strona 2 z 5
-
~Kinga / 2022-01-21 19:59Ocena: 1.00 / 5
Produkt zakupiony i opłacony 8 stycznia, otrzymałam 21 stycznia. Zakupiony krem otrzymałam dopiero po mojej interwencji. Najpierw sklep zwalał winę na to że zamówienie nie jest opłacone, więc wysłałam potwierdzenie z banku. Następnie sklep twierdził że nie widzi adresu do dostawy, mimo że był podawany w zamówieniu. W dobie powszechnej cyfryzacji i automatyzacji jest to skandal ! Obsługa sklepu fatalna, przeprosiła za owo zajście dopiero po zwróceniu przeze mnie uwagi. Rozumiem, że błędy się zdarzają, ale przez profesjonalne sklepu są rozwiązywane w postaci zadbania o poszkodowanego klienta, przeproszenia, informowania o bieżącym postępie i zadośćuczynienia za zwłokę i problem. Niestety w przypadku tego sklepu taka sytuacja nie miała miejsca. Przykre. Niestety nie polecam zakupów w tym miejscu. -
-
~Klient / 2021-12-16 12:48Ocena: 2.20 / 5
Jeśli chcą Państwo złożyć zamówienie, stracić pieniądze i nie otrzymać zamówionego towaru, sklep tagomago poleca swoje usługi. UWAGA ! Przestrzegam przed złożeniem zamówienia. Nie dość, że stracone pieniądze, nerwy to na dokładkę nieudolne tłumaczenia pań na infolinii, jakoby przesyłka zaginęła, a przewoźnik od dwóch tygodni nie odpowiedział na maila. Zanim ręka Wam drgnie i złożycie zamówienie, proszę dobrze przemyśleć i sprawdzić ofertę innych, rzetelnych i sprawdzonych perfumerii. ZaletybrakWadynieuczciwość na każdym etapie złożonego zamówienia -
~Katarzyna / 2021-11-20 14:49Ocena: 1.00 / 5
Zrobiłam zamówienie, ponad tydzień minął i nic. Napisałam do sklepu co z moim zamówieniem "Kurier nie zeskanował paczki, paczka uznana za zaginioną". Niestety, ale takie rzeczy sprawdza się na drugi dzień, czy wszystkie zamówienie wyszły tak jak powinny. Również jak występują opóźnienia z realizacją to powinno poinformować się o tym klienta. 0 doświadczenia w prowadzeniu sklepu internetowego jak i w obsłudze klienta. Nie polecam z całego serca. Na dodatek, jak wystawiłam opinie sklepowi na 1 to zaraz dostałam odpowiedź, że jak usunę opinię to dostanę rabat na następne zakupy. TYLKO szkoda, że nie otrzymałam PIERWSZEGO. Beznadziejny sklep. Nigdy więcej tu nie kupie!! ZaletybrakWadywszystkie z możliwych -
~anna / 2021-10-14 09:53Ocena: 1.00 / 5
beznadziejna obsługa,zamowiony towar o calkiem innym zapachu od oryginalnego,wystawilam negatywną opinię,z ceneo otzymałam prosbę o wystawienie opinii - wystawiłam negatywną,ktora nie przeszla:(( kontakt ze sklepem- brak odpowiedzi, poblokowane wszystko - to nieprawdopodobne !!!! nie polecam sklepu ani towarów tam sprzedawanych -
~Anka / 2021-10-12 20:13Ocena: 1.80 / 5
Kupiłam perfumy 6 pażdziernika dziś 13 po telefonie pani stwierdziła że nie otrzymali płatności a przelew był online szybki po wysłaniu fotki z przelewem dalej nic .Ani perfum ani kasy .Oszuści i krętacze .Nigdy nie było problemu w innych sklepach np natino a tu proszę WadyOszuści -
~Tago / 2021-08-13 10:36Ocena: 1.00 / 5
Opinia wystawiona za całokształt. Obsługa sklepu nie traktuje klientów profesjonalnie, ponadto nie znają funkcjonowania prawa bankowego co do potwierdzeń wykonanych przelewów. Jeden Wielki Dramat! NIE POLECAM! ZaletybrakWadyPodejście do klienta
Niedouczeni pracownicy
Brak profesjonalizmu -
~Mirosław / 2021-03-29 18:31Ocena: 1.00 / 5
26.03.zamawiam towar na TAGOMAGO -informacja zwrotna w realizacji. 29.03.21 po południu informują o braku towaru. Zamawiam taki sam towar na ich drugim koncie PERFUMERIA .PL i przed finalizacją dzwonię na infolinię o dostępności towaru i otrzymuję informację ,że towar jest dostępny. Po wpłacie za towar dzwonię jeszcze raz na infolinię z zapytaniem , kiedy będzie wysyłka i ta sama Pani informuję mnie , że towaru nie ma. Cuda, cuda , cuda. Schizofrenia handlowa.Omijać z daleka. Dno, dno i metr mułu.Nie polecam. Omijać z daleka.Zero profesjonalizmu.Jeszce nigdy nie wystawiłem takiej opinii, ale niestety zasługują na to.Czekam na zwrot środków za opłacone towary. -
~Vcv / 2021-02-14 07:28Ocena: 2.75 / 5
Kosmetykow oferowanych do sprzedaży nie mają na stanie sklepu.Co oczywiście przy zamówieniu np. dwóch rzeczy drastycznie zmienia cenę zakupu drugiego artykułu (koszty transportu).Informacją o braku przesłana przez nich na e-maila i jeżeli klient nie odpowiada ,ponieważ np. nie może, nie usiłują nawet nawiązać kontaktu telefonicznego.W efekcie mimo upływu trzech tygodni brak zakończenia realizacji zamówienia poprzez brak zwrotu pieniędzy za zamówienie nie zrealizowane z ich winy.Dla mnie tragiczna obsługa.Nie polecam tego sklepu ZaletyZachęcajace cenyWadyObsługa tragiczna.Towary oferowane do sprzedaży,których nie ma na stanie -
-
~Tomek / 2021-02-05 20:00Ocena: 3.20 / 5
Brak folii na opakowaniu zamówionej wody toaletowej...nie mam pewność co do oryginalności towaru.Generalnie nie polecam bo to trochę loteria czytając inne komentarze trochę włos się jeży...jak dla mnie ocena 3. ZaletyCenaWadyBrak pewności co do autentyczności produktów -
~Danuta / 2021-01-14 16:42Ocena: 5.00 / 5
Wszystko jak w opisie
Dostawa po 2ch dniach
Polecam -
~Bartosz / 2020-12-15 17:54Ocena: 2.20 / 5
Witam
Po kolejnym zamówieniu jestem na NIE ! przedostatnim zamówieniu gdzie żel rozlał i zabrudził pozostałe produkty bylem delikatnie zniesmaczony . Teraz składam zamówienie popełniam delikatny błąd ( kod rabatowy ) próbuję to zareklamować totalna olewka kontakt telefoniczny podczas problemu 0 . Nie polecam i tyle . Z tą perfumerią juz nic mnie nie będzie łączyć , rynek jest ogromny w dzisiejszych czasach konkurencja ogromnaZaletyZadnychWadyOgromne -
~gaga / 2020-04-01 16:20Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam dwa olejki jeden z opuncji figowej drugi z róży mosqeta. Po otwarciu paczki jeden z nich był niedokręcony i się rozlał a ponad to oba olejki używałam wcześnie więc wiem jaką mają konsystencję i zapach , a te które otrzymałam pachną obydwa starym olejem arganowym -
~Oliwia / 2020-03-24 05:14Ocena: 2.00 / 5
Przez ponad dwa tygodnie czekałam na przesyłkę (3 podkłady revlon), której nawet nie wysłano. Nikt mnie nawet o tym nie poinformował. Prośby o kontakt nic nie dawały. Na pytania co z przesyłką nikt nie odpowiadał. Sama musiałam zadzwonić do sklepu, gdzie powiedzieli, że sami nie wiedzą dlaczego tak się stało, a perfumeria nie zwróciła kosztów dostawy. Po złożonej reklamacji, odpisała pani M, która miałam wrażenie kompletnie nie czyta co piszę.
Naprawdę nie polecam robić zakupów przez tą stronę. Brak profesjonalizmu i rzetelności. Obsługa klienta na bardzo niskim poziomieZaletyNiskie cenyWadyDostawa
Obsługa klienta
Reklamacje -
~Helena / 2020-03-18 09:13Ocena: 1.60 / 5
Od trzech tygodni czekam na towar, pani mi w końcu odpisala, że nie mają go na stanie, ale w dalszym ciągu ani towaru ani pieniędzy. Nie polecam! -
~Luiza / 2020-01-17 13:36Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam szampon którego używam od lat i ktory przy sprzedaży jest zaklejony. Mój byl otwarty, nie miał zapachu ktory ma ten szampon ani nawet koloru. Zlodzieje. WadyZłodzieje -
~Artur / 2019-12-08 12:23Ocena: 2.50 / 5
Doliczanie opłaty za odbiór osobisty to zwyczajne naciąganie. Koszty za przesyłki kurierów też są nierzetelne bo płacą mniej kurierom niż sami naliczają klientom. Zaletyspory wybórWadyOpłaty za dostawę - ukryta marża -
-
~Undula / 2019-11-18 00:11Ocena: 4.40 / 5
Zamówiłam podkład YSL all in one głów. Znam go, to mój ulubiony taki kosmetyk. Ma bardzo charakterystyczny zapach.
Może ja miałam szczescie, a może to ludzie są przewrazliwieni, ale to jest oryginalny produkt. Wszystko się zgadza:opakowanie, konsystencja, zapach, działanie.Zalety-cena
-produktyWady - polityka zwrotow -
~Karina / 2019-08-14 13:56Ocena: 5.00 / 5
100% zadowolenia! No bo jak inaczej skoro towar doszedł szybko, jest oryginalny i w super cenie? -
~sen_jakuba / 2019-07-31 21:35Ocena: 5.00 / 5
Zakupiłem perfumy klasyczne (Guerlain) oraz niszowe (Nasomatto). Produkty są oryginalne i pełnowartościowe. Obsluga infolinii oraz sklepu bardzo miła i pomocna. Zamowienie zrealizowane w ciagu 48 godzin. Polecam! ZaletyCeny, asortyment, czas realizacji, obsługa -
~A. / 2019-07-10 08:23Ocena: 2.40 / 5
Otrzymałam zupełnie inny produkt o wątpliwej jakości. Nie polecam. zostałam oszukana.
strona 2 z 5