Nigdy więcej UPS.
Koszt przesyłki 38 zł.
Krótki sygnał z nieznanego numeru. Oddzwaniam. Nikt nie odbiera. Dzwonię kilka razy. Bez skutku. Jadę do pracy. Znów połączenie z tego samego nr. Kurier UPS. Właśnie był u mnnie, a że nikogo nie zastał, to jedzie dalej. Pytam co z moja przesyłką, która ma tylko kilka dni ważności. On nie wie i się rozłącza. Dzwonię do firmy, która nadała mi paczkę. Podają mi punkt odbioru. Dzwonię do kuriera. Przekazuje kurierowi informację. Kurier ignoruje i zostawia paczkę w punkcie, gdzie uważa za stosowne.
Na pewno więcej nie skorzystam i nie polecam.
Zaletyżadnych
Wadybrak rzetelnego kontaktu,ignorancja, nieadekwatna cena do jakości usługi
~kat / 2022-07-21 12:33
Ocena: 2.33 / 5
byłoby miło, jakby próba dostarczenia paczki została podjęta. ale nie - dostałam info na maila, że nie zastano nikogo w domu (a byłam przecież) i mam jechać po paczkę do Access Point. niby nie problem, daleko nie mam, ale gdybym chciała odebrać w lokalizacji, to zaznaczyłabym te opcję. nie po raz 1 korzystam z usług UPS ale po raz 1 miałam takie nieprzyjemności.
~KATARZYNA / 2019-01-17 08:31
Ocena: 2.33 / 5
Szukałam swojej przesyłki na 3 recepcjach.Znalazlam swoją prywatną przesyłkę w biurze które zajmuje się firmową korespondencją. Kurier UPS nie zadzwonił. To był mój pierwszy i ostatni raz z UPS.
ZaletyPrzesyłka dotarła w stanie idealnym.
WadyBrak smsa z informacją o dostawie,
Brak telefonu od kuriera, że za chwilę będzie,
Brak maila z informacją kto i kiedy dostarczy przesyłkę wraz z nr. tel. do kuriera ( DPD to wszystko ma)
~Katarzyna / 2020-04-22 10:46
Ocena: 2.33 / 5
Zostałam oszukana przez ups. Pobrano mi dodatkowe pieniądze z konta, chociaż nie wyraziłam na to zgody, twierdząc, że podałam zły wymiar i wagę paczki. Nadawałam 4 identyczne paczki, a ups twierdzi, że jedna z nich ważyła 12kg więcej! Oszustwo w biały dzień. Nie polecam nikomu.
WadyBrak jasnych opłat
~Kinga / 2018-10-11 19:56
Ocena: 2.33 / 5
Otrzymałam wiadomość od UPS "Witamy, jutro otrzymasz paczkę." a następnego dnia ta sama wiadomość. Jeżeli firma nie potrafi dotrzymać określonego przez siebie terminu to niech poda termin w dniu dostarczenia przesyłki. Nie może być tak, że cały dzień czekam na kuriera, a o godzinie 18:19 dostaję wiadomość że przesyłka będzie dostarczona jutro. Inne firmy kurierskie jeśli już podają termin dostawy to się z niego wywiązuję.
Wadyniedotrzymanie określonego przez kuriera terminu dostawy
~kit / 2020-06-23 17:16
Ocena: 2.33 / 5
próba dodzwonienia się do konsultanta po odbiór paczki od nadawcy. w tej chwili mija 15 minuta połączenia, cały czas nadaje ze zaraz pierwszy wolny konsultant odbierze. albo ich tam nie ma albo potrzebują pracowników.
Zaletyniewiedze
Wadydługość oczekiwania na konsultanta
~Klaudia / 2022-12-23 16:24
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił paczkę pod drzwiami, bez wcześniejszego powiadomienia telefonicznego. Mimo że wszyscy byli w domu, nie raczył zadzwonić chociażby dzwonkiem
~Klient / 2020-01-16 21:40
Ocena: 2.33 / 5
Miało być dziś , dostałem info że będzie jutro. Klienci powinni im płacić w kapslach a nie w złotówkach.
WadyNieterminowe dostawy.
~klient / 2022-04-08 10:25
Ocena: 2.33 / 5
Zamawiałam 3 razy przez ta firmę i zawsze jest bardzo duże opóźnienie , z dnia na dzień zmiana w śledzeniu ze jest w doręczeniu a tak naprawdę leży na magazynie , na infolinia sami nie potrafią określić kiedy paczka zostanie dostarczona , to jakieś żarty !!!!!!
Wadydługa dostawa
~KLIENT / 2023-04-05 13:27
Ocena: 2.33 / 5
KAŻDA PRZESYŁKA DOCIERA USZKODZONA!!! KURIER TAK KŁADZIE PACZKI, ŻE PO CZASIE WIDAĆ DZIURY W KARTONACH... A CO ZA TYM IDZIE BRAKI TOWARU. KURIER ZATWIERDZIŁ ODBIÓR WIĘC BRAK MOŻLIWOŚCI SKŁADANIA REKLAMACJI.
NIE POLECAM A WRĘCZ ODRADZAM
ZaletyBRAK
WadyBRAK ZALET
~klientka / 2021-05-04 13:30
Ocena: 2.33 / 5
Kurier podlegający pod Prudnik jest bardzo arogancki , niemiły i niesympatyczny . wiecznie ma z czymś problem jakby conajmniej nie płacili mu za dostarczanie i odbieranie paczek.
~KonradCz / 2023-09-16 13:08
Ocena: 2.33 / 5
ZARTY KUR.. dostawa w sobote w godzinach 10:30/13:30, kurier podobno puka o 8 i idzie sobie bez jakiegokolwiek telefonu, wszyscy przygotowani na kuriera od powiedzmy 10 ja jestem w pracy przychodze 9:20 a tu juz po „probie doreczenia”. kurier nie raczyl nawet zadzwonic, brak jakiegokolwiek kontaktu z nim
Zaletyna pewno nie w tej firmie
Wadywszystko
~Krisu / 2021-07-23 17:03
Ocena: 2.33 / 5
Porażka... Paczka nie została dostarczona na dany adres tylko zostawiona w jakiejś księgarni... Pomimo ze byłem w domu... Zawsze są problemy z tą firmą...
~Krzysztof / 2019-12-20 09:39
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam, nie widziałem tak złośliwych i leniwych kurierów. Otworzyłem drzwi chwile po dzwonku do drzwi, kurier już wchodził do auta i widząc mnie nie cofnął się tylko pojechał
Wady2 razy korzystałem z usług tej firmy i 2 razy miałem nieprzyjemność z kurierem
~Krzysztof / 2020-11-01 07:56
Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie podjął nawet próby dostarczenia paczki tylko odrazu przekazał do punktu odbioru. Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyBrak realizacji przez kuriera, paczkę musiałem sam odebrać w punkcie.
~KTOŚ / 2019-11-20 19:19
Ocena: 2.33 / 5
Beznadziejna firma, niekompetentni kurierzy mimo obecności w domu nie dostarczają przesyłki, lecz przekazują a do punktu odbioru SKANDAL!!!
Nie warto korzystać z usług tej firmy
Zaletynie ma
Wady- beznadziejni kurierzy
- zero reakcji na reklamacje
~Laura / 2021-04-08 13:23
Ocena: 2.33 / 5
UPS to najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Z żadną, a korzystam z usług firm kurierskich notorycznie, nie było do tej pory problemów. Nie dość, że nie można się w ogóle skontaktować z firmą kurierską w sprawie zmiany adresu do wysyłki, co jest dla mnie czymś absolutnie niezrozumiałym... Trzeba z tego powodu czekać na weryfikacje adresu zamieszkania z kodem pin, który przyjdzie na podany adres w formie listu od 5-7 dni roboczych, chociaż paczka ma być na następny dzień i ci się człowieku spieszy???? natomiast z pozostawieniem paczki sąsiadowi po drugiej stronie ulicy nie ma najmniejszego problemu. Majstersztyk debilizmu. Skoro dostarczenie paczki nie powiodło się, zamówiłam paczkę po raz drugi. Niestety sklep oferuje przewozy tylko UPS, ale tym razem, z prawidłowym adresem przecież nie mogło się nie udać, pomyślałam. No i nadszedł dzień dostawy. Czekam w domu z włączonym telefonem i dostaje informacje e-mail, że paczka jest w punkcie odbioru, a przecież jestem i czekam w mieszkaniu. Nikt nie raczył nawet do mnie zadzwonić. Będę omijać UPS szerokim łukiem.
~Łukasz / 2021-09-28 12:47
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił awizo w drzwiach wejściowych do bloku. Kartka z moim imieniem i nazwiskiem a także adresem punktu odbioru wisiała sobie drzwiach, do których każdy mógł podejść z ulicy. Brawo, inteligencja poziom UPS. Oczywiście należy jeszcze wspomnieć, że byłem wtedy w domu, lecz kurier najwyraźniej nie potrafi użyć domofonu, lub telefonu. Nie polecam.
WadyKurier idiota
~M.S. / 2020-02-24 13:20
Ocena: 2.33 / 5
Cena wysłania paczki wzrasta z miesiąca na miesiąc - na początku współpracy 2 lata temu płaciłam niecałe 15,00 zł za większość paczek nadawanych w kraju (umowa firmowa) teraz najczęściej cena wynosi ponad 20,00 zł. UPS przed świętami bez poinformowania mnie o tym naliczył za dostarczenie projektora ponad 1300,00 zł. Dowiedziałam się o tym dopiero z faktury. Zrobili podwójne doliczenia w związku wielkością paczki, jakieś kosmiczne dopłaty za okres przedświąteczny. Nikt się ze mną nie skontaktował w tej sprawie. Reklamację odrzucili. Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Kurierzy często zostawiają paczki w kioskach, kwiaciarniach nie informując o tym odbiorcy choć numer telefonu widnieje na paczce.
Zaletydostawa paczki w ciągu 1 dnia
Wadywysokie ceny, tragiczny client service
~Maciej / 2021-12-08 11:56
Ocena: 2.33 / 5
UPS to śmiech na sali (podobnie jak DPD). Zostawiają paczkę gdzie im wygodnie, bez konsultacji z odbiorcą, często nawet bez informacji o tym, że paczka została dostarczona. Infolinia nic nie może zrobić, więc po co w ogóle istnieje?! Gorąco nie polecam tego badziewia a nie firmy.
ZaletyW miarę szybko.
WadyBrak informacji o dostarczeniu. Paczki zostawione gdzie popadnie.
