ZaletyNie ma zalet
WadyKontakt, obsługa, podawanie nieprawdziwych informacji konsumentowi, brak jakiego kolwiek wytłumaczenia na to co się zstalo z poprzednimi zgloszeniami
strona 11 z 23
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Zk / 2022-02-17 12:30Ocena: 1.00 / 5
Obsługa Uniqa działa w ten sposób, że 6 miesiecy zajmuje zgłoszenie sprzedaży. Po rozmowie z konsultantami po każdej rozmowie zapewniano mnie ze sprawą została załatwiona. Następnie mój adres został przekazany do windykacji a panie na infolinię twierdziły że nie widzą maila mimo, że dostałam potwierdzenie nadania przez uniqe. W dniu dzisiejszym wykonałam 3 telefony z prośbą o maila i dopiero po 3 rozmowie go otrzymalam. Konsultanci nie wywiązują się z tego co mówią w rozmowie, kontakt utrudniony, nie przyjmują zgłoszeń telefonicznie mimo, że taka opcja jest przedstawiana przez telefon, raz mówią, że mają wgląd w rozmowy, kiedy mowie, ze mam dowód na przeprowadzona rozmowę pani twierdzi, że ona nie ma podglądu. Najgorsza firma ubezpieczeniową z którą miałam doczynienia nie polecam nikomu. Liczba skarg złożonych w 2020 roku w liczbie 5294 skargi - mówi sama za siebie -
-
~kkk / 2022-02-16 14:56Ocena: 1.00 / 5
Jak sama nazwa wskazuje UNIQUA - unika odpowiedzialności. -
~A / 2022-02-14 10:20Ocena: 1.00 / 5
Rok w rok walcze o przedłużenie ubezpieczenia mieszkania .Wykonanych wiele telefonów i echo.Nie rozumiem takiego podejscia.Jest połowa lutego polisa nie dotarła -
~Anna / 2022-02-07 22:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Na zgłoszenie szkody zalaniowej nikt nie przyszedł a po 5 dniach napisali, że po zapoznaniu się z dokumentacją odmawiają wypłaty odszkodowania sęk, w tym że nie posiadali żadnej dokumentacji bo nikt nie pofatygował się oszacować szkody na podanym adresie a ja nie dostarczyłam żadnych dokumentów. ZaletySzybkie spławienie klientaWadyMnóstwo np.brak kompetentnych pracowników -
~Ms / 2022-02-05 14:54Ocena: 2.67 / 5
Zakup polisy natelefonie-pan się bardzo spieszyl chyba do kibla i mu przeszkodziłam. Nie polecam bo jak obsługa słaba przed zakupem to jaka po zakupie polisy? ZaletyW sb dodzwoniłam Się szybko hagaWadyLicha obsługa - hcesz kupić idź sexwylocz składkę sama. -
~Gabriel / 2022-01-31 17:47Ocena: 4.67 / 5
Obsługa bardzo pomocna, szeroki wybór ubezpieczeń w dobrej cenie. Ubezpieczyłem na raz dwa samochódy. -
~zeno / 2022-01-31 17:44Ocena: 5.00 / 5
Korzystam z ich usług od kilku lat, nie miałem większych problemów na razie, także mogę śmiało polecić firmę. Niezawodny ubezpieczyciel -
~Jarek / 2022-01-26 10:51Ocena: 1.00 / 5
Do polisy auta wykupione assistance. Grudzień 2021, sobota wieczór, podczas jazdy pęka opona, auto ląduje w rowie. Dodzwonienie się do Centrum alarmowego niemożliwe, albo system "zapętla" rozmowę , albo przekierowuje do infolinii likwidacji szkód, centrum przekierowuje do centrum alarmowego, w którym i tak nikt nie odbiera.
W efekcie nerwy, brak pomocy i usuwanie oraz holowanie auta na własny koszt.
Pisemna reklamacja - bez odpowiedzi. Telefoniczna reklamacja - bez jakichkolwiek konkretów, np. " to nie nasz dział, ktoś oddzwoni w tej sprawie, to dziwne, nie mam możliwości" etc.( 1 h "wiszenia" na telefonie, żeby usłyszeć takie bzdury ).
Kpiny, skandal, beznadzieja. Nie dajcie nabrać się na polisę w tej pseudo-firmie.ZaletybrakWadypełna gama -
-
~Baron / 2022-01-23 13:08Ocena: 1.00 / 5
Witam, moja żona kupiła samochód z ubezpieczeniem Uniqa, w telewizji reklamują się teraz że od 500 parę złotych ubezpieczenie OC,. Zadzwoniła żeby sobie zrobić aneks i okazało się że ze wszystkimi zniżkami od lat i 15 % rabatem, na który dostała kod wyszło ponad 900 a później osoba mówi że może 860 płacić. To są jakieś jajca Reklamują co innego a w rzeczywistości jest inaczej, wogóle nie szanują klientów. Zadzwoniliśmy do innego ubezpieczyciela, u którego mieliśmy ubezpieczenie ostatniego samochodu i wyszło dużo taniej o 200 zł a to jest różnica. Nie polecam. Drogo mają. ZaletyNie maWadyDrogo mają -
~Glowinio / 2022-01-21 15:36Ocena: 1.00 / 5
Ja wiem, że każda ubezpieczalnia mniej lub bardziej robi swoich klientów w bambuko, choć o PZU i Warcie złego słowa w sumie nie powiem. Natomiast Uniqa, lub jak ktoś to idealnie ujął "unika" to największe oszustwo wśród ubezpieczalni. Dziwię się, że ludzie, którzy tam pracują mogą patrzeć na siebie w lustrze. Wnioski procesują chyba wolniej od ZUSu. Jak już przeprocesują, to potrzebują dwóch tygodni, aby poinformować o braku jakiegoś dokumentu. Dodają też, że w sumie to mam sobie sam zapłacić za naprawę (ponad 20 tys) i wysłać fakturę, ale że w międzyczasie oni jeszcze szukają haka na to jak z tego wybrnąć, i tu cyt: "trwa analiza okoliczności powstania szkody oraz uszkodzeń pojazdu. Zastrzegamy, że wykonanie powyższych czynności może skutkować rozpoczęciem nowych działań zmierzających do ustalenia odpowiedzialności."
Czyli w wolnym tłumaczeniu: Pan zapłaci, a my niebawem poinformujemy jak i dlaczego zlejemy Pana ciepłym moczemZaletyżadneWadywolne procesowanie wniosków, niewywiązywanie się z umowy. -
~Kołodziej / 2022-01-20 15:00Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam, bardzo ciężki kontakt z ubezpieczycielem, duże opóźnienia. Przy skręconej kostce stwierdzili brak uszczerbku na zdrowiu -
~Agnieszka / 2022-01-14 20:28Ocena: 1.00 / 5
Umowa wypowiedziana w terminie a ubezpieczalnia żąda zapłaty i straszy windykacją, szukają naiwnych i naciàgają , radzę omijać. Porażka ZaletyBrakWadyBałagan, wyłudzanie pieniędzy. -
~Dominika / 2022-01-14 16:57Ocena: 2.00 / 5
UNIQA to firma, króra liczy, że klienci nie znają własnych praw. Kontakt z firmą b. utrudniony. Opiekun klienta; do którego cięzko się dodzwonić; niekompetentny, nie potrafiący odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące sprawy. Po wielu mailach, dzwonieniach i lawinie stresu oraz zapewnieniu, że jeśli nadal bedą unikać odpowiedzi to zgłoszę się do rzecznika praw konsumenta, firma łaskawie odpisała i zajęła się rozwiązaniem sprawy, po czym nastąpiło poprawienie kontaktu z UNIQĄ, która prosiła o uzupełnienie ankiet zadowolenie klienta. Wady- niekompetencja pracowników
- polityka firmy nastawiona na unikanie odpowiedzi to może klientom się znudzi kontaktowanie i sami rozwiążą problem
- utrudniony kontakt -
~Edmund / 2022-01-11 18:17Ocena: 1.00 / 5
