Nie polecam i osobiście bardzo zawiodłem się na tej firmie.
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja, brak pomocy, unikanie udzielania informacji, długi czas oczekiwania, słaby system zarządzania szkodami
strona 14 z 23
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »
-
~Dawid / 2021-08-20 15:30Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słabe i długie rozwiązywanie szkody. Oczekiwanie na lawetę 6 godzin na autostradzie, brak jakiejkolwiek pomocy w przypadku wypadku i zrozumienia dla klienta. Bardzo trudno się dodzwonić, infolinia zrobiona bardzo nieintuicyjne - nachalne namawianie na wypełnienie formularza online. Podczas wakacji przedłużony czas oczekiwania na informacje o szkodzie i przedłużony czas rozważania szkody tłumaczony dużą ilością zdarzeń. Niekompetentny personel, po zgłoszeniu zdarzenia tydzień później dzwonili w sprawie nowego ubezpieczenia, słaby system zarządzania.
Nie polecam i osobiście bardzo zawiodłem się na tej firmie. -
-
~Bożena / 2021-08-17 13:02Ocena: 1.00 / 5
Uniqa - jak sama nazwa wskazuje należy unikać !!! Przejęli AXA, bardzo sympatyczne Towarzystwo, a teraz unikają odszkodowania z tytułu tamtych polis. Poważne ostrzeżenie. Ludzie po drugiej stronie telefonu wyjątkowo niegrzeczni i aroganccy jak na kogoś, komu zależy na pozyskaniu klienta. ZaletyBrakWadyFatalna obsługa, unikanie odpowiedzialności. -
~Piotr / 2021-08-16 00:07Ocena: 1.67 / 5
Brak kontaktu, brak pomocy czy wsparcia. Jedyna działalność - pozyskanie klienta, pomoc - Brak. ZaletyNie maWadyKomplet -
~Urban / 2021-08-13 19:12Ocena: 4.67 / 5
Proces uzyskania szkody za wypadek przebiegł pomyślnie i bardzo szybko polecam -
~Gregor / 2021-08-13 17:40Ocena: 1.00 / 5
3 miesiące od szkody a oni jedynie co zrobili to kosztorys po 2 miesiącach i detektyw z firmy Balattor24 brak jakiegokolwiek kontaktu ZaletyBiorą pieniądzeWadyOszuści i złodzieje -
~der / 2021-08-13 15:03Ocena: 1.00 / 5
Uniqa chciała ode mnie pieniądze za ubezpieczenie, którego nie podpisałem... dostałem wezwanie do zapłaty z terminem płatności 7 dni, inaczej sprawa zostanie skierowana do sądu... po telefonie ( 30 min na infolinii) okazało się, że to niby błąd systemu i anulują wezwanie do zapłaty... jestem ciekaw ile ludzi się na to nabiera.... -
~mAriaG / 2021-08-12 13:18Ocena: 1.00 / 5
Nie ubezpieczajcie się tam! Zaniżają odszkodowania i nawet tyłka się im nie chce ruszyć żeby obejrzeć szkodę! OSTRZEGAM ZaletyBRAKWadyZANIŻAJĄ ODSZKODOWANIA, BRAK MERYTORYCZNEJ ODPOWIEDZI TYLKO OGÓLNIKI! -
~Kamil / 2021-08-09 12:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Ubezpieczając Auto w Uniqa podpisując umowę zgadzasz się na FRANSZYZE o której nie wspominając przy zawarciu umowy . FRANSZYZA Z AUTOMATU OBNIZA WYPLATE O 50% I NIE DA SIE Z TYM NIC ZROBIC BO TO JEST POKRETNIE ZAWARTE W UMOWIE. ZaletyDnoWadyWada jest cała firma -
-
~Marcin / 2021-08-08 18:58Ocena: 1.00 / 5
Byłem bardzo zadowolony z AXA. Pomyślałem że po przejęciu przez Uniqa będzie podobnie. Niestety zawiodłem się. Ich strona nie działa poprawnie, Podczas zawierania umowy musiałem dzwonić a konsultanci nie kompetentni żenada. zostałem dwa razy oszukany. Nigdy więcej Uniqa. To najgorsze towarzystwo ubezpieczeniowe z jakim miałem kontakt. ZaletybrakWadyNiekompetencja nieudolność i oszustwo. -
~Ewa / 2021-08-04 11:46Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kimkolwiek, opiekun sprawy ma wyłączony telefon, nikt nie jest w sprawie udzielić jakichkolwiek informacji i wciąż każą czekać na.. już nie wiem na co.
Sprawa wypłaty ubezpieczenia ciągnie się już drugi miesiąc. Nie polecamZaletyBrakWadyBrak kontaktu -
~Małgorzata / 2021-08-03 12:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy z możliwych, nie odpowiadają za nic, nie ma kontaktu z nikim, wypłacają grosze i nie chcą nic naprawiać. Nie polecam a wręcz odradzam. Zaletynie ma zaletWadysame wady -
~Aleksander / 2021-07-29 11:22Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Ostatnio chyba zatrudnili nowe osoby które zwą się asystentami. Jednak niestety nie potrafią nic zrobić ani załatwić. Jedyne co proponują to kontakt mailowy gdzie po 3 tygodniach jest nadal brak odpowiedzi, oraz zapisanie numeru i przekazanie do doradcy który nie ma zamiaru dzwonić.
Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Jako właściciel nieruchomości po odebraniu jej od dewelopera na pewno nie skorzystam w przyszłości z usług firmy w celu ubezpieczenia mieszkania.ZaletybrakWadyzbyt dużo by je wymienić -
~Majaga / 2021-07-22 21:35Ocena: 1.00 / 5
Proponuję zmianę nwzwy z Uniqa na UniKa. Z unikalnością nie mają nic wspólnego, za to osiągnęli mistrzostwo w unikaniu kontaktu z klientem. Żenujące. ZaletyBrakWadyZa malo miejsca na wymienienie wszystkich. -
~oberst / 2021-07-22 14:05Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić sie do nich graniczy z cudem unikajcie firmy do których nie możecie sie dodzwonić to wam zakaz czego nerwów i czasu -
~Alex / 2021-07-20 11:08Ocena: 1.00 / 5
Godziny spedzone na infoliniach. Utrudniają kontakt ze sobą. Miałem u nich ac full pakiet z assistance pomimo to nie otrzymałem samocjodu zastępczego.
Jesli stronicie od kłopotow omijajcie szerokim łukiem. -
~Ola / 2021-07-19 08:32Ocena: 5.00 / 5
Szybka wypłata odszkodowania, wszystko zgodnie z podpisaną umową z towarzystwem. Mogę całkowicie polecić. -
-
~Alicja / 2021-07-15 11:58Ocena: 1.67 / 5
W poniedziałek padło mi auto na autostradzie i chciałam skorzystać z ubezpieczenia, ktore mam w uniqa, niestety nikt nie raczył odebrać telefonu, to sie w głowie nie mieści, na takie sytuacje jest potrzebne ubezpieczenie, więc jaki sens je miec w tej firmie skoro w najbardziej potrzebnym momencie nie można z niego skrozystac, skonczylo się lawetą na moj koszt. -
~Chris / 2021-07-13 17:45Ocena: 1.00 / 5
Wypłata odszkodowania przeciągana na Maxa! Z 30 dni jest 60 dni! Opiekunka szkody nie odpisuję na email, na reklamację. Nie polecam tej firmy ubez. -
~mm / 2021-07-13 17:33Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma na rynku. Mimo płacenia składek zero odszkodowania za skręcenie stopy. Dziadostwo totalne. Zaletybrak -
~Romuald / 2021-07-13 12:39Ocena: 1.00 / 5
CHCESZ PROBLEMÓW NA WCZASACH - KUP SOBIE UBEZPIECZENIE W UNIQA !!!!!
Wyjeżdżając na wczasy do Egiptu, agent sprzedał mi dość korzystnie wyglądające ubezpieczenie UNIQA. I to tyle dobrego na temat tej firmy. Kłopoty zaczynają się z chwila jakiegokolwiek problemu.
Żona złamała palec u nogi - brak możliwości zgłoszenia wypadku na asistance - Helpline nie odpowiada, zgłasza sie tylko automat. Po licznych próbach kontaktu nabiłem sobie tylko rachunek telefoniczny. Moja interwencja dopiero przez znajomego agenta ubezpieczeniowego , który osobiście zainterweniował w Uniqa, potem niezliczone problemy kilkanaście godzin oczekiwania na decyzje, liczne telefony ponaglające itd. DRAMAT!!!!!!!
Ale na tym nie koniec
Kłopoty kolejne zaczynają się w chwili próby zgłoszenia szkody. Okazuje się , że Uniqa nie honoruje i nie odpowiada za ubezpieczenia które zawierane są z AXA. Kupując ubezpieczenie nie masz żadnej informacji , że kupujesz je od AXA. Chociaż oficjalnie to jedna firma, to nikogo z UNIQA nie interesują ubezpieczenia AXA.
Kiedy już jakoś uda sie zgłosić szkodę wysyłając ją brutalnie mówiąc na chama na adres UNIQA, to niestety ale nie dostajesz informacji o numerze szkody. Kiedy interweniujesz po 14 dniach od zgłoszenia otrzymujesz info z Uniqa że takiej szkody nie ma zgłoszonej a osoba poszkodowana nie ma u nich ubezpieczenia. Kiedy wreszcie jakimś cudem , jakaś łaskawa Pani w Uniqa zachce pomóc dostajesz numer do kogoś z AXA. Tam okazuje się, że mają twoje zgłoszenie ale mają 30 dni na jego rozpatrzenie a numer szkody jest taki sam jak w zgłoszeniu asistance. DRAMAT kilka godzin wydzwaniania z prośbą o pomoc.
NIE POLECAM, PRZESTRZEGAM , CHCESZ MIEĆ PROBLEMY KUP SOBIE POLISE W UNIQA, TAKIE HASŁO REKLAMOWE DLA TEJ FIRMY
CAŁĄ SPRAWĘ ZGŁASZAM DO RZECZNIKA UBEZPIECZONYCHZaletyBRAKWadyBRAK KONTAKTU, NIE ODBIERANIE TELEFONÓW, ODSYŁANIE MAILI BEZ PODPISU Z IDIOTYCZNYMI STWIERDZENIAMI
strona 14 z 23
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »