strona 15 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »
-
~Maciek / 2023-05-24 19:18Ocena: 2.33 / 5
Tak nieprzyjemnego i niesympatycznego kuriera nie spotkałem.Na pewno nie skorzystam więcej z UPS. -
-
~Magda / 2019-06-14 13:36Ocena: 2.33 / 5
Dostałam powiadomienie sms'em, że kurier nie zastał nikogo w domu pomimo tego, że od rana byłam w domu obecna; nie było żadnej próby dostawy ani kontaktu ze strony kuriera i po paczkę musiałam iść do punktu ups osobiście.
Nie polecam. -
~Magda / 2021-03-19 13:24Ocena: 2.33 / 5
Jeżeli klient decyduje się na wybór kuriera ,którego zadaniem jest dostarczenie paczki do rąk klienta ew. za jegi zgodą pozostawienie jej pod drzwiami kiedy ten jest obecny to tak właśnie powinno to wyglądać. Niedopuszczalnym jest dzwonienie kuriera i żądanie aby klient zszedł na dół budynku ponieważ covid uniemożliwia im dostarczenie paczki pod drzwi. Jaka zatem jest różnica w kontakcie pomiędzy dostarczeniem paczki pod drzwi domu klienta a całą kamienicą? ZaletySzybkość dostarczeniaWadyBrak chęci do wykonywania swych obowiązków przez kuriera -
~Małgorzata / 2023-03-16 15:15Ocena: 2.33 / 5
Dzień dobry, jestem bardzo niezadowolona z usług firmy, skorzystam z niej dwa razy wysyłając paczkę za granicę. Po jakimś czasie otrzymuję fakturę z tytułu opóźnienia płatności, gdy płaciłam internetowo natychmiast... Do działu windykacji nie można się dodzwonić, by otrzymać jakieś konkretne informacje. Jest to bardzo to frustrujące, zatem nie polecam firmy, nie polecam usług, ze względu na swoje doświadczenia. ZaletyCzas, punkty nadania blisko domuWadyBrak możliwości kontaktu, błedne faktury wysłane po czasie usługi. -
~Małgorzata / 2025-02-21 18:12Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam UPC!!! Jak jest do wyboru jakaś inna firma, to każda tylko nie oni. Kurier próbuje dostarczyć paczkę tylko raz, przy czym prawdopodobnie w ogóle nie przyjeżdża, bo niemożliwe, żeby ktoś był w domu cały dzień i nie słyszał dzwonka. Paczka od razu jest odstawiana do punktu odbioru UPC. Na infolinii konsultant oferuje, że może zapytać kuriera, czy dokonał próby doręczenia paczki. Serdecznie NIE POLECAM! ZaletyBRAKWadyUPC nie dba o klienta ani o jakość swoich usług -
~Marcin / 2019-11-22 17:55Ocena: 2.33 / 5
Absolutnie żadnej informacji ze strony firmy na temat zmiany statusu paczki, po mimo maila i telefonu adresata. Nadawca dostarczył nam numer paczki i po tym musieliśmy dochodzić
Ulubione "nikogo nie było w domu"
Access Point to jakiś schowany mięsny 20 osiedli dalej i oczywiście ni jak odebrać przez kogoś innego.
Zastanawiam się jak to jeszcze się trzyma w dobie internetu i ułatwionej komunikacjiZaletyCzas RZEKOMEJ dostawyWadyKontakt (a raczej jego brak)
Infolinia (Ani nikt nie odbiera, ani nie słychać co jest mówione) -
~Margfan x / 2019-12-16 17:54Ocena: 2.33 / 5
UPS jest najgorszą firmą kurierską jaką kiedykolwiek spotkałem. Już drugi raz zmieniają datę dostawy cena/jakość i Obsługa i reklamacje dałem 3 gwiazdki bo nie wiem czego się spodziewać. ZaletyNie ma zadnychWadyDługi czas przesyłki -
~Marta / 2020-07-09 16:30Ocena: 2.33 / 5
Od 3 dni przekładane zostaje doręczenie przesyłki. Dodatkowo brak informacji o której można się spodziewać więc trzeba siedzieć w domu i czekać cały dzień. Starasznie opóźnione monitorowanie paczki z którego lepiej nawet nie korzystać. Jako odbiorca nie polecam. -
-
~Marta / 2022-04-13 15:59Ocena: 2.33 / 5
Dziś otrzymałam paczkę, ale tylko dlatego, że sąsiadka była w domu, a kurier raczył zadzwonić do mnie dopiero jak mnie nie zastał w domu.
