Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4130 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.17
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Blanka / 2021-02-16 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie kontaktują się telefonicznie z klientem przed dostawą, nie wysyłają żadnych powiadomień nawet na maila że w danym dniu będzie zrealizowana dostawa. Po połączeniu się z infolinią, obsługa jest bezczelna i szydercza. Na obecne czasy firma nie spełnia standardów obsługi klienta. Nie polecam nikomu.
  • ~XXX / 2021-02-16 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z UK utknęła w Strykowie. Po wielu mailach i próbie kontaktu telefonicznego paczka została skierowana do Urzędu Celnego. Towar leży w magazynie i traci na wartości a Państwo z UPS nic sobie z tego nie robią. Firma tragedia, mam nadzieję, że pierwszy i ostatni raz będę z niej korzystać firmowo.
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK KONTAKTU, DŁUGI CZAS PROCEDOWANIA
  • ~Anonimowy / 2021-02-16 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka może być. Na paczkę trzeba czekać prawie 2 tygodnie gdzie czas dostawy miał być w 3 dni. Zero informacji w sprawie opóźnień a po kontakcie z magazynem dowiadujesz się ze kurier stwierdził ze nie ma warunków pogodowych na dojazd a każda inna firma kurierska bez żadnego problemu dowozi paczkę na czas. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyKsiążkę by się napisało
  • ~Klient / 2021-02-16 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    To kompletna pomyłka, to nie jest firma kurierska tylko banda nieuprzejmych i niekompetentnych urzedasów
    Wady16 dni czekam i nic
  • ~Nigdy więcej UPS / 2021-02-16 12:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Jeśli chcesz mieć spokojny dzień i paczkę do domu na czas, wybierz jakąkolwiek inna firmę kurierską, tylko nie UPS! Kontakt z klientem nie istnieje! Nie dzwonią, nie piszą sms-ów – bo nie mają takiego obowiązku. Firma zachowuje się jak żywcem wyjęta z poprzedniej epoki. No bajka. Ostatni taki numer wykręcił mi kurier z Poczty Polskiej, a było to jakieś 10 lat temu i od tamtej pory ich noga w moich progach nie postanęła. A na dodatek ta śmieszna infolinia. Na szczęście jest konkurencja, która nie ma z tym problemu. Są elastyczni, zawsze dzwonią, nie ma najmniejszego problemu, by odebrać paczkę w innym miejscu czy czasie, po wcześniejszym umówieniu się bezpośrednio z kurierem. I właśnie z tego miejsca chcę przeprosić i serdecznie pozdrowić panie i panów z DHL, GLS, DPD, Fedex. Miałem niejednokrotnie drobne zastrzeżenia do Was, ale to pikuś. Teraz widzę, że wyznaczacie standardy nieosiągalne dla UPS.
    ZaletyPrzyjazd kuriera, co nie jest równoznaczne z dostarczeniem paczki
    WadyObsługa klienta, tak ze strony kuriera jak i infolinii. I choć pan na info był miły, to niestety niepomocny.
  • ~EJG / 2021-02-15 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak profesjonalizmu i szacunku wobec klienta, brak odpowiedzi na maile, telefony. Przesyłka oczekuje prawie miesiąc na odprawę celną.
  • ~Wioletta / 2021-02-15 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka od 15stycznia jest w Strykowie i coraz mniejsze szanse na otrzymanie jej.
    Złożyłam reklamację, kilkanaście skarg, kilka rozmów z konsultantem, zero zainteresowania,a dziś Pan kosultant( pracujący tam za karę) stwierdził że jak mi się nie podoba to mogę skorzystać z innej firmy kurierskiej. Brawo UPS za takie traktowanie swoich klientów. Dno.
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~były klient / 2021-02-15 08:48
    Ocena: 1.00 / 5
    20 dzień jak przesyłka z GB leży sobie w agencji celnej UPS - brak możliwości uzyskania informacji. Najpierw booty na infolinii, jak ktoś jest niecierpliwy to się rozłączy. Jak jest cierpliwy to się dodzwoni do tzw. " konsultanta", który zachowuje się jak boot - nie wiem nie znam się zarobiony jestem, a tak w ogóle to sobie napisz maila do agencji celnej (która to nie odpowiada na maile) bo mi przeszkadzasz. Dno. Najdroższa i najgorsza forma kurierska w PL.
