do tej pory współpraca z n-ką przebiegała gładko ale po ich manewrach z c+ dekoder zaczą mi szwankować po aktualizacji oprogramowania więc mi go w punkcje wymienili na inny i tu duży plus ale nowy po aktualizacji odtwarza tylko kilka kanałów(sam chłam) reszta zblokowana na cacy.siedze i próbuje od 5 h połączyć się z biurem obsługi klijęta i ... ECHO (odziwo z działem sprzedaży połączyłem się kilka razy bez żadnego problemu) więc sami sobie odpowiedzcie GDZIE NAS ABONENTÓW MA NASZA N-KA GŁĘBOKO ???
Zaletywymiana sprzętu
Wadycała reszta i jeszcze więcej
12 m-cy
~Grześ / 2018-02-08 09:08
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, od tygodnia proszę o przesłanie salda, każdy konsultant mówi co innego, że już było wysłane, że będzie za godzinę , a ostatnio dowiedziałem się że potrwa to 14 dni roboczych , wszystko przez to że zerwałem z nimi umowę albowiem na otrzymane 3 dekodery działał jeden, po setkach telefonów i kilku pismach wreszcie dotarło i chcieli wymienić . Niestety podpisałem z innym dostawcą usługi TV. Ogólnie mówiąc spychologia , jedynym działem jaki działa bez zastrzeżeń jest ten który odpowiada za przedłużenie umowy
Zaletybrak
Wadytylko wady
MiejscowośćNowogard
~helena / 2019-01-09 01:56
Ocena: 1.33 / 5
Dno i pół metra mułu, wiecznie braki w odbiorze, lekki deszczyk czy śnieg i człowiek płaci za darmo bo sygnału nie ma, beznadziejna oferta dla wieloletnich klientów, dekodery które dają też katastrofa, albo nie działają albo się zacinają, a jak oddasz do reklamacji to wciskają nowsze modele za które koniecznie trzeba zapłacić wciskając ciemnotę że starych dekoderów darmowych już nie ma, wszystkim odradzam chyba ze chcą płacić za darmo!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadywymienione w opisie
MiejscowośćKraków
~heniek / 2022-07-20 10:49
Ocena: 1.33 / 5
Ja napiszę, nowe menu do kitu, jak reforma pisu zrobiona nocą na kolanie. traktowanie klienta w rozmowach jest poniżej krytyki ( do D..py ) nic nie pomogą albo powiedzą , że to wina oprogramowania ( to ja mam je napisać i zmienić - debilizm ). dekoder multiroom to już totalna porażka, wiesza się traci połączenie z wifi, nie można go wyłączyć , sam się włącza . jedyna opcja proponowana przez konsultanta to wizyta w punkcie w celu sprawdzenia i ewentualnej wymiany. Czyli mam odbywać wizyty w punkcie co 2-4 dni ( dekodera nie wymienią na inny model bo nie istnieje a wymiana na dostępny 4K za dodatkową opłatą ) jestem 23 letnim ich klientem, ale to już naprawdę koniec. pomijając, że podczas przedłużania umowy przez telefon miałem 3 niemiłe niespodzianki, które trzeba było wyjaśniać, dobrze że rozmowy są nagrywane.
Generalnie canal + zszedł na psy. moja aktualna umowa na pewno będzie ostatnią.
PS. tylko w jednym punkcie canal + sprzedawca przyznał, że dekodery multiroom są totalną chałą.
Może ktoś podpowie jak rozwiązać z tym badziewiem umowę w trakcie jej trwania ( jak sprzęt jest do kitu i trzeba go co chwilę wymieniać - dla mnie to jest powód - ale dla canal = nie )
Zalety10 lat temu były - teraz żadnych
Wadycały canal + łącznie z obsługą
MiejscowośćZabrze
~Irmina / 2023-12-08 22:37
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam bardzo często brak sygnału w Warszawie
ZaletyZero
WadySame
MiejscowośćWarszawa
~Iwona / 2022-05-14 21:57
Ocena: 1.33 / 5
Nowe oprogramowanie to jakaś kpina z użytkowników. Funkcje do tej pory wygodnie działające poznikały .Ceniłam Canal+ za to ,że miałam wszystko w zasięgu a teraz proces nagrywania i odtwarzania jest kłopotem. Nie można cofnąć oglądanego programu masakra .Kłopot ze znalezieniem rachunku ....jakiś kosmos .Kto to wymyślił, jak było wszystko ok .Nie zamierzam uczyć się obsługi canal + i płacić za to .Napewno nie przedłużę umowy .
ZaletyBrak
WadyBardzo skomplikowane,wiele funkcji nie działa, utrudnia korzystanie
MiejscowośćKraków
~Ja / 2023-04-09 13:46
Ocena: 1.33 / 5
Po 10 latach dałem się namówić na przedłużenie i wymianę dekodera " na lepszy " - ja idiota.
Kompetencja, chęć pomocy na infolinii zero
Cały nowy soft nie da się normalnie użytkować
Pilot działa co 10 raz lub po kilku sekundach, spróbujcie przesunąć nagranie i zatrzymać tam gdzie chcecie - Sport ekstremalny
Czuję się oszukany i zmanipulowany. Nigdy więcej.
ZaletyNic
WadyNowy dekoder, unikać jak ognia.
MiejscowośćHuszlew
~jakub.wujek@wp.pl / 2023-04-30 07:58
Ocena: 1.33 / 5
Wypowiedziałem umowę która kończy się 30.04.23. dwa dni przed już blokują mi kanały, nie ma obrazu jest dźwięk i odwrotnie.. jest dźwięk nie ma obrazu.. zwykle świństwo.. dlatego wam to ja już podziękuję.. byłem tyle lat z wami a wasza super oferta dla mnie znów +10zl do bieżącego rachunku..
MiejscowośćPniewy
~Janek / 2019-03-04 20:49
Ocena: 1.33 / 5
Ale jaja, ale jaja....! Od 14 do 21 lutego nie miałem internetu z powodu naprawy przekaźnika czy czegoś tam w mojej miejscowości. Szybkość internetu w tym czasie od -1.0 do 0.3 mb/s. Napisałem więc do nich, że za ten okres nie zapłacę ponieważ nie moflrm korzystać z internetu, który miałem zagwarantowany w umowie. Wiecie co odpisali? Że to jest internet mobilny i nie uznają mojej reklamacji!!! Czyli mam zapłacić i "morda w kuubeł". To szczyt bezczelności! W środę idę do rzecznika praw konsumenta. Mam kilka zrzutów z ekranu z tą "szybkością" internetu nc+ "bez limitu" za 72 zl/miesięcznie. Złodzieje i oszuści. Nigdy więcej nc+ i wszystkim odradzam. Z tv też robią co chcą. Na początku umowy, prawie rok temu, stworzyłem swoją litę wszystkich programów polskojęzycznych. Do dziś zniknęło już 6 programów z tej listy! Zobaczę co na to rzecznik praw konsumenta.
Zalety-0
WadyNc+
MiejscowośćNisko
~Janusz / 2022-12-27 10:33
Ocena: 1.33 / 5
Miałem już kilka systemów TV ale ten jest zdecydowanie najgorszy. Klient jest manipulowany tak, żeby oglądał to co podsuwa mu CANAL+ . Jest tylko jedna lista „ulubione” bo przecież CANAL+ wie lepiej co klientowi ma się podobać. Oprogramowanie jest bardzo niewygodne w użytkowaniu nastawione głównie na reklamy.
ZaletyBrak
WadyOprogramowanie
MiejscowośćWarszawa
~Janusz / 2023-10-30 08:44
Ocena: 1.33 / 5
Zacinanie się i zawieszanie programów w trakcie ich oglądania. Po cofnieciu programu, co minute zawiesza się i zapętla wizja. Cyklicznie pogarsza się jakość wizji do rozdzielczości tragicznej - nie widać twarzy. A posiadam światłowód o prędkościach ok.200 MB/s.
Oferta też już średnio atrakcyjna, a przy tej tragicznej jakości, to równie tragiczna.
ZaletyHmmm, dlugo myślałem i niestety nie znalazłem.
WadyJak w powyżej.
MiejscowośćBydgoszcz
~Jarek m / 2022-09-20 20:12
Ocena: 1.33 / 5
Myślałem że po tylu negatywnych opiniach pójdą po rozum do głowy ale jednak nie!
Spieprzyć coś co było czytelne, proste i więcej funkcji miało to trzeba być aroganckim prostakiem!
ZaletyBrak
WadyWylacznie
MiejscowośćBydgoszcz
~Jaś / 2022-09-06 16:28
Ocena: 1.33 / 5
Ja pi le. Dekoder jak Cię mogę. I tak nie oglądam. Ale kupiłem dwa abonamenty telefoniczne. Tu jest jazda i datcie kasy. Nagrałem eozmowę pani co mi to wcisnęła. Same kłamstwa. Co chcesz to ci dadzą. Tylko tego nie ma. Za to jest tidal w prezencie za 20 zl choć nie chciałeś. Masakrrra nigdy więcej a tv też wyłączę
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
~Joe / 2015-06-19 21:43
Ocena: 1.33 / 5
To syf
Zalety?
Wadybrak kontaktu, więcej wydaję na słuchanie muzyki z icih BOK niż wart jest abonament
2 lat a, ok. 250 zł
~Johnny / 2024-09-17 20:15
Ocena: 1.33 / 5
Proponują stare abonamenty za wyższe ceny. Skasowali ligę angielską i każą dodatkowo płacić za LM. Jako klient, który posiada wysoki pakiet i pakiet sport, chcą abym zapłacił za super Sport i LM. Ostatnia umowa.
ZaletyBrak
WadyWszystko co związane z Canal plus
MiejscowośćAleksandrów Lodzki
~Jolanta / 2021-03-05 10:07
Ocena: 1.33 / 5
Jesli zostajesz klientem C+ to masz płacić i nic nie oczekiwać w zamian, jeśli masz jakieś problemy techniczne których nie można rozwiązać przez telefon to rada sobie sam, powinien być dostępny w każdym mieście serwis a nie szukać na własną rękę fachowców z łapanki. Jakość sygnału bardzo niska ciągle zrywa
WadyCena,jakoc
MiejscowośćKraków
~JOSE / 2019-08-20 22:48
Ocena: 1.33 / 5
nc+ obsługa klienta tragedia. Po wymianie dekodera przeprowadzeniu konwersacji okazalo się ze nagle mam dwie umowy do jednej karty i potwierdzenie ze numer konta do wpłat nie ulega zmia
nie. po złozeniu reklamacji otrzymałem info ze mają miesiac czasu na rozpatrzenie sprawy i przez ten okres MUSZE OPŁACAC OBIE UMOWY. Pomimo popełnionego błedu nie padło słowo przepraszam, a wrecz przeciwnie zaczełi mnie straszyc postępowaniem windykacyjnym. co w końcu spowodowało ze rozwiązałem umowe z mini przed czasem. SPRAWA NADAWAŁA SIĘ DO SKIEROWANIA NA DROGE ŚĄDOWA JENAK ZE BYŁEM DOPIERO PO WYJŚCIU ZE SZPITALA NIE MIAŁEM SIŁ NA WŁUCZENIE SIĘ PO SĄDACH
ZaletyBRAK
WadyBRAK UCZCIWEJ OBSŁUGI, BŁEDY OBSŁUGI ZA KTÓRE KOSZTY PONOSI KLIENT ,BRAK ZROZUMIENIA KLIENTA POZERNOŚĆ CHCIWOŚĆ BRAK SZACUNKU DLA KLIENTA Z KTÓRYM WSPÓŁPRACUJĄ Z OD DŁUŻSEGO CZASU.
MiejscowośćDDROWA TARNOWSKA/ JUŻ NIE KORZYSTAM Z USŁUG HAMSKIEJ PLATFORMY
~Jozef / 2018-05-29 16:23
Ocena: 1.33 / 5
Byłem klientem nc+ przez ponad 10 lat. W tym roku wypowiedziałem umowę i mam zapłacić 600,00 zł kary za to że umowa mi się kończy we wrześniu 2018r. Proszę o aneks do Umowy, ale go nie ma. Straszą mnie Windykacją.
Zastanówcie się cz z taką firmą warto zaczynać. Z odbiorem też kiepsko - ciągłe zakłócenia, a opłatach nie wspomnę.
Pozdrawiam Zirytowany
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćGniezno
~K / 2022-05-25 22:25
Ocena: 1.33 / 5
Obudziłam się dzisiaj w nowej koszmarnej rzeczywistosci. Chaos to mało powiedziane.
MiejscowośćKraków
~Kasia / 2022-04-22 16:33
Ocena: 1.33 / 5
Nowe oprogramowanie jest fatalne. Menu to jeden wielki śmietnik.Mam dobry wzrok, ale odczytanie czegoś na ekranie sprawia duży problem.Ustawienie nagrywania moich ulubionych programów na cały tydzień zajmowało mi do tej pory 3-4 min , a wczoraj zajęło mi dobre 20 min, a i tak wszystkiego nie zaplanowałam bo zmęczyło mnie każdorazowe grzebanie w tym śmietniku.Gdzie jest możliwość ,,szukaj podobne ''?Jeśli szybko nie dadzą możliwości powrotu do starego oprogramowania to rezygnuje z ich usług.A swoją drogą musiał to wszystko wymyślić jakiś,,tęgi mózg '' ,a ci którzy to przyklepali też się mogą poszczycić podobna inteligencją.Ciekawe ile kasy dostali za te idiotyzmy ?No ręce opadają.