Zalety-Szybkie doręczenie
Wady-Zła obłsuga klienta
strona 18 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- nastepna »
-
~AnastazyMiszcz / 2018-06-07 21:43Ocena: 2.00 / 5
Kurier paczkę wrzucił za płot. ZERO jakiegokolwiek kontaktu z odbiorcą. Nie polecam! -
-
~Andrzej / 2018-06-26 13:52Ocena: 2.00 / 5
firma ups ma wyjątkowo nieatrakcyjny sposób monitorowania przesyłek, nie można uzyskać jasnej informacji w jakich godzinach pojawi się kurier. Najgorszy jest brak możliwości bezpośredniego kontaktu z kurierem - nigdzie nie można uzyskać nr tel. każda inna firma podaje bezpośrdeni kontakt w mailu bądź można go uzyskać telefonicznie - w ups nie. Kurier przyjeżdża raz o godz 10:00 raz po 17:00 i nie można w żaden sposób zaplanować zajęć w ciągu dnia. Sam osobiście nigdy nie skorzystam z usług ups, niestety czasem firmy nadają przez ups przesyłki adresowane do nas - od teraz dokonując zakupu u kogokolwiek będziemy zastrzegać że nie życzymy sobie wysyłki przez firmę ups.
W obecnych czasach ups powinien dostosować się do wymagań klienta, niestety pomimo sugestii nic w tym kierunku nie robią. To najgorsza firma na rynku. -
~Andrzej / 2019-07-11 16:22Ocena: 2.00 / 5
Zapłaciłem za doręczenie przesyłki na konkretny adres. Nie próbowano nawet jej doręczyć, tylko prosto dotarła do punktu ups po drugiej stronie miasta. Kompletnie żadnej możliwości przesłania skargi. Usługa za którą zapłaciłem nie została wykonana i nie ma możliwości jakiegokolwiek kontaktu w tej sprawie. Odradzam korzystanie z ich 'usług'. Oszustwo. -
~Andrzej / 2022-03-18 19:53Ocena: 2.00 / 5
Bezczelny kurier zamiast dostarczyć paczkę dwukrotnie zmieniał jej status . Za trzecim razem napisał,że nie zastał odbiorcy ,gdy pod adresem był zawsze ktoś przez 24 godziny . Gdy interweniowałem w oddziale w Gdańsku , obiecano mi, że paczkę otrzymam następnego dnia . Nazajutrz paczka wróciła do nadawcy . Tak "inteligentni inaczej " pracownicy UPS zemścili się za moją interwencję . Nigdy więcej uslug UPS . -
~andzej / 2019-07-01 13:38Ocena: 2.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę w piątek w czwartek dostałem email że będzie w piątek przygotowałem się i w piątek o 20 dostałem email że dostawa zostaje przełożona na poniedziałek nie dość że cały dzień straciłem to jeszcze 0 kontaktu z klientem... ZaletybrakWadywiele -
~Anka60 / 2023-12-09 12:51Ocena: 2.00 / 5
02.12.2023 opłaciłam dostawę paczki do Madrytu, niestety etykiety nie dostałam na maila,zadzwoniłam do konsultanta który mnie poinformował ze zgłasza reklamacje i zwrot pieniędzy.Do dzisiaj pieniądze nie zostały zwrócone a na reklamacje mailową dostałam odpowiedz ze pieniądze dostanę około 15-16 grudnia 2 tygodnie po zawarciu transakcji.Dziwne ze jak zwracam np. bilet to pieniądze wracają najpóźniej w następnym dniu.Ponadto chyba maja najgorsza stronę internetowa, bardzo nieprzejrzystą,obsługa beznadziejna
ZaletyCenaWadyReklamacje obsługa,strona internetowa -
~Anna / 2020-07-28 07:11Ocena: 2.00 / 5
Mimo, że byłam w domu w momencie rzekomej próby doręczenia przesyłki kurier zostawił przesyłkę w punkcie odbioru nie informując mnie o takim fakcie (byłam w domu, a kurier nie dzwonił domofonem, ani nie próbował się ze mną kontaktować telefonicznie). Dodatkowo nie zostałam poinformowana, że moja paczka trafiła do punktu odbioru. ZaletyPunkt odbioru blisko miejsca zamieszkaniaWadyBrak próby doręczenia przesyłki, kontaktu z klientem i informacji o drodze przesyłki. -
~annn / 2020-09-08 20:56Ocena: 2.00 / 5
Lekceważący odbiorcę kurier, zostawiający awizo bez informacji gdzie odebrać przesyłkę, nie probujący skontaktować się z odbiorcą mino że jest tel na przesyłce. -
-
~Ariana / 2022-01-14 10:26Ocena: 2.00 / 5
Kurier nawet nie próbował doręczyć przesyłki( cały dzień byłam w domu) tylko od razu zawiózł do punktu odbioru. ZaletyBrakWadyZostawiają paczki w punkcie odbioru zamiast doręczyć pod wskazany adres -
~Artdrewno / 2023-08-29 19:00Ocena: 2.00 / 5
Kurier zostawia w bramie kartkę papieru i tyle. Na kartce żadnych informacji. Jedyna była taka że nie zastał nikogo ZaletyNie maWadyLekceważące podejście do klienta -
~Asik / 2019-02-08 15:45Ocena: 2.00 / 5
Wszystko doszło bez zastrzeżeń, ale pierwszy raz spotkałam się z takimi odzywkami ze strony kuriera. Ja rozumiem, że można mieć gorszy dzień, ale szanujmy się na litość... -
~Asti / 2023-04-25 15:55Ocena: 2.00 / 5
Minusy za brak kontaktu do kuriera lub możliwości kontaktu z kurierem przez bok, nie można nawet mniebwiecej zawęzić przedziału czasowego, a ten podany na stronie potrafi się zmieniać w ciągu dnia i też jak usłyszałam na infolinii nie obowiązuje kuriera i może dostarczyć poza tymi godzinami. Jaki sens zatem w ogóle jest je podawać?
