnieje!
  • ~Włodzimierz / 2023-08-02 11:22
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie chciał dostarczyć przesyłki do domu,kazał podjechać pod dane miejsce .
  • ~Wojciech / 2023-03-17 09:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Brak jakichkolwiek powiadomień. Gdybym nie wszedł w śledzenie, nawet bym się nie zorientował. Paczka w punkcie odbioru oddalonego o ponad 6 km, brak próby doręczenia. Kłamstwa, że kurier próbował dzwonić domofonem. Po awanturze paczka dostarczona kolejnego dnia.
  • ~Ws / 2024-11-27 16:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier UPS zostawia paczkę pod drzwiami,nie kontaktuje się odbiorcą. Otwiera sobie sam bramkę i wchodzi na posesję bez zgody właściciela. Złożyłem reklamację to dostałem odpowiedź że tak mogą robić. Dla mnie porażka. Jeszcze nigdy z takim chamstwem się nie spotkałem. Nikomu nie polecam tej firmy.
    WadyBrak komunikacji ze strony kuriera
  • ~wściekły na UPS / 2022-05-14 00:24
    Ocena: 1.67 / 5
    Dla mnie najgorsza, i jak mawiają inni "oszukańcza" firma z jaką miałem do czynienia. Do dużej przesyłki do jednego z krajów Beneluxu za którą zapłaciłem ok 450 zł, doliczyli mi dodatkową opłatę 2400 !!! To jest wielki skandal i sprawa ląduje w sądzie - niech płacą odszkodowanie za takie oszustwo. Mam zdjęcia tej przesyłki wraz z wymiarami, bo już wcześniej naliczali mi kary, ale wtedy nie miałem dowodów, że niemieli racji. Tym razem się zabezpieczyłem. Składajcie pozwy i może się nauczą nieroby, że łatwych pieniędzy nie zarobią już w Polsce. Co do pracy kurierów nie mam zastrzeżeń - starają się chłopaki. Ja nie wiem, kto to w ogóle mierzy, jak rozerwą mi stretcha, to skaner wykaże przesyłkę o 2 cm wyższą lub szerszą i już sobie naliczają opłatę moim kosztem ! ! !
  • ~Zasmucona / 2020-06-30 13:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Jeśli kurier rzuca paczkę pod nogi kobiecie w 9 miesiącu ciąży to znaczy, że jest totalnym ignorantem i nigdy w życiu żaden kurier Ups nie dostanie napiwku. Tłumaczenie się, że to „ze względów bezpieczeństwa w kwestii koronawirusa” jest żałosne tymbardziej, że ma tu mowy o nikim w kwarantannie. Odradzam!!!!!!
  • ~Zbyszek / 2019-05-22 15:41
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurierzy mają gdzieś swoich klientów, co z tego, że szybko przychodzą paczki jak ich można zwyczajnie nie dostać bo kurier nie poczeka nawet kilku minut, albo nie będzie mu się chciało iść i cyk awizo bo po co. Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem, liczą się tylko oni. Zamawianie przez tą firmę rzeczy mija się z celem, bo mają na uwadze tylko i wyłącznie swoją wygodę. Więcej czasu spędziłem na ich stronie, niż to warte. Straciłem tylko czas a przesyłki nie ma bo opcja za pobraniem jest problemem bo nie potrafią być przychylni. Robię dużo zakupów w internecie i inne firmy oferujące usługi kurierskie starają się bardzo dostarczyć przesyłkę mimo wszystko, można się z nimi zawsze dogadać i klient czuje, że zależy im a nie żeby odbębnić tylko swoją robotę. Pierwszy i ostatni raz.
    ZaletySzybkość
    WadyNiepraktyczny system i długi proces rejestracji.
    Niekomunikatywni kurierzy.
    Lekceważenie potrzeb potencjalnego klienta.
  • ~Zbyszek (zm352) / 2023-09-23 07:05
    Ocena: 1.67 / 5
    Ostatnio coraz częściej uszkadzają paczki, chociaż wyraźnie jest oklejone kilkoma naklejkami, żeby uważać, bo w paczce jest szkło.
    Niestety, to nie jest jednorazowy przypadek. Paczki są zazwyczaj opłacone, więc uszkodzone paczki zostawiają przed domem i odjeżdżają bez zostawienia protokołu szkody.
    Cena usługi kurierskiej w stosunku do jakości wykonania usługi jest nieadekwatna.
    Zapewne paczka jest rozbijana na ostatnim etapie dostarczania, bo przecież uszkodzonej nie wydaliby do doręczenia.
    Nie ma jak się odwołać, bo nie ma protokołu.
    Przyjmują widocznie ludzi z łapanki i nie są przeszkoleni, albo cwaniaczki. którzy rzucają czyjąś własnością bez respektowania oznaczeń.
    ZaletyNa tle innych firm kurierskich nie są jeszcze najgorsi
    WadyBrak odpowiedzialności za zniszczony towar podczas usługi kurierskiej
  • ~Zibi / 2021-07-29 13:46
    Ocena: 1.67 / 5
    Zamówiłem przesyłkę upsem była płatna 20 zł czy coś takiego w innych firmach sklep bierze cenę przesyłki na siebie ale tu był tylko ups. Mam nie sprawny domofon w mieszkaniu w każdej innej firmie kurier jak nie dodzwoni się domofonem dzwoni telefonem nanumer który podałem w przesyłce ale nie kretyni z ups. Czekałem cały pierwszy dzień bez skutku, zdenerwowany zadzwoniłem na infolinię okazało się, że była nie ufana próba doręczenia paczki chociaż ja byłem w domu ale kurier nie raczył zadzwonić na numer dołączony do adresu przesyłki. Pani w infolinii powiedziała, że zostawi kurierowi informację żeby następnym razem zadzwonił telefonem jsk przyjedzie i niespodzianka znowu to samo debil przyjechał i nie zadzwonił wystawił informacj~ nie udane doręczenie i pojechał sobie. To jest stara firma ale jak si~ okazuje najgorsza na rynku. Dpd dhl speedmail tnt i wiele innych są o niebo lepsze nigdy nie kiżystajcie z tej firmy bo to totalna żenada.
    ZaletyBrak zalet
    WadySame wady
  • ~zirytowana / 2021-12-17 14:01
    Ocena: 1.67 / 5
    To jest po prostu szczyt.... zje**** firma od 3 dni nie potrafi doręczyć paczki co gorsza, infolinia mnie od razu rozłącza jak tylko dzwonię żeby się coś dowiedzieć tragedia zero jakichkolwiek informacji co się dzieje z tą cholerną przesyłką
    Wadycała firma od a do z
  • ~znowu zawalilismy... ups... / 2019-10-08 18:34
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier przekierowal paczke do punktu po rzekomej probie dostarczenia, problem w tym ze caly dzien bylem w domu, nikt nie pukal, nie dzwonil, kurier duch :) no ale przeciez probowal :)
    ZaletyBrak
    WadyLeniwi kurierzy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12728
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8127
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7750
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2463
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4813
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4581
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4028
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3113