UPS opinie

• ~Wiki / 2021-02-12 15:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Dostawa niestety fatalna. Jeszcze nie otrzymałam swojej paczki, ale opinia dotyczy dostawy. Nie po to wybieram najdroższą na stronie internetowej opcję przesyłki, bo jako jedyna oferuje dostarczenie w dogodnym mi terminie po to, by dowiedzieć się że przesyłka i tak dotrze później. Dramat, tak samo jak czas jaki trzeba poświęcić na dodzwonienie się na infolinię. Jeśli informuje się klienta że paczka będzie w Piątek, to paczka powinna być w piątek. A nie poniedziałek. Bo nie dość że w poniedziałek nikt jej nie odbierze to dodatkowo nie będzie już potrzebna, bo potrzebna była na niedzielę. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Nie rozumiem po co składać deklarację bez pokrycia

  ZaletyBrak.

  WadyCzas doręczenia, próby kontaktu z firmą
• ~Jaro / 2021-02-12 14:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Sami zmieniają datę dostawy przesyłki. Na infolinii jest jaki boot który w kółko gada głupoty. Po 13 minutach czekania na konsultanta nie wytrzymałem słuchania ze wszystko mozna załatwić przez tego boota. W rzeczywistości nic nie można załatwić. Następnym razem będę omijał sprzedających oferujących usługi tej firmy

  WadyZbyt dużo
• ~Nigdy_więcej_UPS / 2021-02-12 13:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałem w domu od 9:30 na kuriera, po czym o 15:10 dowiaduje się z 2 od UPS, żebym sobie odebrał przesyłkę w punkcie, bo kurier był, ale ... nikogo nie było w domu
  Już drugi raz muszę latać po punktach i szukać paczki. Lepiej zamówić do paczkomatu - taniej i mniej nerwów

  ZaletyJakie zalety? ZERO!!!

  WadyKurier kłamca, zero kontaktu z osobą - mozna se pogadać z automatem
• ~Monika / 2021-02-11 13:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Strona pokazuje jednocześnie dane że paczka jest w transporcie i że została doręczona do punku, mimo że cały dzień byłam w domu. W Access Point nikt nic nie wie o mojej paczce. Nie ma szans dodzwonić się na infolinię UPS w tym życiu. Najgorszy przewoźnik! Omijajcie szerokim łukiem sklepy które nie mają innej opcji dostawy.

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu, brak informacji na stronie, brak informacji w punkcie
• ~awers / 2021-02-11 09:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka. Kurier nie miał wydać i z uśmiechem powiedział, że nie wie kiedy następnym razem dostarczy przesyłkę.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa
• ~tad.w / 2021-02-11 00:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak gównianej firmy, jeszcze nie spotkałem. DHL jest słabe, ale UPS jest mistrzem w dziadostwie jakie uskutecznia. Aplikacja MASAKRA. Chyba dzieci na zajęciach w 3 klasie ją robiły. Do wszystkiego chcą rozmiar buta fi.ta, czy babcia miała kotka, jak nie to dlaczego. Po podaniu odpowiedzi na takie pytania nie dowiadujemy się niczego. W przeciągu doby, zostałem zasypany przez przewoźnika zastraszającą ilością maili o ty, że zarejestrowali paczkę, o tym, ze ją odebrali, o tym, że mogę w każdej chwili dogodnie zmienić datę i adres doręczenia przesyłki, o tym, że planują na cytuję "koniec dnia" doręczyć paczkę. Jakakolwiek akcja, wiąże się z wykorzystaniem gównianej aplikacji, która po prostu nie działa. I najlepsze. o godzinie 20.44 otrzymuję informację, że zmieniają datę doręczenia, na "koniec dnia" następnego. Po półtoragodzinnej walce, żeby sprawdzić gdzie owa paczka się znajduje. Odpowiedzeniu ponownie na całkowicie niepotrzebne pytanie, w monitorowaniu przesyłki okazuje się, że o godzinie 21.08 przesyłka znalazła się w Wólce Kosowskiej pod Warszawą na południe, warte zaznaczenia jest, że przesyłką jedzie na północ, dokładnie do Olsztyna. Tak wyglądają 2, słownie DWA, dni pracy znamienitej firmy UPS, szczycącej się ponad stuletnią historią swojej firmy. Jak dla mnie ŻENADA.

  ZaletyTOTALNY BRAK ZALET

  WadyAPLIKACJA, Porcedury, jeszcze raz aplikacja. Opcja monitorowania.
• ~giees / 2021-02-10 20:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawa przez firmę UPS.
  Dzień przed dostawą otrzymuję informację że dostawa na następny dzień w godzinach 13.00-17.00
  Zwalniam się z pracy aby czekać na kuriera i co ? Do 17.00 nikogo nie ma. O 19.00 dostaję e-mail że jest nowy termin dostawy ustalony na kolejny dzień. Co teraz ??? Znowu mam się zwolnić z pracy po to żeby kretyńska firma nieudaczników UPS postawiła mnie przed kolejnym durnym faktem ?
  NIE POLECAM, ODRADZAM, NAJGORSZA FIRMA TRANSPORTOWA POD SŁOŃCEM. OMIJAĆ WIELKIM ŁUKIEM !!!

  ZaletyZalety będą jak w końcu znikną z rynku transportowego.

  WadyWspółpraca z tą najdroższą firmą to największa wada.
• ~Kamil / 2021-02-10 17:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakoś obsługi opłakana. Specjalnie wziąłem wolne w pracy, aby być w domu zaplanowanym czasie doręczenia przesyłki, kiedy przesyłka nie dotarła sprawdziłem status i UPS stwierdziło nieudaną próbę doręczenia... porażka. Cały czas byłem w domu, od kuriera żadnego kontaktu, nikt nie dzwonił do drzwi i nawet sprawdziłem czy na pewno jest sprawny. Nie dostałem także żadnego awizo, więc nie mogłem nawet zadzwonić na infolinię, aby zgłosić nieprawidłowość ponieważ wymagają tego numeru do obsługi. Nie polecam, nierzetelna firma.

  Zaletybrak

  Wadynierzetelność
  nieterminowość
  kłamanie
  brak kontaktu z odbiorcą paczki
• ~Adam / 2021-02-10 08:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Jako Klient to mogę jedynie powiedzieć, że UPS to jedna wielka porażka. Notoryczne błędy w dokumentach. Nie potrafią poprawić danych w systemie. Wiecznie fakturują na dane firmy błędnie. Mimo wielokrotnej interwencji i próśb o zmianę danych w systemach dalej nie stosują się do niczego. Klienci proszą nas aby nie wysyłać im przesyłek UPS ponieważ wiecznie są jakieś problemy. Firma widmo - zgłoszenia przyjmuje automat. Na reklamacje czeka się miesiącami, a mimo to korekty i tak przychodzą z błędami. Nigdy jeszcze nie dodzwoniłem się na infolinie... Brak osoby Opiekuna (koordynatora) która odpowiada za opiekę nad Klientami biznesowymi. Zastanawiam się kto tam pracuje, skoro do prostych próśb nie potrafią skorygować danych na fakturze. Jeden wielki chaos, bałagan, nigdy nikt nic nie wie. Wiecznie trzeba się prosić o przesłanie brakujących dokumentów. Dezorganizacja straszna. Czy tam ktoś panuje nad tym bałaganem......... Never ending story.

  ZaletyMiły Kurier

  WadyKlepanie bzur na fakturach, Faktury korekty odklepane z tymi błędami co oryginał, Bardzo długi czas rozpatrywania reklamacji i oczekiwania, Korekty wysyłane po kilku miesiącach, Reklamacje trwają wiekami....
• ~Karolina / 2021-02-10 08:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Niesamowicie szybko dostarczona przesyłkę za granicę. Jestem pod wrażenie.
• ~Małgorzata / 2021-02-09 14:15
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu dzisiejszym (tj. 09.02.2021r.) Miała zostać dostarczona paczka w godzinach 9:30 - 13:30. Okazało się, że kurier przyjechał wcześniej 9:15, Każdy pomyśli SUPER! jest wcześniej. Oczywiście, ALE były tylko 3 sygnały domofonu, po czym nastąpiło rozłączenie i brak ponownej próby kontaktu (po podniesieniu słuchawki domofonu usłyszałam ciszę, pewnie gdybym się postarała były by to świerszcze). Po podejściu do okna widziałam już tylko tył odjeżdżającego auta. Brak ponownego kontaktu domofonem, brak kontaktu telefonicznego - numer został podany. Jest mi niezwykle przykro. Jako osoba która nie może wyjść z domu wydawało mi się, że kurier będzie SUPER opcją. No cóż myliłam się. Po wzięciu kilku głębokich wdechów, zadzwoniłam na infolinię, żeby dowiedzieć się, że paczkę mogę odebrać w punkcie oddalonym o ok 30 km (SERIO?!).
  Więc NIE POLECAM, chyba że ktoś lubi bawić się z kurierem w chowanego.

  Wadybrak kontaktu z kurierem
  zerowa pomoc ze strony infolinii
  brak próby kontaktu
  nudna muzyczka na infolinii
  
• ~MOnika / 2021-02-09 08:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma, radzę omijać szerokim łukiem. Paczka nadana w Anglii 14.01.2021 do dnia 09.02.2021 nie otrzymałam przesyłki. Od 20 dni otrzymuję informację, że przesyłka będzie opóźniona o 1 dzień roboczy. Kpina z klienta. Infolinia do niczego nie przydatna, nie potrafi wyjaśnić powodu opóźnienia tylko potrafi odczytać dane z historii monitorowania paczki. Na pewno nigdy więcej moja firma nie skorzysta z usług tego przewoźnika.

  ZaletyŻadnych

  WadyInfolinia w żadnym stopniu nie pomocna.
  Terminy dostawy kosmiczne- paczka z Anglii 25 dni i dalej beż śladu.
• ~Jadwiga / 2021-02-08 16:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie podjął próby dostarczenia przesyłki tylko zaznaczył ,że to zrobił.
  Najgorsza firma kurierska.Reklamacje porażka.
  NIE POLECAM

  WadyINFOLINIA tylko na papierze ,Konsultant umie tylko poinformować żeby sobie wejść na stronę
• ~Marta / 2021-02-08 12:35
  Ocena: 1.00 / 5
  dostałam informację, że moja paczka będzie dzisiaj tj. 08.02.2021 między godzina 14 a 18. Przełóżyłam godziny w pracyna poranne żeby móc odebrac paczkę. Kurier przyjechał o 11...zero kontaktu telefonu wiadomości. NIC. BEZNADZIEJNA FIRMA JESLI CHODZI O KONTAKT Z ODBIORCĄ. NIE POLECAM W OGÓLE
• ~Anin / 2021-02-07 15:18
  Ocena: 2.33 / 5
  paczka przyszła z rozerwanym bokiem. Kurier wręczył mi ją tak abym nie zauważyła, gdy się zorientowałam, już go nie było (nie żądał potwierdzenia pisemnego odbioru_). Brak możliwości rejestracji reklamacji, po wprowadzeniu wszystkich danych, wyrzuca błąd z informacją żeby spróbować później. Później nie można się zarejestrować - wyrzuca informację o konieczności potwierdzenia wysłanego na e-mail, który nie dociera na skrzynkę. Brak możliwości innego kontaktu. Tragedia, wyjątkowo beznadziejna firma.

  Zaletyzero

  Wadyrozerwana paczka, brak możliwości rejestracji do swojego konta, brak możliwości zgłoszenia reklamacji
• ~Fesfes / 2021-02-06 13:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka od 23 grudnia czeka... ch*j wie na co. Szybciej bym z buta tą paczkę zaniósł... porażka kompletna i brak jakichkolwiek informacji. Mam czekać?? Na co ku*wa ??... nic nie robicie. Paczka jest ciagle na magazynie od ponad miesiąca. O tym ze na monitorowaniu bylo ze paczka będzie u mnie (2 tyg temu w czwartek) na infoloni mówią ze paczka jest prawie u mnie (uk)... dzien pozniej ze brakuje im jakiś papierów... a po kilku kolejnych telefonach nagle spowrotem magicznie teleportowała się spowrotem na magazyn w Polsce... wystarczy sobie chyba żartujecie...

  ZaletyBrak

  WadyCała wykupiona usługa...
• ~Angelika / 2021-02-06 12:06
  Ocena: 1.00 / 5
  System nieczytelny, aplikacja jeszcze gorsza. Monitorowanie przesyłki tragedia. Byłam obecna w domu czekałam cały dzień na przesyłkę po czym dostałam informacje o awizowaniu " odbiorcy nie było". Gdyby był numer do kuriera to może kontakt z nim by był inny, a tak to wszystko można wpisać. Może przejeżdżał aby GPS się zgadzal. Nie znam polityki tej firmy, ale będę omijać Wielkim łukiem. Zero rozwoju z ich strony. Jestem zażenowana ich postępem. Może po wielu złych opiniach w końcu postawia firmę na nogi, a jak nie to niech się zwijają, bo psują opinię kurierom

  ZaletyBrak

  WadyWszystko do d**py
• ~.D. / 2021-02-05 21:31
  Ocena: 3.00 / 5
  Piszą że będzie paczka w piątek A po czasie że jednak w poniedzialek
• ~Wioletta / 2021-02-05 20:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, czekam na paczkę od 12 stycznia.
  Codziennie informację że paczka będzie opóżniona o jeden dzień roboczy (Tak od trzech tygodni)
  Nie polecam i odradzam korzystanie z tej firmy kurierskiej.

  WadyCzas realizacji - Czekam już 4 tygodnie
• ~Kinga / 2021-02-05 20:43
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam , przesyłka została odesłana do nadawcy , kurier nawet nie skontaktował się ze mną i nic nie idzie załatwić w biurze obsługi klienta

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12667

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8069

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7713

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2429

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4722

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4518

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3973

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3507

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3062