Kurier nie zadzwonił domofonem do mieszkania w bloku, do którego miał doręczyć paczkę, natomiast został wpuszczony na klatkę schodową prawdopodobnie przez innego lokatora, ponieważ w skrzynce na listy zostawił awizo, skrzynka mieści się 2 metry od drzwi do mieszkania (na parterze), nie pofatygował się, żeby zadzwonić dzwonkiem przy drzwiach. Przez cały czas obecni byli w mieszkaniu dorośli mieszkańcy. To nie pierwszy taki przypadek z firmą UPS.
Zaletybrak
WadyNierzetelność
~Iwa / 2019-11-12 21:27
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam paczka do Anglii szła ponad tydzień czasu i była rozwalona
~IwoO / 2020-04-20 12:43
Ocena: 1.67 / 5
Zero kontaktu z kurierem, brak informacji się o dostawie: kiedy będzie, że paczka już dostarczona
Kurier zostawia paczkę pod drzwiami!! Bez pytania, czy może, czy w środku nie ma cennych przedmiotów, zero kontaktu. Paczka leży pod drzwiami, dostępna dla każdego przechodnia.
Złożenie reklamacji trwa wieki, do uzupełnienia masa niepotrzebnych informacji, żeby zniechęcić.
~J / 2021-08-10 09:50
Ocena: 1.67 / 5
Jestem w zawansowanej ciąży a w bloku jest remont windy w związku z czym nie ruszam się z domu - raz kurier zmienił datę dostawy, ok zdarza się. W nowym terminie dostałam maila że nikogo kurier nie zastał w domu i paczka jest do odbioru w jakims sklepie. Po telefonie na infolinie powiedziano mi widocznie mam popsuty domofon - co jest nieprawdą- Po prostu kurierowi nie chciało się wnosić paczki którą dążyła niecałe kilo
~Jacko / 2022-07-14 01:08
Ocena: 1.67 / 5
Paczki zostawiane, gdzie im się podoba. Nikogo nie informują że paczkę pozostawili gdzieś indziej. Dramat. Drugi raz w ciągu miesiąca ginie paczka i nikt nie wie gdzie jest.
ZaletyBrak
~Jakub / 2018-04-21 16:16
Ocena: 1.67 / 5
Miałem już dwie takie sytuacje że kurier zostawia paczkę w randomowym sklepie w okolicy bez mojej wiedzy i nawet nie zadzwoni.
~Janek / 2021-11-09 23:07
Ocena: 1.67 / 5
Korzystałem z razy z usług tej firmy
Paczka z Hiszpanii za która zapłaciłem 500 zł miała być z terminem gwarantowanym na drugi dzień no jest 13 nie ma kuriera jest 15 nie ma kuriera jest 17 nie ma kuriera a to był piątek dodam ,
Dzwonię na infolinie oni jak zwykle nic nie zrobią to w takim razie dzwonię do oddziału
Odział dał namiary do kuriera Pozdrawiam ta panią jedyna osoba w tej firmie najs
Dobra dzwonię do kuriera kurier mówi ze on już w domu jest i nie przywiezie bo jest zmęczony i musiał rano wstawać a ja wkuruwony z morda dobra przysłał kogoś z Warszawy i w końcu po męczarniach paczka doszła oczywiście zawartość zniszczona na miazgę mimo dobrego zabezpieczenia
Kolejny raz zamówiłem paczkę z adidasa
Oczywiście brak kontaktu z kurierem
Kurier dzwoni cud jakiś i mówi ze zaraz będzie ja mówię fajnie czekam
Mija 1 godzina mija 2 godziny mija 3 godzina kuriera jak nie było tak nie ma
Dziwnie do niego a on ze zaraz będzie owszem tym razem był zaraz ale oczywiście w paczce / kartonie dziura wielości całej ręki
Porażka ta firma
S
ZaletyNie ma i chyba nie będzie
WadyWszystko
~Janusz / 2019-03-26 10:03
Ocena: 1.67 / 5
Słaba obsługa zero kontaktu, nie można nic z nimi ustalić
WadyWszystko
~jebac ups / 2021-03-15 13:39
Ocena: 1.67 / 5
kurier przyjechał, powiedziałem aby poczekał zaraz zejde po paczkę a ten zjeb po prostu odjechal
Zaletynic
Wadywszystko
~Joanna / 2018-08-09 11:56
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam już drugi dzień siedzę w domu a paczki brak . Nie mogę uzyskać numeru telefonu do kuriera . Czy otrzymam paczkę nie wiem czekam i się denerwuję . Inne firmy określają orientacyjną godzinę dostarczenia a tu tylko niby monitorowanie paczki i jakaś bzdurna infolinia. Dno.
~Joanna / 2019-08-14 14:03
Ocena: 1.67 / 5
Firma UPS miała dostarczyć mi paczkę nadaną z USA. Bardzo długo czekałam na paczkę. W końcu otrzymałam informację od siostry z USA, że paczka czeka w punkcie odbioru, ponieważ kurier nie zastał nikogo w domu. Ze strony kuriera nie otrzymałam żadnej informacji, że był i nikogo nie zastał. Nie było też żadnego telefonu z taką informacją mimo, że mój nr telefonu był podany. Żenujące jest podrjśvud tej firmy fi klientów. Stanowczo odradzam korzystanie. Ja z ich usług ba pewno już nie skorzystam.
ZaletyBrak
WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu z odbiorcą.
~Jolanta / 2021-12-10 11:02
Ocena: 1.67 / 5
Nie Polecam tej firmy
Najgorsza ,kurier pisze że była próba doręczenia paczki, a tak naprawdę wcale go nie było. Już drugi raz się z tym spotkałamze strony tej firmy.
Kurier nie dzwoni.
~kac / 2020-04-29 14:24
Ocena: 1.67 / 5
Nie dzwonią, nie zostawiają awizo, paczkę pozostawiają w punkcie odbiorczym w żaden sposób o tym odbiorcy nie informując. Punkty w miejscach gdzie nie ma możliwości zaparkowania. Tragedia za każdym razem, gorąco odradzam.
Zaletynie znam
Wadysposób działania i traktowania klientów jest skandaliczny
~Kamil / 2019-09-06 16:47
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem książkę i nie została ona dostarczona. Cały dzień byliśmy w domu, po godzinie 15.00 dostaje sms-a że paczki nie udało się doręczyć bo kurier nikogo nie zastał. Paczka zamiast do mnie zostaje dostarczona do drogerii kilka kilometrów dalej bo kurierowi tak wygodniej. Zaro kontaktu z kurierem a po 20 minutowej probie kontaktu z infolinia nie dodzwoniłem się. UPS Rybnik dno i wodorosty. Ostatni raz skorzystałem z ich usług.
~Kamil / 2021-11-26 21:21
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierską z jaką miałem do czynienia ! Przesyłka zwykła 5-7 dni roboczych (19,90), ekspresowa 1-3 dni 2 x tyle, cena z kosmosu, nawet nie podejrzewałem że jeszcze będe musiał sam sobie po tą paczkę po swoim mieście jeździć dlatego że kurier nie raczył nawet zadzwonić tylko odwiózł paczkę do punktu. Obsługa telefoniczna też dramat, powinni rozwiązać tą firmę.
WadyWszystko od A do Z
~Kamil / 2022-11-09 11:02
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy możliwy kurier z jakimi sie spotkałem, zero obłsugi dla klienta zero kontaktu, firma DNO.
~Kamil / 2023-01-11 17:27
Ocena: 1.67 / 5
Po złożeniu zamówienia dostałem informację od sprzedawcy że moja przesyłka została wysłana. Nie dostałem ŻADNEJ informacji od firmy UPS iż mogę spodziewać się przesyłki, nie dostałem informacji którego dnia, w jakich przewidywanych godzinach. Po kilku dniach napisałem do sprzedawcy kiedy mogę spodziewać się paczki, dostałem informację że paczka została doręczona. Moje pytanie GDZIE ? Natomiast czekałem na paczkę kilka dni, w domu zawsze ktoś był, na paczce napisany numer telefonu lecz kurier nie pofatygował się aby mi tą paczkę doręczyć. Jestem bardzo zażenowany tą sytuacją lecz ta nie była pierwszy raz tylko któraś z kolei. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu oraz pracowników z strony UPS.
~Kamila / 2020-12-10 10:49
Ocena: 1.67 / 5
Paczka nie dostarczona, ponieważ kurier uznał, że podany adres jest zły :) zero kontaktu z klientem, gdzie inne firmy kurierskie gdy mają problem z odnalezienie adresu dzwonią i dopytuje, tu kurier postanawia decydować sam o paczce i odsyła ją do centrali. Pan dzwoniący z centrali zachowuje się jakby nie rozumiał co ktoś inny do niego mówi, wmawia, że adres jest zły, ale to chyba klient wie najlepiej gdzie mieszka? Kontakt z klientem na poziomie równym zero, pierwszy i ostatni raz korzystałam z usług tej firmy :)
WadyObsługa klienta
~Kamilpdz / 2018-05-14 11:22
Ocena: 1.67 / 5
Ups to najgorsza firma kurierska w Polsce , zawsze mam z nią problemy kiedy coś zamawiam , producent wysłał paczkę 19ego kwietnia , dał mi numer wysyłki , na stronie ups jest tylko informacja o adresie i nic pozatym , kontakt telefoniczny nawet nie wiem jak trudny jest do zrealizowania ponieważ nigdy sie niedodzwoniłem. Dziś jest czternasty maja , niemal miesiąc idzie paczka , zwykle ci niedo****** kurierzy sprawiają problemy z przesyłkami za pobraniem , kiedy masz prawo obejrzeć paczkę. Generalnie nic w tej firmie nie jest dobre , nie ma nawet jednego powodu dla którego kiedykolwiek bym skorzystał z usług firmy , zawsze jestem tylko odbiorcą.
ZaletyInwestorzy na giełdzie mogą zbić fortunę jesli kupią akcje u konkurencji
WadyWszystko
~karmazyn / 2019-08-20 13:36
Ocena: 1.67 / 5
Dno i kilometry mułu. Kurier nie podejmuje próby doręczenia, kłamie, że nikogo nie zastał i zawozi paczkę do punktu odbioru. Bezczelność. Gorzej niż Poczta Polska.