strona 22 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~Natalia / 2023-01-02 22:42Ocena: 2.00 / 5
Dostarczono mi uszkodzoną paczkę. Duży karton, w którym były zapakowane cenne (!) rzeczy,był zgnieciony i przedarty, jakby przejechał po nim pociąg. Na całe szczęście rzeczy, które były przewożone, zostały dobrze zabezpieczone i nie uległy uszkodzeniu. Bardzo często korzystam z usług kurierskich i pierwszy raz widziałam tak zmasakrowaną paczkę...
Zdecydowanie nie polecam, zwłaszcza jeśli transportowane są cenne i delikatne przedmioty. -
-
~nick / 2020-03-25 16:10Ocena: 2.00 / 5
Zamówiony towar miał być dostarczony na adres podany w zamówieniu.Nie było możliwości wyboru innego miejsca dostawy. Po paru dniach dostałem od sprzedawcy email z wiadomością iż przesyłka została dostarczona.GDZIE ???Na pewno nie do mnie!!!Przewoźnik nie poinformował mnie o zmianie punktu dostawy,żadnej informacji gdzie mam jej szukać.Sam musiałem szukać i dowiadywać się gdzie jest do odbioru paczka.Pierwszy raz korzystałem z tej firmy kurierskiej i NIE POLECAM!!!! Zaletybrak -
~Nie ujawniam / 2019-12-23 12:54Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem hoverboarda dwa tygodnie temu i jeszcze go nie ma a kase wpłaciłem 649
Złotych
NIE POLECAMZaletyZLE LUDZIEWadyDLUGI CZAS DOSTAWY -
~Niezadowolona / 2019-08-21 14:48Ocena: 2.00 / 5
Paczka doszła ż jednodniowym opóźnieniem. Wczoraj cały dzień w domu, dzisiaj telefon że już kurier jest. Na dodatek jak powiedziałam że nie przyjmuje paczki ponieważ zły towar zamówiłam i sklep nie miał innej możliwości jak tylko nie odbieranie przeze mnie paczki, kurier zujac gumę jak krowa miał pretensje dlaczego nie powiedziałam przez telefon bo by w ogóle tutaj nie przyjechał. Pod jaki telefon skoro nie dostałam smsa z numerem do kuriera jak w innych firmach kurierskich, a Pan zadzwonił jak był już pod domem? Katastrofa dosłownie! Nie polecam! ZaletyBrakWadyOpóźnienia, niemiła obsługa, brak wyznaczania godzin w których będzie dostawa -
~Niezadowolona / 2020-04-07 21:05Ocena: 2.00 / 5
Mieszkam w małej wiosce, 2km od głównej drogi. Dostałam telefon od kuriera,że nie da rady mi dowieźć i mam odebrać paczkę z domu jakiejś pani w wiosce obok (3km musiałam rowerem podjechać) ZaletyBardzo szybko -
~Niezadowolona / 2021-01-04 20:15Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej.Kurier nie raczy zadzwonić i się umówić z klientem na odbiór paczki. Trzeba siedzieć cały dzień w domu i czekać na kuriera bo inaczej paczki nie można odebrać. -
~Nigdy więcej UPS / 2021-02-16 12:54Ocena: 2.00 / 5
Jeśli chcesz mieć spokojny dzień i paczkę do domu na czas, wybierz jakąkolwiek inna firmę kurierską, tylko nie UPS! Kontakt z klientem nie istnieje! Nie dzwonią, nie piszą sms-ów – bo nie mają takiego obowiązku. Firma zachowuje się jak żywcem wyjęta z poprzedniej epoki. No bajka. Ostatni taki numer wykręcił mi kurier z Poczty Polskiej, a było to jakieś 10 lat temu i od tamtej pory ich noga w moich progach nie postanęła. A na dodatek ta śmieszna infolinia. Na szczęście jest konkurencja, która nie ma z tym problemu. Są elastyczni, zawsze dzwonią, nie ma najmniejszego problemu, by odebrać paczkę w innym miejscu czy czasie, po wcześniejszym umówieniu się bezpośrednio z kurierem. I właśnie z tego miejsca chcę przeprosić i serdecznie pozdrowić panie i panów z DHL, GLS, DPD, Fedex. Miałem niejednokrotnie drobne zastrzeżenia do Was, ale to pikuś. Teraz widzę, że wyznaczacie standardy nieosiągalne dla UPS. ZaletyPrzyjazd kuriera, co nie jest równoznaczne z dostarczeniem paczkiWadyObsługa klienta, tak ze strony kuriera jak i infolinii. I choć pan na info był miły, to niestety niepomocny. -
~nik / 2020-04-15 13:55Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka wg własnego systemu UPS powinna dotrzeć do godz. 11.15. Jest 14.00 przesyłki brak, Pani na infolinii nie wiadomo po co siedzi, bo powtarza to, co widzę na stronie i NIE MA MOWY o tym, by wykonała połaczenie do kuriera, czy podała do niego numer telefonu. NIE! Czekaj człowieku - może kiedyś dojedziemy, a może nie... nie wiesz. a klient czeka na towar... ZaletybrakWadynieterminowość -
-
~Oburzona / 2019-07-03 10:14Ocena: 2.00 / 5
Okropieństwo !!!
Już początek jest fatalny !!
Dzień przed planowanym doręczeniem przesyłki odebrałam wieczorem SMS-a o treści:
"NIE CZEKAJ na kuriera, wyślij SMS o treści 1, a przesyłkę odbierzesz.....{tu podają dość odległy adres punktu). Wyślij STOP, aby się wypisać" ... Wypisać z czego ????!!! Z firmy ? (nie zapisywałam się), z odbioru przesyłki w ogóle ? A może jeszcze z czegoś o czym nie wiem ?!!
Jakby nie można było jasno napisać, np.: "Jeśli chcesz sam odebrać paczkę w punkcie...., nie czekając na kuriera wyślij SMS-a o treści 1, jeśli chcesz, żeby kurier ją dostarczył napisz SMS-a o treści STOP" - JASNO, CZYTELNIE, ZROZUMIALE I PRZEDE WSZYSTKIM PO POLSKU !!!
Firmie UPS tylko pogratulować umiejętności porozumiewania się z klientami !!
O tym, że kontakt z punktem odbioru przesyłek jest jednostronny, wspominać chyba nie muszę.
Jedyny kontakt, to do kuriera, który OCZYWIŚCIE nie umiał podać numeru do Biura Obsługi Kliena - mam sobie sama poszukać i nie liczyć na to, że ON kiedykolwiek dostarczy do mnie tę paczkę !!!
(a kurierzy są "przypisani" do kodów pocztowych !!! Żeby było śmieszniej, chodzę o kulach, punkt odbioru jest dwa osiedla dalej a paczka jest bardzo, bardzo ciężka !!} NIC DODAĆ, NIC UJĄĆ, jeśli chodzi o sposób działania tej quasi firmy kurierskiej...WadyNIc dodać, nic ująć - opis działania chyba wiele wyjaśnia -
~Ol.ga / 2019-09-13 12:53Ocena: 2.00 / 5
To już kolejna paczka ... Szkoda słów ...Człowiek czeka z radością na coś czego zakup ma sprawić przyjemność ... Niby nieistotne , ale jednak. A największą porażką jest fakt że otrzymuje informację że kurier próbował paczkę doręczyć. Tylko jak i kiedy? Czekałam cały poranek aż tu nagle wiadomość że była podjęta próba dostarczenia , że co ? Przecież słuch mam jeszcze sprawny , wzrok również. Próby nie było ale najłtwiej jest gdzieś w systemie oznaczyć że człowieka nie było i po problemie. Ale ja lekko zawzięta jestem i po telefonie nagle kurier się pojawi. Można ? A i owszem można :)
Co nie zmienia faktu że nie polecam. Łaskę robią że dowiozą paczkę ! -
~Ola / 2018-11-27 10:45Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam kuriera po to, aby dostarczył mi ciężką paczkę. Mieszkam w bloku bez windy. Kurier stwierdził, że on tej paczki nie będzie wnosić, po czym zostawił ją na dole i kazał radzić sobie samej... -
~Ola / 2024-02-15 10:31Ocena: 2.00 / 5
Wysyłka paczki typu UPS Express Saver - miała być dostarczona na następny dzień po południu, a dotarła dzień później. Nie płaciłabym extra za szybkie dostarczenie paczki, gdyby mi nie zależało na czasie.
