strona 23 z 27
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »
-
~Skwoa / 2019-07-24 02:43Ocena: 3.00 / 5
Kurier nie pofatygowal sie by doreczyc przesylke 226225369 w dniu 23.07.2019, ale podal, ze byl na miejscu i probowal sie skontaktowac, podana byla godzina, zalosne bo zadnego kontaktu ne bylo, zapewne sadzil, ze o wczesnej porze nikogo nie bedzie w domu wiec bezczelnie sklamal, solidnosc nie jest na pierwszym miejscu, ale mam na mysli kierowcow-kurierow a nie firme TNT -
-
~Karolina / 2019-07-23 12:24Ocena: 4.67 / 5
Co do kuriera to miły Pan, bardziej rozchodzi się o dział reklamacji, paczka przyjechała uszkodzona, reklamacja została zgłoszona, zadzwoniła do mnie przemiła Pani, aby poinstruować mnie jak będzie wyglądał proces reklamacji. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak uprzejmym i rzeczowym konsultantem. Niestety w czasach RODO nie mogę podać danych osobowych, a przydałoby się aby Pani poczuła się doceniona. Pozostaje mi życzyć sobie i innym klientom takiego konsultanta podczas każdej rozmowy. Reklamacja przebiega bezproblemowo. -
~Kuba / 2019-07-22 13:32Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo !!! Mimo informacji o dostarczeniu przesyłki , moich monitach przez trzy dni kurier nie dotarł . Jak najdalej od tej pseudo firmy . ZaletyZEROWadyWszystkie jakie tylko mogą być -
~Dorota / 2019-07-19 21:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku, brak.kontaktu z kurierem,przed dostarczeniem zadzwonił raz z zastrzezonego,nie miałam możliwości oddzwonić,nawet nie zadzwonił ani domofonem,ani dzwonkiem do drzwi. Na infolinii poinformowano mnie,ze bedzie wieczorna proba dostarczenia,oczywiscie sciema. Firma szopa,nie polecam!!! ZaletyBrakWadyNiekompetentny kurier,brak checi dostarczenia paczki. -
~Grad1 / 2019-07-18 03:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kirierska z jaka mialem doczynienia. Caly dzien czekam w domu na szanownego Pana kuriera, a po godzinie 18 dowiaduje sie, ze mnie nie bylo w domu. Na drugi dzien dzwoni telefon przedstawia sie kurier i mowi mi ze bedzie dzis z przesylka, dodam, ze bylo to kolo godziny 11. Mysle super skoro sie pofatygowal zadzwonic na pewno dzis go ujrze przed drzwiami, ale dochodzi godzina 17 a tu nadal nic wchodze na strone tej "najlepszej firmy kurierskiej" i co? Nie bylo mnie w domu, choć widzialem przez okno jak przejezdza bialo-pomaranczowy bus z napisem "TNT"
Zadzwonilem do kuriera i stwierdzil, ze dzwonil ale nikt nie otwieral.
Rozumiem ze wszystko moze sie zdarzyc moze sie opoznic, ale wystarczy zadzwonic i poinformowac zeby czlowiek kolejnego calego dnia nie tracil.
Podobno ma byc jutro u mnie (w zasadzie to dzis). Do 3 razy sztuka jak to mowia.
Ogolnie rzecz biorac dno totalne.ZaletyBrakWadyLekcewazenia klienta
Klamstwa kuriera
Bardzo dlugi czas dostawy
Utrudniony kontakt z kurierem
Infolinia tak naprawde bezpomocna
-
~Anna / 2019-07-17 12:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kiedykolwiek doczynienia. Ne mozna sie z nikim dogadac w kwestii reklamacji, kurier wystawil status niedoreczenia przesyłki a byłam w domu i widzialam go z okna! Nikt nie zadzwonił, nie przyszedł pod drzwi. Zszarpane nerwy i nic wiecej. ZaletyBrak -
~Niezadowolona / 2019-07-16 15:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam styczność. Siedze cały dzień w domu kuriera nie ma nagle na stronie firmy pojawia sie informacja ze kurier był a mnie nie bylo w domu. Zdenerwowana dzwonie na infolinię bo oczywiście nr do kuriera nie ma a tam również tragiczna obsługa słysze ze mam sobie jechać do Gdańska do siedziby odebrać no aż mną zatrzęsło. Podejście pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam wręcz odradzam. ZaletyBrakWadyLekceważące podejście do klienta, kurier mimo mojej obecności w domu oznacza że mnie nie ma i nie dostarcza przesyłki. -
~Zawiedziona / 2019-07-13 10:14Ocena: 1.00 / 5
Firma jest nierzetelna. Przesyłka nie doszła,gdyż kurier niby był 3razy u mnie a mnie nie było, co jest kłamstwem. Nie kontaktował się ze mną, nie awizował. Zgodnie z procedurą odesłali do nadawcy. Tyle telefonów co ja wykonałam. Bardzo duży minus. Nie polecam. ZaletyBrakWadyZero kontaku ze strony kuriera
Kłamstwo,że był u mnie, a go nie było -
-
~Stefan / 2019-07-11 18:37Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z pierwszej łapanki nie wywiązują się z zadań. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem -
~Robert / 2019-07-09 07:49Ocena: 1.00 / 5
Transport lotniczy z Chin w ekspresie to około 3 -4 tygodnie. Przesyłka odebrana po tygodniu od zlecenia i każdy etap trwa 2-3 dni minimum. Każde przeładowanie na magazynach, przyjecie do oclenia, kontakt z agencją celną , zwolnienie przesylki. Jak macie do wyboru TNT lub statek wybierzcue statek, jest szansa, że będzie szybciej. ZaletyBRAKWadybrak kontaktu
brak szczegółów
długi termin
wysoka cena -
~beata / 2019-06-28 12:13Ocena: 1.00 / 5
To jest skandal w jaki sposób kurierzy podchodzą do swoich obowiązków.Żadnego kontaktu z ich strony, tylko zamieszczane kłamstwa w raportach ,że kilienta nie ma w domu lub odmówił przyjęcia przesyłki. Pracownicy biura obsługi klienta też nie potrafią pomóc. Na prośbę o kontakt z kierownikiem lub dyrektorem jedna odpowiedz...nie ma takiej możliwości...Nigdy więcej :( ZaletyZADNYCH!!!!WadyBrak kompetencji zarówno kurierów jak i innych pracowników,lekceważenie zlecających jak i klientów do których przesyłki są kierowane. -
~Nati / 2019-06-26 15:13Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska pączki nie dostarcza i podaje że nikogo w domu nie ma zero kontaktu z kurierem WadyNieuczciwi -
~Bogusia / 2019-06-25 17:53Ocena: 1.00 / 5
Kurier niedostępny, nie dzwonił do drzwi, infolinia opryskliwa i niechętna pomocy... Zaletyżadnych -
~Anka / 2019-06-17 18:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje na tym świecie,paczka od pieciu dni nie może do mnie dotrzeć, malo tego...pracownicy obslugujacy infolinie sa zaklamani i w momencie kontaktu z nimi nie wiedzieć czemu wymyslaja co rusz to nowe bajeczki typu:nie bylo mnie w domu, paczka na pewno bedzie dostarczona bo jest u kuriera, kurier nie zdazy dojechac,ludzie litosci!!! Czy oni mysla ze czlowiek nie ma obowiazkow ?nie chodzi do pracy? Nic tylko siedziec i czekac na kuriera z firmy TNT, ktora ma Cie gleboko gdzies i urzadza sobie z czlowieka kpiny,a co kiedy tak jak w moim przypadku mial to byc prezent ślubny ktory nie dotarł ?...czlowiek jest postawiony w zenujacej sytuacji , a oni smieja sie Tobie w twarz i brna caly czas w swoje klamstwa.Moze gdyby ponosili by kary pieniezne (dodam ze powinny byc nie male)wobec swoich klientow za swoja niekompetencje i klamstwa , to może wkoncu nauczyli by sie szacunku do klienta .To co ta firma wyczynia to istne pogwalcenie praw konsumenta.Brak jakichkolwiek konsekwencji powoduje ze czuja sie bezkarni,wiec może czas najwyzszy to zmienic i pociągnąć ta beznadziejna firme do odpowiedzialnosci,tymbardziej ze osób korzystajacych z firmy TNT jest masa , dodam ze nie zadowolonych i oszukanych ,a negatywnych opinii jest masa a raczej same negatywne !!! ZaletyŻADNYCH !!!!!!!!!!!!WadyWSZYSTKIE JAKIE TYLKO SA MOŻLIWE !!!!!!!!! -
~ewew / 2019-06-17 12:50Ocena: 1.00 / 5
Odradzam zdecydowanie! To są zwykli oszuści !!!! Kierowcy to ukraińcy między innymi i mają klienta i przesyłkę w czterech literach! Beszczelnie napiszą że nie zastali nikogo w domu a tak na prawdę nawet nie podjeli próby doreczenia, nie dzwonią również, kłamliwa kobieta na infolinii zbywa z dnia na dzień i kłamie perfidnie. Skargi tutaj nic nie dają. TO JEST CHORE !!! tydzień czasu czekania na przesyłkę i nadal jej nie ma, kierowca znów odnotował że znów nikogo nie zastał beszczelny gówniarz, to jest PSEUDO firma i na pewno nie kurierska, Oszuści i nic więcej.
