Ta firma to jakaś JEDNA WIELKA PORAŻKA I KPINA!!!
Obsługują przesyłki kurierskie z sieci PLUS. Od tygodnia nie są w stanie dostarczyć przesyłki, która gdzieś krąży po magazynie TNT.
Jakieś cuda wypisywane w opcji Śledź przesyłkę. Kontaktu ze strony kuriera zero, ze strony infolinii TNT jeden telefon z nieprawdziwą informacją, że kurier nie mógł mnie znaleźć. On nie dość że mnie nie szukał, to nawet do mnie nie dzwonił.
Ze strony infolinii PLUSA już były dwie interwencje, ale na razie nie odniosły skutku w TNT.Ja spokojnie poczekam na finał tej sprawy bo robi się kabaretowo i na umowę w Plusie nie mam aż takiego ciśnienia, ale współczuję tym którzy chcą podpisać jakiekolwiek umowy w Plusie za pośrednictwem sklepu internetowego i im na tym zależy.
PORAŻKA!!
ZaletyBrak
Wady-Obsługa klienta na poziomie zerowym
- Brak kontaktu ze strony kuriera
-Długi czas dostarczania przesyłek
- Nie wiesz co, i gdzie
~Wojtek / 2022-12-07 11:11
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNE DNO,zniszczona przesyłką i brak odpowiedzialności
UNIKAĆ - OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
~WQrwiony / 2019-12-14 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Wrocław
13.12.2019 Od rana Ojciec czekał na paczkę. Nagle o godzinie 15:56 status dostwy zmienił sie na Awizo. A o godzinie 16:49 paczka została oddana na magazyn co pokazuje że kierowca sie teleportowal w piątek o tej porze. Nie chciało mu się dostarczyć bardzo waznej paczki z Plusa o czym także poinformuje operatora. Po telefonie na infolinię Pani Szo... Ann... powiedziała że paczka zostanie dostraczona w sobotę czego też nie zrobiono. Cała firma działa jednym wielkim kłamstwem i żartem z klienta. Robia sobie jaja o czym poinformuje też rzecznika praw klienta.
ZaletyBrak
WadyKurier klamca
Infolinia klamie
Firma kogucik
~Wqrwiony / 2022-06-11 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dotrzeć w dwa dni z polski do niemiec
Koszt 100 zł
Na paczkę czekam juz tydzień czasu
WadyZamiast do Niemiec trafiła do Francji pogratulować
~xXx / 2018-11-08 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Tą firmę powinni zamknąć niekompetencja i zlewanie klienta przez kurierów, infolinia łże na każdym kroku TOTALNE DNOOOO !!!!!
ZaletyDNOOO !!!!
WadyTOTALNE DNO I WODOROSTY
~Xxx / 2021-12-16 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i nic więcej!!!!!
" Odbiorcy nie ma w domu " widzę że to potrafią najlepiej klepać!
Jak coś ludzie zamawiacie przez tą firmę to zastanówcie się dobrze ...
WadyNie otrzymana przesyłka
~Xxx / 2022-02-25 04:59
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem na kuriera cały dzień w domu , oczywiście go nie byĺo , wchodzę w status przesyłki .... odbiorcy nie było w domu przesyłka trafiła do magazynu, proszę się z nami skontaktować, debile , niedorozwoje po trzech klasach podstawówki.
~z Poznania / 2020-02-21 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał 3 podejścia, ale żadne nie zakończyło się odebraniem ode mnie paczki (nie było ani telefonu, ani dzwonka do drzwi). Infolinia nie mogła pomóc, no bo jak, zadzwonić do kuriera? Czy oni porozumiewają się poprzez sygnały dymne?
Dopiero zmiana firmy kurierskiej poskutkowała - paczka została zabrana, ja mogę opuścić dom. Nie polecam.
~Z. / 2022-04-20 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na odbiór telewizora prawie tydzień. Codziennie musiałam robić nowe zlecenie. Dzwonilam na infolinię TNT FedEx to raz mi mówili, że kurier nie przyjechał bo nie miał czasu, raz że mnie nie było w domu - co było kłamstwem kuriera bo w tym momencie kiedy w internecie napisał że mnie nie ma to ja w tej samej chwili dzwonilam z domu z telefonu stacjonarnego na infolinię TNT FedEx kiedy będzie. Brak jakiejkolwiek informacji od kuriera. PORAŻKA dziwię się że taka firma dalej istnieje.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu kurierów robią co chcą i są bezczelni.
~Zawiedziona / 2019-07-13 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest nierzetelna. Przesyłka nie doszła,gdyż kurier niby był 3razy u mnie a mnie nie było, co jest kłamstwem. Nie kontaktował się ze mną, nie awizował. Zgodnie z procedurą odesłali do nadawcy. Tyle telefonów co ja wykonałam. Bardzo duży minus. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyZero kontaku ze strony kuriera
Kłamstwo,że był u mnie, a go nie było
~Zawiedziona / 2019-11-14 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być kurier nawet nie raczy zadzwonić na telefon że jedzie z przesyłką. I ściemnia że próbował dostarczyć.
WadyTotalne dno.
~Zawiedziona / 2021-07-01 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Oddałam laptop do serwisu naprawczego i wysłali mi kuriera właśnie z tej firmy, aby go odebrał. Po naprawie odesłali laptop i chciałam sprawdzić przy odbiorze czy sprzęt nie jest uszkodzony, ale kurier wręcz się odwrócił i uciekł tłumacząc, że nie ma czasu. Po otworzeniu przesyłki okazało się, że naprawa była źle wykonana. Skandaliczne zachowanie kuriera, nie polecamw tej firmy!
