Jeszcze kilka lat temu UPS była moją ulubioną firmą kurierską, teraz jest wprost przeciwnie. Kiedyś kurier kontaktował się przed dostarczeniem przesyłki i odbierałam ją od niego. Od pewnego czasu regularnie dostaję SMS z informacją, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem - co jest kłamstwem - i przesyłkę mam odebrać w sklepie spożywczym kilometr od mojego miejsca zamieszkania. Nie płacę za to, by odbierać paczkę od sprzedawczyni. W sumie stracony dzień. Co za lekceważenie klienta! Może w innych regionach Polski UPS działa jak dawniej, ale w Zagłębiu już nie. Ostatni raz skorzystałam z usług tej firmy i zdecydowanie nie polecam.
ZaletyNie zauważam.
WadyBrak kontaktu z kurierem.
Powtarzające się kłamstwa, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem.
Strata czasu na czekanie, później chodzenie po odbiór przesyłki.
~Zuzanna / 2020-10-27 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, jaskiniowcy bez telefonów. Jak ktoś pracuje, albo wyjdzie do sklepu w momencie dostawy, to może pożegnać się z przesyłką. Chcą, żeby siedzieć przy drzwiach i warować, aż oni łaskawie przyjadą. Nie uprzedzają wcześniej kiedy to nastąpi.
NIE POLECAM!
ZaletyBRAK
WadyCałe UPC to jedna wielka WADA.
~Zuzanna / 2021-06-30 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się z nimi w żaden sposób skontaktować. Paczka z supreme nie wiadomo co się z nią dzieje i idzie już drugi tydzień. Nawet nie można zadzwonić gdziekolwiek, żeby złożyć skargę lub dopytać się co z paczką
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~zuzanna / 2022-04-14 11:06
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakiś żart. Zawsze problemy z doręczeniem, zawsze jestem w domu kurier nawet nie raczy wejść na drugie piętro paczkę zostawia u starszej sąsiadki z parteru. Dzisiaj doręczył moją paczkę pod całkiem inny adres !
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
~Zuzia / 2019-12-03 22:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została dostarczona na inne nazwisko I do innej miejscowość niż została nadana.
ZaletyBrak
WadyFAŁSZOWANIE RZECZYWISTOŚCI,
BRAK KONTAKTU Z KURIEREM
~ZuzMomo / 2022-10-14 10:40
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni codziennie pod koniec dnia informacja ze paczka zostanie dostarczona jutra i ciągle zmieniana jest data doręczenia .. Żenada i brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu..
ZaletyBrak jakichkolwiek
~zwykły szary człowiek / 2021-05-26 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Chory system. Nie dość że nie można z buta znaleźć formularza reklamacyjnego to jeszcze po przymusowym założeniu konta, wydzierganiu wszystkich danych szczegółowych wypełnieniu tony formularzy itp. Informacja po zatwierdzeniu srylionów okienek, zgód, wyciąganiu danych w końcu mogłem zobaczyć upragnione okienko "wyślij reklamację" wyświetla się błąd i informacja, że teraz nie mogę złożyć reklamacji proszę to zrobić w późniejszym terminie. Straciłem 1h czasu na wypełnianie tego badziewia. Nie wspomnę o stratach wynikających z niedostarczenia na czas produktu potrzebnego do dalszej produkcji i sprzedaży.
Dno i kupa mułu!!!
Zaletynie widzę
Wadywszystkie
~ZXCV / 2020-01-14 17:32
Ocena: 1.00 / 5
masakra, nie informują o przesyłce, terminie dostawy, żadnego awiza, mogę zakładać że kurier w ogóle nie dojechał pod adres.Finalnie paczka wróciła do nadawcy. Jeśli chcecie stracić pieniądze, wysyłajcie paczki UPS
Zaletyżadnych
Wadynie informują o przesyłce, terminie dostawy, żadnego awiza
~zxcv / 2024-09-05 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Złożyłam zamówienie na podjazd kuriera, aby odebrał paczki, jednak spotkałam się z ogromnym rozczarowaniem. Kurier dwukrotnie anulował podjazd, a mimo że czekałam, nikt się nie pojawił. Po telefonie na infolinię dowiedziałam się, że rzekomo kurierzy mają "stałe trasy" i dlatego już nie mogą do mnie przyjechać. Dziwi mnie, dlaczego można zamawiać kuriera z wyprzedzeniem tylko 2 godzin, skoro nie ma to żadnego znaczenia i kurier nie przyjeżdża. Zostało mi także powiedziane, że powinnam zamawiać podjazd do godziny 12, żeby kurier mógł „zaplanować odbiór” – ale na stronie internetowej można wybrać godziny odbioru aż do 17! Dlaczego więc pozwala się wybierać późniejsze godziny, skoro i tak kurier nie przyjedzie? Uważam, że system zamawiania kuriera w UPS jest nieprzejrzysty i niewygodny. Jeśli kurierzy mają stałe odbiory, firma powinna to jasno komunikować lub zablokować opcję zamówienia po określonej godzinie. To absurd, że klient ma do 12:00 wiedzieć, ile paczek chce nadać, a późniejsze zamówienia po prostu są ignorowane.
ZaletyBRAK
~zz / 2021-04-15 08:52
Ocena: 1.00 / 5
kolejny raz moja paczka nie przyszła. Muszę się teraz męczyć z infolinią! najgorsza firma kurierska jaka znam! nie ma
~Żaneta / 2021-08-24 11:06
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie unikajcie ich jak ognia paczka z UK szła miesiąc opłacona z góry i to był niskiej wartości gify nikt za to nie płaci Wat , a oni chcą jeszcze 350 zł Uważajcie i ostrzegajcie ludzi, codziennie obiecują dostawę i wciąż paczki nie mma
ZaletyBrak
WadyNieuczciwość, kłamstwa, manipulacja
~Żaneta / 2022-04-20 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam paczkę o wartości ponad 530 zł rozdartą, w bardzo złym stanie. Paczką wyglądała jakby ktoś nią rzucał.Czekałam tydzień, z czego na stronie bez żadnego maila zmieniał się czas oczekiwania dwukrotnie. NIE POLECAM!!
~Żaneta / 2022-06-02 09:07
Ocena: 1.00 / 5
UPS to najgorsza firma kurierska. Kurier nie zjawia się w dniu terminu doręczenia przesyłki nie można się z nim w żaden sposób skontaktować. Dzwoniąc na infolinię nie można połączyć się z żadną osobą bo są tylko automaty. Nie polecam
~żegnam / 2023-04-19 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Co to za firma ??????? Kurier przynosi przesyłkę za pobraniem i oświadcza że albo mu zapłacę odliczoną kwotę , bo w przeciwnym razie nie zostawi mi przesyłki , ponieważ nie ma drobnych do wydania reszty (zakomunikował mi to krzykiem) !!!!!! W związku z tym że nie miałem w domu odliczonej kwoty , jaśnie pan odwrócił się na pięcie i odszedł , bez żadnej informacji co dalej z przesyłką. Dodam że nigdzie na stronach tej firmy nie ma informacji że przy odbiorze za pobraniem trzeba mieć przygotowaną odliczoną kwotę. NIE POLECAM TEJ FIRMY !!!!1 Jest wiele innych firm kurierskich które naprawdę dbają o klienta.
Zaletybrak
Wadybrak słów na lekceważenie klienta przez kuriera
~Żenada / 2019-12-12 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się skontaktować z kurierem, jak się udało to za 10min będzie i to 10min nigdy nie nadchodzi bo kurier cytując "zapomniał" . Rozumiem że natężenie pracy ale to jest jakaś kpina. Paczka zniszczona więc jej nie przyjęłam
ZaletyBrak
Wady2 dni czekania w domu by zobaczyć zniszczony sprzęt
~Życzliwa / 2021-10-08 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, gdybym mogła - dałabym mniej niż zero!! Jeśli chcesz mieć spokojne życie - unikaj UPS! Najgorsza firma kurierska jaką znam i za każdym razem jestem w tym utwierdzona.
Infolinia w ogóle nie pomaga, niby zgłaszają, ale potwierdzenia żadnego nie ma ani na piśmie ani nie sprawdza się nic z tym co mówią.. KOSZMAR!!!!!!!! NIE POLECAM!!!!
ZaletyBRAK!!!!!!!!
WadyChamscy kurierzy, niemiła obsługa na infolinii, spóźnione przesyłki
~czb / 2016-04-13 15:46
Kurier próbuje dostarczyć paczkę o godz. 11, kiedy jestem w pracy, i nie zostawia żadnej informacji o próbie doręczenia ani o przesyłce. Skąd mam wiedzieć, że jest do mnie przesyłka Jeżeli nadawca nie poda mi numeru przesyłki (a nie ma takiego obowiązku), to ja w błogim spokoju będę trwał i czekał.
A najpewniej kurier w ogóle nie był w okolicy, tylko od razu zawiózł paczkę do punktu odbioru.
Wadykurier nie doręcza przesyłki
~JrekXXX / 2017-07-26 16:41
Nie uzyskałem informacji na temat nadchodzącej przesyłki (nr oraz datę dostarczenia). Poza tym gdy kurier już trafił pod wskazany adres i niestety nie zastał nikogo (bo kto czeka na łaskawego kuriera) nie pozostawił żadnej informacji o próbie dostarczenia przesyłki oraz informacji gdzie ewentualnie można odebrać przesyłkę.
ZaletyBrak!!!!!!!!!!!!
WadyBrak informacji o statusie przesyłki i brak kontaktu z kurierem.
~Maciej Milner / 2017-07-13 15:28
ŻENADA,leniwym kurierom nie chce się nawet zadzwonić do odbiorcy tylko puszczają SMS ze nikogo nie zastali a klient UPS musi tracić czas i dodatkowe pieniądze na to żeby paczkę odebrać
NIGDY WIĘCEJ NIE SKOŻSTAM Z USŁUG UPS.
Ci kurierzy to zwykłe niedołężne ospałe,sflaczałe buraki,najgorsza firma kurierska z jaka miałem do czynienia ,mam z nimi same negatywne doświadczenia,nigdy więcej
Maciej Milner
WadyUPS ma problem ze swoimi LENIWYMI kurierami którym nie chce się dzwonić do kliętów
