Przewozy Regionalne opinie

• ~Magdalena / 2025-08-14 09:26
  Ocena: 1.50 / 5
  Szanowni Państwo,
  
  Chciałam złożyć skargę na sposób obsługi pasażerów podczas podróży pociągiem dnia 13.08.2025 godzina 20:26 Gdynia kierunek Smętowo
  
  Po 12 godzinach pracy oczekiwałam na powrót do domu. Niestety, przez ponad 3 godziny nie otrzymywaliśmy żadnych konkretnych informacji o sytuacji ani przewidywanym czasie dalszej podróży. Dopiero po tym czasie zostaliśmy poinformowani, że będziemy zmuszeni „przeskakiwać po górach”, aby dostać się do innego pociągu. Było to nie tylko niewygodne, ale i niebezpieczne oraz całkowicie nieprofesjonalne.
  
  Brak jasnych komunikatów, opóźnienia i nieodpowiednie warunki przesiadki są, moim zdaniem, niedopuszczalne. W związku z powyższym wnoszę o wyjaśnienie tej sytuacji oraz przedstawienie propozycji rekompensaty za zaistniałe utrudnienia.
  
  Proszę o pisemną odpowiedź na mój adres e-mail

  ZaletyBrak

  WadyWiecznie opóźnione
• ~Markob / 2025-08-03 18:10
  Ocena: 1.50 / 5
  Dno i metr mułu. Jak może być opóźniony pociąg z Helu? Ten sam pociąg na rozkładzie peron 2 tor 3 a w realu 1/1 i oczywiście brak jakiejkolwiek informacji, nawet nie ma zapowiedzi pociągu i informacji o zmianie peronu. Z kolei pociąg z Jastarnii do Helu z opóźnieniem 10 minut bo czekamy aż przyjedzie pociąg z Helu. Ja rozumiem, że jest jeden tor i mogą sie minąć tylko na mijance ale chyba da się ustawić rozkład tak żeby zminimalizować okresy postoju. W pociągu duchota, brak klimatyzacji, drzwi od toalety zamykają się szczelnie tylko od wewnątrz, więc jak nikt nie korzysta śmierdzi na cały wagon. Jeszcze raz dno i metr mułu

  ZaletyWiem, że już nigdy nie pojadę

  WadyOpóźnienia, rozkład wprowadzający w błąd, brak informacji, brak klimy, smród
• ~Marta / 2025-08-10 05:33
  Ocena: 1.50 / 5
  Ciekawe czy Krzysztof Pietrzykowski jeździ tymi śmierdzielami pociągami co cuchnie z wc i nie ma klimatyzacji w upale?
  Relacja Malbork-Gdansk główny godz.16 w dzień powszedni przechodzi ludzkie pojęcie taka masakra wewnatrz!

  Zaletycena

  WadySmród w wc,brak klimy i wifi
• ~MKM / 2025-03-30 14:08
  Ocena: 1.50 / 5
  Przewoźnik ze starym, zdezelowanym taborem z mało konkurencyjnymi cenami i słabą ofertą przewozową.

  Zaletyco do zasady kadra

  Wadystary tabor, drogie bilety
• ~Nigdy nie wsiądę do pr / 2025-08-20 03:50
  Ocena: 1.50 / 5
  Konduktorzy w tych pociągach to jakaś tragedia. Każda/każdy jakiego spotkałam okazywał całkowity brak empatii oraz brak szacunku dla drugiego człowieka.
  
  Notoryczne spóźnienia czasami nawet po 100 minut. To już się robi żałosne. Brak klimatyzacji sprawia, że czuje się jak świnia w tym pociągu. Z łazienek śmierdzi moczem na kilometr a w samych wagonach wonieje potem.

  ZaletyBrak

  WadyStraszna obsługa i opóźnienia
• ~ojciecpasażera / 2023-02-03 20:07
  Ocena: 1.50 / 5
  Trasa Gorzów Wielkopolski- Zielona Góra. Totalna porażka. Nigdy nie wiadomo czy pociąg a raczej złom na torach wogóle pojedzie. Opóźnienia to już standard. Był raz przypadek szukania w Zbąszynku maszynisty bo gdzieś przepadł. Nie znaleziono go i w końcu po długim oczekiwaniu przyjechał autobus zastępczy. Żenada. W tej chwili wyjazd ze Zbąszynka w stronę Gorzowa na razie tylko 40 min.opóźnienia.

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie możliwe.
• ~Podróżnik do zoo35 / 2022-06-07 09:21
  Ocena: 1.50 / 5
  Bardzo nie miła pani sprawdzająca bilety, jest bardzo opryskliwa i nie szanuje zdania pasażerów. Pierwszy z pociągów został odwołany, w drugim natomiast musimy stać. Zdecydowanie nie polecam IC zdecydowanie lepsze nawet na krótkie dystanse.
  

  ZaletyBrak

  WadyPodane powyżej
• ~Posażer / 2024-01-05 16:08
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam tego pociągu bo wiecznie są opóźnienia i to powyżej godziny

  ZaletyNie ma żadnych zalet

  WadyCzęste opóźnienia pociągów są powinni dawać zastępczy pociąg jeśli jest tak długie opóźnienie a co później z biletem kupionym jeśli straci ważność kto odda pieniądze za niego jeśli to wina pociągu i opóźnienia
• ~Rafcio / 2025-01-23 13:10
  Ocena: 1.50 / 5
  Widzę, że ktoś już napisał wcześniej o tej samej sytuacji z dzisiaj z tą Panią kontroler w pociągu w drodze do Krakowa. Potwierdzam. Bardzo nieuprzejma, niesympatyczna kobieta. Można było załatwić sprawę spokojnie i bez nerwów, a jedyną osobą która nie zachowywała się kulturalnie była owa kontrolerka biletów. Na miejscu tamtego gościa odwoływał bym się u PR, bo sam też nie szukałbym w tłumie ludzi kasjera biletów, żeby mu zgłosić że nie mam biletu, tylko poczekalbym aż przyjdzie. Sprawa poważna, bo w zasadzie mogła dotyczyć każdego innego pasażera. Moim zadaniem takie zachowanie w pociągu względem spokojnych ludzi jest nie do zaakceptowania.

  ZaletyDojechał na czas pociąg

  WadyNiesympatyczna obsługa w pociagu
• ~Rr / 2023-03-06 09:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Te rozkłady jazdy to nie wiem dla kogo ustalają.masakra.z drugiej zmiany jak pracuje do 20 to nie ma pociągu.dopueto o 22.
• ~Ten prawdomówny / 2023-10-01 18:56
  Ocena: 1.50 / 5
  Pociągi z opóźnieniem miejsca nie ma 4 osoby na metr kwadratowy duszno jechać się nie da nie polecam z całego serca

  ZaletyBrak

  WadyBrak miejsca opóźnienia brak prywatności
• ~Wkurzona / 2022-07-22 19:14
  Ocena: 1.50 / 5
  Moim zdaniem nie należy dzwonić na infolinię bo na odczepnego Pani poinformuje że będzie komunikacja zastępcza a jej nie ma.

  WadyBrud
  Informacja obsługi która klamie
  Notoryczne opóźnienia pociagow
• ~Zmęczona / 2025-04-02 07:02
  Ocena: 1.50 / 5
  Uwielbiam jak Polregio zmienia sobie godziny odjazdu pociągu po oficjalnej zmianie rozkładu i zastrzega sobie prawo do nieinformowania o tym podróżnych.
• ~Adam / 2022-11-07 13:36
  Ocena: 1.25 / 5
  Stare rzęchy ledwo chodzą czekam ponad 40 minut na pociąg

  ZaletyBrak

  WadyCałe mnóstwo
• ~Adela / 2023-06-12 20:41
  Ocena: 1.25 / 5
  Od 29 lat dojeżdżam do pracy,od kilku lat jest gorzej i gorzej.Rozklady są układane w sposób nie zrozumiały. W godzinach szczytu jeżdżą z godzinnymi przerwami ,a po tym czasie jeden po drugim.Spożniają się co dzień,bo wciąż czekają na pociągi Intercity,tak jak byśmy jeździli za darmo.Dojeżdżam do pracy na trasie Tczew Gdansk.W ostatnim czasie dojazdy są codzienną udreką ,prawie co dzień muszę się tłumaczyć w pracy dlaczego się spóźniłam.
  

  ZaletyZalet brak

  WadyKrótkie składy pociągów, źle ułożone rozkłady jazdy,brak informacji w przypadku spóźnień pociągów
• ~Agnieszka / 2023-09-14 10:41
  Ocena: 1.25 / 5
  Przewoz ludzi jak bydla ściśniętego na rzez. Tragedia. Na trasie gdynia-hel puszczone śmieszne dwa mikro wagony a ludzie ściśnięcie jak śledzie w puszkach.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Ania / 2022-08-02 19:30
  Ocena: 1.25 / 5
  Planowanie podróży z POLREGIO to bardzo nieśmieszny żart. Bilety kupione z wyprzedzeniem, dodatkowa dopłata za rower, wszystko załatwione. Przychodzi co do czego i pociąg zapełniony, a obsługa zakazuje wsiadać. Napis na bilecie „gwarancja miejsca na rower” najwyraźniej nic nie znaczy, ponieważ obsługa po zobaczeniu roweru jedynie zaśmiała się i odmówiła wejścia. Zostałam zostawiona na lodzie, w miejscu którego nie znam, bez zapewnionego noclegu, a pieniądze na bilet wydane. Jedyna moja opcja to czekać na kolejny i mieć nadzieję że do tego mnie wpuszczą.
• ~Ela / 2025-07-25 15:56
  Ocena: 1.25 / 5
  Brak klimy w pociągu w sezonie letnim i pełnymi wagonami ,jest minimum 30stopni wewnatrz i odstraszający smród jak się tylko wchodzi.Czy wy było wozicie czy ludzi?taki mały skąd w godzinach popołudniowych do Trójmiasta?.??????po oknach ,aż woda cieknie!!!!!!!!!!!!czy tych komentarzy nikt nie czyta i nie robi z tym porządku?gdzie są finansowane z UE nowe pociągi z klimatyzacją?????????70 km w ukropie to przesada!Za to sprawdzać bilety to szybko lecą.Konduktorka kazała pisać do regio,tyle jej wkładu było w ten cały syf w upale.

  WadyBrak nawiewu,klimatyzacji
• ~Ewa93 / 2025-01-24 11:01
  Ocena: 1.25 / 5
  Obiecałam, że napiszę to piszę o sytuacji że wczoraj jak ludzie co pisali wcześniej. Pani Kontroler biletów rzeczywiście zachowała się chamsko, nawet jeśli regulamin ją trzymał. Trzymanie takich gestapo w PKP jest raczej problemem niż zaletą, ale co ja tam wiem. Ciekawe czy osobie niepełnosprawnej też by dała mandat za to, że w tłumie ludzi w ciasnym pociągu nie szukała łaskawej Pani, aby ta jej zgłosiła, że nie ma biletu. Ludzkie zachowanie to podstawa, a nie trzymanie się zasad, które nijak się mają do sytuacji. Doskonale rozumiem tego człowieka i dziwię się, że się z nią nie kłócił, zwłaszcza że była tak nieprzyjemna dla niego. Ja bym zgłosił tą kobietę do jej przełożonych, bo ktoś taki nie powinien pracować z ludźmi jeśli tak się do nich odnosi. Brak szacunku do pasażerów to chyba nowe motto Przewozów Regionalnych, coś w stylu: "U nas poczujesz się jak śmieć" ???? Rada, czytajcie od razu regulamin pociągu jak wejdziecie do niego nawet jak jest tłum ludzi bo inaczej usłyszycie argument jak coś zrobicie od Kontrolera biletów, czy konduktora że na wejściu do każdego wagonu jest regulamin i trzeba było przeczytać ???? Będę unikała PR kiedy tylko będzie możliwe. W sumie na trasie Brzesko - Kraków jeździ wiele innych przewoźników ????

  ZaletyDojechał na czas pociąg

  WadyCiasno, brak kultury u kontrolerki biletów, gorąco
• ~Jasio / 2022-11-27 07:35
  Ocena: 1.25 / 5
  Przewoźnik pomimo wiedzy o przebudowach powodujących planowane opóźnienia, nie informuje o nich przy zakupie biletu, czy przed odjazdem pociągu.

  WadyBrak elementarnego szacunku do pasażera.

Zobacz również

PKP Intercity

Ocena: 1.85, ilość opinii: 5629

Flixbus

Ocena: 2.17, ilość opinii: 3417

Sindbad

Ocena: 2.44, ilość opinii: 946

NeoBus

Ocena: 2.66, ilość opinii: 742

Koleje Dolnośląskie

Ocena: 2.02, ilość opinii: 424

Koleje Śląskie

Ocena: 1.58, ilość opinii: 395

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4959

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4105

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3185