~Zawiedziony / 2019-09-25 23:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie kompetencja kuriera gdyż nawet nie sprawdził czy jest ktoś w domu tylko napisał że nie ma nikogo chociaż już dwa dni czekam,biuro obsługi też niby coś sprawdza a tylko się rozłącza
Zaletybrak
Wadyniekompetencja i oszustwo
~ZBIGNIEW / 2021-02-03 18:22
Ocena: 1.00 / 5
DO TYCH CO ZLECAJA TEJ FIRMIE PRZESYLKI JESTESCIE DEBILAMI I NP JA JUZ Z SKLEPU GDZIE JEST FIRMA TNT Z NIE SKOZYSTAM !!!
ZaletyJEDYNA ZALETA TO ZE POTRAFIĄ WKU...Ć CZŁOWIEKA
WadyWSZYSTKIE
~Zbigniew / 2023-04-07 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Dramat i tragedia najpierw kurier miał odebrać paczkę i przez 3 dni z rzędu nikt się nie pojawił potem gdy paczka miała do mnie wrócić znowu kurier nie mógł do mnie jakimś cudownym trafem trafić pod wskazany adres. Ogólnie firma dramat zero kontaktu z kurierem z kimkolwiek obsługa w XXI wieku na poziomie średniowiecza. Cud że jeszcze ta firma utrzymuje się na rynku.
ZaletyBrak
WadySame wady brak terminowości zero kontaktu z kurierem z firmą w ogóle z kimkolwiek tam
~Zdegustowany / 2021-09-09 00:10
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj będe trzeci dzień uwiązany w domu dzięki tej firmie.
Przedwczoraj miała dotrzeć przesyłka. Cały dzień siedziałem w domu i czekałem.
Około 19.00 zadzowniłem do nadawcy, czy na pewno przesyłkę nadał, bo nikogo u mnie nie było i nikt do mnie nie dzwonił.
Otrzymałem zapewnienie, że w ciągu 5 dni na pewno dostarczą.
Wczoraj przed południem otrzymuję telefon od nadawcy że otrzymał informację z TNT iż nie było osoby upowanionej do odbioru przesyłki.
Powiedziałem, że byłem w domu specjalnie czekając na kuriera. Nadawca ponowił zlecenie dostarczenia przesyłki.
Po 17.00 zadzwoniłem znowu do nadawcy bo nie było kuriera ani telefonu.
Otrzymałem nuemr przesyłki.
Na stronie śledzenia przesyłki zobaczyłem wpis, że skontaktowali się z odbiorcą (!) o 11.49 i czekają na informację dotyczącą terminu odbioru!
Najlepsze jest to że z tego spokojnego dnia w rejestrze mam tylko dwie rozmowy telefoniczne i obie po 17.00 więc jak się ze mną skontaktowali o 11.49? Telepatycznie?
Niestety na infolinię TNT po 17.00 nie można się dodzwonić.
Teraz dla pewności przed wpisem znowu włączyłem śledzenie przesyłki (żeby tu wpisac godzine o której niby się ze mną kontaktowali) i okazuje się że są kolejne dwa wpisy!
Podobno wczoraj o 11.41 znowu się ze mną skontaktowali!!!!
Tylko dlaczego ja nic o tym nie wiem? Przeciez to ja jestem odbiorcą.
Przesyłka ponownie wróciła do magazynu.
Masakra jakaś a nie firma kurierska.
Jestem szczerze zaskoczony, bo do tej pory od tego nadawcy przez tę firmę przesyłki były dostarczane tak jak się należy, a teraz kłamstwo kłamstwem pogania, a przesyłka nie dociera mimo że od magazynu jest raptem 50 km.
ZaletyWiedza żeby nigdy nie korzystać z tej firmy.
WadyOpisane w opininii
~Zen / 2021-05-18 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Kuriera ani śladu - cały dzień czekania i na koniec na monitoringu pojawiła się adnotacja o mojej nieobecności... Po komentarzach widać że to nie przypadek lecz standardowe działania tej dziadowskiej firmy i tylko zastanawiam się jakim cudem to jeszcze przetrwało na rynku...
Zaletyżadnych
WadyGłówna wada, to że taka patologia istnieje na rynku i jakieś firmy np. telekomunikacyjne z tego korzystają zmuszając klientów do utraty czasu i nerwów.
~Zetka / 2021-12-31 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma totalne dno, z całego serca nie polecam tej firmy kurierskiej, czekam na przesyłkę już 2dni i za każdym razem jest adnotacja że klienta nie ma w domu. Zero kontaktu ze strony kuriera.
ZaletyZero
WadyWszystkie
~Zibil79 / 2022-05-09 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia.
05.05 miałem mieć dostarczona umowę, ale kurier się nie zjawił. Dziś jest 09.05 a tych patałachów dalej nie ma, a paczka jest w magazynie kilkanaście kilometrów ode miejsca dostawy. Udało się znaleźć jakiś nr telefonu pozwalający na kontakt z komórki, ale nie można się z nikim skontaktować.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczają przesyłek.
~ziutek / 2020-05-21 10:34
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska TNT z Bielska Białej 100% Najgorsza Firma z jaką współpracujemy nie!!!! polecam!!!
Poprzedni kurier który obsługiwał śląsk cieszyn OK!