To chyba jedyna firma kurierska gdzie brak możliwości dowiedzenia się o godziny dostawy, anie nawet nie ma jak zgłosić ab6 zostaw paczkę u sąsiadki skoro nie dzwoni przed dosrawąWadyBrak kontaktu z kurierem -
~bart16g / 2019-04-17 23:01Ocena: 2.00 / 5
Nie dzwonią na numer telefonu, gdy kogoś nie ma w mieszkaniu. Gdyby nie poczta elektroniczna to nawet nie widziałbym,że paczka została doręczona. Inni kurierzy potrafią zostawiać przesyłkę u sąsiada, albo zadzwonić, czemu nas nie ma. Totalna porażka ZaletyBrakWadyDenerwujący kurierzy -
~Bartej / 2021-01-15 08:15Ocena: 2.00 / 5
Brak informacji, ze paczka trafiła do punktu odbioru. Kurier nie zastał nikogo, lecz oczywiście cały dzień w domu byłem obecny. Zdecydowanie nie polecam. -
~Bear / 2022-03-09 20:43Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Kontakt z klientem zerowy. Nie ma żadnych informacji o przesunięciu terminu dostarczenia, czekam na swoją przesyłkę już 3 dzień. Udawanie, że dzwoniło się do klienta. Nie polecam. Wadypraktycznie wszystko. -
~Beata / 2022-07-20 14:50Ocena: 2.00 / 5
Firma ok. Sprawa reklamacyjną szybko, sprawnie rozpatrzona. Złą opinię wystawiają kurierzy. Mimo poprawnie podanego adresu, kurier nie przyjechał, nie zadzwonił, zero kontaktu. Dotarł o 3 dniach. -
-
~Beata / 2023-08-31 17:02Ocena: 2.00 / 5
PORAŻKA, NIGDY WIĘCEJ TEJ FIRMY. Mimo, że mąż siedział w domu kurier napisał że nie zastał nikogo w domu. Miała być kolejna próba doręczenia następnego dnia, ale paczka wylądowała w punkcie odbioru. Jak można w ten sposób postępować z klientem. Koszty dostawy wcale nie są małe. Nigdy wiecej ZaletyBrakWadyBrak kontaktu, kłamstwa, Bot w BOK twierdzi, że nikogo musiało nie być. -
~Beniulka93r / 2021-09-29 20:05Ocena: 2.00 / 5
Jedna próba dostarczenia, podczas której nie było mnie w domu (nie było mnie przez ok 30 minut!). Zero kontaktu telefonicznego ze strony kuriera mimo podanego na etykiecie nr tel. Paczka trafiła do punktu odbioru, o czym dowiedziałam się sprawdzając przesyłkę przez allegro - ze strony kuriera żadnego smsa, zupełnie nic. W efekcie czego na szybko organizowana opieka do dziecka żeby móc pójść po przesyłkę, której kurier drugi raz nawet nie próbowałby dostarczyć. Śmiech na sali.
Punkt przyznany tylko dla Pana na infolinii, który wszystko szczegółowo wytłumaczył.Wadybrak kontaktu ze strony kuriera
zostawienie dużej przesyłki w punkcie odbioru bez poinformowania odbiorcy -
~bleh / 2022-04-13 18:06Ocena: 2.00 / 5
Standard...czlowiek cały dzień w domu a status, że próba dostarczenia nie udana. I to jest powód dlaczego zawsze kiedy mogę, korzystam z inpostu a nie z tej firmy, która kurierska jest tylko w nazwie. Syf, kila i mogiła. -
~bogdan / 2023-03-28 15:31Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy jeżdzący pracują niemalże wzorowo - biuro oraz infolinia w krainie czarów. brak komunikacji wewnetrznej, brak spójności w działaniach. mowia jedna a robia drugie. nie polecam w 100 procentach. Zaletysprawni kurjerzyWadypracownicy biur (gdansk zwlaszcza) oraz infolinia -
strona 18 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- nastepna »