    Zaletybrak
    Wadyzero kontaktu
    zero terminowości
    jeden wielki bajzel
  • ~prezes / 2021-02-14 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczke doAngli odebrali 1 lutego i do tej pory jest w polsce.Zadnej wiadomosci dodzwonic sie nie mozna
    ZaletyJakie tu zalety zenada
    WadyOlewanie ludzi
  • ~CEP BOJOWY / 2021-02-13 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku. W każdej innej można od razu np przekierować paczkę lub poprosić o zostawienie na oddziale. W UPS nie, paczka musi pojeździć z kurierem i muszą zostawić awizo. Dziadostwo i tyle. Dodzwonić się graniczy z cudem, gadasz z maszyną kilka minut, potem czekasz, a jak nawet ktoś odbierze, to nie jest w stanie nic zrobić. Śmiech na sali po prostu.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~sligorovers / 2021-02-12 22:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy raz zamówiłem kuriera przez UPS, Pan przyjechał, zeskanował paczkę. Poprosiłem o potwierdzenie odbioru i zaczął być mega niemiły, krzyczał że nie ma drukarki i nic mi nie da. Powiedziałem, że nie wydam paczki bez potwierdzenia, a kurier rzucił i moją paczką i powiedział cytuję „to zabieraj tą paczkę i spi*rdalaj”. Mówię poważnie kurier to powiedział. W kiosku, w mięsnym, na ulicy się takiego czegoś nie słyszy ale od kuriera UPS usłyszysz :) Napisałem kilka e-maili i nikt nie odpisał. Widocznie to norma w tej firmie.
    Zaletynic
    Wadywszystko
  • ~Marta / 2021-02-12 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Wieczne opóźnienie, nie warto liczyć na to, że paczka dotrze na czas. Szkoda pieniędzy i nerwów. Usługi jakie świadczy firma podobno "kurierska" UPS zdecydowanie są najgorszymi usługami kurierskimi na rynku.
    ZaletyBRAK
    WadyNAJGORSZA FIRMA KURIERSKA NA POLSKIM RYKU
  • ~Jan / 2021-02-12 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę i dostałem wiadomość że została wysłana i ma być następnego dnia w godzinach 11-14 w tym momencie jest 17.43 i paczki dalej nie ma nie dostałem żadnej wiadomości na temat opóźnienia i jestem szczerze zawiedziony. Teraz stwierdziłem że już nie warto i nawet nie czekam na paczkę.
    ZaletyBrak
    WadyCzas dostawy
  • ~Paulina / 2021-02-12 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona z jakości usług paczki idą bardzo długo , żadnej informacji od przewoźnika , jedna paczka w ogóle nie dostarczona , pomyłka , nigdy więcej nie skorzystam
  • ~Wiktor / 2021-02-12 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenująca firma z kompletnym brakiem poszanowania dla Klienta. Paczka dostarczana około 3 tyg lub wogole nie dociera do Klienta.

    Chyba lepiej już wysłać Poczta Polska jeśli nie ma innego wyjścia.
  • ~Wiki / 2021-02-12 15:16
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostawa niestety fatalna. Jeszcze nie otrzymałam swojej paczki, ale opinia dotyczy dostawy. Nie po to wybieram najdroższą na stronie internetowej opcję przesyłki, bo jako jedyna oferuje dostarczenie w dogodnym mi terminie po to, by dowiedzieć się że przesyłka i tak dotrze później. Dramat, tak samo jak czas jaki trzeba poświęcić na dodzwonienie się na infolinię. Jeśli informuje się klienta że paczka będzie w Piątek, to paczka powinna być w piątek. A nie poniedziałek. Bo nie dość że w poniedziałek nikt jej nie odbierze to dodatkowo nie będzie już potrzebna, bo potrzebna była na niedzielę. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Nie rozumiem po co składać deklarację bez pokrycia
    ZaletyBrak.
    WadyCzas doręczenia, próby kontaktu z firmą
  • ~Jaro / 2021-02-12 14:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Sami zmieniają datę dostawy przesyłki. Na infolinii jest jaki boot który w kółko gada głupoty. Po 13 minutach czekania na konsultanta nie wytrzymałem słuchania ze wszystko mozna załatwić przez tego boota. W rzeczywistości nic nie można załatwić. Następnym razem będę omijał sprzedających oferujących usługi tej firmy
    WadyZbyt dużo
  • ~Nigdy_więcej_UPS / 2021-02-12 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałem w domu od 9:30 na kuriera, po czym o 15:10 dowiaduje się z 2 od UPS, żebym sobie odebrał przesyłkę w punkcie, bo kurier był, ale ... nikogo nie było w domu
    Już drugi raz muszę latać po punktach i szukać paczki. Lepiej zamówić do paczkomatu - taniej i mniej nerwów
    ZaletyJakie zalety? ZERO!!!
    WadyKurier kłamca, zero kontaktu z osobą - mozna se pogadać z automatem
  • ~Monika / 2021-02-11 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Strona pokazuje jednocześnie dane że paczka jest w transporcie i że została doręczona do punku, mimo że cały dzień byłam w domu. W Access Point nikt nic nie wie o mojej paczce. Nie ma szans dodzwonić się na infolinię UPS w tym życiu. Najgorszy przewoźnik! Omijajcie szerokim łukiem sklepy które nie mają innej opcji dostawy.
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu, brak informacji na stronie, brak informacji w punkcie
  • ~awers / 2021-02-11 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka. Kurier nie miał wydać i z uśmiechem powiedział, że nie wie kiedy następnym razem dostarczy przesyłkę.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8470
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5085
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093