Fatalna firma. Wszystko ci obiecają dopóki nie zapłacisz. Odwołali mój lot 18 lutego 2022 i do dzisiaj walczę z debilami o zwrot pieniędzy. Również za lot powrotny z 20.02.2022.
Formularze zwrotu (tak - są dwa) nie działają. Są przez nich świadomie blokowane. Na skargi odpowiadają po 3 tygodniach - podsyłając kolejne linki do nie działających formularzy. Wszystko właściwie wypełnione - i pojawia się komunikat, że nie było takiego lotu!
Banda złodziei i oszustów!
WadyŚwiadome oszukiwanie klientów.
~Marus / 2022-05-09 18:50
Ocena: 3.00 / 5
Często latam bo nie mam wyboru, ALE OSTATNIO MNIE W.... 250 EURO MI NIE CHCĄ ODDAĆ. SCIAGLI KASE ZA BILET 2X I TERAZ NIE CHCA ODDAC TYCH PIENIĘDZY OD lutego !!!!
Wady100999000
~Ewa / 2022-05-05 19:46
Ocena: 4.75 / 5
Jestem zachwycona obsługą lotu z Palma de Mallorca do Poznania 30.04 FR954.Na pokładzie czułyśmy się zaopiekowane na najwyższym światowym poziomie.Pan Marcin i Pani Joanna to młodzi ludzie ale z wyjatkowymi cechami osobowościowymi grzeczni,taktowni,pomocni.Biznes klasa nie ma takiej obsługi -a latam często.Serce rośnie
ZaletyAtmosfera I OBSŁUGA NA POKŁADZIE na najwyższym poziomie
~marcelek771 / 2022-05-03 17:47
Ocena: 4.25 / 5
Linie mają bardzo tanie loty do wielu miejsc w Europie. Niestety cena wpływa na wygodę lotu. Załoga bardzo miła. Rozumie po wielu językach (niemiecki, angielski, polski, włoski). Podczas trzech z pięciu lotów Ryanairem obsługa chodziła po samolocie i rozmawiała z pasażerami. Jedzenie ma trochę za dużą cenę. Gorące posiłki są naprawdę gorące. Model samolotu tani £12.50. Model plastikowy, ale bardzo dokładny. Każda linia należąca do Ryanaira ma swój model. Siedzenia dosyć wygodne. Mam 170 cm wzrostu i mam około 7 cm na nogi (mierzyłem). Załoga bardzo dobrze tłumaczyła zasady bezpieczeństwa i zasady otwierania drzwi awaryjnych przy skrzydłach.
ZaletyObsługa
WadyDroga cena bagażu
~Bogna / 2022-04-30 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Żenada!!!!!. Nikomu nie polecam.!!!! Kupiliśmy 4 bilety miesiąc temu. Bez dodatkowych bagaży przybyliśmy 2 godziny przed wylotem na lotnisko odprawa online. Na miejscu bałagan, tłumy ludzi i bezczelna obsługa lotniska. Brak pudełek, by włożyć podręczny bagaż. Ok. 60 osób, nie zostało wpuszczonych do samolotu, staliśmy i patrzyliśmy jak nasz samolot odlatuje. Samolot do Dortmundu odleciał pozostawiając beż powodu prawie 60 osób na lotnisku. Taką sama sytuacja miała miejsce chwilę później, gdzie kolejnych prawie 60 osób, lecących do Kolonii samolot pozostawil na lotnisku w Pyrzowicach. Obsługa lotniska również ponosi odpowiedzialność za ten bałagan. Adwokat już poinformowany. Będziemy żądać zadośćuczynienia. Zbiorowo
ZaletyBrsk
WadyOpisane wyżej
~Justyna / 2022-04-30 09:51
Ocena: 2.75 / 5
Wykupiłam 3 tygodnie przed planowanym wylotem loty z Katowic do Dortmundu i z powrotem dla mamy i siostry. W dniu wylotu stawiły się 1.5h przed zamknięciem bramek na kontroli bezpieczeństwa, nie miały bagażu rejestrowanego, więc były o odpowiednim czasie. Na lotnisku był istny cyrk. Brak przygotowanych pudełek do położenia bagażu i rzeczy osobistych do kontroli, kontrolerzy gdzieś znikali, dużo pasażerów, ogromne opóźnienia. Około godziny 6 było kilka wylotów. I najważniejsze - wszystkie linie lotnicze wylatujące o tej porze były w stanie wywoływać swoich pasażerów, czekać aż przejdą przez kontrolę i wylatywały ich samoloty dopiero jak wszyscy dotarli na pokład, czyli z ok. 30 min opóźnieniem! Tylko nie Ryanair. Ryanair stwierdziło, że na nikogo nie czeka. Tego dnia do Kolonii nie wyleciało 51osob, do Dortmundu 42! Okropna obsługa. Moja mama składając reklamacja u pani będącej na miejscu z Ryanair usłyszała, że przecież to są TANIE LINIE LOTNICZE! Czyli co, jak zaoszczędziłam na ich biletach 40 pln to mogą takie cyrki robić? Nie polecam. Brak profesjonalizmu, elastyczności do sytuacji, brak poszanowania klienta.
ZaletyBrak
WadyPracują po najniższej linii oporu
~Katarzyna / 2022-04-27 22:41
Ocena: 2.00 / 5
Dziś córka nie została wpuszczona na pokład samolotu do uk ponieważ nie wiedziała że poza dowodem osobistym, z którym przyleciała do Polski tydzień wcześniej będzie musiała załodze ryanair okazać poświadczenie że posiada settled status. Polski pogranicznik ją przepuścił...
WadyBrak zrozumienia prawa!!!!!
~adrzej452 / 2022-04-26 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Gorszego chamstwa niż w waszych "liniach" nie spotkałem. Wylot z paryż beauvais do modlina 13 kwietnia był spóźniony o ponad godzinę. Waszym obowiązkiem i uśmiechem w stronę klienta powinno być zapewnienie przynajmniej jakiejś bezpłatnej przekąski i napoju dla każdego pasażera, który sobie tego życzy. A wasi pracownicy podczas lotu bezczelnie przechadzali się z wózkami barowymi, proponując zakup przekąsek i napojów w kilkukrotnie zawyżonej cenie. Przez opóźnienie część naiwnych pasażerów (więcej niż zwykle) skorzystała z tej oferty, bo byli głodni i spragnieni, przez co niestety pozwolili się okraść i oszukać. Wstyd!
Wadychamstwo
~Aneta / 2022-04-26 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie oddają pieniędzy za odwołany lot z ich powodu!!! . Otrzymałam e mail że zwrot nastąpi po 5 dniach a dzisiaj mijają już dwa miesiące i co najgorsze nie odpowiadają na moje e mail Pisze z robotem, żadnych numerów do konsultanta. Widzę że nie jestem sama w tym oszustwie
ZaletyZadne
WadyNie wywiązują się z umowy.
~majanerka / 2022-04-23 08:01
Ocena: 1.00 / 5
zepsuly sie bramki na lotnisku bo byla awaria i wszystko nie dzialalo a samolot odlecial pusty nie polecam
Zaletybrak
Wadywszystko
~Patyczak / 2022-04-23 07:28
Ocena: 1.00 / 5
Na lotnisku powstała usterka nie chciano nam przeskanować bagażu a rayaner nie chce oddać kasy za bilety
~Pswelb / 2022-04-20 22:36
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsze linie lotnicze jakie istnieją ostatnie gówno !!!!
~Pswelb / 2022-04-20 22:36
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsze linie lotnicze jakie istnieją ostatnie gówno !!!!
~Norbert / 2022-04-20 00:07
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz lecę liniami ryanair. Jako jedyni każą nosić maseczeki. Lot opóźnia się o 3 godziny na dodatek nic nie można się dowiedzieć a na lotnisku nie da się nawet kupić butelki wody (torp) Norwegia. Totalny dramat. Miałbyc lot o 22 a przewidywany lot jest o 2 w nocy.
Stanowczo nie polecam
~Slawo / 2022-04-19 12:07
Ocena: 2.50 / 5
Pierwszy raz leciałem tą linią i raczej ostatni. Sama rezerwacja ok,ale już odprawa to co innego. Dobrze, że za korzystanie z toalety nie kasują, chociaż nie korzystałem więc pewny nie jestem. Bagaż rejestrowany 20kg wykupiłem przy rezerwacji biletów w obie strony, okazało się, że za powrót muszę dopłacić,bo był wykupiony tylko na wylot. Ogólnie niby tanie linie, a jak zaczniesz wszystko dokupować, co w normalnych liniach jest standardem, to wyjdzie podobnie.
ZaletyPewnie jakieś są
WadyTakie trochę prostackie naciąganie klientów
~Slawo / 2022-04-19 12:06
Ocena: 2.50 / 5
Pierwszy raz leciałem tą linią i raczej ostatni. Sama rezerwacja ok,ale już odprawa to co innego. Dobrze, że za korzystanie z toalety nie kasują, chociaż nie korzystałem więc pewny nie jestem. Bagaż rejestrowany 20kg wykupiłem przy rezerwacji biletów w obie strony, okazało się, że za powrót muszę dopłacić,bo był wykupiony tylko na wylot. Ogólnie niby tanie linie, a jak zaczniesz wszystko dokupować, co w normalnych liniach jest standardem, to wyjdzie podobnie.
ZaletyPewnie jakieś są
WadyTakie trochę prostackie naciąganie klientów
~Anna / 2022-04-18 11:38
Ocena: 2.00 / 5
lot Warszawa-Kolonia dnia 17.04.2022
Nieznana mi wcześniej rodzina z Ukrainy z 4 małych dzieci cudem wydostała się spod Kijowa po 6 tygodniach spania w schronie zbudowanym ze stołów i drzwi. Chleba nie widzieli przez 37 dni.
Cel - Kolonia. Szukałam różnych połączeń, żeby jak najmniej się umęczyli. ZANIM przyjechali do mnie kupiłam bilety dla 2 dorosłych i 4 dzieci.
14.04 dotarli do mojego domu. Zrobiłam wszystko, żeby mogli odpocząć.
Przy odprawianiu okazało się, że najmłodsze dziecko ma 1,5 roku i nie mogę jej odprawić - to jedyna informacja, jaka się pojawiła na stronie. Ani wzmianki o potrzebie zmiany biletu!
Przy odprawie na lotnisku 17.04 ok.godz.15 w okienku nr 6 opryskliwy, chudy młodzieniec poinformował, ze trzeba zapłacić za nadbagaż. Pytam o ile przekroczył wagę. UWAGA: o 1 kg! Mówię, że ludzie uciekli, 4 dzieci - NIC.
I brakuje odprawy dla najmłodszego dziecka. Mówię, że ma kupiony bilet jak dorosły. Nie szkodzi - trzeba dopłacić 120 PLN za ZMIANĘ BILETU....
Obrzydliwa ta obsługa uchodźców. Obrzydliwa.
~Nick / 2022-04-17 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Moich znajomych po pierwsze nie wpuścili do samolotu po drugie zabrali im pieniądze po trzecie wmawiali że nie kupili biletów itp
ZaletyŻadne
WadyDużo
~Rajnartopipa / 2022-04-15 11:02
Ocena: 2.00 / 5
To qr.w.y i złodzieje ie je
Wynocha z polski.
Oszukaliscie mnie.
ZaletyTanio
WadyNaciągacze
~Tomek / 2022-04-13 16:55
Ocena: 1.00 / 5
To idioci . Moja narzeczona miała walizkę która wchodziła tylko trzeba było ją wcisnąć a ja poszedłem na priority .kazali jej dopłacić 50 euro. Złodzieje. Byłem wyjaśnić ale pani mówi teraz za późno, idzie pan bo zamykamy.