Jak najdalej od nich !!!!ZaletyBRAK !WadyWszystko co możliwe -
~lech / 2019-06-12 16:37Ocena: 1.00 / 5
firma to wielka porażka kurier nie dojechał przez tydzień przesyłka z Polkomtelu.
pisząc że adresata mie ma w domu co jest kłamstwemWadynieuczciwość -
-
~Bednar / 2019-06-06 10:08Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi klienta to dno. Nie dość, że TNT nie przekazała swojemu partnerowi w USA (firmie FedEx) dokumentów zwalniających przesyłkę z opłat celnych, to przy reklamacji twierdzi, że nie może znaleźć przesyłki o podanym numerze. Posiadamy wszystkie dokumenty wraz z numerem przesyłki. Ta firma jest tragiczna. Nigdy więcej nie skorzystamy z ich usług jako instytucja. Opiszemy problem w prasie. ZaletybrakWadyolewanie klienta, niekompetencja, spychologia, opieszałość w działaniach, brak woli wyjaśnienia sprawy -
~Wkurwiona Daria / 2019-06-05 10:04Ocena: 1.00 / 5
Stwierdzam że lepiej działa pocztPoczta Polską..masakra nie wiem jak można tak działać. Mieszkam w centrum Gliwic i kurierowi nie chciało się stać w korkach i po prostu nie dojeżdżam do nas z paczka opisując raz że nie było nikogo, raz że utrudniony dojazd no i na koniec że odmowa przyjęcia paczki. Nie ma kontaktu z kurierem, na telefony do centrali oni uzgodnia, zrobią notatkę i tyle. Tydzień mija i nic ani paczki ani info. Traktowanie klienta poniżej krytyki.
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKA ISTNIEJE, NIE POLECAM NIKOMU, WSZYSRKIE ALE NIE TNT.
A najgorsze jest to że jest się bezsilnymZaletyRzadna...omijać firmę z dalekaWadyWszystko jest nie tak....poczynając od kontaktu z centralą kończąc na kurierze który nie dojeżdża do klienta z paczką wymyślając z D..Y coraz to nowe powody niedostarczenia
Wszystko tylko nie tnt -
~Małgorzata / 2019-05-31 12:53Ocena: 1.00 / 5
Godziny pracy sa skandaliczne 4 dni moja paczka byla w transporcie WadyGodziny rozważenia paczek sa chyba tylko dla ludzi bezrobotnych -
~Tomcio / 2019-05-29 23:50Ocena: 1.00 / 5
Dostarczają złą przesyłkę, list przewozowy nakleił się na inną paczkę. Zero przeprosin ani pocałuj mnie gdzieś. Brak możliwości ustalenia godziny odbioru przesyłki. Kurierzy nie mają czasu między 9-13 aby dostarczyć przesyłkę. Nie polecam ZaletyBrakWadyWszystkie
strona 23 z 27
- « poprzednia
- 1 ...
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- nastepna »