Paczka nie doszła . Wysłali SMS ,że będzie ,,jutro’ , nie ma konsultanta na żywo, komputer z uporem maniaka powtarza jakieś regułki. To jest nie do załatwienia .
ZaletyBrak
WadyJedna wielka wada
~UPS warszawa / 2021-06-09 21:52
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska,
wysyłają maila z informacją, że przesyłka będzie dostarczona w godz. 10:15-13:15, ale przesyłki brak. kontaktowałam się z infolinią ok. godz. 17, na której usłyszałam, że wszystkim klientom tak wysyłają, ale paczki to rozwożą do godz. 19. niestety przesyłka nie dotarła, a przed godz. 20 dostałam maila, że zmienili datę dostawy na kolejny dzień. cały dzień stracony i zero informacji - telefon, sms, nie można skontaktować się z kurierem, nikt nawet nie przeprosi za brak realizacji przesyłki w terminie, obsługa to masakra, pan na infolinii bezczelny i pokazujący, że klient się nie liczy i najlepiej dać mu spokój i się rozłączyć.
Zaletybrak
Wadybrak dostarczania przesyłek w terminie
niekompetentna obsługa na infolinii
brak kontaktu z kurierem
mail z nieprawdziwym czasem dostawy
~Ewa / 2021-06-09 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Zasięg maskryczny, ciągle przerywa, nie ma internetu, wieczne awarie, na pewno nie przedłużę umowy.
ZaletyŻadne
~Margita / 2021-06-09 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Przysłano mi maila, że otrzymam paczkę 8.06. czekałam cały dzień. Paczki nie było. Kolejnego dnia kurier się pojawił. Podczas zamawiania przesyłki poprosiłam o płatność kartą. Kurier przychodzi, mówi, że płatność tylko gotówką, ja gotówki nie mam. Chwilę poczekał, ale nie miałam wystarczającej ilości. Nie zaoferował, że poczeka, nie przeprosił za spóźnienie. Dodatkowo wykazywał się brakiem kultury osobistej i poszanowaniem klienta.
ZaletyBrak
WadyBrak przesyłki na czas - okłamywanie klientów
Brak kultury osobistej kurierów
Brak terminala
~Marcichów Malgorzata / 2021-06-09 07:31
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo źle .Paczka nie doszła. Zero kontaktu,jakiś automat odpowiada. Straciłam kasę. Automatyzacja i bezduszność. Zgubili paczkę i milczą.
ZaletyNie ma
WadySame wady
~Al / 2021-06-08 20:47
Ocena: 1.00 / 5
W informacji o monitorowaniu widnieją trzy próby doręczenia paczki. Nie było żadnej. Nie wiem, jak innym firmom zawsze udaje się doręczyć przesyłki a UPS 3 razy próbował i nie dał rady. Tylko, że ja nie zauważyłem żadnej z tych "prób" a byłem w domu, wg godziny z "próby" doręczenia. Specjalizują się w odsyłaniu paczek, czy co???? Najgorsza firma kurierska na rynku. Omijać szeeerokim łukiem. Nigdy więcej.
ZaletyNie zauważyłem. Kuriera z paczką też nie zauważyłem a podobno był 3 razy.
WadyPodstawowa. Nie doręczają paczek. Co tu się więcej wyżywać.
~Maciej / 2021-06-08 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!!! Paczka miała być dostarczona dziś. W domu przez cały dzień przebywały dwie osoby. Kurier wpisał w powiadomieniu, że nikogo nie było w domu - pewnie spieszył się na mecz. Nie zadzwonił pomimo podanych dwóch tel. kom. Infolinia odebrała po 40 minutach. Pani która odebrała tel. powiedziała, że odesłali przesyłkę do nadawcy i nic nie może zrobić. Nigddddddddddddddddddy nie skorzystam z tej firmy:(
Zaletybrak
Wadyinfolinia czas 40 min. dla odpornych. Brak kontaktu ze strony kuriera.
~Piotr / 2021-06-08 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Dramat w 7 aktach numer do kuriera brak , wiadomość kiedy bedzie paczka brak najgorsza obsługa klienta jaka widziałem
tracking paczki jak dla dzieci nie wiem dlaczego ludzie jeszcze z nich korzystają, taka firma nie ma racji bytu na rynku.
Zaletybrak
Wadyogromna ilość
~JOANNA / 2021-06-07 20:52
Ocena: 1.33 / 5
Witam .Na wstępie napisze że żałuję że nie odwiedzialam tej strony zanim zamówiłam przesyłka miała być dostarczona w godzinach 11-15 kurier nawet nie weź dla od razu dostałam mejla że mam się zgłosić do punku I sama sobie ja odebrać mimo że zapłaciłam za dowóz z dostawą pod dom raczej nie skorzystam już z usług tej firmy...
~Niezadowolony klient / 2021-06-07 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została odesłana do nadawcy, ponieważ kurier nie raczył jej doręczyć i wpisał że nie zastał odbiorcy. Kpina.
ZaletyBRAK
WadyOpóżnienie paczki, brak próby doręczenia, brak możliwości kontaktu
~Krzysztof / 2021-06-05 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Więcej nie napiszę bo nie można używać agresywnego języka
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Mąciwons / 2021-06-04 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem 2 paczki jednego dnia, wysłane przez sprzedawców tego samego dnia. Jedna paczka inpostem do paczkomatu, druga niestety pożal się Boże UPS. Paczka z inpostu już dawno u mnie. A z ups prawdopodobnie dostanę ja za 4 dni ???????? gorzej niż poczta Polska
ZaletyBrak
~Mikołaj / 2021-06-04 12:33
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma wogule się nie wywiązuje się z zadań. kurierzy nie przychodzą a pisze że nikogo nie było w domu a mimo że podajesz numer telefonu nikt się z tobą nie kontaktuje. To po prostu dno
ZaletyBrak
WadyWszystko
~tomek / 2021-06-02 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce!
Brak kontaktu z kurierami. Dno!
~Kuba / 2021-06-02 18:38
Ocena: 2.00 / 5
Do niedawna uważałem firmę UPS za najpewniejsza i gdy chciałem być pewny doręczenie to wybierałem właśnie UPS. Niestety usługa z doręczeniem do danej godziny chyba już nie obowiązuje bo po raz kolejny paczka nie dotarła na czas a ostatnia nawet nie została dostarczona na drugi dzień
~Skorpion / 2021-06-01 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zrealizowana i wysłana przez sklep zgodnie z podanym czasem wysyłki, jednak kurier UPS w Łodzi to jedna wielka żenada i pomyłka. Dostarczył przesyłkę po raz pierwszy i mimo że w domu byli obecni domownicy, to stwierdził że nikogo nie ma. W systemie przekierował paczkę do punktu odbioru bez uzgodnienia z odbiorcą. Po dojściu do punktu, okazało się, że przesyłki w nim nie ma. Telefon do kuriera, który z pretensjami i brakiem szacunku do odbiorcy twierdzi, że nie ma czasu na dostarczenie, bo ma dużo przesyłek do rozwiezienia. Stanęło na dostarczeniu ponownie do domu, jednak po jakimś czasie od rozmowy, w systemie pojawiła się informacja, że paczka jest do odebrania w punkcie. Zero informacji od kuriera. Kompletna żenada i nieporozumienie, zarówno firma jak i jej pracownicy. Odradzam korzystania z usług tej ,,firmy"!
ZaletyBrak
Wady- Długi czas dostarczenia przesyłki
- Kurier bez szacunku do doręczyciela
- Pretensje kuriera o zwrócenie uwagi
- Brak kultury
- Brak informacji
~Pawel / 2021-06-01 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka nie polecam jeżeli jest możliwość proszę wybierać inne firmy. Cały dzień czekania bez informacji. Na stronie pisze opóźnienie. Więc opóźnienie to do kilku godzin max a nie następny dzień może.
WadyCzas dostawy obsługa
~Pluszaczek / 2021-06-01 15:21
Ocena: 2.33 / 5
Jedyny plus to szybko. Ale kurier to totalna porazka. Ani dzien dobry ani dziękuję nic. Zero podstawowych zasad kultury. Najchętniej już od bramki rzuciłby paczka w klienta. Chyba pracuje za karę. Naprawdę nie polecam i gdybym wiedziała, że sklep z którego zamawiałam obsługuje ta firma to na pewno bym nie skorzystała z usług..
~Klient / 2021-06-01 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Tak aroganckiej i niekompetentnej osługi kurierskij nie doświadczyłem od innych firm kurierskich. Od trzech dni mnie zwodzą. Panem w tej firmie jest kurier a nie klient, nikt nad nim nie ma władzy. Nie tylko że nie polecam ale wręcz odradzam, ocena 1 to zdecydowanie za dużo najwyżej 0
WadyJak wyżej napisane
~Andrzej / 2021-06-01 13:39
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma w Polsce na równi z pocztą polską. Przesyłka z Chin utknęła w agencji celnej na 3tygodnie. Konsultanci ups mają swoją regulke która powtarzają horror nigdy więcej ups
ZaletyCena
WadyJakość czas dostawy ,zerowa pomoc konsultantow