Przyzwoicie. Kolejny już raz korzystam z usług tego przewoźnika na trasie Kraków-Zakopane-Kraków i ogólnie jestem zadowolony. Autobus zawsze był punktualnie, nawet przy kiepskich warunkach pogodowych. Wygodnie, szybko, bezproblemowo. Kierowcy fakt, niezbyt uprzejmi, mogliby zachowywać się kulturalniej w stosunku do pasażerów i czasem łamią przepisy, ale biorąc pod uwagę jakie roszczeniowe bydło muszą wozić i tak trudną zakorkowaną trasię, jaką codziennie muszą pokonywać trzeba im trochę więcej wybaczyć, uzbroić się w cuerpliwość i odrobinę dystansu, nie iść na udry. Są jacy są. Jechałem wielokrotnie i mimo, że nie raz usłyszałem nieprzyjemne odburknięcie to dotarłem na czas i w jednym kawałku i to najważniejsze.
ZaletyWiele połączeń
Wygodne siedzenia
Czas przejazdu
Nie za zimno nie za gorąco
WadyBrak toalety "na pokładzie"
~Jus123 / 2019-12-13 20:33
Ocena: 2.25 / 5
Brak słów jacy jeżdżą kierowcy... Nie ma jakiegokolwiek poszanowania do klienta- bo gdyby nie my... Oni nie mieliby pracy. Myślą że to dalej PKS
~Barbara / 2019-11-19 23:20
Ocena: 4.25 / 5
Chciałam się odnieść do wpisu z dn.11-11-2019 (Pana Tomka). Przeglądając opinie o firmie Szwagropol przeczytałam co ten Pan napisał i to jest nie prawda. Ponieważ. Często korzystam z usług Szwagropolu na tej trasie i właśnie w tym dniu 11-11-2019 byłam pasażerka kursu z godz.14,49 Krynica-Krakow, słyszałam i widziałam całą zaistniałą sytuację,bo siedziałam w drugim rzędzie. Pan wsiadł w ostatniej chwili i zapytał czy może sobie usiąść z przodu, a pan kierowca powiedział żeby Pan przeszedł do tyłu bo są wolne miejsca. Po chwili się obrucilam i nikogo stojącego nie widziałam. Miejsca siedzące były. Więc nie rozumiem dlaczego Pan napisał że kierowca Panu powiedział że nie ma miejsc siedzących???
A co do śmieci i brudu to ten Pan już przesadził, ja żadnych śmieci ani brudu nie widziałam, w autobusie było czysto i ciepło.
Jaki cel miał Pan wypisując takie rzeczy nie zgodne z prawdą.
~Tomek / 2019-11-11 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, kupując bilet przez Internet, podkreślam że dwa dni wczesniej liczyłem że tak jak mówi regulamin mam pierwszeństwo. Kierowca kursu Krynica_ Kraków o 14.49 był jednak innego zdania. Ta linia to nieporozumienie w autobusie brudno. Omijać szerokim lukiem
WadySame wady
~Jan Michalik / 2019-11-10 13:04
Ocena: 3.25 / 5
Niestety nie jesteście profesjonalną formą. Na waszej stronie internetowej zakładka kontakt nie można złożyć skargi czy w ogóle cokolwiek napisać. Dzisiaj sprawa dotyczy zachowania kierowcy autobusa relacji Nowy Sącz - Kraków, odjazd z Nowego Sącza. Pan kierowca, którego poznałem już z wcześniejszego nieprofesionalnego a powiem nawet chamskiego zachowania. Ten pan kieruje autobus prowadząc zażyłe dyskusje telefoniczne ❗ W Nowym Sączu lało i szanowny Pan nie chciał wyjść otworzyć łuku bagażowego pod pretekstem że leje. Na moje pytanie dlaczego wzruszył ramionami??? ❗. Po drugie siedział wygodnie w swym fotelu nie kwapił się wstać i wpuścić najpierw pasażerów którzy dokonali zakupów biletów w kasie. Tylko siedząc obsługiwał ludzi po kolei, bez kwapienia się o tych co mają bagaże, co mają już bilety (jak to bywa w innych firmach) Proszę o odpowiedź i interwencję. Kierowca który kieruje i rozmawia przez telefon jest niebezpieczny. Ostatnim razem ten arogancki kierowca dyskutował zażyle z pewną Panią która mu towarzyszyła w podróży pomiędzy Krakowem i Nowym Sączem. Czekam na odpowiedź na moje pytania. Dziękuję z góry Jan Michalik
WadyDziwna obsługa klienta przez niektórych kierowców. Strona kontaktowa bez możliwości wpisu czegokolwiek
~M / 2019-11-03 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo duzo osob stojacych, brak powietrza. Autobusy stare.
ZaletyBrak
~mia / 2019-10-26 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy na trasie Kraków - Bukowina rozmawiają przez telefon komórkowy !!!!!!!!!
~Nik / 2019-10-20 17:38
Ocena: 1.50 / 5
Już nigdy nie zamówię biletu online.
I nie wsiądę do szfagropolu.
Ponieważ mimo że kupiłam bilet na 2 osoby nie mogliśmy wejść i mieć miejsca siedzące. Mimo że byłyśmy 10 minut przed czasem.
ZaletyNie ma
WadyNie ma pewności że będziesz siedzieć
~Niezadowolona / 2019-10-18 21:11
Ocena: 2.50 / 5
Dzisiaj tj. 18.10.2019r. O godzinie 20:17 z opóźnieniem na Bieżanowskiej zatrzymał się kierowca autobusu kursującego Kraków-Muszyna za przystankiem 20m, gdzie machałam do kierowcy od samego początku jego manewru, po czym zaczęłam biec będąc w zaawansowanej ciąży na sam koniec zatoczki autobusowej. Będąc już równolegle z tyłem pojazdu, kierowca zaczął ruszać mimo moich krzyków, wymachiwań rękami i biegu. Proponuję przeprowadzenie szkoleń osób zasiadających na tym stanowisku i ich nadzór+badania wzroku, ponieważ tak beszczelne zachowanie powinno mieć swoje konsekwencje. Dodam jeszcze, że w tym momencie pozbawiacie osoby dostania się do domu (Muszyna), a chyba tylko taką usługę oferujecie aby zarobić?
ZaletyWygoda
WadySłabe połączenie (rzadkie, 2kursy) Krakow-Muszyna mimo zatłoczonych zawsze miejsc, lekceważenie klientów
~Wanda / 2019-10-17 17:54
Ocena: 3.00 / 5
Jechaliśmy dziś z Krakowa do Zakopanego o 9:40 kierowca jak na prywatnej wycieczce bo rozmawiał przez telefon co oburzylo ludzi.Wogole się nie przejmował.Ten dziadzio powinien iść bawić wnuki A nie narażać życie innych.przykre
~kitka / 2019-10-15 15:05
Ocena: 1.75 / 5
Brak toalet i brak chociaż jednej przerwy w trasie na potrzeby fizjologiczne. trasa kraków- krynica. Dopiero interwencja męża poskutkowała, ponieważ moje dziecko miało już taki ból brzuszka a kierowca odpowiedział, że możemy wysiąść, ale on na nas nie będzie czekał. Skandal po prostu
Zaletypunktualność
Wadybrak toalet ,brak przerw, okropni kierowcy
~Magdalena / 2019-10-05 22:37
Ocena: 4.50 / 5
Luksus , wygoda , klimatyzacja, komfort w 100% cen przystępna
Miałam zaszczyt jeździć przez dwa miesiące tym samym autokarem, dopiero po dwóch miesiącach ktoś raczył wytrzeć wymiociny z fotela. Nie polecam .
WadySyf, niemili kierowcy
~Barbi / 2019-10-04 17:15
Ocena: 1.75 / 5
Skorzystałam raz i więcej nie zamierzam.Kierowca antypatyczny,przez to zniechęca.Nie pomoże wyciągnąć walizek.
ZaletyNie zauważyłam szczególnych zalet.
WadyNiemiły kierowca.
~Barbara / 2019-09-27 19:36
Ocena: 3.75 / 5
27 wrzesień 2019
Trasa Kraków -> Krynica-Zdrój,bardzo dobra obsługa podróżnego. Pan kierowca z kursu 12:50 z którym miałam przyjemność jechać, bardzo miły i uprzejmy, pomógł mi z ciężkim bagażem przy wsiadaniu i wysiadaniu. Szybki i bezpieczny dojazd. Polecam
Pozdrowienia dla p.kierowcy
~Karolina / 2019-09-27 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie miła obsługa, brak poszanowania bagażu... porażka (trasa-Bukowina Tatrzańska do Krakowa 27.09 o 10:25) Nie polecam
~Gość / 2019-09-27 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Gorzej niż źle....kierowcy buraki bez kultury traktują pasażerów jak bydło brak dostępu do toalety nie polecam w 100% !!!!
~Lululele / 2019-09-21 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Niemili kierowcy, rzucają bagażem nic się nie da od nich dowiedzieć
ZaletyZadne
WadyWszystko
~Żenada / 2019-09-20 09:02
Ocena: 1.00 / 5
KIEROWOCA ZATRZYMYWAL SIE NA Przystankach których nie ma na trasie przejazdu przez co spóźniłem.sie na przesiadka w dalszą podróż po kontakcie z biurem żadnych sensownych rozmów szczerze nie polecam