Jak dla mnie kpina. Kurier chyba nawet nie ma numeru do klienta. Paczka zamówiona na do godziny 12, pół dnia siedzi się w domu, a tu nagle na stronie trackingowej: nieudana proba doręczenia. Dzwonię na infolinię że oczekuję że kurier tu wroci i ma mi dostarczyć paczkę, na co otrzymuje o 12:30 odpowiedź ze paczka jest dostarczona przez kuriera do Access Pointu. Zjawiam sie w nim o 17 i co? Kurier wchodzi o 17:10 z moją paczką.
Ściema, kłamstwa, obłuda. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tych oszustów.
NAJGORSZEMU WROGOWI NIC BYM PRZEZ WAS NIE WYSŁAŁ, BO BY NIE DOTARŁO.
ZaletyZaletą jest to, że nie ma trzeba tu nic pisać
Wady*fatalny kontakt
*kłamstwa
*brak wiedzy i możliwości konsultantów nt. Tego jak rozwiązać problem
*leniwi kurierzy
~Zgredek / 2018-09-13 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Jedyne co kurier dziś potrafił, to doprowadzić do płaczu 8-latkę, bo nie chciała mu otworzyć drzwi od domofonu! Telefon przed dostawą, żeby sprawdzić czy ktoś jest w domu, to zbyt dużo. Weźcie sobie lepiej dostawę od DHL albo GLS.
ZaletyNie ma
WadyW cholerę i ciut ciut...
~Aurelia / 2018-09-13 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Ta firma to kpina - kurierzy NIE MAJĄ NR DO KLIENTÓW. Siedząc cały dzień w domu dostałam email że KURIER NIE ZASTAŁ NIKOGO i odwiózł moją ciężką przesyłkę kilka km od mojego mieszkania. Dzwonię na infolinię że oczekuję że kurier tu wroci i ma mi dostarczyć do domu a Pani że niestety nie mogą pomóc bo kurierzy nie mają nr telefonów i nigdy nie mieli. Żenada. Nigdy więcej tej firmy.
Zaletyzalety? chyba sobie żartujecie
~malutka35 / 2018-09-13 09:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Pierwszy raz w życiu zdarzyło mi się, żeby nie dostać od kuriera żadnej wiadomości mniej więcej o której przesyłka przyjdzie, brak telefonu, brak smsa. Będąc w domu i czekając na kuriera cały dzień uzyskałam informacje od przewoźnika na infolinii że odmówiłam odbioru przesyłki z góry zapłaconej. Wielka kpina i żenada firma obciach po całości, mam nadzieje że już więcej nie spotkam tej firmy. Bardzo nie kompetentna. Sklepy internetowe wybierając przewoźnika powinny dokonywać dobrych wyborów żeby nie tracić dobrych klientów.
ZaletyBrak
WadyCała masa
~Zawiedziona / 2018-09-11 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Pierwszy raz w życiu zdarzyło mi się, żeby nie dostać od kuriera żadnej wiadomości mniej więcej o której przesyłka przyjdzie, brak telefonu, brak smsa. Opcja UPS my choice umożliwia wpisanie w kalendarzu dni w których, nie mamy możliwości odebrania przesyłki, po zaznaczeniu dni w których nie mogę jej odebrać przyszło piotwierdzenie na maila, ze przesyłka będzie wstrzymana i przyjdzie po okresie który zaznaczyłam, co potwierdziła również pani z która rozmawiałam na infolinii. Niestety kurier i tak przyjechał w dzień w którym nie mogłam odebrać przesyłki. Bardzo nieprofesjonalna firma, obługa infolinii tez najwyraźniej nie wie co mówi. Nigdy więcej nie zamówię nic przez ta firmę kurierska.
~Artur / 2018-09-10 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Wszystkim odradzam korzystanie z usług firmy UPS. Sposób w jaki traktują klienta jest skandaliczny. Godziny dostawy przesyłki to 10 - 19. Nie ma żadnego wcześniejszego kontaktu od kuriera, więc nawet jak na chwile ktoś musi wyjść a w tym momencie pojawi się Pan Kurier z UPS to przesyłka jest odstawiana do punktu UPS i trzeba samemu jechać. Rzadko spotykany standard. Pan na infolinii poinformował mnie mało uprzejmie, że jest to zgodne z regulaminem świadczenia usług. Oczywiście w standardzie jest brak jakiegokolwiek uprzedzenia o próbie dostarczenia przesyłki. Nawet jeśli będę w domu i będę czekał od 10 do 19 to mogę się nie załapać na dostawę bo jak przypadkiem wezmę prysznic a kurier w tym czasie zadzwoni i nie zdarzę otworzyć to po jednej próbie paczka wędruje na punkt odbioru i trzeba jechać samemu po odbiór. Dlatego przestrzegam wszystkich przed tą firmą.
WadyDodatkowo arogancka obsługa na infolinii
~abab / 2018-09-06 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki dostarczane są kiedy kurier ma czas, czyli 2 albo 3 dni po terminie. Na stronie śledzącej przesyłkę wpisują bzdury typu " kurier nie mógł odebrać płatności, nastąpi drugie doręczenie". Nie ma podanego kontaktu do kuriera, ani czasu przyjazdu ( informacja typu :przed końcem dnia) . Trzymajcie się z daleka od tej firmy, zwykła paczka na poczcie szybciej dojdzie.
~Darek / 2018-09-06 18:35
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy nie znają topografii swoich rejonów, zamiast dostarczać je pod adres, to wzorem listonoszy zrzucają je do punktów odbioru. W efekcie płacisz za kuriera, a odbierasz jak w Inpost, tylko niestety w ograniczonych godzinach. Serwis reklamacyjny na fatalnym poziomie.
W DHL obsługuja dużo lepiej.
WadyZdecydowanie nie polecam
~alicja / 2018-09-04 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka po jednorazowej próbie dostarczenia (piątek przed południem) wylądowała w jakimś sklepiku z czasów Gomułki.Zero informacji, zero kontaktu, zero możliwosści dodzwonienia się.
Nigdy nie skorzystam z tej usługi bo to wyrzucone pieniądze jak za mierną jakość.
Zaletyżadnyh
~Ewa / 2018-08-31 13:15
Ocena: 4.67 / 5
Dziękuję za szybką ,rzetelnie wykonaną pracę paczka dostarczona adresata w expresowym tempie wszyscy zadowoleni i wysyłający i odbiorca :)
~Anonim 966 / 2018-08-30 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Żenada jakaś to całe UPS, dzwoniąc na infolinię szanowna Paniusia powiedziała, że paczka zostanie dostarczona między 9 rano a 19 wieczorem, żadnych konkretnych informacji jak np w przypadku firmy DPD zawsze wiem w których godzinach dokładnie, dostaje numer do kuriera i nie ma problemu z dogadaniem. A tu? Porażka,i co mam siedzieć 10 godzin w domu i czekać kiedy przypadkiem przyjdzie kurier....
~Kuba / 2018-08-29 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Typowo jak to UPS ma w zwyczaju, pod moim adresem znajdują się 2 budynki akurat byłem w tym drugim, wracam a tu awizo... od Pani na infolinii dowiedziałem się że kurier nie musi do mnie dzwonić!!! To od czego jest? Od zostawiania awizo?
WadyBrak zalet
~oliwiasosinska / 2018-08-29 13:32
Ocena: 1.67 / 5
Brak numeru kontaktowego do kuriera mówi sam za siebie. Otrzymałam wiadomość, w której stwierdzono iż „kurier nie zastal nikogo w domu”, co rzecz jasna było nieprawda, oczywiście byłam w domu a nikt nie zapukał do drzwi :) Nie pozostało mi nic innego niż pojsc do punktu odbioru paczek ups w kwiaciarni oddalonej od mojego miejsca zamieszkania 1,5km. Zawsze staram się unikać tej firmy „dostawczej” jak ognia, niestety w tym wypadku nie miałam innej możliwości i musiałam skorzystać z ich jakże znakomitych usług. NIE POLECAM z całego serca :)
~Abriel / 2018-08-27 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa. Czekałem na kuriera cały dzień, aż w pewnym momencie dostałem informację, że nie zastał mnie w domu i przesyłkę pozostawił w punkcie odbioru. Już abstrahując od tego, że nie słyszałem, żeby dzwonił do drzwi, to nie było również żadnych prób kontaktu telefonicznego.
Nie polecam.
~JARO / 2018-08-26 06:18
Ocena: 1.00 / 5
zła obsługa kurierska,przesyłkę nie doręczył pod adres, tylko do punktu odbioru, pomimo że ja czekałem cały czas w domu
Wadyjaro
~RYSZARD / 2018-08-25 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Firma bardzo nierzetelna rzekomo była w określonej godzinie próba dostarczenia przesyłki a zawsze ktoś jest w domu a awizo zostało porzucone na skrzynkach na listy a nie u konkretnego odbiorcy ,wydaje mi się że z powodu oszczędności czasu pozostawiają przesyłki w punkcie odbioru a awizo podrzucają niechlujnie byle gdzie do klatki na skrzynki na listy a nie do konkretnego odbiorcy ,gdybym nie zauważył tego awizo to paczka została by zwrócona a zdarzyło mi się to już kilka razy 4 aż .Nie Polecam tej firmy !!!
ZaletyBrak
WadyNierzetelność i olewanie potencjalnych odbiorców ,to najgorsza firma na rynku
~Bbbe20 / 2018-08-23 22:14
Ocena: 1.33 / 5
U mnie nie dość że pomylili miejscowości, (do mojej miejscowości dołożyli sobie dwa słowa i wysłali moją paczkę x kilometrów dalej) to jeszcze kurier nie był łaskawy zadzwonić tylko od razu pisał o nieudanej próbie przekazania. I teraz pytanie skoro nie widział dwóch dodatkowych słów w nazwie i zły kod pocztowy to czemu tam jechał i co najważniejsze nie dzwonił? Powinien być podawany numer do kuriera w wiadomości e-mail, skoro oni nie raczą dzwonić i trzeba dzwonić do centrali żeby się z nim skontaktować ( przynajmniej pani konsultantka była miła i szybka). Mam nadzieję, że w końcu jutro dotrze moja paczka! Przyznam, że jestem zawiedziona, bo często korzystałam z usług firmy i pierwszy raz spotykają mnie takie nieprzyjemności. mam nadzieję, że to jednorazowa pomyłka.
~Ona / 2018-08-22 07:46
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka uszkodzona, zalana jakims płynem. Kurier niestety rowniez niechlujny,czuc było wczorajszy alkohol.zdołał uciec zanim przyjechała policja,dzieki przytomnosci innego kierowcy nie bylo stłuczki.kurier w odruchu podziekowania wystawil srodkowy palec. Firma, a bez watpienia kurierzy to dno i wodorosty. Nr rejestracyjny samochodu NO 3027R. zdarzenie mialo miejsce ok godziny 6:30/7:00 22.08.2018
ZaletyBrak
WadyChamstwo!
~Anita / 2018-08-21 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wcześniej nie zdarzyło mi się napisać komukolwiek negatywnej opinii, ale to co reprezentuje sobą firma UPS to istna kpina. Pracuje w zamiejscowym oddziale firmy i przynajmniej raz tygodniu przesyłamy do Warszawy (500km) koperty lub paczki. Oczywiście z opłatą za stałe zlecenia jak i opłatą za usługę express. W ubiegłym roku dwukrotnie zdarzyło się, że kurier nie odebrał paczki we wskazanym terminie, a opryskliwa pani w OK twierdziła, że kurier był ale nikogo w biurze nie zastał. Podobny zarzut w tym samym tonie usłyszałam od "kierownika", ba doliczono nam nawet opłatę za dwukrotne przybycie kuriera. Dopiero po oświeceniu owego Pana, że biuro jest czynne 11h i ZAWSZE ktoś w nim jest i dodatkowo posiadamy monitoring na którym łatwo można zobaczyć, że żadnego kuriera nie było, otrzymaliśmy przeprosiny i obietnicę poprawy... Dzisiaj, po kolejnym żenującym wystąpieniu Pani z infolinii(próbowałam się dodzwonić cały dzień), która chyba nie wie gdzie pracuje, albo wyjątkowo tej pracy nie lubi, będę wnioskować o zakończenie współpracy. TRAGEDIA
Zaletybrak
Wadyjak wyżej
~Adam / 2018-08-20 13:00
Ocena: 1.00 / 5
UPS too porażka!! dość często zamawiam przez internet ,a jak widzę UPS to juz się zastanawiam czy warto..2 razy za pośrednictwem tej firmy coś zamówiłem ii oczywiście 2 razy lipa! za pierwszym razem czekałem dość długo .kurier niby był ,ale nikogo nie zastał w domu ,mimo że byłem, kuriera nie widziałem ,nie dzwonił i.t.d. teraz drugi raz ..miał być w piątek ,teraz czas dostarczenia przysyłki jest nie określony ehhh lipa!
