Firma kurierska TNT i wszystko jasne..
Ci kurierzy wgl kiedykolwiek komuś coś dostarczyli w terminie? Mimo byciu na miejscu gdzie paczka miała zostać dostarczona kurier się nie zjawia.. przesyłka express więc kurier ma obowiązek przedzwonienie do klienta że za jakiś czas się zjawi..
A biuro obsługi klienta chu** zrobi, tylko zapyta czy podany adres i telefon jest prawidłowy i poinformuje że przesyłka zostanie dostarczona w dniu jutrzejszym.. U nich powiedzenie "jutro" wygląda jak u niektórych osób, którzy idą na dietę czy zaczną ćwiczyć "od jutra"
Zaletyćwiczenie cierpliwości klienta
Wady-kurierzy którzy nie mają telefonów żeby zadzwonić, nie zjawiają się na miejscu a wpisują w system że klienta nie zastano na miejscu
~Niewazne / 2022-05-24 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Żałosne ... Kurier do godziny 18:00 miał dostarczyć paczkę a nagle o 15:42 powiadomienie ze mnie niby w domu nie było... Obym nigdy w życiu nie miała już z nimi do czynienia a moje zamówienie dotarło całe...
ZaletyŻadnych.
WadyNiby przyjmują zgłoszenia a ch... Robią żeby klientowi dostarczyć zamówienie zwłaszcza że w zamówieniu jest umowa którą trzeba podpisać i jest na to określony czas...
~Niezadowolona / 2019-07-16 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam styczność. Siedze cały dzień w domu kuriera nie ma nagle na stronie firmy pojawia sie informacja ze kurier był a mnie nie bylo w domu. Zdenerwowana dzwonie na infolinię bo oczywiście nr do kuriera nie ma a tam również tragiczna obsługa słysze ze mam sobie jechać do Gdańska do siedziby odebrać no aż mną zatrzęsło. Podejście pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam wręcz odradzam.
ZaletyBrak
WadyLekceważące podejście do klienta, kurier mimo mojej obecności w domu oznacza że mnie nie ma i nie dostarcza przesyłki.
~Niezadowolony Klient / 2021-11-05 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Żenada firma nie umie od 3 dni dostarczyć paczki po sprawdzeniu status paczka status nie dostarczono firma zamknięta, chodź jestem klientem indywidualnym, zero kontaktu ze strony kuriera interwencje nic nie dają a dodzwonienie się do biura obsługi graniczy z cudem a jak już się dodzwoni to i tak maja klienta w nosie, Zasługują na gwiazdki poniżej normy
~Nika73 / 2021-06-18 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Żenada !!!!!!!!!!!najgorsza firma kurierska !!!!!!!!!!!od 7 dni paczka nie może do mnie trafić!!!!! Dzwoniąc do firmy na reklamację nie można tego uczynić ponieważ Pani zbywa!!!! Strony internetowej do właściciela firmy nie ma bo może nawet nie wie co wyprawiają jego pracownicy.
Napewno nikt nie czyta tych opinii!!! Gdyby tak było I zależalo na kliencie nie dochodzilo by do takich sytuacji!!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Nina190 / 2021-03-29 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma kogucik kurierzy kłamią że nie ma nas w domu po czym obiecują dostarczenie paczki i nie pojawiają się firma ich broni niestety sieć plus ma z nimi podpisaną umowę i też ich broni. Któryś raz z kolei jest ten sam problem
ZaletyZero
WadyWszystkie jakie mogą być
~Obserwator / 2021-06-10 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Masakra ,kurier kłamie ze był pod wskazanym adresem niby aż 3 razy!!! I nikogo nie było. Za 4 razem po wielu interwencjach pojawił się nawet zadzwonił!domofonem . Niestety na pytanie jak może tak bezczelnie kłamać ze byl on w zaparte ze był i nikogo nie było zaczął głupoty wykrzykiwać a ja na to jest monitoring i wszystko się nagrywa wtedy stwierdził że rozmowa jest bezsensowna i poszedł. Nigdy więcej tej firmy omijać szerokim łukiem. Jeśli ktoś wie gdzie można zgłosić taką skargę na kuriera to proszę o info. Pozdrawiam
ZaletyBRAK
WadyCała masa
~Oczekujący na paczke... / 2021-12-02 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno !!!!!!
Absolutnie nie polecam,tego dziadostwa nawet nie można nazwać firmą kurierską!!! 5 dni jedzie do mnie paczka i dalej zero konkretnych informacji dlaczego nie dotarła...
Pierwszy raz mam z nimi do czynienia i pokazali że nie warto z nimi współpracować!!
~Odbiorca / 2020-03-28 01:34
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem w domu na przesyłkę nigdzie nie wychodziłem byłem pod tel. a status kurier nie zastał odbiorcy w domu mało tego rzekomo dzwonił w centrali nic nie wiedzą nr do kuriera widmo nie mają pierwszy raz spotkałem taką dziecinade przedszkole lepiej zorganizowane jest. Przekonany jestem że umyślnie jest taki status wpisywany żeby zleceniodawcy nie stracić a nie wyrabiają się także trza cierpliwie czekać aż łaskawy dobrodziej przyjedzie... Masakra!!!!
ZaletyBrak zalet
WadyDługo by pisać
~Odradzam tnt / 2023-09-01 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Usuńcie się z rynku. Zero pomocy. Od 8 do 20 mam czekac.
ZaletyBrak
WadyWszystko kirwa zero kontaktu z kurierem a robot nie pomaga czekac od 8 do 20 w domu mam
~Ola / 2022-03-18 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Dramat zero kontaktu nie wiadomo co się dzieje z przesyłką porównując do konkurencji totalne dno jak to mozliwe że oni dalej funkcjonują?
~OLA / 2022-06-21 15:57
Ocena: 1.00 / 5
jedno słowo - TRAGEDIA.
- brak informacji na temat statusu sprawy
- nie odpowiadają na e-maile lub odpowiadają bardzo późno
- za każdym razem informacja jest inna
Zaletybrak
Wadynie wiem od czego zacząć, niczego nie jestem w stanie się dowiedzieć ani przez infolinię ani e-mailowo.
Paczka chyba zaginęła, niczego nie ogarniają.
~Olga / 2020-03-13 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier zostawił przesylkę na dole kamienicy. Nie mogl biedaczek wnieść do gory dwoch paczek. Fakt troche ciezkie, ale ja kobita dalam sama rade. Takze omijam z daleka i wszystkim bede odradzac.
~Omijać Fedex/TNT / 2022-05-17 08:54
Ocena: 1.00 / 5
Firma Krzak
Nic nie można załatwić
Zero przepływu informacji
Paczki leżą na ich magazynach i po złości nie są dostarczane
Odradzam wszystkim firmą i osobom prywatnym zamawianie paczek przez Fedex / TNT
Firma Krzak
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Orzeł / 2021-10-22 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką widziałem. Nie potrafią dostarczyć przesyłki na czas, zatrudniają OFERMY a później każą przyjechać po odbiór osobiście do firmy ŻENADA brak słów.
~Orzełek / 2020-03-17 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Klamiecie jak z nut ma byc kurier dwa zapewnienia i przy trzecim kontakcie paczka z magazyny nie wyszła A teraz mąż jej nie odbierze bo nie ma jak . Przeciąganie stronę jak się da .
WadyBrak szczerości i wyrozumiałości
~Oskar / 2020-03-19 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z biurem
Jeżeli już odbiorą telefon to i tak mają gdzieś sprawę, każą odebrać przesyłkę osobiście w punkcie, gdzie dostaje się informacje ze przesyłka nie zostanie wydana bo nie.
ZaletyBrak
WadyKurier zostawia paczke w punkcie po czym wystawia opis "odbiorca odmówił przyjęcia paczki"
~oskar / 2020-07-16 18:17
Ocena: 1.00 / 5
krótko i na temat.
Od 2 dni czekam na przesyłkę,cale dni czekam siedze w domu, czekam aż łaskawie PAN kurier dostarczy mi moja paczke która miałem obiecana na wczoraj. Niby wczoraj dzwonił kurier ale cały dzień miałem włączony telefon i NIKT nie dzwonił wiec zadzwonilem na infolinie ,mila pani powiedziała ze będzie dziś i dziś to samo ,telefon milczy,domofon milczy , dzwonek przy drzwiach milczy .nie mam juz siły do tak malo rzetelnej "firmy". Przez nich będę musiał zrezygnować z paczki , chodź bardzo mi zależy ją odebrać ale nie mogę być w domu 48H.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie możliwe jakie może mieć "firma kurierską", przepraszam tego nawet firma nazwać nie można ,kłamią na infolinii jak tylko mogą ...nie polecam
~oz64 / 2019-11-20 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Trzeci kontakt z tą firmą i trzeci raz okazała się firmą "do dupy". Jestem w domu, okno skierowane na bramę, dzwonek p rzy niej.. A informację dostaję, że nikogo nie ma w domu. Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia.
~P. / 2021-08-05 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch tygodni czekam na przesyłkę. Ta firma to jakaś kpina. Generalnie przesylka krąży od magazynu do magazynu bez próby doręczenia, wg infolinii to kurier sam wyznacza sobie termin dostawy więc nie są w stanie pomóc ;) kurier nie odbiera telefonów i nie oddzwania. Dno..
