Ja wiem, że każda ubezpieczalnia mniej lub bardziej robi swoich klientów w bambuko, choć o PZU i Warcie złego słowa w sumie nie powiem. Natomiast Uniqa, lub jak ktoś to idealnie ujął "unika" to największe oszustwo wśród ubezpieczalni. Dziwię się, że ludzie, którzy tam pracują mogą patrzeć na siebie w lustrze. Wnioski procesują chyba wolniej od ZUSu. Jak już przeprocesują, to potrzebują dwóch tygodni, aby poinformować o braku jakiegoś dokumentu. Dodają też, że w sumie to mam sobie sam zapłacić za naprawę (ponad 20 tys) i wysłać fakturę, ale że w międzyczasie oni jeszcze szukają haka na to jak z tego wybrnąć, i tu cyt: "trwa analiza okoliczności powstania szkody oraz uszkodzeń pojazdu. Zastrzegamy, że wykonanie powyższych czynności może skutkować rozpoczęciem nowych działań zmierzających do ustalenia odpowiedzialności."
Czyli w wolnym tłumaczeniu: Pan zapłaci, a my niebawem poinformujemy jak i dlaczego zlejemy Pana ciepłym moczem
Zaletyżadne
Wadywolne procesowanie wniosków, niewywiązywanie się z umowy.
~Kołodziej / 2022-01-20 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam, bardzo ciężki kontakt z ubezpieczycielem, duże opóźnienia. Przy skręconej kostce stwierdzili brak uszczerbku na zdrowiu
~Agnieszka / 2022-01-14 20:28
Ocena: 1.00 / 5
Umowa wypowiedziana w terminie a ubezpieczalnia żąda zapłaty i straszy windykacją, szukają naiwnych i naciàgają , radzę omijać. Porażka
ZaletyBrak
WadyBałagan, wyłudzanie pieniędzy.
~Dominika / 2022-01-14 16:57
Ocena: 2.00 / 5
UNIQA to firma, króra liczy, że klienci nie znają własnych praw. Kontakt z firmą b. utrudniony. Opiekun klienta; do którego cięzko się dodzwonić; niekompetentny, nie potrafiący odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące sprawy. Po wielu mailach, dzwonieniach i lawinie stresu oraz zapewnieniu, że jeśli nadal bedą unikać odpowiedzi to zgłoszę się do rzecznika praw konsumenta, firma łaskawie odpisała i zajęła się rozwiązaniem sprawy, po czym nastąpiło poprawienie kontaktu z UNIQĄ, która prosiła o uzupełnienie ankiet zadowolenie klienta.
Wady- niekompetencja pracowników
- polityka firmy nastawiona na unikanie odpowiedzi to może klientom się znudzi kontaktowanie i sami rozwiążą problem
- utrudniony kontakt
~Edmund / 2022-01-11 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo złożenia wypowiedzenia umowy OC (przed końcem jej obowiązywania) Uniqa wysłała mi po miesiącu nową umowę z żadaniem zapłaty.
~Zenon K. / 2021-12-28 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, dramat i jeszcze raz dramat, kontakt z ubezpieczycielem zerowy, jedna infolinia odsyła do drugiej, niekompetentni konsultanci, nikt nie potrafi udzielić odpowiedzi co dzieje się z moją sprawą, dodzwonienie się do rzekomego asystenta okazuje się być ciągłym niepowodzeniem, infolinia asystenta czynna 10-13,dzwonię od tygodnia i wiecznie zajęte, porażka.
Zaletydno
Wadybrak kontaktu
~Danka / 2021-12-10 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsxy fundusz nie chcą oddać dokumentów swoich klientów a wysyłają zupełnie do kogoś innego z wszystkimi danymi a przecież jest rodo.
ZaletyRzadnych
WadyOszuści
~Nowak / 2021-12-10 04:00
Ocena: 1.00 / 5
Wypadek samochodowy sprawca jest ubezpieczony W uniqa
Odszkodowanie probuja zanizyc o 20 tys zlotych
W kosztorysie wpisali zamienniki zamiast orginalnych czesc (bmw g31 2019)
Gdzie zgodnie z prawem musza naprawic samochod na takich samych czesciach
Ta osoba co wyslala kosztorys powinna dostac wyrok za probe oszustwa
Nie dajcie sie tym zlodzieja
Moj samochod jest zarejestrowany W uk I tam go sprowadzilem teraz prawnicy sie za nich wezma
ZaletyGupota opiekuna szkody nie zna granic
WadyZa duzo by opisac
~olx / 2021-12-07 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, problem z kontaktem, nie można niczego się dowiedzieć ja dostałam automatyczną decyzję dot. zalania - sęk w tym że nie zgłaszałam zalania tylko uszkodzenie dachu - a to chyba coś innego, minęło już 60 dni i brak odpowiedzi na złożoną reklamację. Dzwonienie na infolinię nic nie daje w kółko powtarzają że skontaktuje się ze mną opiekun merytoryczny i co nie dzwoni.....nie mam już sił a za naprawę dachu zapłaciłam z własnej kieszeni, naprawdę nie polecam ...najgorsze to że człowiek się ubezpiecza po to by nie mieć problemów jak pojawi się szkoda a tutaj zaskoczenie nie pomagamy tylko pobieramy składkę za nic. Mam wrażenie że to firma krzak albo widmo.
Zaletybrak
Wadywszystko, brak kontaktu, brak odpowedzi, brak komunikacji, brak wsparcia itp
~dff / 2021-12-05 13:22
Ocena: 1.00 / 5
jedna gwiazdka za dyskryminacje singli
Wadydyskryminacja singli
~naiwna / 2021-12-04 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Bez używania agresywnego języka, łagodnie stwierdzam, że z tak złodziejskim przedsięwzięciem jeszcze się nie spotkałam. Ubezpieczyłam mieszkanie: mury "od wszystkiego" jak stwierdził pan w telefonie. Proste jak drut. Nowy blok, zawalił się tynk na całym suficie. Przyszedł inny pan, wysłannik: "przyczyna nieznana" warknął. Przyczyny nieznanej nie uznajemy! Koniec romansu z UNQUA. CAłe odwołanie i dyskusja bardzo nerwowe, nieprzyjemne. Od razu się czuje, że mają wielką wprawę w rabunku. Niesłychane, jak skrupulatnie pilnują składek, jacy są aktywni w akwizycji, jak niebywale wyszkoleni w oszukiwaniu, niedoinformowaniu, bezczelnej asertywności. Ubezpieczenie murów oznacza: wjazd lokomotywy, uderzenie samolotu, ultradźwięki, zalanie, helikopter w ogniu, itp. Pozycja pt."inne" nie występuje. Horror.
~Niezadowolona / 2021-11-27 11:25
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA I SZARPANINA !!!!!!
Konar drzewa upadł na samochód czerwiec 2021
Teren spółdzielni
Straż pożarna policja na miejscu
Uniqa 2 RAZY odmówiła odszkodowania
Zdjęcia przytomnego męża ratowały sytuację bo konar według nich był zdrowy a tak naprawdę truchło oraz mapa pogody bo też chcieli zwalić na pogodę, wysyłane co rusz
Oddałam przedsądowe wezwanie i cała dokumentację do zapłaty w spółdzielni.Skoro tak to niech oni mi pokryją uszkodzenia na moim mieniu.
W październiku 2021
otrzymałam pismo że spółdzielnia poczuwa się do odpowiedzialności i uznaje szkodę oraz WYPŁATĘ ODSZKODOWANIA!!!
Kopia dokumentu spółdzielni do Uniqa.
Mija termin wypłaty (30 dni)przez ubezpieczyciela i CISZA.Zadnego pisma że może się coś przedłużyć.
Po milionach prób dodzwonienia się na infolinię już teraz i przedtem ZNOWU MNIE ZBYTO BAJKĄ O PRZEKAZANIU KONTAKTU DO DORADCY RZEKOMO TEGO SAMEGO DNIA..... CISZA!!!!!
Liczą tam na to iż wystraszony człowiek połowy nie wie.
Pani zażądała numeru polisy sprawcy!!!
Przecież to nie mój obowiązek skoro jestem poszkodowana.I znowu czekanie aż znajdzie się w systemie moja sprawa.
I znów infolinia.Pani stwierdziła że to tylko jeden dzień po.. i co....znowu głodny kawałek o doradcy.
Zatem jeszcze chwile zaczekam i zgłaszam sprawę do BIURA RZECZNIKA UBEZPIECZONYCH
Po ilości przeczytanych komentarzy już wiem z kim mam do czynienia.
Pozytywne wpisy w ilości nikłej dotyczą sprawnego założenia u nich polisy.W życiu od nich nic nie kupię
Życzę Wam byście nie musieli się tak szarpać jak większość osób pozostawiających tutaj opinie.
ZaletyBrak
WadyOpieszałość Spychologia
~Ja / 2021-11-24 02:41
Ocena: 1.00 / 5
Unika wypłacenia odszkodowania.
Jestem poszkodowanym i nie mam wyboru.
Nie moja wina, że sprawca szkody ubezpieczył się u tych oszustów.
Żadnego kontaktu z ich strony.
Kłamią bezczelnie nawet, że wysłali maila...
Wystarczy poczytać opinie o nich...
DNO!!!!
ZaletyBrak
WadyZłodziejstwo, oszustwo, bezczelność, chamstwo
~Tomek / 2021-11-16 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie omijajcie tych oszustów szerokim łukiem,żadnego odszkodowania nie dostaniecie,wystarczy że byliście raz u lekarza przed podpisaniem ubezpieczenia gdzie był jakiś sygnał o chorobie i ta pseudo ubezpieczalnia którą tylko doi ludzi ze składek a w zamian nic wam nie wypłaci mi już 2 krotnie odmówili a takich osób jest tysiące
ZaletyZadnych
WadyNaciąganie klientów
~Teresa / 2021-11-11 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to tragedia. Przy ubezpieczeniu domu, odmówili wypłaty odszkodowania, gdyż ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody powstałe wskutek przenikania wód gruntowych do budynku, to po co w ogóle ubezpieczają mury. Do ściągnięcia składki łapy wyciągają ale odpowiedzialności UNIKAJĄ. Odradzam
Zaletybrak
Wadywszystko: od braku możliwości kontaktu, poprzez nieprzygotowanego rzeczoznawcą (miał ołówek i kartkę), do braku wypłaty odszkodowania. Będę odradzała wszystkim tą UNIKAJĄCĄ firmę
~Leszek / 2021-11-03 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,to najdelikatniej jak potrafię....Najgorsze towarzystwo ubezpieczeniowe z jakim miałem okazję współpracować.
~Pepe / 2021-11-03 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma większgo kibla niż polisa mieszkaniowa w uniqa . komunikacja z nimi to takie dno, że nie można tego z niczym porównać . Od 3 miesięcy nie moge zmienić sumy ubezpieczenia . tam prawdopodobnie pracują dwie osoby i to niezbyt rozgarnięte . Dramat , to mało powiedziane .
Nie idzie się dodzwonić , bo trzeba wisieć godzinami . Na maile odpowiadają , jeśli wogóle , to po dwóch tygodniach i do tego od rzeczy np: wykonano zmianę . Ale jaką to już nie napiszą .
I jeszcze dotego zamiast zadzwonić i załatwić wszystko jedną rozmową to mi przysyłają reklame żeby się zalogowac i samodzielnie sprawdzić stan polisy z tym, że zalogowanie jest możliwe tylko do komunikacyjnych a ja mam mieszkaniowa .
To nie może dlugo działać, to musi wyciągnąć kopyta !!!!
Wadykomunikacja z klientem to cos niesamowitego . bezprecedensowy kibel z ZUSem przez Urząd skarbowy łatwiej się dogadać .
~Wanda / 2021-10-27 14:11
Ocena: 4.33 / 5
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi. Konsultantka odpowiedziałą mi na wszystkie pytania. Firma rzetelna. Polecam.
~Andrzej / 2021-10-24 22:22
Ocena: 4.33 / 5
Bardzo szybko, umowa podpisana w ten sam dzień, mam nadzieję że stali klienci będą wynagradzani u was jakoś
~dff / 2021-10-16 13:26
Ocena: 1.00 / 5
nie wspomnieliście w ofercie że dyskryminujecie singli dlatego was lepiej omijać