Z monitoringu wynikało, że z mojego miasta wyjechała dopiero w dniu kiedy miała być dostarczona. Na infolinii powołują się na zapisy o utrudnieniach przy transporcie, ale paczka nie wyjechała w trasę, co to było, trudność z załadowaniem do samochodu (paczka ważyła 2 kg) !!
To jest naciąganie klientów.ZaletyOdbiór paczki sprawny, koło godziny na którą był umówionyWadyNie dotrzymanie terminu dostawy, brak powiadomienia o przyjeździe kuriera po paczkę -
~Olson / 2023-09-22 15:11Ocena: 2.00 / 5
pomimo wskazanego konkretnego adresu odbiorcy to zawieźli sobie paczkę z elektroniką za kilka tysięcy do punktu ups access point bez żadnego wcześniejszego powiadomienia. człowiek siedzi pół dnia w domu czekając na kuriera, a w tym czasie ten zawozi sobie paczkę na drugi koniec miasta. jak bym chciał, aby była wysłana do punktu to bym podał adres punktu i nie ustawiał dnia pod kuriera. tragedia, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Zaletyjedyną zaletą to czas dostawy, który był taki sam jak szacowany czasWadytwoja paczka może trafić gdziekolwiek i być odebrana przez kogokolwiek, a ty będziesz siedział w domu i czekał Bóg wie ile. -
~Oskar / 2019-10-30 19:35Ocena: 2.00 / 5
Dostałem paczkę dzień później z powodu jak to twierdzą złego podania adresu, adres był dobry zadzwoniłem na infolinię i powiedzieli że to jednej oni źle nadali przesyłkę w dodatku paczka przyszła uszkodzona -
~Oz / 2021-01-27 09:49Ocena: 2.00 / 5
Dla mnie ŻAŁOSNE . Po dzisiejszym dostarczeniu paczki szok , płaciłam przy odbiorze i kurier powiedział , ze on nie ma wydać i nie wyda mi paczki po prostu , jeden wielki cham ! Gdyby nie to , ze nie mieszkam sama nie dostałabym paczki pff zalosne .. Jedna wielka porażka nie polecam! ZaletyNie maWadyChamskie odpowiedzi , chamskie podejście do człowieka , brak szacunku . -
~Paw / 2023-01-11 13:08Ocena: 2.00 / 5
Odradzam! Paczka nie została dostarczona, w systemie odnotowano, że nikogo nie było w domu, co jest nieprawdą. -
-
~Pedro / 2020-06-09 15:51Ocena: 2.00 / 5
Długie opóźnienie, paczka miała być wczoraj, nie ma jej do dziś i zero odzewu ZaletyNie ma zaletWadyStraszne opóźnienie -
~Piotr / 2018-08-02 21:21Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam. Cóż mówić. Kolejny raz problem. Dostać telefon do kuriera i go zlokalizować jakąś porażka. Kontakt ze strony kuriera zerowy. -
~Przemek / 2022-11-30 14:03Ocena: 2.00 / 5
Tragedia, Kurier najprościej mówiąc cham, pretensjonalny brak kontaktu mimo rozmowy trzy minuty wcześniej , brak informacji o próbie doręczenia , brak możliwości płacenia kartą , brak gotówki do wydania, facet za karę pracuje , sposób rozmowy ,nigdy więcej UPS mimo stałego korzystania z dostaw KONIEC ZaletyBrakWadyWszystko co można wymagać od kuriera -
~Radosław / 2021-07-28 14:31Ocena: 2.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, bo podwykonawca. Auto czarne ups z napisem podwykonawca. Na infolinii dowiedziałem się, że nie otrzymam w związku z tym telefonu do kuriera. Brak możliwości otwarcia paczki przy kurierze. Arogancki i bezczelny kurier i niedouczona"dama", do której zatelefonował w mojej obecności, gdy chciałem otworzyć przy nim paczkę. ZaletyNie ma.WadyArogancja kuriera: "trzeba było nie korzystać z naszych usług". Gdybym miał możliwość wyboru to na 100%.
strona 22 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »