BRAK MOŻLIWOŚCI ZDOBYCIA NR. TEL DO KURIERA - ZERO INFORMACJI W JAKICH GODZINACH MNIEJ WIĘCEJ BĘDZIE TYLKO OD 9-18 .. CZYLI KLIENT MUSI SIEDZIEĆ CAŁY DZIEŃ W DOMU NIGDZIE NIE WYCHODZĄC BO NIE MOŻNA NIC SIĘ DOWIEDZIEĆ ...
Zalety....
Wady....
~Daniel / 2019-03-21 16:22
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem przesyłkę do access pointu. Dostałem sms że paczka czeka tam gdzie powinna. Gdy się udałem po jej odbiór o 15.50. okazało się że jej tam nie ma. Sprawdziłem na monitoringu a tam wyraźnie napisano że dostarczona do access pointu o 10 z minutami. Marnowałem czas i paliwo po to by usłyszeć że przed chwilą jedna pani też tak miała. Tragedia. Odradzam korzystania z usług ups.
~Daniel / 2022-12-30 11:34
Ocena: 1.67 / 5
Dramat, chyba nawet Pocztex jest bardziej godny zaufania. Nie dostarczają paczek, nie odbierają paczek, nie potrafią dzwonić, obrażają klientów, infolinia odprawia z kwitkiem. Nie wiem czy to kwestia rekrutacji, procedur, zarządzania personelem, ale zdecydowanie najgorsza firma kurierska w Krakowie.
Zaletybrak
Wadysame wady
~darek / 2020-01-23 18:28
Ocena: 1.67 / 5
Jak zwykle (różne adresy już testowałem we Wrocławiu) próby dostarczenia nie było, mimo że czekałem cały dzień w domu, musiałem wieczorem pójść do punktu odbioru. Gdybym miał nogę złamaną czy byłbym chory to nie idzie dostać paczki...
~Dariusz / 2021-04-28 09:51
Ocena: 1.67 / 5
Firma , w której paczka standardowa 100x40x10 ważąca 9 kg , po miesiącu od doręczenia staje się niestandardowa i zostaje wystawiona faktura weryfikacyjna . W ten sposób poważna firma kurierska dorabia a raczej oszukuje klientów. Dno!!!
~Dariya Lebedeva / 2019-05-28 15:46
Ocena: 1.67 / 5
Zamowilam dostarczenie kurierem prezentu z okazji Dnia Mamy. Mial osobiscie przyjechac i wrocic paczke. Zamiast tego BEZ PROBY DOSTARCZENIA paczke zostawiono w Access Point. Teraz osoba ma specjalnie pojechac do innej wioski by odebrac paczke - a miala to byc niespodzianka by the way. Dzieki UPS za to ze spieprzyliscie prezent.
~Darkun3 / 2020-09-22 10:15
Ocena: 1.67 / 5
Agencja celna UPS to pomyłka dzisiaj jest 22.09.2020 godz.10.10 już 53 razy dzwoniłem do agencji celnej na nr z końcówką 44,80,12,14 i nic .Konsultant UPS już wysłał 2 ponaglenia do agencji i nadal nic.
A dokumenty i upoważnienie wysłałem 14.09.2020.Paczka widniała w systemie z dostawą na 22.09 a teraz jest komunikat dodatkowe czynności i 0 kontaktu.
ZaletyUPS reaguje ale agencja to pomyłka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WadyAGENCJA CELNA UPS TO TRAGEDIA !!!!!!!!!!!!!!!!!
~Domate04 / 2022-01-14 21:56
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam towar na adres domowy, caly dzien czekalam.dostalam powiadomienie ze towar do odbioru w odległym punkcie. Gdybym to wiedziała, paczkomat miałam bliżej.
Inne firmy tak nie robią, nie polecam UPS.
~Dominik / 2021-01-15 18:23
Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie odradzam. Od 15 w domu.A o 17 dostałem maila że kurier nie zastał nikogo w domu. Po kontakcie tel. Poprosiłem o nr. Do kuriera żeby może go złapać w okolicy ale niestety nie da rady. Z kurierami z innych firm nie ma problemu żeby dzwonili tu jest problem ze wszystkim. Dodam że paczka została odwieziona do magazynu jest piątek A w sobotę nie można jej odebrać. Trzeba czekać do poniedziałku na kuriera. Oby zadzwonił
~Dorka1 / 2025-02-13 15:13
Ocena: 1.67 / 5
Lekceważenie klienta i jego czasu. Drugi dzień czekam na kuriera. Dwa dni zmarnowane
Zaletybrak
Wadylekceważenie klienta
~Dorota / 2023-03-03 11:02
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam firmy. Kurier nie dostarcza do miejsca zamieszkania , pozostawia paczki w punkcie odbioru i zostawia status paczki doręczonej.
ZaletyŻadne
WadyZero kontaktu
~DragonQ5 / 2022-03-13 16:27
Ocena: 1.67 / 5
obsługa fatalna co chwile inna wymówka internet fatalny skacze ping wywala internet opóźnienie dosyć spore
Zaletynie ma zalet
Wadyobsługa , pobieranie w Mb/s , opóźnienia w ms
~edzia / 2020-12-14 16:37
Ocena: 1.67 / 5
chciałam wyrazić swoje wielkie niezadowolenie z usługi kuriera . brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony UPS odnośnie terminu dostawy to pierwszy powód który spowodował niepotrzebną i bardzo niemiłą sytuację , ale arogancja ze strony kuriera to skandal , nakrzyczał na moją córkę , był bardzo niegrzeczny i w zasadzie zrobił łaskę że zostawił paczkę .to nie jest droga do zadowolenia klienta ,nawet tego niezbyt wymagającego . ja rozumiem ogrom pracy , ale to nie upoważnia do takiego zachowania , nie będę polecała waszych usług i będę omijała sklepy z waszą obsługą
Cena usługi do jakości obsługi na bardzo złym poziomie .
~Elżbieta / 2019-11-29 13:54
Ocena: 1.67 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA w Polsce to UPS.To już kolejne kpiny z klienta. Dwa dni temu dostałam sms, że dnia następnego otrzymam paczkę o numerze:1Z0W60W26892350699 -planowane doręczenie jutro do końca dnia.Cały dzień siedziałam na baczność w domu czekając na kuriera- bez rezultatu.
Dziś czekam nadal ,o 13:30 zadzwoniłam do UPS i pogadałam z robotem , na żadanie dostępu do konsultanta ponownie polączył się robot który, kazał mi porozumieć się z nadawcą bo została tylko wygenerowana etykieta....to skąd ten sms z żądaniem oczekiwania na kuriera???? Na ich stronie do monitorowania tylko informacja o etykiecie i wysłanym przez nich smsie.
Dziadostwo i tyle, nie czekam więcej tylko wychodzę z domu załatwiać sprawy niech tylko spróbują w tym czasie przyjechać to mają przechlapane.
Dziwię się ,że takie porządne firmy jak Veepee/ dawne Złote wyprzedaże / mają umowę z taką fimą kurierską.
ZaletyBRAK
WadySAME
~ELŻBIETA / 2023-04-13 12:26
Ocena: 1.67 / 5
Dnia 6 kwietnia 2023 nadałam kurierem moją walizkę,z Sanatorium POLONEZ w Dąbkach.Odbierał ją przemiły Pan Norbert.Walizka jak się okazało już na drugi dzień była w Jeleniej Górze.,tylko że kurier nie raczył o tym nikogo powiadomić.Ani nie zadzwonił...ani nie przywiózł pod wskazany adres.Mąż cały piątek czekał nie wychodząc z domu..jednak łaskawca kurier po prostu to "olał"Zawiózł walizkę do salonu rowerowego na ulicę KOMEDY TRZCIŃSKIEGO.Tam walizka leżała przez 6 dni.Zaniepokojona jej brakiem zadzwoniłam do kuriera do Dąbek..który pomógł mi ją odzyskać.JEST TO TOTALNE CHAMSTWO ZE STRONY KURIERA Z JELENIEJ GÓRY.TAKI CZŁOWIEK PSUJE RENOMĘ FIRMY...POWINIEN BYĆ WYWALONY NA ZBITY PYSK.MAM NADZIEJĘ ,ŻE ZOSTANIE ODPOWIEDNIO UKARANY. CHCĘ NATOMIAST PODZIĘKOWAĆ KURIEROWI Z DĄBEK PANU NORBERTOWI,,TO CZŁOWIEK I KURIER MIŁY..SYMPATYCZNY I ODDANY SWOJEJ PRACY.
ZaletyPODZIĘKOWANIA DLA KURIERA UPS Z DĄBEK..PANA NORBERTA.
WadyKURIER UPS Z JELENIEJ GÓRY POWINIEN WYLECIEĆ Z PRACY.
~EVA / 2021-09-23 07:46
Ocena: 1.67 / 5
Paczka została okradziona ,facet z obsługi jest po prostu chamski a rzeczy nie odzyskam bo niby kamer w sortowni nie mają- kompletna kpina - nikomu nie polecam, banda złodziei
ZaletyBrak
~Ewa / 2021-07-09 12:46
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma, kurier zamiast spokojnie wysłuchać od razu podnosi głos i atakuje.
Zero komunikacji, brak podania telefonu do kuriera w celu konkretnej godziny. Nie zawsze w przedziale godzinowym jesteśmy w stanie odebrać telefon a tym bardziej być w domu. Inne firmy podają telefon i nie ma problemu z umówieniem się z kurierem.
Nie polecam tej firmy.
~GB / 2021-12-22 16:15
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, nie przyjeżdzają po odbiór przesyłki.
Zwodzą i wciąż wyznaczają nowe terminy odbioru.
Czekała dwie doby w domu i nie doczekałam się,
musiałam zrezygnować ze zlecenia i wysłac paczkę pocztą.
ZaletyBrak
~Gosia / 2019-10-08 11:37
Ocena: 1.67 / 5
Strona nieczytelna , brak możliwości kontaktu z kurierem
~Gość / 2018-05-02 13:02
Ocena: 1.67 / 5
Firma UPS to jakies nieporozumienie. Bardzo długi czas dostawy,zero kontaktu z klientem. Ocena mniejsza niż zero. Nie polecam