Mam problem z programem na EPG na cały tydzień. W tygodniu nie mogę wszystkiego oglądać i zawsze nagrywam cały tydzień. Zdarzyło się to już kilka razy i wtedy telefonowałam do NC+ i po kilkunastu minutach program się uzupełniał na cały tydzień. Dziś usłyszałam, że to niemożliwe i nigdy tak nie było. Czyli ja KŁAMIĘ.
Rozmawiała z serwisem dziś i wczoraj. Rozmowa bardzo nie przyjemna. Po wczorajszej nie miałam telefonu, aby ocenić pomoc NC+. Dziś Pan poinformował mnie, że takie oceny są tylko losowo wykonywane. Ciekawe jak to jest, że ten los jest tylko wtedy, gdy konsultant mi pomógł. Dziś też NC+ nie zadzwoniło, abym oceniła pomoc konsultanta, bo również byłaby negatywna.
Mój abonament miesięczny o ponad 170,00 PLN więc czegoś za to oczekuję.
MiejscowośćŁuczyna
~Iza / 2020-05-20 23:10
Ocena: 2.33 / 5
To jest kuriozum !
Wbrew pozorom zablokowali sprzedaż onlinową swoich pakietów. Gdyż w taki sposób ludzi kupują gołe pakiety. No i podczas finalizacji transakcji - jak chcesz wybrać antenę to pojawia się błąd 10083 i jest komunikat "skontaktuj się z konsultantem". A jak się połączysz z konsultantem to wciskają ci kit aby namówić na dodatkowe opcje. Cwaniactwo do kwadratu !
A oczywiście portal odblokuje ci zakup anteny ale pod warunkiem, ze wybierzesz pakiet z max. ilością dodatkowych opcji.
Nie wiem czy to się nie nadaje do Urzędu Ochrony Konsumentów …..
ZaletySzeroka oferta
WadyNapuszczanie na klientów wytresowanych konsultantów
MiejscowośćWarszawa
~Leszek / 2020-05-16 23:07
Ocena: 1.00 / 5
Dekoder zawiesza się mi co najmniej 3 do 6 razy dziennie
ZaletyBrak
WadyZawieszanie się dekodera
MiejscowośćMielec
~Sławomir / 2020-05-12 17:39
Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem o co Wam Wszystkim się rozchodzi,od lat wielu jestem klientem Telewizji N,byłem w Cyfrze+,w Polsacie,ale to właśnie N-ka jest wśród nich najlepsza .Obsługa klienta jest perfekcyjna ,to WY GAMONIE NIe wiecie czego Chcecie.Ponarzekajcie najpierw na SIEBIĘ a póżniej oceniajcie innych.
Zaletyszybka obsługa,w punktach i telefonicznie,szybki kontakt,
Wadydla mnie brak
MiejscowośćGłuchołazy
~Paulina / 2020-05-09 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowana ta firma, zglaszalam im ze mi nie działa internet 1,5 roku temu- brak sygnału, wysłali mnie do placówki która nie istnieje. owszem 5 lat temu był tam punkt obsługi ale u nich widnieje ze jest. Wielokrotnie Prosilam zeby cos z tym zrobili, 1,5 roku placilam bo mnie umowa obowiązuje A ich nie obowiązuje bo sygnału nadal nie bylo. Straciłam na tym 900 zł, po czym jak zadzwonili w lutym, powiedziałam wyraźnie że nie przedluzam umowy, rozmowy są nagrywane. Kazali mi wysłać wypowiedzenie przez stronę internetową która nie Dziala droga platformo, bo próbowałam kilka razy wyslac z różnych urządzeń i efektu żadnego. Po czym zadzwoniła do mnie firma windykacyjna że mam uregulować płatności za 2 miesiące, że mi sygnał odlaczaja. Sygnału nie mam 1,5 roku!!!! Ja uregulowalam bo umowa mnie obowiązuje teraz czekam aż wy zwrocicie mi pieniądze za brak sygnału! I wyciągnięcie konsekwencje od osób które mnie olewaly przez 1,5 roku.
ZaletyZadne
WadyOszukują i zatrudniają osoby nie kompetentne, po czym konsekwencje wyciąganie są tylko od klientow
MiejscowośćLubartów
~Jacek kowalski / 2020-05-08 13:08
Ocena: 1.00 / 5
DDzwonili do mnie z nc+ ze mi włączą pakiet HBOGO za 20 zł ale mogę zrezygnować do 14 dni.Wiec napisałem po 4 dniach na strefa Canal+ aby mi wyłączyli HBOGO natychmiast.Po miesiącu powiedzieli że nie wyłączą bo trzeba pisać specjalne wypowiedzenie do nich i teraz jest za pożno.To naciągacze jak oni tak robią to nigdy nie beda miec duzo klijentow
ZaletyJak wyżej
Wadynaciągacze na dodatkowe usługi w Canal + Premium
MiejscowośćZebrzydowice
~Wojtek / 2020-05-07 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Dekoder to jakiś szajs non stop się coś zacina wymienić nie chcą czekam tylko do końca umowy i dziękuję im nikomu nie polecam
WadySzajs
~Anna / 2020-05-04 20:53
Ocena: 1.33 / 5
Wyjątkowo niski poziom obsługi klientów. Trudno zrozumieć skąd bierze się w tych ludziach tak duży poziom agresji. Rozmowa z nimi - to duży stres. Są w złej sytuacji finansowej, ponieważ ludzie rezygnują z ich usług. Ci, co pozostają, są naciągani na niekończące się dodatkowe opłaty.
Techniczny poziom usług również słaby. Wystarczą niewielkie chmury i sygnał jest przerywany. Ogólnie, bardzo źle. Należy pamiętać o wypowiedzeniu umowy w wyznaczonym przez nich terminie, bo będzie przedłużana. Czuję dużą ulgę, że za miesiąc uwolnię się od tej firmy.