Pomimo złożenia wypowiedzenia umowy OC (przed końcem jej obowiązywania) Uniqa wysłała mi po miesiącu nową umowę z żadaniem zapłaty. -
~Zenon K. / 2021-12-28 12:27Ocena: 1.00 / 5
Dramat, dramat i jeszcze raz dramat, kontakt z ubezpieczycielem zerowy, jedna infolinia odsyła do drugiej, niekompetentni konsultanci, nikt nie potrafi udzielić odpowiedzi co dzieje się z moją sprawą, dodzwonienie się do rzekomego asystenta okazuje się być ciągłym niepowodzeniem, infolinia asystenta czynna 10-13,dzwonię od tygodnia i wiecznie zajęte, porażka. ZaletydnoWadybrak kontaktu -
~Danka / 2021-12-10 18:51Ocena: 1.00 / 5
Najgorsxy fundusz nie chcą oddać dokumentów swoich klientów a wysyłają zupełnie do kogoś innego z wszystkimi danymi a przecież jest rodo. ZaletyRzadnychWadyOszuści -
-
~Nowak / 2021-12-10 04:00Ocena: 1.00 / 5
Wypadek samochodowy sprawca jest ubezpieczony W uniqa
Odszkodowanie probuja zanizyc o 20 tys zlotych
W kosztorysie wpisali zamienniki zamiast orginalnych czesc (bmw g31 2019)
Gdzie zgodnie z prawem musza naprawic samochod na takich samych czesciach
Ta osoba co wyslala kosztorys powinna dostac wyrok za probe oszustwa
Nie dajcie sie tym zlodzieja
Moj samochod jest zarejestrowany W uk I tam go sprowadzilem teraz prawnicy sie za nich wezmaZaletyGupota opiekuna szkody nie zna granicWadyZa duzo by opisac -
~olx / 2021-12-07 15:06Ocena: 1.00 / 5
Masakra, problem z kontaktem, nie można niczego się dowiedzieć ja dostałam automatyczną decyzję dot. zalania - sęk w tym że nie zgłaszałam zalania tylko uszkodzenie dachu - a to chyba coś innego, minęło już 60 dni i brak odpowiedzi na złożoną reklamację. Dzwonienie na infolinię nic nie daje w kółko powtarzają że skontaktuje się ze mną opiekun merytoryczny i co nie dzwoni.....nie mam już sił a za naprawę dachu zapłaciłam z własnej kieszeni, naprawdę nie polecam ...najgorsze to że człowiek się ubezpiecza po to by nie mieć problemów jak pojawi się szkoda a tutaj zaskoczenie nie pomagamy tylko pobieramy składkę za nic. Mam wrażenie że to firma krzak albo widmo. ZaletybrakWadywszystko, brak kontaktu, brak odpowedzi, brak komunikacji, brak wsparcia itp -
~dff / 2021-12-05 13:22Ocena: 1.00 / 5
jedna gwiazdka za dyskryminacje singli Wadydyskryminacja singli -
~naiwna / 2021-12-04 18:51Ocena: 1.00 / 5
Bez używania agresywnego języka, łagodnie stwierdzam, że z tak złodziejskim przedsięwzięciem jeszcze się nie spotkałam. Ubezpieczyłam mieszkanie: mury "od wszystkiego" jak stwierdził pan w telefonie. Proste jak drut. Nowy blok, zawalił się tynk na całym suficie. Przyszedł inny pan, wysłannik: "przyczyna nieznana" warknął. Przyczyny nieznanej nie uznajemy! Koniec romansu z UNQUA. CAłe odwołanie i dyskusja bardzo nerwowe, nieprzyjemne. Od razu się czuje, że mają wielką wprawę w rabunku. Niesłychane, jak skrupulatnie pilnują składek, jacy są aktywni w akwizycji, jak niebywale wyszkoleni w oszukiwaniu, niedoinformowaniu, bezczelnej asertywności. Ubezpieczenie murów oznacza: wjazd lokomotywy, uderzenie samolotu, ultradźwięki, zalanie, helikopter w ogniu, itp. Pozycja pt."inne" nie występuje. Horror.
strona 11 z 23
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »