strona 2 z 27
-
~bob / 2023-06-13 12:37Ocena: 1.00 / 5
tragedia absolutna. infolinia jest premium, nie odbierają, nie da się nic załatwić, nie rozumiem jak w ogóle ten serwis funkcjonuje -
-
~Wojciech / 2023-05-22 16:39Ocena: 1.33 / 5
Dwie przesyłki z Włoch dotarły do Polski po dwóch dniach. I tu ślad zaginął od kilku dni status przesyłek się nie zmienia oraz przesyłki nie zostały dostarczone. NIE POLECAM!!!!!! ZaletyBRAKWadyWszystkie jakie można wyobrazić sobie i dotyczące firm kurierskich. -
~M.M / 2023-05-19 18:20Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczono przesyłki,kontakt telefoniczny niemożliwy,brak odpowiedzi na e-mail -
~AGNIESZKA / 2023-05-18 18:18Ocena: 2.00 / 5
DRAMAT.. to mało powiedziane. W ciągu 2 tyg. drugi raz nadaję przesyłkę, ekspres, z gwarancją godziny doręczenia.. i kurier nie odbiera przesyłki w wyznaczonym dniu (o okienku czasowym już nawet nie wspominam). Drugie spotkanie z klientami zrujnowane - ciężko bowiem pokazywać produkty, które nie dojechały! NIE POLECAM!!
PS. A gadanie z chatbotem, który mi czyta 2x list przewozowy, który mam przed nosem dopełnia obrazu dramatycznej jakości obsługi tej firmy.ZaletybrakWadynie odbierają przesyłek; obsługa do 17:00; gadanie z chatbotem -
~PFF / 2023-05-12 13:16Ocena: 3.00 / 5
podzielam opinię aby była to teraz jedna z najgorszych firm. Po przyłączeniu TNT do FEDEXU natychmiast spadła do zera jakość usług, kontaktu, rozwiązywania problemów i logicznego myślenia przez ludzi tam pracujących. Dramat! tak jak kiedyś TNT było wspaniałe tak teraz TNT/FEDEX to jakieś nieporozumienie. Powinni tą firmę zamknąć! ZaletybrakWadyfatalna jakość, brak rozwiązywania problemów, błędy itd itd -
~anna / 2023-05-05 09:54Ocena: 1.67 / 5
porażka totalna źle wystawiają faktury ich błąd a później człowiek musi sam składać reklamacje z ich winny ich błędu.... masakra -
~Andrzej / 2023-04-13 09:02Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka nie potrafią w terminie odebrać paczki a kontaktu z nimi brak
-
~Zbigniew / 2023-04-07 13:04Ocena: 1.00 / 5
Dramat i tragedia najpierw kurier miał odebrać paczkę i przez 3 dni z rzędu nikt się nie pojawił potem gdy paczka miała do mnie wrócić znowu kurier nie mógł do mnie jakimś cudownym trafem trafić pod wskazany adres. Ogólnie firma dramat zero kontaktu z kurierem z kimkolwiek obsługa w XXI wieku na poziomie średniowiecza. Cud że jeszcze ta firma utrzymuje się na rynku. ZaletyBrakWadySame wady brak terminowości zero kontaktu z kurierem z firmą w ogóle z kimkolwiek tam -
-
~Anonim / 2023-04-02 01:49Ocena: 1.00 / 5
Z przyjemnoscia podziele sie z Panstwem moim doswiadczeniem aby moja opinia pomogla w waszej decyzji wybrania firmy przewozowej. Niestety firma TNT Fedex Polska jest najgorsza z ktorej dotychczas korzystalam. Brak obslugi klienta, brak odpowiedzi na emaile, zla odprawa moich paczek co spowodowalo poniesienie wysokich kosztow naleznych na moja niekorzysc, brak odpowiedzialosci Ze strony kierownictwa ktorzy nie sa odpowiednio wyszkoleni na poziomie obslugi klienta, i na poziomie jezyka grzecznosciowego. Firma naklada dodatkowe I bezpodstawne koszta dla ich klientow zeby zarobic dodatkowe pieniadze. Duzo przesylam paczek krajowych podczas przeprowadzek I jest to najgorszy serwis ktory kiedy kolwiek otrzymalam. W 100% odradzam!!!! I Mam nadzieje Ze moja opinia uchroni wiele osob od utraty pienieznej Tak Jak niestety doswiadczylam tego Ja. ZaletyBrakWadyObsluga klienta, bezpodstawne obciazanie kosztami -
~Marta / 2023-03-23 16:13Ocena: 1.00 / 5
Tnt 'express' ze Słowacji szło ponad tydzień. Bardzo pilna i ważna przesyłka z moimi dokumentami i DANYMI Osobowymi. Sprawdzam status, że w poniedziałek i wtorek był kurier, ale nikogo nie zastał... Ciekawe, bo wszyscy byliśmy cały dzień w domu szczególnie moja mama po operacji, która nie wychodzi. Mamy trzy kamery - ani śladu kuriera. Dzwonię w środę rano na infolinię czy jest dobry adres i telefon, bo nikt się ze mną nie kontaktuję. Pan potwierdza adres i telefon i obiecuje ze kurier zjawi się tego samego dnia lub jutro. Czekałam cały dzień nikt nie przyjechał - cała rodzina w domu, ale coś mnie tknęło i o 23:00 sprawdziłam status - że niby kurier był tego dnia o 16:00 ale nikogo nie zastał... Nie da się opisać tej wściekłości jaka wtedy poczułam, gdybym miała numer do kuriera to w tym momencie nie byłaby to miła rozmowa. Dokumenty pilne z mojej pracy!!! Bałam się, że wróca na Słowację.. De facto następnego dnia pojechałam już sama do magazynu w Wypedowie i odebrałam przesyłkę osobiście!!! Dwie godziny zmarnowane na dojazd i powrót!! Jeśli zgubiliby moje dane osobiste to byłaby to sprawa w sądzie i bardzo duże odszkodowanie dla mnie. Dzięki Bogu mam to już dzięki samej sobie. Nie polecam nikomu tej firmy!!! ZaletyŻADNE!!!WadyWSZYSTKO!!! -
~Joanna / 2023-02-28 11:15Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Notoryczne doliczanie opłat dodatkowych na widzi mi się kuriera. Infolinia nie porafi udzielić informacji na podstawowe pytania. TNT upadło z chwilą gdy przejął go Fedex. Takiej katastrofy nie widziałam dawno. ZaletyBrakWadyCała masa -
~Arie / 2023-02-10 17:32Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słabe zachowanie, paczka w systemie dojść miała do godziny 18, po telefonie do centrali okazało się, że w centrali maja informacje:„nikogo nie ma w domu” oraz „ustalona ze mną, że odbiór w poniedziałek” co jest kłamstwem. Omijać szerokim łukiem. ZaletySame wady -
~Mariusz / 2023-02-03 19:15Ocena: 1.00 / 5
Firma totalne dno brak jakichkolwiek słów do wyrażenia. Pan kurier zamiast przyjechać odebrać paczkę wolał napisać,że nie gotowa do odbioru. Komedia śmiech na sali człowiek czeka cały dzień tj.od godziny 10:00 do 16:00 tak jak jest ustalone,a pan kurier nie dojeżdża????. Dzwoni się na infolinię z zapytaniem odnośnie kiedy się pojawią to szanowna pani nie jest wstanie na to pytanie odpowiedź. Człowiek czeka cały dzień,a oni mają to w d... Dzwoni się a oni każą umówić kolejny termin odbioru. Oni są nie poważni. ZaletyNie mają żadnych dobrych zaletWadyTylko same wady firma nie godna polecenia -
~Justyna / 2023-02-03 19:14Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka kurier mial odebrać przesyłkę nie dotarł ,a w obsłudze klienta mówia że zaznaczone maja że:"przesyłka nie była gotowa do odbioru"tak zaznaczył kurier gdzie nikogo po ta przesyłkę nie było.Zero odpowiedzialności ze strony kuriera, jak można tak oszukiwać ludzi człowiek bierze dzień wolnego czeka jak głupi a oni to w nosie mają mówią by paczkę w innym terminie nadać, bo oni za to nic nie mogą. Totalne dno. -
~Lukasz. / 2023-01-27 15:16Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne odlecam wysylania ta forma.... tam pracuja same downy... WadyCzas i uszkodzone paczki -
~Ada / 2022-12-29 18:26Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Brat wysłał do mnie paczkę z UK. Ja rozumiem Brexit i inne takie, nie mam problemu z wypełnieniem dokumentów, ale firma wymaga od odbiorcy dodatkowych dokumentów, informacji których nie muszę posiadać. Inna firma wysyła bez problemu do Anglii jak i z niej, a oni mają problem. Pani która się ze mną kontaktowała nie potrafiła mi wyjaśnić po co im dodatkowy dokument, skoro mają wszystkie, które były potrzebne przy paczce. Proponuję, aby zatrudnili kogoś bardziej kompetentnego kto będzie rozumiał dokumenty wypisane po angielsku i nie wymagał tłumaczenia od odbiorcy. Może osoba do kontaktu z klientem mogłaby też być bardziej zorientowana co do czego i po co jest potrzebne, a nie, jak to pani sama o sobie określiła, ona jest tylko do kontaktu z klientem. -
-
~Wojtek / 2022-12-07 11:11Ocena: 1.00 / 5
TOTALNE DNO,zniszczona przesyłką i brak odpowiedzialności
UNIKAĆ - OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM -
~K / 2022-12-02 09:54Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, w tamtym roku jeszcze jakoś to funkcjonowało, teraz za każdym razem po złożeniu zlecenia kurier w tym samym dniu nie odbiera przesyłki, nie dostarcza jej na czas. NO KOMEDIA. ZaletyNie ma żadnych zalet. -
~Marcin / 2022-11-25 16:33Ocena: 1.00 / 5
Totalne zero !!! Trzy paczki pod rząd nieodebrane. Czwartą odebrali ale nie dostarczyli. Leży gdzieś na magazynie. ZaletyBrak jakichkolwiek, nawet najmniejszychWadyWadą jest to że działają na rynku i oszukują na potęgę ludzi -
~A.O / 2022-11-21 14:14Ocena: 1.33 / 5
Tragedia! NIE POLECAM! Czekamy z mężem na pieniadze juz od 19 pazdziernika (przesylka pobraniowa)! Osoba kupującą dawno otrzymala od nas przesylke a kurier tym samym pieniądze a my nie mozemy się doprosić o nasze pieniądze z tnt, które mówiąc wprost przetrzymuja! Prosze mi wyjaśnić jak to jest mozliwe, ze skoro kupujący oplacil paczkę, odebral a my nie mamy nadal naszych pieniedzy?! Dodatkowo napisze ze nie chodzi tu o mała kwote. ZaletyBrakWadyCale tnt to jedna wielka wada
strona 2 z 27