Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Jako właściciel nieruchomości po odebraniu jej od dewelopera na pewno nie skorzystam w przyszłości z usług firmy w celu ubezpieczenia mieszkania.
Zaletybrak
Wadyzbyt dużo by je wymienić
strona 14 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »
-
~Aleksander / 2021-07-29 11:22Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Ostatnio chyba zatrudnili nowe osoby które zwą się asystentami. Jednak niestety nie potrafią nic zrobić ani załatwić. Jedyne co proponują to kontakt mailowy gdzie po 3 tygodniach jest nadal brak odpowiedzi, oraz zapisanie numeru i przekazanie do doradcy który nie ma zamiaru dzwonić.
Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Jako właściciel nieruchomości po odebraniu jej od dewelopera na pewno nie skorzystam w przyszłości z usług firmy w celu ubezpieczenia mieszkania. -
-
~Majaga / 2021-07-22 21:35Ocena: 1.00 / 5
Proponuję zmianę nwzwy z Uniqa na UniKa. Z unikalnością nie mają nic wspólnego, za to osiągnęli mistrzostwo w unikaniu kontaktu z klientem. Żenujące. ZaletyBrakWadyZa malo miejsca na wymienienie wszystkich. -
~oberst / 2021-07-22 14:05Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić sie do nich graniczy z cudem unikajcie firmy do których nie możecie sie dodzwonić to wam zakaz czego nerwów i czasu -
~Alex / 2021-07-20 11:08Ocena: 1.00 / 5
Godziny spedzone na infoliniach. Utrudniają kontakt ze sobą. Miałem u nich ac full pakiet z assistance pomimo to nie otrzymałem samocjodu zastępczego.
Jesli stronicie od kłopotow omijajcie szerokim łukiem. -
~Ola / 2021-07-19 08:32Ocena: 5.00 / 5
Szybka wypłata odszkodowania, wszystko zgodnie z podpisaną umową z towarzystwem. Mogę całkowicie polecić. -
~Alicja / 2021-07-15 11:58Ocena: 1.67 / 5
W poniedziałek padło mi auto na autostradzie i chciałam skorzystać z ubezpieczenia, ktore mam w uniqa, niestety nikt nie raczył odebrać telefonu, to sie w głowie nie mieści, na takie sytuacje jest potrzebne ubezpieczenie, więc jaki sens je miec w tej firmie skoro w najbardziej potrzebnym momencie nie można z niego skrozystac, skonczylo się lawetą na moj koszt. -
~Chris / 2021-07-13 17:45Ocena: 1.00 / 5
Wypłata odszkodowania przeciągana na Maxa! Z 30 dni jest 60 dni! Opiekunka szkody nie odpisuję na email, na reklamację. Nie polecam tej firmy ubez. -
~mm / 2021-07-13 17:33Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma na rynku. Mimo płacenia składek zero odszkodowania za skręcenie stopy. Dziadostwo totalne. Zaletybrak -
-
~Romuald / 2021-07-13 12:39Ocena: 1.00 / 5
CHCESZ PROBLEMÓW NA WCZASACH - KUP SOBIE UBEZPIECZENIE W UNIQA !!!!!
Wyjeżdżając na wczasy do Egiptu, agent sprzedał mi dość korzystnie wyglądające ubezpieczenie UNIQA. I to tyle dobrego na temat tej firmy. Kłopoty zaczynają się z chwila jakiegokolwiek problemu.
Żona złamała palec u nogi - brak możliwości zgłoszenia wypadku na asistance - Helpline nie odpowiada, zgłasza sie tylko automat. Po licznych próbach kontaktu nabiłem sobie tylko rachunek telefoniczny. Moja interwencja dopiero przez znajomego agenta ubezpieczeniowego , który osobiście zainterweniował w Uniqa, potem niezliczone problemy kilkanaście godzin oczekiwania na decyzje, liczne telefony ponaglające itd. DRAMAT!!!!!!!
Ale na tym nie koniec
Kłopoty kolejne zaczynają się w chwili próby zgłoszenia szkody. Okazuje się , że Uniqa nie honoruje i nie odpowiada za ubezpieczenia które zawierane są z AXA. Kupując ubezpieczenie nie masz żadnej informacji , że kupujesz je od AXA. Chociaż oficjalnie to jedna firma, to nikogo z UNIQA nie interesują ubezpieczenia AXA.
Kiedy już jakoś uda sie zgłosić szkodę wysyłając ją brutalnie mówiąc na chama na adres UNIQA, to niestety ale nie dostajesz informacji o numerze szkody. Kiedy interweniujesz po 14 dniach od zgłoszenia otrzymujesz info z Uniqa że takiej szkody nie ma zgłoszonej a osoba poszkodowana nie ma u nich ubezpieczenia. Kiedy wreszcie jakimś cudem , jakaś łaskawa Pani w Uniqa zachce pomóc dostajesz numer do kogoś z AXA. Tam okazuje się, że mają twoje zgłoszenie ale mają 30 dni na jego rozpatrzenie a numer szkody jest taki sam jak w zgłoszeniu asistance. DRAMAT kilka godzin wydzwaniania z prośbą o pomoc.
NIE POLECAM, PRZESTRZEGAM , CHCESZ MIEĆ PROBLEMY KUP SOBIE POLISE W UNIQA, TAKIE HASŁO REKLAMOWE DLA TEJ FIRMY
CAŁĄ SPRAWĘ ZGŁASZAM DO RZECZNIKA UBEZPIECZONYCHZaletyBRAKWadyBRAK KONTAKTU, NIE ODBIERANIE TELEFONÓW, ODSYŁANIE MAILI BEZ PODPISU Z IDIOTYCZNYMI STWIERDZENIAMI -
~Zadowolona / 2021-07-10 14:03Ocena: 5.00 / 5
29.06 niechcacy zostalem klientem (uczestniczylem w kolizji, ktora spowodowal kierowca ubezpieczony w Towarzystwie Uniqua). Jako poszkodowany przez dwa dni probowalem sie na infolonie. Wykonalem okolo 100 polaczen caly czas slyszac kilkuminutowa formulke, aby na koncu uslyszec, ze wszyscy konsultanci sa zajeci. Tyle minusow. Po dwoch dniach, po udanym polaczeniu, sprawy potoczyly sie blyskawicznie. Jeszcze tego samego dnia postawiono mi pod dom zastepcze auto i wskazano warsztat, który mial ocenic szkode mojego pojazdu. Po dwoch dniach ubezpieczyciel wydal werdykt- szkoda calkowita. Nastepnego dnia skontaktowal sie ze mna Pan z dzialu Technicznej Obslugi Szkod. Wykazal sie rzetelnym doradztwem. Po krotkich negocjacjach ustalilismy kwote odszkodowania, ktora mnie satysfakcjonowala. Po dwoch dniach od zaakceptowania warunkow, kwota odszkodowania znalazla sie na moim koncie. Calosc likwidacji szkody trwała 7 dni, brawo! Jestesmy bardzo zadowoleni. Oby tak dalej -
~Jolanta / 2021-06-30 10:34Ocena: 1.00 / 5
Pomimo, że zapłaciłam wszystkie składki nasłali na mnie firmę windykacyjną. Zapłaciłam jeszcze raz, bo windykatorzy grozili że uprowadzą mi dziecko. Po miesiącu sytuacja się powtarza - Uniqa jeszcze po raz 3 chce abym opłaciła tę samą polisę. Perfidni oszuści i naciągacze WadyOszuści stosujący bandyckie metody -
~adam / 2021-06-29 14:00Ocena: 1.00 / 5
Zawarłem umowę, wpłaciłem pełną składkę a po miesiącu zaczęli mnie windykować. Mam wpłacić jeszcze raz. To zwykli oszuści. ZaletyżadnychWadypróba oszustwa na podwójną składkę -
~Ktoa / 2021-06-18 16:37Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Za 6 zalanych pomieszczeń wypłacili mi 2500zl . Śmiech!!!! Firma do wykończenia wnętrz mi powiedzieli 7000zl . Jaja sobie robią z ludzi, ale spotkamy się w sądzie , jak mi nie wypłaca tyle. ZaletyZadneWadyZadne -
~Joanna / 2021-06-18 14:02Ocena: 1.67 / 5
Dzień dobry,
Czuję się zlekceważona. Pani Wiktoria Benderz nie odpisuje na wiadomości. Źle wypisała wniosek reklamacyjny oraz zobligowała się do przesłania wiadomości mailowej, która została podobno przesłana do mnie 2 maja.WadyBrak profesjonalizmu -
~ts78 / 2021-06-17 12:00Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta, niska wycena szkody (1500 za nowe drzwi w aucie + szyba + elektryka). Zaletybrak -
~Kuszer / 2021-06-15 20:06Ocena: 4.33 / 5
Obsługa na wysokim poziomie,nie czekałem na infolinii co bardzo mi to imponuje że szybko można załatwić sprawy. -
-
~Ewa / 2021-06-08 11:27Ocena: 1.00 / 5
Stwierdzam jednoznacznie, że jest to najgorsza firma ubezpieczeniowa z jaką miałam do czynienia. Nie polecam nikomu. Skutecznie UNIKA wypłacanie świadczeń pod byle pretekstem. Przejmując firmę AXA z m Banku zagarnia tylko składki ale świadczeń nie wypłaca jakby nie obowiązywały warunki z czasu zawarcia umowy ubezpieczeniowej z tamtego okresu. To jest błąd ale UNIKA tego nie chce widzieć. Tak się nie buduje wiarygodności firmy. Poślizgają się i pewnie upadną. Wadyniewiarygodni -
~Małgorzata / 2021-06-01 15:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ubezpieczeniowa, z która miałam dotychczas do czynienia. Marna wypłata roszczenia 1000 zł z tyt. złamania w ramach ubezpieczenia grupowego przeciągana kolejnymi mailami o uzupełnienia. Nie wystarczyło raz odpisać na wskazane uzupełnienia, po kolejnych 2 tygodniach ten sam mail wysłany o uzupełnienia. Po stokroć nikomu nie polecam!!!!!
-
~Dara / 2021-05-31 17:46Ocena: 4.00 / 5
Obslugujaca mnie Pani znala odpowiedz na kazde dociekliwe moje pytanie i pomogla przy wyborze ubezpieczenia. Obsluga byla bardzo mila, rzetelna i na wysokim poziomie. -
~Danio / 2021-05-25 13:02Ocena: 4.00 / 5
Z wyliczonej szkody jestem zadowolony, pokryje naprawę auta. Co do kontaktu z nimi to nie mam żadnych uwag.
strona 14 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »