Przesyłka zrealizowana i wysłana przez sklep zgodnie z podanym czasem wysyłki, jednak kurier UPS w Łodzi to jedna wielka żenada i pomyłka. Dostarczył przesyłkę po raz pierwszy i mimo że w domu byli obecni domownicy, to stwierdził że nikogo nie ma. W systemie przekierował paczkę do punktu odbioru bez uzgodnienia z odbiorcą. Po dojściu do punktu, okazało się, że przesyłki w nim nie ma. Telefon do kuriera, który z pretensjami i brakiem szacunku do odbiorcy twierdzi, że nie ma czasu na dostarczenie, bo ma dużo przesyłek do rozwiezienia. Stanęło na dostarczeniu ponownie do domu, jednak po jakimś czasie od rozmowy, w systemie pojawiła się informacja, że paczka jest do odebrania w punkcie. Zero informacji od kuriera. Kompletna żenada i nieporozumienie, zarówno firma jak i jej pracownicy. Odradzam korzystania z usług tej ,,firmy"!
ZaletyBrak
Wady- Długi czas dostarczenia przesyłki
- Kurier bez szacunku do doręczyciela
- Pretensje kuriera o zwrócenie uwagi
- Brak kultury
- Brak informacji
~Pawel / 2021-06-01 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka nie polecam jeżeli jest możliwość proszę wybierać inne firmy. Cały dzień czekania bez informacji. Na stronie pisze opóźnienie. Więc opóźnienie to do kilku godzin max a nie następny dzień może.
WadyCzas dostawy obsługa
~Pluszaczek / 2021-06-01 15:21
Ocena: 2.33 / 5
Jedyny plus to szybko. Ale kurier to totalna porazka. Ani dzien dobry ani dziękuję nic. Zero podstawowych zasad kultury. Najchętniej już od bramki rzuciłby paczka w klienta. Chyba pracuje za karę. Naprawdę nie polecam i gdybym wiedziała, że sklep z którego zamawiałam obsługuje ta firma to na pewno bym nie skorzystała z usług..
~Klient / 2021-06-01 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Tak aroganckiej i niekompetentnej osługi kurierskij nie doświadczyłem od innych firm kurierskich. Od trzech dni mnie zwodzą. Panem w tej firmie jest kurier a nie klient, nikt nad nim nie ma władzy. Nie tylko że nie polecam ale wręcz odradzam, ocena 1 to zdecydowanie za dużo najwyżej 0
WadyJak wyżej napisane
~Andrzej / 2021-06-01 13:39
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma w Polsce na równi z pocztą polską. Przesyłka z Chin utknęła w agencji celnej na 3tygodnie. Konsultanci ups mają swoją regulke która powtarzają horror nigdy więcej ups
ZaletyCena
WadyJakość czas dostawy ,zerowa pomoc konsultantow
~L.P. / 2021-05-28 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, przesyłka miała być dostarczona między 11 a 14. Kurier nie przyjechał, nie dzwoni a jest już godzina po.
Pani na infolinii wie tylko tyle że wyznaczono orientacyjny czas dostawy, z kurierem nie ma kontaktu i opowiada bajki co będzie z przesyłką jak nie będą siedziała w domu bo czekała jak pies koło budy.
Nie polecam!!!
ZaletyTotalny brak
WadyNiemiła obsługa (infolinia), brak kontaktu z kurierem, niedotrzymanie terminu dostawy.
~Daro / 2021-05-28 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier UPS nie doręcza paczki pod adres, nie było próby kontaktu, kurier zostawił paczkę w punkcie abym sam ją sobie odebrał! Po zgłoszonej interwencji paczka będzie doręczona po kilku dniach! NIE POLECAM NIKOMU KURIERA UPS!!!
ZaletyŻADNYCH
Wadynie doręczają paczek do lokalu, zostawiają w punkcie
brak kontaktu z kurierem
~aga / 2021-05-28 11:50
Ocena: 1.00 / 5
masakra. paczka zamówiona na 26 maja pocztą kwiatową. dotarła dopiero 28 maja . kurier chamski. powiedział że córki się popisały że paczka nie dotarła na czas. strasznie niemiła obsługa olewanie klijentów. niedostarczanie paczek na czas i tłumaczenie się czyjąś winą. żałosne. z całego serca nie polecam. inpost czy dpd jeszczy nigdy nie zawiodły mnie z przesyłka a mają niższe ceny i miłych kurierów
Zaletybrak
Wadychamski kurier
arogancki
dostawa nie na czas
zrzucanie winy na kogoś za przesyłkę
~... / 2021-05-28 11:23
Ocena: 1.00 / 5
firma jest żałosna, brak profesjnalizmu, paczka przekierowana do jakiegoś punktu, kontakt telefoniczny z obsługą okropny, kobieta obsługująca niemiła i arogancka, w głowie mi sie nie miesci ze taka firma kurierska działa
Zaletybrak
Wadyistnienie
~Ala / 2021-05-27 17:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Za każdym razem to samo - czekam w domu w godzinach doręczenia, kurier nie przyjeżdża, a ja dostaje maila "nie mogliśmy zostawić bez twojego podpisu, musisz odebrać w punkcie.. bla bla... Katastrofa.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Mmarzi / 2021-05-27 13:46
Ocena: 2.50 / 5
Spóżniłam się 1 min.Kurier nie odbierał tel. od 15 min.tak więc spóżniłam się 1min
Ja zaproponowałam że podbiegnę do niego
kurier pojechał, powiedział że paczka jest w punkcie.Jestem w tej chwili paczki nie ma!!!!!!!!!!.Ciągle zapominam żeby was nie zaznaczać ,no za każdym razem paczka ląduje w punkcie.Zero empatii,zrozumienia,dogadania.Z innym kurierami można się dogadać.
~Michał / 2021-05-27 12:26
Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię UPSu. Arogancki kurier. Trzeba wychodzić na ulicę aby nadać lub odebrać przesyłkę do auta kuriera.
Kurierowi się nie chce wejść 5 stopni aby podać przesyłkę do drzwi.
Przyjeżdżają nie przygotowani do pracy. Jedni mają specjalne pudełka do pakowania laptopów inni nie.
Pozostałe firmy kurierskie są ok ale ta powinna zniknąć z polskiego rynku.
Zaletynie widzę, nie zamówię więcej.
Wadysame, szkoda nerwów.
~zwykły szary człowiek / 2021-05-26 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Chory system. Nie dość że nie można z buta znaleźć formularza reklamacyjnego to jeszcze po przymusowym założeniu konta, wydzierganiu wszystkich danych szczegółowych wypełnieniu tony formularzy itp. Informacja po zatwierdzeniu srylionów okienek, zgód, wyciąganiu danych w końcu mogłem zobaczyć upragnione okienko "wyślij reklamację" wyświetla się błąd i informacja, że teraz nie mogę złożyć reklamacji proszę to zrobić w późniejszym terminie. Straciłem 1h czasu na wypełnianie tego badziewia. Nie wspomnę o stratach wynikających z niedostarczenia na czas produktu potrzebnego do dalszej produkcji i sprzedaży.
Dno i kupa mułu!!!
Zaletynie widzę
Wadywszystkie
~Basia / 2021-05-26 09:08
Ocena: 5.00 / 5
Szybka dostawa na czas.
Uśmiech i życzliwość na 1 miejscu.
Jestem zadowolona.
KRYRY.
ZaletyWszystko
WadyBrak
~Olek456 / 2021-05-25 21:35
Ocena: 2.67 / 5
ŁAKĄ (pow.pszczyński)
Kurier UPS wyglądający jak gość przygarnięty z Monaru, cały w tatuażach arogancki, nie wychowany, w ogóle nie idzie się z Nim dogadać. Obsługa totalne dno, jedyny plus to czas dostawy, chociaż ta kurierzyna mogłaby informować smsem o której będzie.
ZaletyCzas dostawy
WadyNie kompetentny i arogancki kurier
Kurier wyglądający jak menel z monaru.
XXI wiek, a kurierzyny nie nauczyli obsługi smartfona.
~1234 Ostrow / 2021-05-25 14:44
Ocena: 1.00 / 5
UPS KALISZ
Najgorsza firma kurierska z jaka sie spotkalam
W innych firmach,kurierzy dzwonia gdy cos jest nie tak w adresie. A tu kurierzy maja gdzies,nie probuja sie nawet skontaktowac tylko zwracaja paczke i uwarzaja ze jest wporzadku
Zenada. Nie polecam nikomu tej firmy
~Zenobiusz / 2021-05-24 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dziadostwo i chamstwo. Brak informacji o terminie dostawy. Jako kurierów zatrudniają chyba największych prostaków!!! Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Nieklientka / 2021-05-24 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Może mój pech może taka firma. Leniwy kurier który woli zaznaczyć że nie ma nikogo w domu i puszczać głuche że niby było dzwonione. I to jeszcze z prywatnego. Poczta Polska juz lepiej działa. Maaaasakra. Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Grażyna / 2021-05-24 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Firma UPS nie uznaje żadnej reklamacji mimo ubezpieczenia przesyłki na wysoką kwotę. Porażka totalna. Nie należy korzystać z usług UPS jeżeli nadajemy przesyłkę znacznej wartości. Przesyłka całkowicie zniszczona a firma nie uznaje reklamacji,chociaż kurier nie dostarczył przesyłki zgodnie z regulaminem i całkowicie zniszczył sprzęt elektroniczny .
ZaletyBrak
~Edyta / 2021-05-22 07:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm kurierskich. „Szacowany czas dostawy przesyłki - do końca dnia” i mam koczować w salonie do 20.00 i czekać na łaskawce kuriera bo przecież 17.00 a jego nie ma . Po dodzwonieniu się nai infolinie oczywiście otrzymałam iinformacje ze nie ma możliwości skontaktowania się z kurierem. Czyli generalnie masz stać na baczność i czekać cały dzień, bo nawet nie masz jak się skontaktować. Takich jaj nie ma w żadnej innej firmie. W Dpd dostaje się SMS z prawdziwie szacowanym czasem kiedy może się pojawić kurier plus otrzymuje się nr do kuriera wiec zawsze można się dogadać. UPS ŻENADA.
