Zalety3 dekodbr
WadyBrak telwizji i internetu
strona 11 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Michal01075 / 2019-07-09 00:34Ocena: 2.67 / 5
Ciągle braki z internetem oraz telewizji zero powiadomien ze strony ups ,koszmar ostatni raz????
-
-
~Michał / 2022-03-29 21:47Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie jest niczemu tylko firma sama wysła SMS na zająć trasy kuriera sam wiem bo pracuje UPS jako kurier i też nie jestem szczęśliwy że SMS przychodzę bez uzgadnianiami z nami ZaletyDobry kurierWadyFirma nie wie jaki kurier ma zamiar -
~Mlaskowska / 2023-02-08 18:08Ocena: 2.67 / 5
Pan , kurier UPS bardzo nie miły. Miał wielkie pretensje ze nie odbierałam telefonu przed 7 ... spałam jeszcze wtedy
Pan czepiał się ze nie doczytałam regulaminu UPS , ponieważ chciałam zapłacić za paczkę kartą. A on że Pani nie czytała regulaminy? Jak to
Plus chciałam zapłacić gotówką, nie miał wydać... Nie miałam jak odebrać paczki ponieważ kurier był strasznie nie miły, ja mówię żeby poczekał ponieważ tutaj obok jest sklep
To rozmienie pieniądze a on z krzykiem na mnie ze ze spieszy on nie będzie tu czekał, Pani nie jest jedyna która czeka na paczkę ja jeszcze do innego miasta muszę jechać
I to z krzykiem
I nie miałam jak odebrać paczki , więc nie miałam wyboru aby paczka wróciła do nadawcy
Aż nagle puka do drzwi i mówi że w samochodzie znalazł coś na wydanie z tych 85zł miał do wydania 100zł "nazbierał"
I pomylił się z kwotą ponieważ myślał że paczka Kosztowała całą 100zl
I w końcu nie wydał mi prawidłowo i powiedział że przy okazji poda
Moja ocena do kuriera: tragiczna
Nigdy nie zamówię już przez UPSZaletyBrakWadyKurier nie miły
Opryskliwy
Krzyczał
Nie miał wydać -
~Morek / 2024-09-28 19:17Ocena: 2.67 / 5
Nie UPS miał dla mnie dobrą opinię, bo widziałem coś takiego w reklamach. Jako jedynie jednak mieli przewóz gabarytów paczki o zwiększonej masie. Pan Kurier był bardzo miły i sprawnie razem zanieśmy moją przesyłkę. Później sam zgłosiłem przekroczenie wagi o niezaczesanej wartości. Zapłaciłem w porę i zapominałem o wszystkim. Po czym dostałem nakaz zapłaty dokowych drobnych pieniędzy. Dziwnym trafem z mojej winy zgubiłem kartkę. I dzwonie do nich w tej sprawie nie mają danych po za czasem usługi bez numeru zamówienia. Dzwoniłem to tylko przerzucali się odpowiedzialnością i jeszcze mi windykacji pisali. Zgłosiłem to ich centrali. To mi tak odpisali bardzo szybko i krótko jakby zapomnieli do dopisać "xD" na koniec, jakby obsługująca tak się bawiła cały dzień. W końcu znalazłem na swoim koncie potwierdzanie wykonania tej dopłaty. Nie polecam tej firmy ZaletyTerminowość, uprzejmość kuriera, dobra cena na wielkie gabarytyWadyAdministracja i obsługa klienta -
~Norbert Senior / 2019-12-12 00:28Ocena: 2.67 / 5
Do firmy UPS miałem właściwie tylko jedno zastrzeżenie:
Niszczą przesyłany sprzęt - właściwie naklejenie ostrzegawczej naklejki albo taśmy jakby prowokuje ich do rzucania paczkami. Czasem skutkiem jest paczka rozbita, czasem z zewnątrz nienaruszona a w środku uszkodzona. Nigdy nie uznają własnej winy: np. rozbili telewizor i oświadczyli, że "przedmiot miał takie właściwości" czyli chyba wyrwał się pracownikowi UPS i rzucił się rogiem o beton.
Ale dziś doszła druga sprawa: dostałem fakturę z informacją, że to za przekroczenie ciężaru paczki - ja podałem 18 kg a paczka ważyła 54,5 To jest próba wyłudzenia pieniędzy - najgorsze jest to, że tym razem także nie przyznają się do pomyłki, bo taką mają naturę.ZaletySą dość punktualni z dostawami, kurier do odbioru paczki także przyjeżdża tego dnia, co ustaloneWadyPracownicy UPS niszczą przesyłki, prawdopodobnie z powodu zatrudniania na najniższych stawkach. Nie ma jasnych kryteriów odbierania i dostarczania paczki (protokoły odbioru i dostarczenia). -
~Olek456 / 2021-05-25 21:35Ocena: 2.67 / 5
ŁAKĄ (pow.pszczyński)
Kurier UPS wyglądający jak gość przygarnięty z Monaru, cały w tatuażach arogancki, nie wychowany, w ogóle nie idzie się z Nim dogadać. Obsługa totalne dno, jedyny plus to czas dostawy, chociaż ta kurierzyna mogłaby informować smsem o której będzie.ZaletyCzas dostawyWadyNie kompetentny i arogancki kurier
Kurier wyglądający jak menel z monaru.
XXI wiek, a kurierzyny nie nauczyli obsługi smartfona. -
~Oli / 2023-10-02 14:36Ocena: 2.67 / 5
Kurier podjeżdża prze 3 dni do domu obok nie dzwoni dzwonkiem ani telefonem i anuluje doręczenie... Ręce opadają ZaletySzybka zmiana kurierów -
~Piotr / 2021-08-16 12:02Ocena: 2.67 / 5
Bardzo trudna współpraca zwłaszcza z działem księgowym, osoba odbierająca połączenia informuje by wysłać maila i nie może pomóc. WadyRozliczanie faktur, konsultanci, menue wysyłki i monitorowania paczki -
-
~PM / 2019-07-19 12:58Ocena: 2.67 / 5
Tragedia! Paczka ubezpieczona a kurier z tekstem, że nie wolno mi jej obejrzeć. Oczywiście poziom rozwoju umysłowego tego gościa nie pozwala odróżnić słowa obejrzeć a otworzyć. W przypadku jakiegoś uszkodzenia miałem prawo nie przyjąć przesyłki i zgłosìć to do sklepu. Waga przesyłki to ok 35kg. Odbierała to starsza kobieta i oczekiwanie na pomoc ze strony kuriera to strata czasu. Usłyszała tylko że "on nie jest tragarzem" ZaletyBrakWadyTragiczna obsługa klienta -
~przykro mi / 2022-01-12 11:12Ocena: 2.67 / 5
Kurier oszukał na 20 zł przy pobraniu,wykorzystując zamieszanie w dzień Wigilii.Na prośbę o oddanie pieniędzy do przeliczenia,nie dał tylko szybko wydawał resztę,twierdząc że dostał mniejszą kwotę.Tu i tam okazja i sumka na święta się uzbiera..teraz słowo przeciwko słowu i udowodnij... Będę unikać tej firmy,bo mam porównanie z lepszym standardem konkurencji na D.. - spoko kurierzy, z którymi zawsze jest kontakt tel, pomagają w załatwieniu przesyłkowych spraw i są uczciwi, na wiele lat korzystania z usług przeze mnie i rodzinę. Zaletydostawa na 2 dzieńWadynieuczciwe praktyki kuriera -
~PW / 2018-09-30 09:22Ocena: 2.67 / 5
Brak kontaktu ze strony kuriera. Kurier zostawia wartościową przesyłkę pod drzwiami domu na chodniku nie czekając na potwierdzenie odbioru i odjeżdża. Dane w śledzeniu przesyłki na stronie UPS nieaktualne. Jednym słowem najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. -
~rita222 / 2018-07-30 14:15Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam firmy. Kurier zlekceważył swoje obowiązki. Z informacji UPS wynikało, że paczka będzie doręczona do domu w dniu dzisiejszym, więc czekałam od rana nie wychodząc z domu. Po południu sms z wiadomością, że paczka czeka do odbioru w punkcie, gdyż kurier nie zastał nikogo w domu. Lekceważące podejście do klienta, totalna nieodpowiedzialność i moim zdaniem złe zarządzanie firmą (brak kontroli nad podejściem do pracy kurierów). Poza tym w każdej szanującej się firmie kurier przed doręczeniem dzwoni do klienta. Nie polecam!!!! Wadynierzetlność, nieodpowiedzialność, lekceważenie klienta -
~Robert / 2019-03-15 09:34Ocena: 2.67 / 5
Moje pierwsze niemiłe doświadczenie z tą firmą było podczas zakupu sprzętu elektronicznego wartego 3 000 zł (ubezpieczenie było dużo wyższe), a mimo to kurier nie raczył zadzwonić do domofonu tylko zostawił paczkę u portiera po czym napisał SMSa - nikogo nie było na mieszkaniu paczka u portiera - 30 sekund później uświadomiłem go, że bluźnił i nie raczył nawet zadzwonić do domofonu, tylko poszedł na łatwiznę i zostawił wszystkie swoje przesyłki na portierni.
Sytuacja powtórzyła się w tym roku, z tą różnicą, że to ja byłem nadawcą - jako, że firma serwisowa ma podpisaną umowę na jedną z bardziej ekonomicznych opcji, dostałem informację, że kurier zjawi się u mnie między 9, a 19 - swoją drogą 12 godzin... ciężko podać adres domowy, jeszcze trudniej służbowy. Wybrałem opcję odbiór z domu, wziąłem home office, czekałem na kuriera do godziny 18 30 po czym na infolinii dowiedziałem się, że była próba odebrania paczki, jutro między 11, a 14 będzie kolejna próba, bo w dniu dzisiejszym kurier o godzinie 12 nie zastał nikogo w domu... Moje zażenowanie sięgnęło najwyższego poziomu. Po paru przepychankach z Panią na infolinii, zgłosiła do najbliższego magazynu, żeby przejeli od kuriera list przewozowy i sam dostarczyłem im paczkę - czyli wykonałem pracę, za którą ktoś otrzymuje pieniądze, tracąc przy okazji czas własny i swoje środki potrzebne do przejazdu do najbliższego magazynu.
Jedyną rzeczą jaką trzeba oddać to, że jeżeli przesyłka została nadana, na następny dzień była już u odbiorcy.
ZaletySzybkość dostawyWadyobsługa klienta, kontakt, procedury, -
~ToJa / 2021-10-12 19:15Ocena: 2.67 / 5
Kontakt z kurierem jest niemalże niemożliwy.
Dostałam od sklepu w którym zamawiałam przedmiot SMSa, że paczka przyjdzie w czwartek między 11 a 14.
Zostało to zmienione na piątek, a następnie na poniedziałek (czego dowiedziałam się po wejściu na stronę UPSu. SMSa ŻADNEGO nie dostałam).
W poniedziałek po telefonie od Pani kurier dowiedziałam się, że paczka czeka na mnie w punkcie odbioru (ponieważ nie było mnie wtedy w domu) i że dostanę SMSa z potwierdzeniem. Po dwóch godzinach SMSa dalej nie było. Po wizycie w punkcie dowiedziałam się, że mojej paczki tam nie ma a po oddzwonieniu na numer z którego dzwoniła Pani dowiedziałam się, że paczka jednak wróciła do magazynu i zostanie dostarczona następnego dnia w podobnych godzinach (między 11 a 14). Po podaniu informacji w bardzo nieprzyjemny sposób Pani rozłączyła się nie czekając nawet na moją odpowiedź. Następnego dnia czekałam w podanych godzinach jednak kurier pojawił się dopiero przed 15.
W międzyczasie próbowałam 4 razy zadzwonić na infolinię. PO zmaganiach z automatem chciałam porozmawiać z jakimś konsultantem jednak po długim czasie oczekiwania z nikim nie mogłam zostać połączona.
Zdecydowanie nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.ZaletybrakWadykontakt z kurierem
kontakt z konsultantem na infolinii
brak informacji SMSem o statusie przesyłki -
~Iwona / 2022-05-17 09:30Ocena: 2.50 / 5
Fatalna firma kurierska, nie polecam!!! Kolejny raz paczka zostawiona w punkcie, bez informacji gdzie i dlaczego. Kurier nawet nie prubował jej dostarczyc do domu. Omijać firmę szerokim łukiem!!!! ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Jarek / 2022-11-29 09:11Ocena: 2.50 / 5
Krótka Historia.Kurier przyjechał, nie było mnie w domu więc zaproponował mi umieszczenie paczki w epack, nie ma problemu. Po 10 minutach status przesyłki. ODEBRANA a ja jej nie odbierałem. Po pracy jadę do epaka a tam przesyłki nie ma, dzwonię nie odpowiada, napisał sms, że przesyłka jest w magazynie. Jakim prawem status przesyłki był jako ODEBRANE...WTF UPS. ZaletyGdybym był w domu wszystko byłoby w porządku -
-
~Mmarzi / 2021-05-27 13:46Ocena: 2.50 / 5
Spóżniłam się 1 min.Kurier nie odbierał tel. od 15 min.tak więc spóżniłam się 1min
Ja zaproponowałam że podbiegnę do niego
kurier pojechał, powiedział że paczka jest w punkcie.Jestem w tej chwili paczki nie ma!!!!!!!!!!.Ciągle zapominam żeby was nie zaznaczać ,no za każdym razem paczka ląduje w punkcie.Zero empatii,zrozumienia,dogadania.Z innym kurierami można się dogadać.
-
~82 / 2021-06-13 09:15Ocena: 2.33 / 5
Nadałam paczkę na palecie z uwagi na to że w paczce znajdował się delikatny materiał.Kurier przyjechał po paczkę ale nie zabrał jej razem z paletą, tylko zabrał samą paczkę. Prawdopodobnie nie mial juz miejsca w samochodzie?? Do wagi paczki dodałam wage palety 25kg co zostało wycenione na prawie 170zł. Czuję się oszukana i naciągnięta na koszty, bo jeśli nadalabym paczkę bez palety przesyłka kosztowałoby o wiele wiele mniej. A tak to UPS skasowało mnie za 44kg a zabrali ostatecznie paczkę która ważyła 19kg. WadyKurierzy nie wywiązują się że swoich obowiązków. Trudno cokolwiek załatwić przez infolinię. -
~Ada / 2023-03-14 13:27Ocena: 2.33 / 5
Brak bieżacego informowania o statusie dostawy, zero mailowego/smsowego potwierdzenia czy informacji przed, kurier nie kontaktuje się przed dostawą. Monitorowanie śledzenia na stronie jest kompletną pomyłką i nie ma nic wspólnego z rzeczywistością.
Plusem jest łatwy kontakt z przedstawicielem lokalnej filii (Toruń), który skontaktował się ze mną od razu po zgłoszeniu problemu na głównej infoliniiWadyzero komunikacji -
~Aga / 2018-06-19 23:28Ocena: 2.33 / 5
Kurier z firmy UPS dwukrotnie nie pofatygował się osobiście by dostarczyć przesyłkę, nie zostawił też żadnego aviso. Bez żadnej informacji pozostawił przesyłkę u okolicznego optyka, o czym dowiedziałam się kontaktując się z nadawcą po kilku dniach.
strona 11 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »