Infolinia platna-oczywiscie brak jakiekolwiek informacji o tym na stronie tnt. Kurier nie przyjechal po odbior przesyłki (podobnoz express) juz 3 dzień.
Nie polecam, firma istnieje bo istnieje. Zarobki pewnie ma z kosztow za infolinię niz za same przesyłki (których nie raczy odebrac pomimo zlecenia)
ZaletyBrak zalet
Wady-Płatna infolinia (bardzo droga)
-brak realizacji zleceń
-brak informowania o nie podjeciu przesylki przez kuriera
-pan na infolini przy zamawianiu kuriera podal nieistniejacy numer zlecenia do śledzenia
-kurierzy nie pojawiaja sie w umowione dni(nie tylko godziny)
-opcja Express to żart
~Nina190 / 2021-03-29 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma kogucik kurierzy kłamią że nie ma nas w domu po czym obiecują dostarczenie paczki i nie pojawiają się firma ich broni niestety sieć plus ma z nimi podpisaną umowę i też ich broni. Któryś raz z kolei jest ten sam problem
ZaletyZero
WadyWszystkie jakie mogą być
~Iw / 2021-03-25 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem od 7 lat i czas na zmiany!!!! Po połączeniu z Fedex zapanował - jeden wielki koszmar chaos, zamówiony kurier nie przyjeżdża po odbiór przesyłki, przesyłki nie są dostarczane na czas do moich kontrahentów
Zaletybrak
Wadycałe stado
~Maxwhite / 2021-03-17 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Kiedy zamawiałem paczkę, miała dojść do mnie maksymalnie w przeciągu 5 dni roboczych, szła ponad miesiac(konsultanci tłumaczyli się pandemia, niespodziewana ilością pączek itp. Zamawiałem innymi firmami przewozowymi i mimo pandemi nie było żadnych opóźnień)Paczka utknęła w Poznaniu w magazynie celnym na 30dni.
Dzwonilem kilkanaście razy na infolinię(konsultanci oprócz rzekomo wysyłanych e-mail. Do oddziału celnego nie byli w stanie nic zrobić)
Nr oddziału celnego w Poznaniu jest nieaktywny lub wyłączony cały czas.
Poniosłem z tego tytułu duże straty, gdyż zamówiłem niezbędne materiały eksploatacyjne, niestety oddział tnt miał to wszystko głęboko w POWAZANIU!!!.
NIE POLECAM JEZELI MACIE ZAMAWIAĆ PRZEZ TA FIRMĘ TO POPROSTU SOBIE DARUJCIE LUB WYBIERZCIE INNĄ. ZAOSZCZĘDZICIE MASE NERWÓW!!!
ZaletyNie ma żadnych zalet(ta firma nie powinna istnieć)
WadyCała ta firma to jedna wielka wada
~Weronika / 2021-03-15 11:22
Ocena: 1.00 / 5
PRZESTRZEGAM. Kurier się nie zjawia, przeciągają sprawę aż do zamknięcia infolinii, więc potem możesz czekać w nieskończoność. Na drugi dzień to samo, trzeba się dopraszać. Jeśli to ważna przesyłka, radzę szukać innej firmy kurierskiej, bo jak sami informują - to że kurier się nie zjawi w umówionym dniu, nie podlega reklamacji.
A na to wszystko potem przychodzi rachunek za infolinię na horrendalne sumy, bo infolinia TNT jest PREMIUM. Szkoda, że usługi są poniżej jakiegokolwiek poziomu...
I oczywiście infolinie bywają płatne, ale wg stawek operatora. Do TNT połączenie jest premium, więc im dłużej to wszystko trwa, tym lepiej. Dla nich. U mnie wyszło ponad 20 zł za wiszenie na infolinii.
Wadyterminowość kuriera, dostarczenia paczki, infolinia premium, kontakt
~raf / 2021-03-12 01:15
Ocena: 1.00 / 5
jakas porażka ta firma pierwszy i ostatni raz cos tym wysyłam. czas miak byc 2 tygodnie . idzie juz półtorej. dzwonienie nic nie pomaga. we wszytskim widzą problem . nie polecam
Zaletyzaleet brak
Wadyfirma to porażka
~Iwona / 2021-03-09 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Już nigdy nie nadam paczki przez tą firmę. Zero kontaktu. Nie odpowiadają na wiadomości email i nie odbierają telefonów.
ZaletyŻadnych
WadyZero kontaktu z klientem
~Jacek Nawrocki / 2021-03-05 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porazka przesylka nadana 29 .12 .2020 roku do 5 marca nie wrocila gdyz problem z dostawa brak kontaktu z agencja celna z tnt tylko przyjmuja telefin i nic z tym nie robia olewackie traktowanie klienta
WadyBrak slow totalne nieporozumienie nigdy nie wpakuje sie w takie cos z ta firma a jest wiele innych uczciwych
~Daniele / 2021-03-04 16:42
Ocena: 1.33 / 5
Błędne informacje w dostawie brak kontaktu ze strony kuriera. Totalne dno
ZaletyBrak
WadyDostawa przesyłki brak informacji
~bąbel / 2021-03-03 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalne dziadostwo, pierwszy raz się spotkałem z takim traktowaniem klienta. Po pierwsze kontakt jest tylko infolinia co przyjmuje zgłoszenie i nic w tym kierunku nie robi. Po drugie TNT nie ma na stronie albo nie widzę reklamacji a przez telefon są zamiatane pod stół nie ma potwierdzenia. Mają jeden telefon na 801 ale np. ja z racji abonamentu mam zablokowane musze dzwonić od kogoś i tak mają to w dupie. Na koniec paczka leży u nich w magazynie w Wypędach na dzisiaj czyli 03.03.2021 31 dni... mimo sześciu pism i tyleż samo reklamacji telefonicznych do tej pory nie otrzymałem żadnych informacji czy TNT ma ochotę mi dostarczyć paczkę za którą tak dużo zapłaciłem. Omijajcie TNT z daleka . Czuję się okradziony przez TNT i nie wiem czy iść na policję!
Zaletysame wady
Wadytotalne nieprofesjonalne dziadostwo!!!! Nie mają obowiązku informowania dlaczego nie chcą dostarczyć przesyłki. Klient czeka spokojnie miesiace lecą i nic..
~robert / 2021-02-26 08:09
Ocena: 1.67 / 5
totalne dno przesyłka szła do mnie prawie 4 dni z magazynu wypędy w warszawie
nie odpowiadają na reklamacje , na stronie śledzenia przesyłek po godz 16 wpisują firma zamknięta ustalono inny termin dostawy , a wcześniej że zamknięta moja firma z powodu covid
oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,oszuści ,
~zołza / 2021-02-25 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,kurier robi problem z odbiorem i dostarczeniem przesyłki-bo "nie po drodze" i "za daleko".
Wady-nie terminowy odbiór i dostarczenie przesyłek
-"widzi mi się kuriera"
~anty TNT / 2021-02-18 17:07
Ocena: 2.33 / 5
Strona tej firmy to masakra!!! Nadanie przesyłki to koszmar. Jeżeli już się uda załatwić coś przez stronę to już idzie. Mam wrażenie, że mają tylu klientów, że specjalnie próbują zniechęcić do swoich usług. Na zgłoszoną reklamację czeeeka się w nieskończoność.
~baranetka / 2021-02-18 07:51
Ocena: 1.00 / 5
TNT /FedEx express to tragiczna firma kurierska, nastawiona tylko na własne korzyści. Moja przesyłka zaginęła bez śladu, nie potrafią określić miejsca zaginięcia mimo śledzenia. Bo właśnie śledzenie przesyłki to lipa - to koszt, który ponosisz bez żadnej odpowiedzialności ze strony firmy, biorą kasę a śledzenie polega na tym, że cała partia przewożona jednym transportem hurtowo jest odfajkowana /na stronie internetowej śledzenia/ bez kontroli czy twoja przesyłka właśnie się tam znajduje. To nie wszystko w sprawie śledzenia: mimo zaginięcia przesyłki na stronie jednym kliknięciem kurier, który powinien dostarczyć przesyłkę dokonał wpisu, że dostarczył przesyłkę do adresata (to jawna kradzież). Tak dobrze czytasz zaginiona przesyłka a na stronie śledzenia posiada wpis: Przesyłkę dostarczono do adresata.
Masakra a nie firma, nie korzystajcie z jej usług, przestrzegajcie innych.
Zaletynie ma żadnych
Wadywszystkie, jakie możliwe
~Eryk_XD / 2021-02-15 17:41
Ocena: 1.00 / 5
już drugi raz został przełożony czas dostawy paczki po zadzwonienia do centrali dowiedziałem się tyle co na stronie oczywiście kontaktu do kuriera zero usłyszałem tylko ze paczka rano wyjechała tyle generalnie nie polecam
Zaletybrak
Wadyczas dostawy
~Rafi / 2021-02-12 22:54
Ocena: 5.00 / 5
Do tych co twierdzą, że nie odbierają próbek medycznych na przeciwciała.. Nie odbiera bo laboratorium was robi w jajo bo nie podpisali z tnt umowy na przewoz próbek na przeciwcialai co od. Kurier nie dzwoni przed odbiorem chcesz nadać przesyłkę to siedź na dupie i czekaj lub sam zadupiaj do punktu nadań masz umowe z plus to nie placz, że cały dzień czekasz na paczkę plus wykupił najtańsza usługę... Ja jestem zadowolony z usług korzystam od wielu lat z tnt tylko trzeba mieć trochę szacunku dla kuriera a nie marudzic
ZaletyZawsze idzie wykupić dedykowanego kuriera jak komuś nie pasuje zwykła usługa
WadyCzas i się zdąży opoznienie
~Andrzej / 2021-02-10 22:45
Ocena: 1.00 / 5
Piszę już drugą"pochwałę"o tej beznadziejnej firmie. A dotyczy to tego samego zdarzenia. Tym razem,po ponownej interwencji w firmie która ponownie zaufała tym pseudo kurierom,mieli po raz drugi odebrać ode mnie przesyłkę. Pomijam fakt, że nie poinformowali mnie o nadaniu nr przesyłki i nikt do mnie nie zadzwonił 30 min przed przyjazdem (ha,ha,ha, koń by się uśmiał). Tym razem jakiś idiota kurier napisał w dokumentacji,że odebrał towar,którego nie odebrał?!?! LUDZIE UNIKAJCIE TNT JAK ZARAZY !!!!!
ZaletyŻadne!!!
WadyWszystkie jakie są możliwe!!!
~Łukasz / 2021-02-05 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka dzisiaj miałem otrzymać paczkę dostałem wiadomość że kurier był ale mnie nie zastał w domu jednak w domu byłem i specjalnie na niego dziada czekałem ani żadnej wiadomości ani telefonu olewają ludzi a bardzo mi zależało na paczce nie polecam dziadostwo kłamią i tyle porażka jedna wielka porażka
Zalety0 zalet Dziady
WadyOkłamują klienta
~Andrzej / 2021-02-05 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Koszmarna firma. Kurierzy kłamią że towar nie zapakowany a później dopisują że nikogo nie zastali. Infolinia nie dotrzymuje wcześniej danego słowa. Mówią że oddzwonią i poinformują o przedstawionej sprawie a później cisza. Absolutnie nie polecam!!!!!!!
~ZBIGNIEW / 2021-02-03 18:22
Ocena: 1.00 / 5
DO TYCH CO ZLECAJA TEJ FIRMIE PRZESYLKI JESTESCIE DEBILAMI I NP JA JUZ Z SKLEPU GDZIE JEST FIRMA TNT Z NIE SKOZYSTAM !!!
ZaletyJEDYNA ZALETA TO ZE POTRAFIĄ WKU...Ć CZŁOWIEKA
