Podejście wzorowane na "Misiu" - "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobi ?"
W innych firmach (np DPD) mozna dostac telefon do kuriera albo on skontaktuje się z tobą
Zaletybrak
Wadywyjątkowo nieprzyjazne klientowi podejście
strona 21 z 27
- « poprzednia
- 1 ...
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- nastepna »
-
~PAM / 2020-02-25 08:36Ocena: 1.00 / 5
Firma jak z Orwella, brak możliwości otrzymania jakiejkolwiek informacji o planowanej godzinie dotarcia przesyłki (chodzi o 9 dużych paczek z zagranicy), z kurierem nie ma też zadnego kontaktu.
Podejście wzorowane na "Misiu" - "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobi ?"
W innych firmach (np DPD) mozna dostac telefon do kuriera albo on skontaktuje się z tobą -
-
~Patryk / 2019-04-01 12:44Ocena: 1.00 / 5
22.03 miałem dostać paczkę, czekałem cały dzień i nic, na infolini stwierdzili że kurier był ale nikogo nie było i dostarczy w poniedziałek, nadszedł poniedziałek cały dzień czekania o 12 komunikat brak klienta w domu znowu na infolinie, pan stwierdził że kurier wpisał że jest nieprawidłowy adres, po potwierdzeniu adresu i nr kontaktowego złożył zawiadomienie że kurier się nie wywiązał i paczka miała być we wtorek, cały tydzień czekania paczka 3 dni na magazynie dopiero w czwartek jak zadzwoniłem to że błąd bo nikt nie potwierdził że paczka ma zostać dostarczona miała być w piątek, to samo "nie zastano klienta" telefon na infolinię "wyjaśnimy wszystko i paczka będzie w poniedziałek" dzisiaj czekam od rana, a o 12 komunikat że kurier był o 10:50 ale nikogo nie zastał, po rozmowie na infolini stwierdziłem że jutro jadę paczkę odebrać osobiście bo się nie doczekam...NIE POLECAM TEJ FIRMY ZaletyBrakWadyWszystko -
~Paul / 2021-04-13 16:08Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Czekam na przesyłkę, siedzę w domu a tu pojawia się informacja na stronie, że nie było mnie w domu! Krew mnie zalewa! Infolinia to jakiś żart, nikt nawet nie raczy odebrać. Pseudofirma! ZaletyBrakWadyTylko i wyłącznie wady! -
~Paul / 2022-04-25 17:19Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej żałosna firma kurierska z jaką dane mi było współpracować. Czas dostawy paczki i kurierzy to dno i nieporozumienie. ZaletyBrak -
~Paula / 2022-03-29 13:18Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to nieśmieszny żart. Kurier nie weryfikuje adresu i zamiast przyjechać pod właściwy, podjeżdża do sąsiada i nie zastanowiło go, że nie odebrał paczki, którą miał odebrać. Później obsługa klienta twierdzi, że paczka nie była gotowa, następnego dnia kurier miał utrudniony dojazd, a ostatecznie kurier miał problem z przesyłką danych i nie ma pewności, czy w ogóle się pojawi. Pierwszy i ostatni raz korzystałam z usług tej firmy. -
~Paula.09 / 2019-12-19 16:53Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia czekam na paczkę z Plusa. Raz kurier zaznaczył, że odbiorca odmówił przyjęcia paczki, ponieważ nie była zamawiana, gdzie nawet do mnie nie dojechał ani się nie kontaktował w żaden sposób. Nie polecam! ZaletyBrakWadySame wady -
~Paulina / 2019-03-28 15:39Ocena: 1.00 / 5
Dziś miała przyjść przesyłka. 28.03.2019 czekałam aż w końcu weszłam na stronę sprawdzić jej status. Okazało się że mnie nie było w domu. Siedzę cały dzień w domu czekam kuriera w ogóle nie było a oni że mnie nie było w domu. CHAMSTWO! Zadzwoniłam na infolinię powiedzieć o tej sprawie podobno jutro ma przyjść do godziny 17 a kurier będzie musiał się wytłumaczyć z tego że ani do mnie nie zadzwonił ani nic. Ale czytając te wszystkie opinie na pewno za szybko się nie doczekam tej paczki! DNO ZaletyŻadnej zaletyWadyKurier który kłamie że był a tak wgl go nie było i nawet nie zadzwonił ani nic -
~Paulina / 2019-09-25 15:39Ocena: 1.00 / 5
Czekamy na paczke od kuriera tydzien. Twierdzi , ze codziennie nie ma nikogo w domu... Maja na klientow krótko mowiac wysrane. Robia co chcą. Infolinia nie wiem po co jest. Prosisz o numer do konkretnego oddzialu nie maja lub nie znaja. Tak samo jeśli chodzi o kurierow nikt z nimi kontaktu nie ma. ZaletyBrakWadyChamstwo, prostactwo, ignorantów. -
-
~Paulina / 2021-01-14 12:47Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka jest na rynku , paczka nadana z Hiszpanii 11.12.2020 dzis mamy 14.02.2021 do tej pory jej nie ma a od 04.01.2021 utknęła na magazynie w Warszawie i nikt nie jest w stanie powiedzieć co sie konkretnie dzieje , ale najlepszy jest opis podczas śledzenia "JESZCZE NIE WIEMY KIEDY TWOJA PRZESULKA ZNAJDZIE SIE U CIEBIE" SZOK ! Nigdy w życiu nie skorzystam z ich usług! ZaletyBrak zalet -same negatywyWadyZ 10 rozmówców z centrali jeden nawet posunął się do krzyku na mnie ze staram się ustalić co sie stalo z paczka o wartości 10 tys zł!!!! WSTYD!!!! -
~Paulina / 2022-05-31 17:26Ocena: 1.00 / 5
Żałosne siedzę w domu przesyłka miała być do godziny 18 a tu mi wyskakuje że odbiorcy nie ma w domu! Najwidoczniej ludzia pracowac się nie chce że nie dostarczają do wszystkich . -
~Paweł / 2022-03-23 17:34Ocena: 1.00 / 5
Firma widmo. Od tygodnia siedze na telefonie by odzyskać przesylkę bo kurierowi nie chce się przyjsc do mieszkania ZaletyBrakWadySame wady -
~Paweł / 2022-10-18 20:11Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem komplet opon koszt 1000zł z przesyłką, kurier nie dostarczył przesyłki, nawet nie pojawił się pod adresem. A zgłosił że był, a nikogo nie zastał. Mam kamerę przed wjazdem , wiem że go niebyło. Dzisiaj złożyłem reklamacje, mam nadzieję że odzyskam zakupiony towar. ZaletyBrakWadybrak dostarczonego towaru, brak kontaktu. -
~petro83 / 2022-09-19 15:58Ocena: 1.00 / 5
dokumenty z banku wysłane 14.09.2022 i do tej pory (19.09.2022 godz. 15) nie otrzymałem dokumentów!! W śledzeniu przesyłki błędy i nie prawdziwe informacje o zmianie daty doręczenia na moją prośbę co nie jest prawdą oraz o braku odbiorcy w domu.
Czekam od kilku dni na przymusowym urlopie żeby odebrać paczkę która ma do pokonania niecałe 20km szybciej przyniósłbym je na nogach. i waśnie pojawiło się w śledzeniu że znów mnie w domu nie było masakra
nie polecamZaletybrakWadycała ta firma jest wadą -
~Piotr / 2019-03-28 20:04Ocena: 1.00 / 5
28.03.2019 miała być przesyłka czekam
29.03.2019 miała być przesyłka czekam a na stronie jest że nie ma mnie w domu brawo dzwonię i słyszę kurier był ale nie zastał nikogo brawo tnt -
~piotr / 2019-05-29 13:24Ocena: 1.00 / 5
paczka znajduje się w agencji celnej od dwóch tygodni i nic się z nią nie dzieje. Nie można się skontaktować z agencją na wiadomości nie odpisują. ZaletybrakWadyBrak kontaktu, olewanie klientów, brak pomocy, czas dostawy -
~Piotr / 2019-09-20 11:08Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie pofatygował się by sprawdzi czy jest ktoś w domu tylko od razu wystawia "klienta nie ma". Czas dostawy między godzinami 11/17 To jakaś kpina jak rozmawiałem z kurierem że będę o 16 odpowiedź "ale ja teraz jestem". To firma jest dla nas czy my dla firmy? Brak kontaktu, kurier jest panem i władcą a klient powinien dostosować się do niego i grzecznie czekać. ZaletyBrakWadySzkoda czasu na pisanie sporo tego. -
-
~Piotr / 2020-01-30 16:14Ocena: 1.00 / 5
Jedna WIELKA PORAŻKA!
Zwłaszcza wpisywanie, że odbiorcy nie ma w domu, nawet tam nie zaglądając... -
~Piotr / 2020-02-24 19:40Ocena: 1.00 / 5
Porażka napisano na stronie że nikogo niezastano w domu kłamstwo -
~Piotr / 2022-02-24 19:43Ocena: 1.00 / 5
Żenada po całości . Siedzę cały dzień w domu kuriera nie było a w statusie że przesyłka dostarczona . Kontaktu z kurierem brak . Paczki nie ma i nic nie wiadomo bo status DOSTACZONO ZaletyŻadnejWadyBrak kontaktu i profesjonalnego podejscis -
~Piotr / 2022-04-14 10:15Ocena: 1.00 / 5
Koszmarnie długi czas dostarczania przesyłki. Dziś jest 14 04 a przesyłka jest od 8 04 w drodze.
14.04.2022, 01:26 Wypedy Dostawa dostarczona do punktu przeładunkowego
13.04.2022, 11:33 Warsaw Przesyłka dostarczona do magazynu TNT
13.04.2022, 00:50 Wypedy Dostawa dostarczona do punktu przeładunkowego
12.04.2022, 11:33 Warsaw Przesyłka dostarczona do magazynu TNT
12.04.2022, 01:41 Wypedy Dostawa dostarczona do punktu przeładunkowego
11.04.2022, 11:55 Warsaw Przesyłka dostarczona do magazynu TNT
11.04.2022, 08:54 Przesyłka opóźniona podczas transportu. Działania naprawcze w toku.
09.04.2022, 02:20 Wypedy Dostawa dostarczona do punktu przeładunkowego
08.04.2022, 16:12 Bydgoszcz Przesyłka w transporcie
08.04.2022, 16:11 Bydgoszcz Przesyłka w transporcie
Nadal nie jest do mnie dostarczonaZaletyżadnychWadyWadą jest to że nadal są firmą kurierską
strona 21 z 27
- « poprzednia
- 1 ...
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- nastepna »