Przedtem nie dostałam żadnego powiadomienia ani mailem ani ssms, że paczka zostanie doręczona tego dnia. W dodatku kuerier poinformował mnie, że przyjeżdża tylko taz. Paczka zawierała meble wazyła ponad 50 kg. Co, gdyby sąsiadki nie było w domu?!Zaletyszybkość przesłaniaWadyCałkowity brak kontaktu z klientem, brak powiadomień o nadejściu paczki -
~Marta / 2022-08-23 12:36Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej Nie ma kontaktu do kuriera..paczkę można przekierować w momencie kiedy kurier podejmie próbę doręczenia..co jest kompletnym nieporozumieniem.Nie można zawczasu zmienić adresu dostawy a nie zawsze jest możliwosc zeby odebrac połączenie od kuriera..przynajmniej w moim wypadku ZaletyŻadneWadyJak wyżej -
~Martyna / 2020-11-26 19:50Ocena: 2.33 / 5
Paczka miała być dostarczona 2.12. Dziś (26.11) weszłam na skrzynkę mailową i ku mojemu zaskoczeniu zobaczyłam tam maila ze sklepu, że paczkę doręczono dziś. Nie było ŻADNEGO kontaktu uprzedzającego, ani sms ani mail. Z historii przesyłki dowiedziałam się, że dziś około 14:30 nastąpiła próba doręczenia, ale nie zastano domowników więc paczka poszła do punktu odbioru. Nie jest to prawdą, kurier nie podjął żadnej próby, w domu cały dzień było kilka osób bo każdy pracuje zdalnie. Zaletyszybki czas dostawyWadyignorowanie klienta, zero kontaktu, brak próby doręczenia pod wskazany adres, od razu do punktu odbioru, kłamstwo -
~Mateusz / 2020-12-15 11:41Ocena: 2.33 / 5
Kurier UPSa który do mnie dziś przyjechał byś chyba mentalnie upośledzony. I to nie jest złośliwość, to jest fakt. Pomijam, że rozmowę zaczyna się od "dzień dobry", a nie od "załóżcie sobie tutaj jakiś dzwonek". Chamstwo można jeszcze wybaczyć. Poprzedniego dnia poniekąd czekał pod bramą ponieważ na etykiecie adresowej nie było numeru telefonu. Jak można się domyślić numer telefonu był, co więcej, był nawet podpisany "phone" co by niekumatym było łatwiej załapać co to za dziwny ciąg cyferek. Cóż, temu się nie udało.
Tylko napomnę o drugiej kwestii, a mianowicie o tym że po kontakcie z działem wsparcia zmienili numer telefonu na ten do ojca mimo, że wyraźnie podałem własny i to chyba 3 razy (dwa na pewno). Skąd oni go wzieli to nie wiem.
Nie polecam.ZaletyŚrednio szybkoWadyPracownicy o poniżejprzeciętnym ilorazie inteligencji. -
~Mateusz / 2021-07-15 22:55Ocena: 2.33 / 5
Paczka nie została dostarczona przez kuriera, tylko została dostarczona informacja o niezastaniu klienta przy dostarczeniu paczki. Odbyło się to bez wcześniejszego kontaktu. Zaletypaczka została porzucona w całościWadyniekulturalny Pan z UPSu nawet nie zadzwonił tylko zostawił awizo, bez żadnego kontaktu z kurierem. -
~Mati / 2021-09-13 08:22Ocena: 2.33 / 5
Niestety jak na razie 3 dni opóźnienia ważnej przesyłki. Była zaznaczana opcja UPS Express Saver. ZaletyDobry monitoringWadyOpóźnienia przez złą organizację w placówkach w Krakowie. -
~michał / 2020-02-04 13:29Ocena: 2.33 / 5
Byłem w domu, domofon zepsuty. Mieli telefon nawet nie zadzwonili. Każda inna firma kurierska jakoś potrafi załatwić dostawę do końca. -
~Michał / 2020-09-15 16:09Ocena: 2.33 / 5
Żenada, żadnego kontaktu, dostałem tylko emaila, żę paczka bedzie w CARREFOUR EXPRESS.
To żadna firma kurierska, tylko dostawa do punktu CARREFOUR EXPRESS.
Za nic nie polecam, może szybko, ale dostawa na drugi koniec miasta.Zaletyw sumie żadnychWadyTo żadna firma kurierska, tylko dostawa do punktu CARREFOUR EXPRESS -
-
~Michał / 2021-04-10 16:31Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem paczkę z USA. Wartość 460 z wysyłką ekspresową. Cło i vat 85. Oplaty dodatkowe ups ( nie wysyłka) 160zl !!!!!!!! Dramat masakra, jak to nazwali pomoc fachowców przy ocleniu buahahahaha ZaletyBrakWadyUkryte opłaty manipulacyjne -
~Minia / 2019-04-11 15:20Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam...gdy wróciłam kartka w drzwiach że był, nie dzwonił, nie było z nim żadnego kontaktu, w biurze obsługi ups nie wiedzą gdzie jest kurier w tym momencie, mogę sobie odebrać paczkę w innej miejscowości, ale Pani z obsługi nie wie czy znajdę "na bazie" mojego kuriera z moja paczką, więc wyjazd po nią bezsensowny...
Muszę na jutro wziąć urlop bo kurier będzie jeszcze raz próbował dostarczyć paczkę, ale nikt nie wie w jakich godzinach...WadyBrak kontaktu z kurierem !!! -
~Mirek / 2020-06-01 12:02Ocena: 2.33 / 5
Kurier poruszający się po gminie Raszków w maju 2020 r beszczelnie zawyża cenę nie podajac prawdziwej kwoty.Gdy spojrzysz we fakturę to jego już nie ma.To nie pierwszy raz tak nam zrobił ten młody człowiek. -
~Monika Zeligowska / 2020-05-26 10:17Ocena: 2.33 / 5
Pierwsza raz zamawialam kuriera od tej firmy. Strona nie ma jasno wytkumaczone gdzie powinno sie zaznaczyc albo wpisac odbior przez kuriera z miejsca udogodnionego. Jak sie okazalo Pani w informacji powiedziala ze czasami sie przeacza ta opcje I placi tylko za jedna usluge - wyslanie.
UPS jest za duza firma ktora absolutnie nie powinna tak funjcjonowac. Jezeli juz byly takie zgloszenia przeoczenia zaplaty za kuriera powinno to byc szybko udoskonalone na stronie internetowej I czarne na bialym napisane za co jest oplacone I co jeszcze powinno sie oplacic. Zaoszczedzi to nerwy szczegolnie jak sie nadaje z zagranicy I nie ma mozliwosci samemu dostarczyc przesylke do punktu odbioru.ZaletyLadne kolory na stronie internetowejWadyInformacje ukryte,
Bran komunikacji z klientem
Konkretne informacje sa nie jasno okreslone
strona 15 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »