CHCESZ PROBLEMÓW NA WCZASACH - KUP SOBIE UBEZPIECZENIE W UNIQA !!!!!
Wyjeżdżając na wczasy do Egiptu, agent sprzedał mi dość korzystnie wyglądające ubezpieczenie UNIQA. I to tyle dobrego na temat tej firmy. Kłopoty zaczynają się z chwila jakiegokolwiek problemu.
Żona złamała palec u nogi - brak możliwości zgłoszenia wypadku na asistance - Helpline nie odpowiada, zgłasza sie tylko automat. Po licznych próbach kontaktu nabiłem sobie tylko rachunek telefoniczny. Moja interwencja dopiero przez znajomego agenta ubezpieczeniowego , który osobiście zainterweniował w Uniqa, potem niezliczone problemy kilkanaście godzin oczekiwania na decyzje, liczne telefony ponaglające itd. DRAMAT!!!!!!!
Ale na tym nie koniec
Kłopoty kolejne zaczynają się w chwili próby zgłoszenia szkody. Okazuje się , że Uniqa nie honoruje i nie odpowiada za ubezpieczenia które zawierane są z AXA. Kupując ubezpieczenie nie masz żadnej informacji , że kupujesz je od AXA. Chociaż oficjalnie to jedna firma, to nikogo z UNIQA nie interesują ubezpieczenia AXA.
Kiedy już jakoś uda sie zgłosić szkodę wysyłając ją brutalnie mówiąc na chama na adres UNIQA, to niestety ale nie dostajesz informacji o numerze szkody. Kiedy interweniujesz po 14 dniach od zgłoszenia otrzymujesz info z Uniqa że takiej szkody nie ma zgłoszonej a osoba poszkodowana nie ma u nich ubezpieczenia. Kiedy wreszcie jakimś cudem , jakaś łaskawa Pani w Uniqa zachce pomóc dostajesz numer do kogoś z AXA. Tam okazuje się, że mają twoje zgłoszenie ale mają 30 dni na jego rozpatrzenie a numer szkody jest taki sam jak w zgłoszeniu asistance. DRAMAT kilka godzin wydzwaniania z prośbą o pomoc.
NIE POLECAM, PRZESTRZEGAM , CHCESZ MIEĆ PROBLEMY KUP SOBIE POLISE W UNIQA, TAKIE HASŁO REKLAMOWE DLA TEJ FIRMY
CAŁĄ SPRAWĘ ZGŁASZAM DO RZECZNIKA UBEZPIECZONYCH
ZaletyBRAK
WadyBRAK KONTAKTU, NIE ODBIERANIE TELEFONÓW, ODSYŁANIE MAILI BEZ PODPISU Z IDIOTYCZNYMI STWIERDZENIAMI
~Rozczarowana / 2023-02-08 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, nie polecam, bardzo niemiła obsługa, nic nie można się dowiedzieć. NIE POLECAM
Zaletybrak
Wadywszystko
~Rozczarowany / 2022-07-01 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem tą firmę nie chcą wypłacić PLN z AC pomimo że auto ubezpieczone u nich już kolejny rok nie najtańszym AC
ZaletyBrak
WadyKlient jest ważny w tej firmie przy podpisywaniu polisy później mają wszystkich w poważaniu
~Ryszard / 2024-09-13 14:06
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Ubezpieczenie przy czynszu, z całego osiedla ściągają kasę, a jak przyjdzie do wypłaty odszkodowania to na waciki nie starczy. Złodziejska firma. Unikać jak tylko możliwe ubezpieczenia w tej firmie
ZaletyŁatwo im przekazać pieniądze
WadyNie da się uzyskać odszkodowania pokrywają ego nawet 10% szkody
~SCHOROWANA / 2023-09-24 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Brak zalet najgorsza firma.Nastawienie na ludzi młodych i zdrowych.Po 10 miesiącach składek okazało się że nie jestem objęta ubezpieczeniem na życie(brak profesjonalizmu)i nie naprawią tego błędu bo jestem zbyt chorowita.Czyję się zdyskryminowana i oszukana.
ZaletyBRAK
WadyDUUUŻO...
~Sebastian / 2020-06-19 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa klienta, trudno się dodzwonić. Wycena zalanego mieszkania tj. 5 pomieszczeń sufity i ściany, parkiet w jednym pokoju kompletnie zniszczony 800 zł !!! To są jakieś żarty... Sprawa nadaje się na drogę sądową.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadySame wady. Trafna nazwa uniqa - unika wypłaty odszkodowań
Najgorsza firma z jaką mieliśmy doczynienia. Opieszała w załatwianiu spraw. Mimo że to my byliśmy poszkodowani trzymała stronę tamtego ubezpieczyciela nie uznając uszkodzonych rzeczy w samochodzie. Nie sprawdzała nic u sprawcy wypadku. Napisała opinie nie bo to nie wskazuje na uszkodzenie. Brak jakiegokolwiek wyjaśnienia. Tragedia!!!
ZaletyZero
WadyOpieszałość, brak kontaktu, nie sprawdzanie zgodności z prawdą,
~Slawek / 2023-08-14 22:19
Ocena: 1.00 / 5
Asistance zero kontaktu stoję na drodze w nocy z dziećmi na autostradzie, auto nie odpalą, dzwonie 1h i nikt ie odbiera. Oszustwo!!!!!!
~SLAWEK / 2025-10-09 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Pomoc w przypadku choroby, żadna. Musiałem jechac prywatnie do szpitala. Zgłaszając kradziez z wlamaniem powołali się na milion zapisów w OWU UNIQA, gdzie paragrafy chronią tylko ich tylek, odszkodowania oczywiście nie wypłacili. BRAK SŁÓW, NAJGORSZY UBEZPIECZYCIEL
~Sławomir / 2022-03-18 21:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie spotkałem w swoim 50 letnim życiu firmy która miałaby tak głęboko w doopie swoich klientów
ZaletyBrak
WadySame wady
~Teresa / 2021-11-11 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to tragedia. Przy ubezpieczeniu domu, odmówili wypłaty odszkodowania, gdyż ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody powstałe wskutek przenikania wód gruntowych do budynku, to po co w ogóle ubezpieczają mury. Do ściągnięcia składki łapy wyciągają ale odpowiedzialności UNIKAJĄ. Odradzam
Zaletybrak
Wadywszystko: od braku możliwości kontaktu, poprzez nieprzygotowanego rzeczoznawcą (miał ołówek i kartkę), do braku wypłaty odszkodowania. Będę odradzała wszystkim tą UNIKAJĄCĄ firmę
~Timmi / 2010-10-18 01:46
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie unikajcie uniqi bo jak przyjdzie co do czego to oni Was napewno będą uniqali ;-) pozdrawiam poszkodowanych i oszukanych przez uniqa
Zaletytanio
Wadyczas i wycena szkody, rzeczoznawcy do bani!!!
nieważnie że niedługo ale napewno ostatni raz
~toja / 2022-10-03 13:57
Ocena: 1.00 / 5
najorsze g*no jakie może być, nie dotykać nawet kijem.
~tomasz / 2018-01-05 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści klient który korzustał z mojej polisy nie dosć że nie uzyskał odszkodowania to jeszcze został obciążony 8 tysiącami złotych za koszty sądowe .Ostrzegam prze tymi cwaniakami
Zaletybrak
Wadyoszustwo i wyłudzenie
~Tomasz / 2018-05-06 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Kończyło mi się OC, które wykupiłem w UNIQA, poprosiłem o kontakt 16 Kwietnia poprzez formularz kontaktowy na stronie (https://www.uniqa.pl/obsluga-i-kontakt/kontakt/formularz-kontaktowy) w odpowiedzi otrzymałem maila zwrotnego od Boota o treści:
"zanowny Kliencie,
dziękujemy za wysłanie formularza.
Nasz konsultant skontaktuje się z Panem/Panią w ciągu 24 godzin.
Poniżej treść Twojej wiadomości:
"(treść mojej wiadomości"
W przypadku dodatkowych pytań:
Zadzwoń do nas*
+48 801 597 597
+48 42 66 66 500
lub wyślij pustego SMS-a na numer 4597*
Napisz do nas: centrala@uniqa.pl
Godziny pracy: pn-pt 8.00-19.00, sob 8.00-16.00
*koszt połączenia zgodny z taryfą operatora
Pozdrawiamy,
zespół UNIQA Contact Center"
Oczywiście do dnia dzisiejszego (06 Maj 2018) NIKT z firmy UNIQA się nie skontaktował ze Mną! W dniu 24 kwietnia 2018 wysłałem wymówienie umowy. Zawarłem w międzyczasie dodatkową umowę OC w innym towarzystwie i teraz w strachu (po przeczytaniu opinii w internecie o firmie UNIQA) odliczam dni do końca OC u nich. NIE POLECAM! KONTAKT ZEROWY!
ZaletyBrak!
WadyZero kontaktu z Ubezpieczycielem!
~Tomasz / 2023-03-28 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Czy istnieje możliwość aby skontaktować się z kimś z tej firmy krzak? Tam trwa wieczny strajk włosku. Wszyscy mają na wszystko wyEbane.
ZaletyBrak.
WadyWszystko.
~Tomasz / 2023-05-08 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Można być współwłaścicielem , a nie można rozmawiać o polisie ponieważ tylko osobą ubezpieczającą jako pierwszy może podejmować takie decyzję w tym tzw towarzystwie.Arogancja na infolinii
Zaletybrak
Wadybrak kompetencji
~Tomek / 2021-11-16 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie omijajcie tych oszustów szerokim łukiem,żadnego odszkodowania nie dostaniecie,wystarczy że byliście raz u lekarza przed podpisaniem ubezpieczenia gdzie był jakiś sygnał o chorobie i ta pseudo ubezpieczalnia którą tylko doi ludzi ze składek a w zamian nic wam nie wypłaci mi już 2 krotnie odmówili a takich osób jest tysiące
ZaletyZadnych
WadyNaciąganie klientów
~Toyota / 2022-06-23 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Chciałem tylko duplikat OC. Agent miejscowy powiedział że: jak u niego nie była zawarta umowa to nie znajdzie mnie w komputerze (albo mu się nie chce znaleźć?), pomimo że mam numer polisy. Infolinia dzisiaj nie działa!;kiedy działa tego się nie dowiedziałem. Przez online się poinformowano mnie że mam nieprawidłowy mail. "Polski ład!"