ZaletyBRAK
WadyWymienione wcześniej.
MiejscowośćBiałystok
~ctk / 2020-05-04 08:44
Ocena: 1.67 / 5
Czy zastąpienie nazwy kanału "Canal+ HD", nazwą "Canal+HD Premium", jest wstępem do wprowadzenia odpłatności za ten Kanał?
MiejscowośćKraków
~Jacek kowalski / 2020-05-02 23:18
Ocena: 1.00 / 5
NC+ to ich tylko umowy interesują j forsa niech spierdalaja
ZaletyZadne
WadyJak wyżej
MiejscowośćCieszyn
~Patrycjusz / 2020-05-02 22:49
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam badziew poraszka trzeba 5 razy aktywować kartę a i tak nie ma gwarancji że za działa nie warte swojej ceny
ZaletyNie ma
WadySame wady
MiejscowośćKępno
~Alen / 2020-05-02 15:02
Ocena: 2.50 / 5
To jest oszuści. Zmieniłem adres i nie ma zasięgu. Ich to nie interesuje, płacisz karę i koniec bez litości. Do nich nie dodzwonić się. Nie polecam!!!!!
MiejscowośćGdańsk
~lpo / 2020-05-01 17:48
Ocena: 1.67 / 5
to zwyczajni złodzieje ,ja ide z nimi do sadu sa dużo gorsi niż POLSAT
Zaletybrak
Wadyzłodzieje
MiejscowośćRzeszów
~Robert / 2020-05-01 00:34
Ocena: 1.33 / 5
Dziecko włączyło mi za pomocą pilota pakiet HBO. O fakcie dowiedziałem się po 3 tygodniach po rachunku ze coś jest nie tak(+50zl za 3 kanały Hbo!). Wydawało by się ze coś co można zrobic z pilota i każdy może to zrobic to na pewno da się od tego odejść po przez konsultacje z przedstawicielem nc+. Nie można, maja związane ręce bo zobowiązałem się do pakietu (łącznikiem był pilot) i przez następne 18 miesięcy muszę płacić za dodatkowy nie potrzeby mi pakiet.
ZaletyNic, czego by nie miała konkurencja.
WadyUkryte koszty.
MiejscowośćPruszcz Gdański
~Łukasz94krk / 2020-04-30 00:24
Ocena: 5.00 / 5
Czy działają wam kanały m.in.150,164 mi pokazuje że kanał nie jest nadawany
~Henryk / 2020-04-28 20:44
Ocena: 1.67 / 5
Powtórki, powtórki, powtórki
Brak dobrych filmów, seriali, które właśnie teraz przy braku imprez sportowych powinny zastąpić ofertę programową.
Jestem zawiedziony.
Jeżeli nic w tym temacie się nie zmieni,z całą pewnością nie wznowię nowej umowy.
ZaletyBrak
WadyJ.w.
MiejscowośćŁośńo
~zenek / 2020-04-27 22:27
Ocena: 2.33 / 5
Wszystko spoko ale oferta multiroom porażka zawsze jakiś problem sieć w całym domu śmiga aż miło a dekodery mają wiecznie problem z połączeniem z dekoderem głównym. badziew jakich mało, a w punkcie obsługi klienta mówią że problem z siecią wi-fi
Zaletydobra cena
Wadymultiroom
MiejscowośćOdolanów
~Joanna / 2020-04-25 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie oszustwo!! Telewizja na kartę, czyli oglądasz nieregularnie. Jeśli zapłacisz i nie sprawdzisz to okaże się, że nie włączą i wytłumaczą problemami z płatnościami. Kasę biorą a odbioru nie ma. Nie polecam w żadnej mierze nc+
WadyW weekend nic nie załatwisz, bo panienka siedząca przy telefonie jedynie co potrafi to powiedzieć w poniedziałek wyjaśnimy
MiejscowośćSkoki
~Elżbieta / 2020-04-22 12:45
Ocena: 2.00 / 5
Pani z biura z Krakowa /mieszkam w Pabianicach k/Łodzi/ zadzwoniła do mnie z ofertą promocyjną za niższą cenę. Kilka lub kilkanaście razy mówiła, że będę płacić mniej. W ofercie był "dodatkowy" dekoder za który zapłaciłam przy odbiorze 49,- zł. Pani zapomniała tylko dodać,że nowa umowa nie anuluje poprzedniej umowy o czym przekonałam się po przeczytaniu nowej umowy. Zdziwiło mnie, że nowa umowa to nowy numer abonenta i inny numer konta bankowego. Wyszło na to, że zamiast płacić mniej - płacę dwa razy za te same programy. Zadzwoniłam do tej samej Pani i usłyszałam, że nowa oferta jest dla osób "wyróżnionych", domyślam się że długoletnich klientów. Zostałam z premedytacją wkręcona w drugą umowę bo przecież Pani dzwoniąc do mnie wiedziała doskonale, że mam inną umowę i że de facto będę płaciła za dwie umowy a nie za jedną. Zostałam oszukana. Gdy tylko skończą się umowy rezygnuję z usług nc+ bo nie chcę być w ten sposób "wyróżniana" jako długoletni klient. Nie polecam.
Zaletyprzez 8 lat byłam zadowolona z usługi. Teraz już nie.
WadyOszukują i naciągają na nowe umowy.
MiejscowośćPabianice
~Marcin / 2020-04-20 13:45
Ocena: 2.67 / 5
Problem z rejestracją i założeniem konta na stronie.Pomocy żadnej, odsyłanie do linków na stronie.Bardzo kiepska obsługa klienta.
